Autentiseringsadministration

Concur Expense Service (CES) SSO avvecklades 29 oktober 2021.

Nu erbjuder SAP Concur ett självbetjäningsalternativ för Single Sign-On så att kundadministratörer kan installera SAML v2-anslutningar utan hjälp från en SAP Concur-administratör.

Ändringen innebär ökad säkerhet och förbättrat stöd för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Ett nytt självbetjäningsverktyg för företagsbegärantoken är nu tillgängligt för SAP Concur-administratörer som har tilldelats rollen Företagsadministratör eller Webbtjänstadministratör.

Självbetjäningsverktyget för företagsbegärantoken gör det möjligt för kunder att generera den företagsbegärantoken som behövs för att begära en JSON Web Token (JWT) vid anslutning till API:er på SAP Concur-plattformen.

Självbetjäningsverktyget för företagsbegärantoken gör det möjligt för kunder att generera företagsbegärantoken utan att behöva kontakta SAP Concur Support. Med detta verktyg kan kunderna även generera en ersättningstoken utan hjälp från SAP Concur Support om deras företagsbegärantoken löper ut eller tappas bort.

Client Web Services

Med början i oktoberreleasen kan kunder som har SAP Concur Client Web Services begära åtkomst till ett nytt självbetjäningsverktyg för applikationsadministration, OAuth 2.0-applikationsadministration. Detta självbetjäningsverktyg aktiveras av Client Web Services-teamet på begäran från SAP Concur Web Services-kunder.

När verktyget aktiverats är det tillgängligt via sidan Autentiseringsadministration för administratörer som har tilldelats rollen Webbtjänstadministratör.

Med verktyget OAuth 2.0-applikationsadministration kan kunder generera kund-ID (app-ID) och hemliga klientnycklar utan att behöva kontakta SAP Concur Support.

Lokalisering

Med novemberreleasen ändrar SAP Concur följande termer i versionen på traditionell kinesiska av SAP Concur-användargränssnittet, för konsistens i översättningen av termen "Distribute":

Dessa revideringar ger en mer korrekt översättning och förbättrar användarupplevelsen.

TripLink

Funktionen för att vidarebefordra e-postmeddelanden med bekräftelse till plans@concur.com togs bort 22 juli 2021. Samma funktion fortsätter att vara tillgänglig med plans@tripit.com. Användare måste har sina TripIt- och Concur Travel-konton länkade så att e-postmeddelanden med bekräftelse som skickas till plans@tripit.com automatiskt synkroniseras med Concur Travel.

SAP Concur har tagit bort supporten för plans@concur.com eftersom bättre support ges via TripIt Pro. Funktionen för att vidarebefordra resplaner till plans@tripit.com är inte bara samma som plans@concur.com utan förbättrar även resenärernas belåtenhet när de använder TripIt, en populär reseapp och förmån för affärsresenärer.

Mellan 22 juli 2021 och 1 september 2021 skickades ett e-postmeddelande till användarna med information om att resplanen inte importerades korrekt av plans@concur.com. Detta e-postmeddelande innehöll ytterligare instruktioner om alternativa sätt att importera resplaner till Concur Travel. E-postmeddelandet var tillgängligt på amerikansk engelska, brittisk engelska, franska, tyska och japanska.

Användarhjälp

Från och med 4 november 2021 kan SAP Concur-administratörer aktivera ett nytt verktyg för användarhjälp för slutanvändare. Det nya verktyget hjälper användare att lära sig och slutföra uppgifter snabbare genom guidad hjälp.

På enheter där hjälp för administratörsanvändare är aktiverat, aktiveras användarhjälp för slutanvändare automatiskt för alla slutanvändare. Användarhjälp för slutanvändare kan aktiveras och inaktiveras per land/region eller globalt på sidan Inställningar för användarhjälp.

SAP Concur-kunder som inte har aktiverat hjälp för administratörsanvändare men vill kunna aktivera slutanvändarhjälpen kan öppna ett serviceärende för att aktivera funktionen.

Med användarhjälpen för slutanvändare kan användarna lära sig nya uppgifter snabbare och effektivare och ta till sig dem lättare. Det leder till ökad effektivitet och en bättre slutanvändarupplevelse av SAP Concur-lösningarna.

Diverse

Den 27 oktober frisläppte SAP Concur Experience Optimizer.

Concur Experience Optimizer samlar in och analyserar data om anställdas attityd och inköpsbeteende från SAP Concur-lösningar. Detta hjälper kunderna att bedöma och genomföra ändringar för att förbättra användarupplevelsen, öka effektiviteten, hantera utgifter bättre, säkerställa efterlevnad och anpassa sig till hållbarhetsmål.

Concur Experience Optimizer gör att kunder kan optimera sina SAP Concur-lösningar för att förbättra anställdas attityd och effektivitet, säkerställa efterlevnad och stödja hållbarhetsmål.

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filöverföring med SAP Concur-produkter. SAP gör ändringar som ger ökad säkerhet vid filöverföring för SAP Concur-kunder och leverantörer som deltar i datautbyte via olika säkra filöverföringsprotokoll.

