Administrator

Wraz z tym wydaniem w systemie SAP Concur nastąpi konsolidacja uwag do wydania o planowanych zmianach dot. folderu Shared do jednego dokumentu; informacje o planowanych zmianach nie będą już powtarzane w kilku zbiorach uwag do wydania.

Te skonsolidowane informacje o planowanych zmianach są udostępniane obok charakterystycznych dla produktu uwag do wydania o planowanych zmianach. Przykładowo, jeśli planowana zmiana dotyczy tylko modułu Concur Travel, informacja o niej będzie dostępna tylko w uwagach do wydania modułu Concur Travel. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z uwagami do wydania charakterystycznymi dla produktu, a także z planowanymi zmianami dot. folderu Shared.

Korzyści dla użytkowników/klientów: Dzięki tej zmianie użytkownicy mogą znaleźć uwagi do wydania o planowanych zmianach dot. folderu Shared w jednym miejscu. Zmiana ta ułatwia również klientom śledzenie aktualizacji uwag do wydania o planowanych zmianach.

Uwierzytelnianie

Zmiany te stanowią element długoterminowego zobowiązania SAP Concur do zapewnienia bezpieczeństwa uwierzytelniania.

SAP Concur niedługo rozpocznie proces wycofywania kodu HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) jako opcji pojedynczego logowania. W zamian wprowadzona zostanie usługa SAML SSO, która będzie samodzielną metodą konfigurowania ustawień umożliwiających administratorom firmy uzyskiwanie dostępu do SAP Concur w celu ukończenia połączeń SAML.

Klientów obecnie używających kodu HMAC zachęcamy do migracji do narzędzia samoobsługowego SSO od razu po jego wprowadzeniu. Nowe narzędzie samoobsługowe SSO będzie oferowane wszystkim klientom jako funkcja darmowa. Nowe narzędzie samoobsługowe SSO umożliwia dodawanie kilku portali (dostawców tożsamości).

Wycofywanie kodu HMAC składa się z dwóch etapów:

Etap I:

• Klienci muszą mieć dostawcę tożsamości (IdP) lub niestandardowe rozwiązanie SAML 2.0.

• Klienci rozpoczną testowanie nowego samoobsługowego narzędzia SSO. Testowanie może rozpocząć się od lipca 2019 r., jeśli ukończone zostaną etapy przygotowawcze.

• Klienci przygotują się do wdrażania nowych klientów z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO, którego wprowadzenie na rynek jest planowane we wrześniu 2019.

• Od 1. listopada 2019 nowi klienci nie będą już wdrażani z użyciem kodu HMAC. Nowi klienci będą wdrażani z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

• W przypadku istniejących klientów korzystających z HMAC konieczna będzie migracja z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

Etap II:

• Trwa migracja istniejących klientów HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

• Zamknięcie usługi HMAC po zakończeniu migracji z HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO. Zakończenie II etapu jest planowane na koniec pierwszej połowy 2020 roku.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Karty służbowe

Dla klientów korzystających z importu danych karty JP Morgan Chase (JPMC) MasterCard w systemie SAP Concur zmodyfikowano obsługę określonych transakcji przychodzących, umożliwiając ich wyświetlanie jako zwykłe wydatki. Dotyczy to w szczególności transakcji przychodzących, do których przypisano następujący typ ARC i opis:

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta zmiana umożliwia wyświetlanie określonych transakcji (przewidzianych przez wystawcę, JPMC) jako zwykłe wydatki (zamiast ich ukrywania zgodnie z konfiguracją), dzięki czemu użytkownicy będą mogli uwzględniać je w raportach z wydatków.

Informacje firmowe

Podczas konfigurowania komunikatów wyświetlanych użytkownikom w sekcji Uwagi dot. firmy strony głównej nie jest już dostępna możliwość stosowania kodu HTML w polu Nagłówek. Nagłówki zawierające kod HTML nie będą renderowane, nie mogą być wykonywane i będą wyświetlane jako zwykły tekst.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo danych firmy.

E-rachunki

Uber będzie wycofywał starszą metodę nawiązywania połączenia z modułem Concur Expense, nazywaną SMTP lub przesyłaniem obrazów rachunków za pośrednictwem wiadomości e-mail, począwszy od 16 sierpnia. Uber rozpoczął wysyłanie wiadomości e-mail do użytkowników SAP Concur z prośbą o ponowne nawiązanie połączenia pomiędzy kontem Concur Expense i kontem Uber.

