Administration

Vid den kommande migreringen till ett AWS-baserat datacenter kan kunderna för en TMC komma att delas upp på två datacenter. Detta förhållande råder tillfälligt och kan fortsätta under några månader. För att begränsa detta kommer gränssnittet Resesystemadministration att inkludera ett nytt sökverktyg för att hjälpa TMC att hantera sina kunder från rätt datacenter. Det nya sökverktyget aktiveras för varje datacenter vartefter TMC migreras. Migreringar kommer att starta under den kommande månaden i datacentret för EU. I datacentret för USA beräknas migreringar starta under Q1 2022. En uppföljande versionsanmärkning kommer närmare datumet för datacentret för USA, och en när migreringarna har slutförts, och denna sida tas bort.

Denna ändring säkerställer att en kund hanteras från rätt datacenter och gör det möjligt för TMC att vid behov växla mellan datacenter under en och samma inloggning.

Vid den kommande AWS-migreringen skapar SAP Concur nya användare i den nuvarande miljön för att hjälpa TMC genom att förenkla användarupplevelsen när data hanteras i flera datacenter under migreringsprocessen.

Dessa konton ger användare en enkel inloggning för att bättre hantera data i flera datacenter.

För att förhindra oavsiktliga spärrar av Sabre-konton vid den kommande migreringen till ett AWS-baserat datacenter kommer SAP Concur tillfälligt att ta bort möjligheten för ett TMC att ändra sitt Sabre-inloggningslösenord i användargränssnittet. När alla kunder har migrerats kommer vi att återinföra denna funktion och bekräfta att den är tillgänglig i en versionsanmärkning. Den här ändringen görs kort efter septemberreleasen.

När kunderna migreras kan deras Sabre-inloggningslösenord användas i flera datacenter. Om lösenordet för en kund ändras i ett datacenter men inte i det andra kan en spärr uppstå. Vi inaktiverar möjligheten för TMC att ändra lösenord så att detta kan undvikas. För att ändra ett lösenord, öppna ett supportärende i rimlig tid före planerade ändringar. Ange lämplig prioritetsnivå på supportärendet eftersom det hjälper till att avgöra när supporten kan besvara det. SAP Concur Support kan uppdatera ett lösenord i alla datacenter så att kontot inte spärras.

Autentiseringsadministration

Ett nytt självbetjäningsverktyg för företagsbegärantoken är nu tillgängligt för SAP Concur-administratörer som har tilldelats rollen Företagsadministratör eller Webbtjänstadministratör.

Självbetjäningsverktyget för företagsbegärantoken gör det möjligt för kunder att generera den företagsbegärantoken som behövs för att begära en JSON Web Token (JWT) vid anslutning till API:er på SAP Concur-plattformen.

Självbetjäningsverktyget för företagsbegärantoken gör det möjligt för kunder att generera företagsbegärantoken utan att behöva kontakta SAP Concur Support. Med detta verktyg kan kunderna även generera en ersättningstoken utan hjälp från SAP Concur Support om deras företagsbegärantoken löper ut eller tappas bort.

SAP Concur support för hash-baserad meddelandeautentiseringskod (HMAC) har fasats ut.

SAP Concur erbjuder ett självbetjäningsalternativ för Single Sign-On så att kundadministratörer kan installera SAML v2-anslutningar utan hjälp från SAP Concur Support.

Ändringen innebär ökad säkerhet och förbättrat stöd för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Client Web Services

Den 21 augusti inaktiverades sidan Registrera partnerapplikation.

I oktoberreleasen ersätter ett nytt självbetjäningsverktyg för applikationsadministration sidan Registrera partnerapplikation.

Innan det nya självbetjäningsverktyget har släppts kan kunder med SAP Concur Client Web Services kontakta Client Web Services för att registrera nya applikationer.

Kunder som inte har SAP Concur Client Web Services kan fortfarande kontakta SAP Concur Support för att få app-ID vid behov.

Sidan Registrera partnerapplikation användes för att skapa OAuth 1.0-applikationer (tidigare). OAuth 1.0 upphörde den 4 februari 2017.

Med det nya självbetjäningsverktyget för applikationsadministration kan kunder även skapa OAuth 2.0-kompatibla applikationer.

