Karty

Począwszy od tego wydania nowe pole Dane uzupełniające zakupów jest dostępne jako pole niestandardowe 1 i może być używane do pobierania wartości identyfikatora pracownika lub wniosku dla kont kart VISA VCF4.0 i VCF4.4 CR oraz kart podróżnych. Pole to łączy dane pasażera, samochodu i hotelu w postaci opcji dodatkowej, którą można dodać do danych importu w celu skonfigurowania pobierania wartości identyfikatora pracownika lub wniosku dla transakcji dopasowanych do użytkowników.

Oprócz tej zmiany następuje zmiana nazwy pola Identyfikator pracownika z danych specyficznych dla pasażera, wynajmu samochodu lub hotelu na Identyfikator pracownika z danych uzupełniających. Zastosowanie tej zmiany zapewnia lepsze odwzorowanie celu podczas konfigurowania formatu importu konta podróży lub karty podróżnej dla karty firmowej.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta funkcja stanowi nowe źródło danych, pozwalające na bardziej precyzyjne pobieranie danych pracownika podczas wyszukiwania pasujących transakcji.

Refinansowanie wydatków — klasyczne

SAP Concur realizuje wieloletni plan przekształcenia swojego portfolio rozwiązań płatniczych na rozwiązania dostępne dla dostawcy płatności. Świadectwem tych wysiłków jest istniejące rozwiązanie Refinansowanie wydatków — globalne z dostawcą Bambora oraz planowane rozwiązanie Refinansowanie wydatków — elastyczne z dostawcą Western Union Business Solutions.

SAP Concur wycofa dotychczasowe rozwiązanie Refinansowanie wydatków — klasyczne z dniem 1 stycznia 2022 r. Wraz z przejściem do następnej fazy naszej strategii dotyczącej płatności za pośrednictwem rozwiązań dostawcy płatności to wycofanie będzie wymagało od klientów korzystających z funkcji Refinansowanie wydatków — klasyczne włączenia alternatywnych rozwiązań. Jak określono w wersji sierpniowej niniejszych uwag do wydania, płatności funkcji Refinansowanie wydatków — klasyczne dla wszystkich walut przestaną być dostępne dla pracowników i dostawców kart kredytowych z dniem 15 grudnia 2021 r. Klienci korzystający z funkcji Refinansowanie wydatków — klasyczne zostali bezpośrednio poinformowani o tej zmianie.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana stanowi krok pośredni w kierunku rozwiązań dla dostawców płatności umożliwiających obsługę przyszłych rozszerzeń produktów i bogatszej integracji.

Wyciągi

Nowa specyfikacja standardowego wyciągu księgowego (SAE), wersja 4, jest teraz dostępna dla nowo wdrażanych klientów systemu SAP Concur, którzy wymagają tego wyciągu. Ta specyfikacja jest identyczna z wersją 3, z takim wyjątkiem, że dołączono do niej pole Numer raportu, które zastępuje pole Klucz raportu we wcześniejszych wyciągach.

W nowej wersji nadal będzie możliwa aktualizacja wyciągów z raportów i listy uczestników, tak jak w poprzednich wersjach.

ZALECENIA DOT. WYKORZYSTANIA PRZEZ KLIENTÓW

Ta zaktualizowana specyfikacja jest przeznaczona dla nowych klientów, którzy będą z niej korzystać domyślnie. Zdecydowanie zaleca się, aby istniejący klienci nie przeprowadzali migracji do nowej wersji. Zamiast tego, istniejący klienci, którzy wymagają użycia pola Numer raportu, będą używali nowego ustawienia Ustawienia witryny obsługujące numery raportów dla wyciągów księgowych z wydatków, które będzie dostępne na początku 2022 r.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta funkcja dodaje pole Numer raportu dla obsługi przyszłych rozszerzeń dodatkowej funkcji wyciągu planowanych w przyszłych wydaniach.

Aktualizacje funkcji transferu plików

Niniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za przesyłanie plików w produktach SAP Concur. Dla klientów i dostawców SAP Concur, którzy uczestniczą w wymianie danych za pośrednictwem różnych protokołów bezpiecznego przesyłania plików, w SAP wprowadzamy zmiany zapewniające większe bezpieczeństwo podczas przesyłania.

Od 10 kwietnia 2021 uwierzytelnianie protokołów innych niż SFTP (Secure File Transfer Protocol) i hasła SFTP jest niedozwolone podczas nawiązywania połączenia z systemem SAP w celu transferu plików:

• Konta do transferu plików bez uwierzytelniania SFTP muszą zostać przełączone na uwierzytelnianie SFTP za pomocą klucza SSH.