Wynika to z przeprowadzanej przez Uber aktualizacji integracji do wydajniejszego interfejsu API obsługi rachunków w wersji 4 systemu SAP Concur i w następstwie prowadzi do wycofania protokołu SMTP. SMTP to integracja bez połączenia z Centrum aplikacji/bez OAuth, która przesyła obrazy PDF rachunków na konta użytkowników modułu Concur Expense.

Użytkownikami SAP Concur, którzy odebrali te wiadomości e-mail, są ci, którzy skonfigurowali profil biznesowy w aplikacji Uber, wybrali Concur jako dostawcę w module Concur Expense i zweryfikowali adres e-mail powiązany z kontem Concur Expense. Nawiązywanie połączenia w ramach protokołu SMTP było dostępne do marca 2019.

Użytkownicy SAP Concur, którzy po otrzymaniu powiadomienia za pośrednictwem tej wiadomości e-mail, ponownie połączyli swoje konta Concur Expense i Uber, nadal będą otrzymywać od Uber e-rachunki wyświetlane w module Concur Expense.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Uber będzie wycofywał połączenie SMTP/przesyłanie obrazów rachunków za pośrednictwem wiadomości e-mail na rzecz bardziej wydajnej integracji dla rachunków w wersji 4 w Centrum aplikacji systemu SAP Concur. Połączenie SMTP nie zapewniało wielu funkcji, jakie są oferowane przez rozwiązanie do integracji rachunków w wersji 4, takich jak na przykład wstępne wypełnianie pól wydatków oraz dopasowanie do transakcji kartą służbową (o ile jest dostępna).

Poniżej przedstawiono korzyści, jakie wynikają z użycia nowego rozwiązania do integracji rachunków w wersji 4 dostępnego w Centrum aplikacji SAP Concur:

• Dostępność na całym świecie — działa na terenie centrów danych USA i UE

• Łatwiejsze logowanie w celu nawiązania połączenia

• Lepsze renderowanie obrazu rachunku

• Bardziej zaawansowane dane o rachunku, takie jak lokalizacja i liczba przejazdów

• Wszystkie standardowe pola wydatków są wstępnie wypełnione danymi

• Automatyczne dopasowanie do transakcji kartą służbową, o ile jest dostępna

Refinansowanie wydatków — globalne

Dostępna w module Concur Expense opcja Refinansowanie wydatków – globalne obsługuje teraz następujący program kart kredytowych w dolarach amerykańskich (USD $):

• Beneficial State – Visa – USA

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta dodatkowa opcja może przyspieszyć przetwarzanie wydatków opłacanych za pomocą kart kredytowych.

Aby pomóc użytkownikom, którzy nie otrzymali oczekiwanych funduszy, ponieważ nie wyrazili zgody na dokonanie przez partnera przetwarzającego płatności przelewu na ich konto bankowe, dodano łącze do instrukcji krok-po-kroku zgody na polecenie zapłaty.

Dane historii konta w danych bankowych profilu użytkownika obejmują teraz instrukcję krok-po-kroku w kolumnie opisu.

Ponadto wiadomość e-mail Expense Pay z powiadomieniem otrzymywana przez użytkownika, jeśli system nie może dokonać płatności na jego konto, zawiera teraz odsyłacz do instrukcji krok-po-kroku.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ułatwia użytkownikom upoważnienie partnera przetwarzającego płatności do dokonywania przelewów.

Refinansowanie wydatków

Produkty SAP Concur Refinansowanie wydatków (klasyczne) realizują płatności powiązane z przetwarzaniem raportów z wydatków. Aby zapewnić zgodność z wymogami zmieniających się przepisów i dostosować rozwiązanie do zróżnicowanych rynków światowych, SAP Concur zaangażował doświadczonych, dedykowanych partnerów przetwarzających płatności, opracowując nowej generacji produkt do realizacji płatności: Refinansowanie wydatków – globalne.