Från och med 10 april 2021 tillåts inte längre SFTP-lösenordsautentisering (Secure File Transfer Protocol) och protokoll utan SFTP att ansluta till SAP Concur för filöverföringar:

• Filöverföringskonton utan SFTP måste gå över till SFTP med SSH-nyckelautentisering.
• SFTP-filöverföringskonton som använder lösenordsautentisering måste gå över till SSH-nyckelautentisering.
• Begäranden om återställning av SFTP-lösenord kräver att kunden anger en SSH-nyckel för autentisering.

Den 12 april 2021 började SAP att inaktivera filöverföringsanslutningar som inte uppfyller kraven. Arbetet med att inaktivera konton som inte uppfyller kraven kommer att fortsätta under 2021. Om du har flera konfigurerade filöverföringsanslutningar gäller denna ändring för alla dina filöverföringsanslutningar.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• vs.concurcdc.cn

Ändringarna innebär ökad säkerhet för filöverföringar.

Filer som överförs till SAP Concur-produkter måste krypteras med SAP Concurs publika PGP-nyckel, concursolutionsrotate.asc.

• Nyckelfilen finns i kundens rotmapp.
• Nyckel-ID 40AC5D35.
• RSA 4096-bitars undernyckel för signering och kryptering.
• Nyckeln går ut vartannat år.
• Kunden ansvarar för att byta ut nyckeln innan den går ut.
• • Nästa utgångsdatum: Den 4 september 2022.
  • SAP Concur planerar att ersätta den nuvarande roterande publika PGP-nyckeln i kundens rotmapp 90 dagar före utgångsdatumet.

SAP Concurs gamla PGP-nyckel (nyckel-ID D4D727C0) kan tills vidare användas av nuvarande kunder men kommer att tas bort i framtiden.

SAP Concur rekommenderar starkt att kunder använder den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar. För att underlätta användningen av den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar lade SAP Concur till nyckeln i nuvarande kunders mappar fredagen den 15 januari 2021.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

Den roterande publika PGP-nyckeln gör filöverföringar säkrare.

Under Q4 2021 började SAP Concur att dirigera om kunder till en ny hemsida. Utseendet på den nya hemsidan är identiskt med den föregående hemsidan för SAP Concur. Den nya hemsidan har förbättrade funktioner vid tillfälligt otillgängliga tjänster.

Utrullningen av den nya hemsidan kommer att ske fasvis:

Fas 1: I början av Q4 började SAP Concur att dirigera om kunder i USA-datacentret som använder Concur Expense, Concur Invoice och Concur Request till den nya hemsidan.

Fas 2: I november 2021 kommer SAP Concur att börja dirigera om kunder i EU-datacentret som använder Concur Expense, Concur Invoice och Concur Request till den nya hemsidan.

Fas 3: Under Q2 2022 kommer SAP Concur att börja dirigera om resterande kunder som hör till USA- eller EU-datacentret till den nya hemsidan. De resterande kunderna inkluderar sådana som använder Concur Travel fristående eller Concur Travel med Expense, Invoice och/eller Request.

Ändringen säkerställer att hemsidan för SAP Concur är tillgänglig även om vissa tjänster är otillgängliga och förbättrar enhetligheten av inloggningsupplevelsen.

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filmigrering till och från SAP Concur-lösningar. SAP Concur-lösningarna underhåller delsystemet för filöverföring för att ge ökad säkerhet vid filöverföring för kunder och leverantörer som deltar i datautbyten.

SAP Concur håller på att migrera entiteter som för närvarande använder en gammal process för filöverföring till en effektivare och säkrare fildirigeringsprocess som använder API:er.

Kunder vars entiteter för närvarande är konfigurerade för att använda den gamla processen migreras till den effektivare processen någon gång mellan nu och den 24 januari 2022. Efter migrering till den effektivare processen kommer kunder att uppleva följande förbättringar:

• Med den gamla processen behövde kunder vänta på att filöverföringsschemat skulle köras på en specifik tid. Med den effektivare och säkrare API-baserade processen är utdrag och andra utgående filer från SAP Concur-lösningar tillgängliga inom den befintliga overnight processing-perioden strax efter att filerna har skapats.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com

Ändringarna innebär ökad säkerhet och effektivitet för filöverföringar.

Profil

XML Profile Sync som används för att synkronisera användares profilinformation i Concur Travel med resebyråpartners planeras att inte längre vara tillgänglig från Q1 2022. Vi råder alla partners att ta kontakt med representanter för SAP Concur för att införa API:et Travel Profile v2 för hantering av användarprofiler i Concur Travel.

XML Profile Sync avvecklades officiellt 2016 på grund av instabilitet och andra problem. API:et Travel Profile v2 togs fram för att ersätta denna tidigare synkroniseringsprocess. Den har nu nått en sådan nivå av stabilitet och mognad att det inte längre finns någon anledning att ha flera alternativ för profilsynkroniseringar.