Concurs mobilapp

I slutet av september kommer sidan Registrering Concur Mobile att uppdateras. Du går till den uppdaterade sidan Registrering Concur Mobile genom att klicka på Profil > Profilinställningar > Registrering Concur Mobile. Den uppdaterade sidan Registrering Concur Mobile har tre nya avsnitt:

• Inloggningspolicyer för mobil
• Inloggnings-ID
• Hämta appen

Uppdateringen av sidan Registrering Concur Mobile ger användarna mer information om sina inloggnings-ID och organisationens inloggningspolicyer för mobil.

Flyg

Tidigare kombinerades inte bekräftade resesegment för Southwest Airlines (WN) med bekräftade resesegment från andra flygbolag i samma PNR. Från och med september tillåter Concur Travel att Southwest Airlines bokas i samma PNR med andra flygbolag.

Även om Southwest Airlines kan kombineras i samma PNR fortsätter separat prisinformation och lagrade biljetter att vara separata, om inte Southwest Airlines har ett biljetteringsavtal med andra flygbolag.

Resenärer och TMC behöver nu endast hålla reda på en PNR i stället för flera.

Sträng kundautentisering (SCA) är ett europeiskt krav som tagits fram för att göra online-betalningar säkrare. Direktivet kräver att köpare autentiseras med flerfaktorteknik vid vissa elektroniska online-transaktioner för att öka säkerheten och minska risken för bedrägerier. Det är upp till varje leverantör och bank/kortutställare att från transaktion till transaktion avgöra om denna extra autentiseringsnivå är nödvändig.

Innan denna uppdatering hanterade Concur Travel SCA via Travelfusion med hjälp av flygbolagslösningar för att underlätta autentisering av kreditkort vid bokning av flygresa. Denna lösning stöds dock inte av alla flygbolag och avvisningar av kreditkort har nyligen observerats på grund av att SCA inte används.

För att förhindra framtida avvisningar har vi inlett ett samarbete med Travelfusion för att tillhandahålla en Travelfusion-lösning som omfattar fler flygbolag som inte har en egen SCA-lösning. Denna ändring genomförs den 21 september. Fler kommer att omfattas under de kommande månaderna.

Lokalisering

Med septemberreleasen planerar SAP Concur att ändra följande termer i versionen på traditionell kinesiska av SAP Concur-användargränssnittet, för konsistens i översättningen av "deltagare".

Ändringen kan påverka ditt företags interna dokumentation eller utbildningsmaterial.

Dessa revideringar ger en mer korrekt översättning och förbättrar användarupplevelsen.

Profil

Som tidigare meddelat avvecklades Concur Locate den 1 september 2021. Sidan Min profil > Kontaktinformation har därför uppdaterats genom att fälten Enheter för Concur Mobile har tagits bort. I stället har två nya fält lagts till i avsnittet Min profil > Kontaktinformation: Land/region för mobiltelefon och Mobiltelefon.

Diverse

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filöverföring med SAP Concur-produkter. SAP gör ändringar som ger ökad säkerhet vid filöverföring för SAP Concur-kunder och leverantörer som deltar i datautbyte via olika säkra filöverföringsprotokoll.

Från och med 10 april 2021 tillåts inte längre SFTP-lösenordsautentisering (Secure File Transfer Protocol) och protokoll utan SFTP att ansluta till SAP Concur för filöverföringar:

• Filöverföringskonton utan SFTP måste gå över till SFTP med SSH-nyckelautentisering.
• SFTP-filöverföringskonton som använder lösenordsautentisering måste gå över till SSH-nyckelautentisering.
• Begäranden om återställning av SFTP-lösenord kräver att kunden anger en SSH-nyckel för autentisering.

Den 12 april 2021 började SAP att inaktivera filöverföringsanslutningar som inte uppfyller kraven. Arbetet med att inaktivera konton som inte uppfyller kraven kommer att fortsätta under 2021. Om du har flera konfigurerade filöverföringsanslutningar gäller denna ändring för alla dina filöverföringsanslutningar.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• vs.concurcdc.cn

Ändringarna innebär ökad säkerhet för filöverföringar.

Filer som överförs till SAP Concur-produkter måste krypteras med SAP Concurs publika PGP-nyckel, concursolutionsrotate.asc.