• Konta do transferu plików SFTP korzystające z uwierzytelniania hasłem muszą zostać przełączone na uwierzytelnianie za pomocą klucza SSH.

• Żądania zresetowania hasła SFTP wymagają dostarczenia przez klienta klucza SSH w celu uwierzytelnienia.

Z dniem 12 kwietnia 2021 r. SAP rozpoczął wyłączanie niezgodnych połączeń transferu plików. Proces wyłączania niezgodnych kont będzie kontynuowany w 2021 r. Jeśli skonfigurowano kilka połączeń transferu plików, ta zmiana będzie dotyczyła wszystkich połączeń transferu plików.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo operacji transferu plików.

Niniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za przesyłanie plików w systemie SAP Concur. Z myślą o klientach i dostawcach uczestniczących w wymianie danych SAP Concur utrzymuje podsystem transferu plików zapewniający wyższy poziom bezpieczeństwa podczas przesyłania danych.

W przypadku obiektów wykorzystujących obecnie starsze procesy przenoszenia plików w rozwiązaniach SAP Concur trwa migracja do bardziej efektywnego i bezpiecznego procesu kierowania plików bazującego na interfejsach API.

Klienci, których obiekty są obecnie skonfigurowane z myślą o obsłudze dotychczasowego procesu, zostaną zmigrowani do nowego, bardziej wydajnego procesu w okresie od teraz do poniedziałku 24 stycznia 2022 r. Po migracji do bardziej wydajnego procesu klienci zaobserwują następujące usprawnienia:

• W przypadku dotychczasowego procesu istniała konieczność oczekiwania na uruchomienie w konkretnie wyznaczonym terminie harmonogramu przenoszenia plików. W przypadku nowego, bardziej efektywnego i bezpieczniejszego procesu bazującego na interfejsie API wyciągi i inne pliki wychodzące z systemu SAP Concur będą dostępne w ramach istniejącego procesu przetwarzania plików w ciągu doby tuż po utworzeniu plików.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo i efektywność operacji transferu plików.

Pliki przesyłane do produktów SAP Concur wymagają szyfrowania kluczem publicznym PGP SAP Concur, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Plik klucza znajduje się w folderze głównym klienta

• Identyfikator klucza 40AC5D35

• Zapewnia podpisywanie 4096-bitowe RSAi klucz podrzędny szyfrowania

• Klucz traci ważność po upływie 2 lat

• Klient odpowiada za wymianę klucza przed upływem daty końca ważności

  • Kolejna data ważności: 4 września 2022 r.

  • SAP Concur planuje zastępowanie aktualnego rotacyjnego klucza publicznego PGP w folderze głównym klienta na 90 dni przed datą końca ważności

Dotychczasowy klucz PGP SAP Concur (identyfikator klucza D4D727C0) jest nadal obsługiwany na potrzeby istniejących klientów, lecz w przyszłości zostanie wycofany.

SAP Concur zdecydowanie zaleca klientom stosowanie do transferu plików rotacyjnego klucza publicznego PGP, który zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa. Aby ułatwić użytkownikom korzystanie z bezpieczniejszego rotacyjnego klucza publicznego PGP do transferu plików, SAP Concur w piątek, 15 stycznia 2021 r. dodał klucz do istniejących folderów głównych klientów.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Rotacyjny klucz publiczny PGP zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa transferu plików.

Różne

Począwszy od 20 września 2021 r. do listy uprawnień w wydaniu Concur Travel Professional dodano nowe uprawnienie Podgląd motywu SAP Fiori. Jeśli uprawnienie Podgląd motywu SAP Fiori zostanie przypisane do użytkownika, użytkownik będzie miał dostęp do nowego przełącznika w nagłówku strony WWW SAP Concur. Dostępny będzie również dymek z informacjami Nowy motyw.

Przełącznik umożliwia użytkownikowi przełączanie pomiędzy standardowym motywem SAP Concur i opcją Motyw SAP Fiori. W dymku z informacjami wyświetlany jest krótki komunikat dotyczący przełącznika.

Nowy motyw obejmuje zmiany widocznych elementów, takich jak czcionki, kolory i ikony. Ponadto niektóre zakładki i pozycje menu górnego poziomu zostały przeniesione do menu Strona główna SAP Concur. Zmiany obowiązują w całej witrynie i dotyczą wszystkich produktów SAP Concur użytkownika.