Zgodnie z zapowiedziami w uwagach do wydania z września 2017 r. SAP Concur nieustannie dąży do uspójnienia produktów do refinansowania wydatków umożliwiających obsługę klientów na całym świecie. Produkt SAP Concur Refinansowanie wydatków – globalne zastąpi pozycje oferowane przez istniejące rozwiązanie Refinansowanie wydatków (rozwiązanie klasyczne) (takie jak NA Pay, EMEA Pay i APA Pay.) W przypadku klientów SAP Concur dysponujących produktem Refinansowanie wydatków rozwiązanie Refinansowanie wydatków – globalne stanie się kolejnym udoskonaleniem. Niniejsza informacja rozpoczyna proces wygaszania wsparcia dla wszystkich wcześniejszych (klasycznych) produktów Refinansowanie wydatków.

Refinansowanie wydatków – data wygaszenia dla Ameryki Północnej: 1 września 2019 r.

Ponad 4000 klientów dokonało już migracji do produktu Refinansowanie wydatków – globalne. Klienci korzystający z płatności w USD i CAD muszą przed dniem wycofania, 1 września 2019 r., przełączyć swoje subskrypcje z usługi amortyzacji, Refinansowanie wydatków – Ameryka Północna, na usługę Refinansowanie wydatków – globalne. Usługa Refinansowanie wydatków – globalne oferuje na dzień dzisiejszy obsługę walut USD, CAD, GBP i EUR. Klienci korzystający z innych walut w ramach klasycznej usługi Refinansowanie wydatków nie są zobowiązani do migracji w tym roku. Ich przystąpienie do procesu migracji jest jednak mile widziane. W celu omówienia warunków i harmonogramu migracji należy pisać na adres paymigration@concur.com.

Refinansowanie wydatków – Ameryka Północna oraz Refinansowanie wydatków – ograniczenia w krajach EMEA

SAP Concur nie obsługuje dodawania przez klientów następujących walut w produkcie klasycznym: dolar amerykański, dolar kanadyjski, peso meksykańskie, euro, frank szwajcarski, korona duńska, korona szwedzka i funt brytyjski. Jeśli klient wdrożył już te waluty i korzysta z nich w produkcie klasycznym, może on kontynuować korzystanie z nich do czasu migracji do nowej platformy albo zdefiniowanego terminu wycofania obsługi.

Należy również zapoznać się z poniższą uwagą do wydania w dokumencie w wersji z czerwca: Refinansowanie wydatków | Nowy proces zatwierdzania dla klasycznych kont finansowania.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Oferta Refinansowanie wydatków – globalne zachowuje najlepsze praktyki branżowe w zakresie płatności oferowane przez system SAP Concur.

Protokół transferu plików SSH

• (wymiana klucza) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (szyfrowanie) aes128-cbc

• (szyfrowanie) aes192-cbc

• (szyfrowanie) aes256-cbc

• (kod uwierzytelniania wiadomości) hmac-md5

• (kod uwierzytelniania wiadomości) hmac-sha1-96

• (kod uwierzytelniania wiadomości) hmac-md5-96

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

W przypadku konieczności uzyskania pomocy należy skontaktować się z działem wsparcia SAP Concur.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo operacji transferu plików.

Japoński transport publiczny (JPT)

Przeprowadzono rutynową konserwację bazy danych stacji i linii japońskiego transportu publicznego (JPT), która obejmowała dodawanie elementów, zmianę nazw i usunięcia elementów.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Lista w module Concur Expense nadal będzie zawierała aktualne linie i stacje JPT.

Różne

W ciągu kilku kolejnych tygodni użytkownicy zauważą udoskonalenia w aplikacji Concur Open i Personalized Concur Open.

Nowa generacja (NextGen) modułu Wydatek

Aktualizacja: W ramach reakcji na opinie zwrotne naszych klientów oraz z myślą o ich wykorzystaniu, a także zgodnie z zobowiązaniem SAP Concur do zapewnienia płynnego i pomyślnego przejścia do nowego rozwiązania pracujemy nad aktualizacją strategii wdrożenia nowej generacji modułu Wydatki.

SAP Concur stale doskonali swoje produkty nie tylko pod względem oferowanych funkcji, lecz również komfortu korzystania z nich. Sposób interakcji użytkowników z rozwiązaniami technicznymi stale ewoluuje, podobnie jak ich oczekiwania w tym zakresie. Nieustannie wsłuchujemy się w opinie naszych klientów i zachęcamy ich do dzielenia się sugestiami co do możliwych udoskonaleń w dziedzinie komfortu obsługi naszych produktów.