• Nyckelfilen finns i kundens rotmapp.
• Nyckel-ID 40AC5D35.
• RSA 4096-bitars undernyckel för signering och kryptering.
• Nyckeln går ut vartannat år.
• Kunden ansvarar för att byta ut nyckeln innan den går ut.
• • Nästa utgångsdatum: Den 4 september 2022.
  • SAP Concur planerar att ersätta den nuvarande roterande publika PGP-nyckeln i kundens rotmapp 90 dagar före utgångsdatumet.

SAP Concurs gamla PGP-nyckel (nyckel-ID D4D727C0) kan tills vidare användas av nuvarande kunder men kommer att tas bort i framtiden.

SAP Concur rekommenderar starkt att kunder använder den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar. För att underlätta användningen av den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar lade SAP Concur till nyckeln i nuvarande kunders mappar fredagen den 15 januari 2021.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

Den roterande publika PGP-nyckeln gör filöverföringar säkrare.

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filmigrering till och från SAP Concur-lösningar. SAP Concur-lösningarna underhåller delsystemet för filöverföring för att ge ökad säkerhet vid filöverföring för kunder och leverantörer som deltar i datautbyten.

SAP Concur håller på att migrera entiteter som för närvarande använder en gammal process för filöverföring till en effektivare och säkrare fildirigeringsprocess som använder API:er.

Kunder vars entiteter för närvarande är konfigurerade för att använda den gamla processen migreras till den effektivare processen någon gång mellan nu och den 24 januari 2022. Efter migrering till den effektivare processen kommer kunder att uppleva följande förbättringar:

• Med den gamla processen behövde kunder vänta på att filöverföringsschemat skulle köras på en specifik tid. Med den effektivare och säkrare API-baserade processen är utdrag och andra utgående filer från SAP Concur-lösningar tillgängliga inom den befintliga overnight processing-perioden strax efter att filerna har skapats.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com

Ändringarna innebär ökad säkerhet och effektivitet för filöverföringar.

Flyg

Användare kan för närvarande inte göra ändringar av Travelport Southwest-flyg efter att biljetten har utfärdats. Från och med oktober 2021 kommer Southwest-funktionen för ändring efter utfärdande av biljett att vara tillgänglig för Travelport-kunder som har aktiverat funktionen Post-Ticket Change (Ändring efter utfärdande av biljett) i sin konfiguration.

Ändringen gör att användare kan ändra Southwest Airlines flygresor via Travelport i Concur Travel efter att en biljett har utfärdats.

Ändring efter utfärdande av biljett för Travelport stöds endast via Apollo och Woldspan. Concur Travel meddelar om den här funktionen kommer att aktiveras för Galileo-kunder vid ett senare tillfälle.

Profil

XML Profile Sync som används för att synkronisera användares profilinformation i Concur Travel med resebyråpartners planeras att inte längre vara tillgänglig från slutet av 2021. Vi råder alla partners att ta kontakt med representanter för SAP Concur för att införa API:et Travel Profile v2 för hantering av användarprofiler i Concur Travel.

XML Profile Sync avvecklades officiellt 2016 på grund av instabilitet och andra problem. API:et Travel Profile v2 togs fram för att ersätta denna tidigare synkroniseringsprocess. Den har nu nått en sådan nivå av stabilitet och mognad att det inte längre finns någon anledning att ha flera alternativ för profilsynkroniseringar.

Reseoperationer/tekniska krav

För att Concur Travel ska kunna bearbeta offlinebokningar och uppdateringar av onlinebokningar så måste viss information finnas i PNR. Idag är båda följande obligatoriska:

1. Företags-ID (CLIQCID)
2. Inloggnings-ID (CLIQUSER)

Även om dessa redan tidigare varit obligatoriska har SAP Concur inte alltid avvisat PNR om obligatoriska fält saknats. I och med denna uppdatering kommer detta krav att införas. PNR från Sabre, Amadeus eller Worldspan som saknar obligatorisk information kommer att avvisas och placeras i felkön. PNR från Galileo och Apollo som saknar obligatorisk information kommer att avvisas.

Genom att göra data obligatoriska förbättrar vi datasäkerheten.

Concur Travel använder resekonfigurations-ID för att matcha resor med rätt konfiguration. Denna information kommer att användas för att identifiera Compleat-integrerade kunder. Utan den kommer Concur Travel/Compleat-integrationsfunktioner inte att vara tillgängliga för dessa kunder.