Klienci decydujący się na podgląd SAP Fiori Theme i chcący udostępniać informacje zwrotne mogą rejestrować się na poniższej stronie celem wzięcia udziału w programie SAP Continuous Influence:

SAP Customer Influence

Po zarejestrowaniu lub zalogowaniu się klienci mogą wnioskować o uczestnictwo w następującym wydarzeniu:

Hands-on system Approach of Consistent User Experience based on SAP IE Scenario Travel-to-Reimburse

Wydarzenie to jest planowane na okres od listopada 2021 r. do maja 2022 r. W przypadku rejestracji na to wydarzenie SAP Customer Influence obowiązują limity i rejestracja może zostać zamknięta przed planowaną datą zakończenia.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Motyw SAP Fiori harmonizuje wygląd i komfort korzystania z interfejsu użytkownika SAP Concur z wyglądem i komfortem korzystania innych produktów SAP, zapewniając większą spójność i ujednolicenie. Dzięki temu uprawnieniu administrator klienta może zezwolić wyznaczonym użytkownikom na wyświetlanie podglądu i testowanie motywu SAP Fiori.

W czwartym kwartale 2021 r. w SAP Concur rozpoczął się proces przekierowywania klientów na nową stronę główną. Wygląd nowej strony głównej jest identyczny, jak poprzedniej strony głównej SAP Concur. Udoskonalono działanie nowej strony głównej w czasie, kiedy usługi są tymczasowo niedostępne.

Wdrażanie nowej strony głównej przebiega etapami:

• Etap 1: Na początku czwartego kwartału SAP Concur rozpoczął przekierowywanie klientów modułu Concur Expense, Concur Invoice i Concur Request w Centrum danych w USA na nową stronę główną.

• Etap 2: W grudniu 2021 r. SAP Concur rozpocznie przekierowywanie klientów modułu Concur Expense, Concur Invoice i Concur Request w Centrum danych w UE na nową stronę główną.

• Etap 3: W drugim kwartale 2022 r. SAP Concur rozpocznie przekierowywanie pozostałych klientów z centrów danych w USA i UE na nową stronę główną. Pozostali klienci to ci, którzy korzystają z niezależnego modułu Concur Travel lub z modułu Concur Travel zintegrowanego z modułem Concur Expense, Concur Invoice i/lub Concur Request.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zapewnia dostępność strony głównej SAP Concur nawet w przypadku niedostępności niektórych usług oraz zwiększa spójność interfejsu logowania.

Wraz z tym wydaniem menu Profil w motywie SAP Fiori zostało zaktualizowane. Aktualizacja obejmuje zmiany w układzie pozycji tego menu oraz pewne zmiany w działaniu.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Menu Profil w motywie SAP Fiori ma teraz nowy, bardziej funkcjonalny wygląd i jest łatwiejsze w obsłudze dla administratora. Motyw SAP Fiori harmonizuje wygląd i komfort korzystania z produktów SAP Concur z wyglądem i komfortem korzystania z innych produktów SAP, zapewniając większą spójność i ujednolicenie.

Interfejs użytkownika NextGen

Stały rozwój interfejsu użytkownika rozwiązania Concur Expense to wynik pogłębionych analiz i przemyślanego projektu, w wyniku którego powstał nowoczesny, intuicyjny i prosty w obsłudze interfejs służący do tworzenia i przesyłania raportów z wydatków.

Klienci korzystający z modułu Concur Expense są teraz zdecydowanie zachęcani do wyświetlania podglądu i przejścia do interfejsu użytkownika NextGen przed datą automatycznego przejścia 1 października 2022 r.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: W rezultacie powstał interfejs użytkownika Concur Expense nowej generacji: nowoczesny, spójny i bez niepotrzebnych komplikacji. Zastosowana technologia nie tylko wnosi udoskonalenia do interfejsu użytkownika, lecz także sprawia, że zespół może szybciej reagować na życzenia klientów i zaspokajać nowe potrzeby.

Podsumowania uwag do wydania dla administratora

Wcześniej comiesięczne podsumowania uwag do wydania dla administratorów były udostępniane w dwu formatach plików:

• Jako pliki PDF z poziomu klasycznych stron głównych.

• Jako pliki HTML z systemu Pomocy w produkcie oraz z poziomu portalu SAP Help Portal.