Nowa generacja modułu Wydatek, NextGen Expense, odzwierciedla kolejny etap ewolucji interfejsu użytkownika systemu SAP Concur. Została opracowana na podstawie szeroko zakrojonych badań prowadzonych wśród użytkowników i analizy danych z 680 rozmów indywidualnych, 58 badań łatwości użycia, ponad 3000 odpowiedzi na ankiety i zapisu 1,3 mld czynności użytkowników z każdego miesiąca.

Wkrótce klienci uzyskają możliwość przejrzenia nowej generacji modułu Wydatek i zdecydowania się na jej wdrożenie jeszcze przed ostatecznym terminem obligatoryjnego przejścia.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: W rezultacie powstał interfejs użytkownika nowej generacji: nowoczesny, spójny i bez niepotrzebnych komplikacji. Zastosowana technologia nie tylko wnosi udoskonalenia do interfejsu użytkownika, lecz także sprawia, że SAP Concur może szybciej reagować na życzenia klientów i zaspokajać nowe potrzeby.

Quick Expense

SAP Concur wycofuje interfejs API funkcji Quick Expense w wersji 3 z powodu stwierdzenia zagrożeń dla bezpieczeństwa. Ten interfejs API zostanie zastąpiony przez interfejs Quick Expense w wersji 4. Funkcja Quick Expense w wersji 3 zostanie wycofana wraz z przyszłym wydaniem. Prosimy o migrację do interfejsu Quick Expense w wersji 4.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Interfejs API Quick Expense w wersji 3 obsługuje wyłącznie poprzednią metodę uwierzytelniania oraz zapewnia dostęp do niektórych pól, do których ten dostęp nie jest niezbędny. Problemy te rozwiązano w interfejsie API Quick Expense w wersji 4.

SAP Concur udostępnia interfejs API Quick Expense w wersji 4 do użytku przez partnerów i klientów. Interfejs Quick Expense w wersji 4 obejmuje następujące udoskonalenia względem wersji Quick Expense 3:

• Bezpieczne uwierzytelnianie: Ten interfejs API obsługuje aktualną metodę uwierzytelniania SAP Concur.

• Wiadomości wieloczęściowe: Programista może przekazywać zarówno dane, jak i obraz rachunku w jednym wywołaniu, bez konieczności wysyłania osobnych wywołań, koniecznych w wersji 3.

• Obsługa statusu digitalizacji: Interfejs API POST Quick Expense w wersji 4 spełnia wymóg obsługi znaczników czasowych e-Bunscho, o ile klient korzysta z tej funkcji i wykonał wymagane czynności konfiguracyjne w systemie Concur Expense.

• Dostępność na całym świecie: Interfejs API POST Quick Expense w wersji 4 jest obsługiwany we wszystkich centrach danych SAP Concur.

W interfejsie Quick Expense w wersji 4 usunięto niektóre funkcje dostępne w wersji 3 interfejsu:

• Wyeliminowano ekspozycję atrybutu ReceiptImageID: Ten atrybut mógł zawierać dane umożliwiające identyfikację osób i został usunięty celem zwiększenia poziomu bezpieczeństwa danych.

• Wyeliminowano ekspozycję punktów końcowych GET, PUT i DELETE: Tych punktów końcowych nie udostępniono w wersji 4 z uwagi na brak informacji o istnieniu takiej potrzeby biznesowej.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta nowa wersja interfejsu API Quick Expense zapewnia obsługę najnowszej metody uwierzytelniania przy użyciu API w systemie SAP Concur oraz oferuje szereg udoskonaleń funkcji POST.

Udostępnianie ekranu na potrzeby działu wsparcia SAP Concur

Dział wsparcia SAP Concur wprowadza funkcję Wspólne przeglądanie, jest to aplikacja do udostępniania ekranu, która jest dostępna dla upoważnionych osób świadczących pomoc (ASC).

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Często dzięki udostępnieniu ekranu problem można łatwiej opisać, łatwiej zrozumieć i szybciej rozwiązać – oszczędzając czas ASC i działu wsparcia SAP Concur.