SAP Concur udostępnia obecnie wyłącznie pliki HTML z systemu Pomocy w produkcie oraz z poziomu portalu SAP Help Portal.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Pojedynczy punkt dostępu zapewnia spójność w dostępie do treści i zwolnienie zasobów potrzebnych do opracowywania nowych treści.

Pomoc dla użytkownika SAP Concur

Niniejsze uwagi do wydania stanowią przypomnienie dla wszystkich administratorów dotyczące dostępności zasobów w zakresie wsparcia dla użytkowników końcowych. SAP zapewnia wiele możliwości wsparcia dla różnych produktów. Opcje wymienione w tych uwagach do wydania nie są jedynymi możliwymi opcjami dostępnymi dla użytkowników końcowych systemu SAP Concur. Administratorzy powinni wysłać poniższą listę zasobów dostępnych w ramach samoobsługi do ich użytkowników końcowych.

Użytkownicy końcowi rozwiązań SAP Concur mogą uzyskać wsparcie w jeden z następujących sposobów:

• Usługa User Support Desk (USD): Jeśli firma wykupiła dostęp do usługi User Support Desk, użytkownicy końcowi mogą uzyskać wsparcie w ramach aplikacji SAP Concur. Kliknij kolejno opcje Help (Pomoc) > Contact Support (Skontaktuj się z działem wsparcia), aby uzyskać dostęp do portalu User Support Desk i zdobyć wsparcie za pośrednictwem telefonu lub czatu.

• Wsparcie wewnętrzne: Jeśli firma nie dokonała zakupu usługi USD, użytkownicy końcowi współpracują z osobami do kontaktu w ramach swojej firmy, udzielającymi wsparcia w zakresie rozwiązania SAP Concur i uzupełniającymi rolę zasobów samoobsługowych opisanych w kolejnej sekcji.

ZASOBY SAMOOBSŁUGOWE DLA UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH

Dostępnych jest wiele lokalizacji, w których użytkownicy końcowi mogą zdobyć dodatkowe informacje, zasoby szkoleniowe oraz uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania. Do poniższych łączy mogą uzyskać dostęp wszyscy użytkownicy.

Społeczność SAP Concur:

https://community.concur.com/

Informacje dotyczące wsparcia i często zadawane pytania na stronie SAP Concur Community:

https://community.concur.com/t5/Support-and-FAQs/bg-p/Support

Zestaw narzędzi szkoleniowych dla systemu Professional Edition SAP Concur:

http://www.concurtraining.com/

Zestaw narzędzi szkoleniowych dla systemu Standard Edition SAP Concur:

http://www.concurtraining.com/toolkit/standard/en (tylko w języku angielskim)

Pomoc online dla użytkowników końcowych modułu Concur Expense:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_EXPENSE/LATEST/en-US?task=use_task

Pomoc online dla użytkowników końcowych modułu Concur Invoice:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_INVOICE/LATEST/en-US?task=use_task

Pomoc online dla użytkowników końcowych modułu Concur Request:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_REQUEST/LATEST/en-US?task=use_task

Pomoc online dla użytkowników końcowych modułu Concur Travel:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_TRAVEL/LATEST/en-US?task=use_task

Integracja SAP z rozwiązaniami Concur

Ta zmiana jest częścią interfejsu użytkownika NextGen dla użytkowników wersji Professional Edition i jest dostępna tylko dla użytkowników usług SAP Integrated Concur Services.

Pierwsza faza funkcji Księgowanie delta pozwalała użytkownikom końcowym na ponowne otwieranie raportu z wydatków i zmianę tylko pól niestandardowych. Dostępne są teraz funkcje rozszerzone, zaś wiele poziomów konfiguracji pozwala firmom na kontrolowanie czynności, jakie użytkownik końcowy może realizować w ponownie otwartym raporcie.

Wiele poziomów konfiguracji, 1–3, pozwala na przypisywanie coraz wyższych stopni uprawnień do modyfikowania grupom użytkowników modułu Concur Expense. Na przykład użytkownik w grupie przypisanej do poziomu 1 uprawnień może dodać lub dołączyć obraz rachunków i modyfikować pola przypisań i jednostek organizacyjnych. Jednak użytkownik należący do grupy przypisanej do poziomu 3 uprawnień może również modyfikować raport pod kątem liczby uczestników i kwot, dodawać obrazy rachunków oraz przenosić wpisy między raportami.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Funkcja ta zapewnia większą elastyczność przy przypisywaniu uprawnień do zmiany danych wybranym grupom użytkowników modułu Concur Expense oraz zakresu zmian, jakie użytkownicy końcowi należący do poszczególnych grup mogą wprowadzać.

Jednostki testowe

W ramach rutynowej obsługi danych SAP Concur i wykonywanych operacji rozpoczniemy usuwanie nieużywanych danych w roboczych środowiskach produkcyjnych SAP Concur (jednostkach testowych).

Począwszy od 6 grudnia jednostki testowe, do których nie odnotowano logowania w ciągu co najmniej 180 dni, zostaną usunięte. Przykładowo, jeśli zalogowanie do jednostki testowej nie nastąpiło w okresie od 9 czerwca 2021 r. do 6 grudnia 2021 r., jednostka zostanie usunięta z dniem 6 grudnia 2021 r.

Począwszy od stycznia 2022 r. w ramach trwającej rutynowej obsługi danych jednostki testowe, do których nie odnotowano logowania w ciągu 180 dni, również będą systematycznie usuwane, ponieważ tego typu dane są, zgodnie z obowiązującym prawem, uznawane za nieużywane. Po usunięciu odzyskanie zmian wprowadzonych wcześniej w jednostkach testowych będzie niemożliwe.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: To działanie spełnia wymagania w zakresie zgodności danych SAP i danych klienta przez zminimalizowanie przechowywanych danych osobowych poza aktywnym środowiskiem produkcyjnym.

Administracja usług sieciowych

Zmiany te stanowią element długoterminowego zobowiązania SAP Concur do zapewnienia bezpieczeństwa uwierzytelniania.

Celem spełnienia nowych wymogów dotyczących zabezpieczeń długość hasła i nazwy użytkownika powiązanego z modułem łączącym aplikacji na stronie Konektory aplikacji musi mieć od 10 do 50 znaków.

Niektórzy klienci mają obecnie skonfigurowane nazwy użytkowników i hasła niespełniające tych parametrów.

W dniu 28 lutego 2022 r. zostanie wdrożone wymaganie minimalnie 10 znaków i maksymalnie 50 znaków. Jeśli nazwy użytkowników i hasła nie zostaną zaktualizowane przed tą zmianą, niektóre aspekty rozwiązań SAP Concur mogą przestać działać. Przykładowo, etapy procesu workflow nie zostaną ukończone, jeśli będą używane powiadomienia, okna zewnętrznego adresu URL nie będą się otwierać, a w polach korzystających z pobierania listy nie będzie wyników.

Aby uniknąć przerwania wywołań przez połączenia aplikacji i w wyniku tego przerwania niektórych zadań użytkownika końcowego, SAP zaleca jak najszybsze zaktualizowanie nazw i haseł użytkowników modułu łączącego aplikacji.

Nazwę użytkownika i hasło można zaktualizować przez administratora posiadającego uprawnienia administratora organizacji lub administratora usług sieciowych.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Wdrożenie ograniczeń hasła i nazwy użytkownika poprawi standardy bezpieczeństwa wywołań wykonywanych przez moduł łączący aplikacji.

Ustawienia miejsca

Nowe ustawienie witryny, Enable Report Number for Expense Accounting Extracts, będzie dostępne w nadchodzącym wydaniu w 1. kwartale 2022 roku dla wszystkich rodzajów plików wyciągów księgowych Concur Expense. Ustawienie to pozwala klientom na wybór danych pól wyciągu Numer raportu zamiast danych pola Klucz raportu przez zmianę danych wyjściowych wyciągu tak, by uwzględniały one te, a nie inne dane. Zmiana ta jest odwracalna i może wpłynąć na nie więcej niż 5 wyciągów tego samego typu po stronie klienta.

Efektem tej zmiany jest wyodrębnienie danych liczbowych raportu zamiast danych kluczowych raportu, dzięki czemu klient uzyskuje bardziej znaczące wyniki, a sam proces wyodrębniania jest dostosowany do usprawnień w przyszłych wersjach.

Ta funkcja obsługuje różne wyciągi księgowe, na przykład:

• Standardowy wyciąg księgowy, wersja 2

• Standardowy wyciąg księgowy, wersja 3

• Wyciąg Expense Pay/zwrotu wydatków poniesionych przez pracownika

• Wyciąg informacyjny

• Dowolny niestandardowy wyciąg księgowy zawierający pole Klucz raportu

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta funkcja przygotowuje klientów korzystających z wyciągów księgowych na zmianę , a także obsługuje przyszłe rozszerzenia funkcji dla wyciągów.