Administrator

W uwagach do wydania na listopad 2019 r., przed oficjalnym udostępnieniem opisywanej funkcji, omyłkowo opublikowano uwagę do wydania pt. Udostępnienie typu danych listy połączonej dla formularza Uczestnik dla wydatku. Obecnie udostępnienie tej funkcji jest planowane na jedno z przyszłych wydań.

Funkcja obsługi typu danych listy połączonej stanowi część większego planu rozwoju produktu, rozpisanego aktualnie w dłuższej perspektywie czasowej. Więcej informacji na temat tej funkcji zostanie opublikowanych z chwilą, gdy będzie ona gotowa do oficjalnego udostępnienia.

Ta funkcja obsługi listy połączonej nie będzie obsługiwana w sposób uniwersalny, tj. dla rekordów uczestników, i będzie dostępna wyłącznie na potrzeby bardzo konkretnych przypadków dotyczących uczestników po stronie pracownika (SYSEMP).

Uwierzytelnianie

Zmiany te stanowią element długoterminowego zobowiązania SAP Concur do zapewnienia bezpieczeństwa uwierzytelniania.

SAP Concur niedługo rozpocznie proces wycofywania kodu HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) jako opcji pojedynczego logowania. W zamian wprowadzona zostanie usługa SAML SSO, która będzie samodzielną metodą konfigurowania ustawień umożliwiających administratorom klienta uzyskiwanie dostępu do SAP Concur w celu ukończenia połączeń SAML.

Klientów obecnie używających kodu HMAC zachęcamy do migracji do narzędzia samoobsługowego SSO od razu po jego wprowadzeniu (które jest planowane na I. kwartał 2020 r.). Nowe narzędzie samoobsługowe SSO umożliwia dodawanie kilku portali (dostawców tożsamości).

Wycofywanie kodu HMAC składa się z dwóch etapów:

ETAP I:

• Klienci muszą mieć dostawcę tożsamości (IdP) lub niestandardowe rozwiązanie SAML 2.0.

• Klienci rozpoczną testowanie nowego samoobsługowego narzędzia SSO.

• Klienci przygotują się do wdrażania nowych klientów z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO, którego wprowadzenie na rynek jest planowane na I. kwartał 2020 r.

• Kiedy narzędzie SSO będzie dostępne, klienci zostaną powiadomieni za pośrednictwem uwag do wydania o oficjalnej dacie wycofania HMAC. W raz z upływem daty wycofania nie będzie możliwe wdrażanie nowych klientów z użyciem kodu HMAC; konieczne będzie wdrożenie nowych klientów za pośrednictwem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

• W przypadku istniejących klientów korzystających z HMAC konieczna będzie migracja z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

ETAP II:

• Trwa migracja istniejących klientów HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

• Zamknięcie usługi HMAC po zakończeniu migracji z HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO. Zakończenie II etapu jest planowane na koniec pierwszej połowy 2020 roku.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Analiza budżetu

Analiza budżetu to narzędzie do zarządzania budżetem wycofane z dniem 31 grudnia 2019 r. Klientów, którzy chcieliby korzystać z funkcjonalności obsługi budżetu, zachęcamy do implementacji nowego produktu Budżet.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Wycofanie rozwiązania Analiza budżetu pozwala klientom na implementację nowego produktu Budżet o większej wartości dodanej dzięki bardziej przejrzystej i wszechstronnej oraz realizowanej niemal w czasie rzeczywistym obsłudze danych biznesowych.

Karty

W przypadku klientów korzystających z kanałów aktualności karty Visa w formatach Visa Commercial Format (VCF) 4.0 i 4.4 SAP Concur rozszerza funkcjonalność uzgadniania dla transakcji dotyczących hotelu i wynajmu samochodu. Dzięki tej zmianie wszystkie istniejące i nowe konfiguracje dla funkcji Identyfikator pracownika z danych specyficznych dla pasażera zostaną automatycznie rozszerzone również o sprawdzenie danych hotelu i wynajmu samochodu (odpowiednio do typu transakcji).

W celu odzwierciedlenia tej zmiany w funkcjonalności zostanie zmieniona nazwa pola na stronie Skonfiguruj etykiety pól dla konta podróży. Nazwa pola Identyfikator pracownika z danych specyficznych dla pasażera została zmieniona na nową: Identyfikator pracownika z danych specyficznych dla pasażera, wynajmu samochodu lub hotelu.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta pozwala ograniczyć liczbę niedopasowanych transakcji dotyczących zakwaterowania, wymagających ręcznego przypisania do pracowników przez administratora kart służbowych.

Concur Open

Z dniem 19 grudnia wprowadzono szereg zmian na pulpicie Concur Open i spersonalizowanym pulpicie Concur Open.

• Usługi subskrypcji: Subskrypcje wiadomości e-mail i kanałów RSS z powiadomieniami o statusie usług są teraz dostępne wyłącznie za pośrednictwem spersonalizowanego pulpitu Concur Open, w którym wyświetlane są problemy z działaniem specyficzne dla organizacji klienta. Aktualne subskrypcje Concur Open dla klientów SAP Concur zostały zmigrowane do spersonalizowanego pulpitu Concur Open

• Adres nadawcy wiadomości e-mail z powiadomieniami: Adres e-mail dla powiadomień został zmieniony z openupdates@concur.com na ConcurOpenUpdates@sap.com. Klienci powinni dopilnować dodania domeny @sap.com do swoich list bezpiecznych nadawców oraz zaktualizowania przez poszczególnych użytkowników reguł dla skrzynek odbiorczych spersonalizowanych kont e-mail.

• Raporty analizy głównych przyczyn: Po każdym incydencie publikowany jest wstępny raport RCA, a następnie końcowy raport RCA zawierający bardziej kompletną analizę wraz z działaniami naprawczymi. Oba raporty są publikowane wyłącznie na spersonalizowanym pulpicie Concur Open.

• Status dostępności usługi: W celu lepszego odzwierciedlenia wpływu na klientów ikony Problem z wydajnością oraz Częściowy problem z wydajnością zostały usunięte z pulpitu Concur Open oraz ze spersonalizowanego pulpitu Concur Open.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają dostęp klientów do informacji oraz eliminują dostęp do informacji osób niebędących aktualnie klientami.

Refinansowanie wydatków — klasyczne

SAP Concur skontaktował się z każdym klientem, którego dotyczy niniejsza uwaga do wydania.

W przypadku klientów posiadających konta bankowe w Meksyku założone przez SAP Concur na wniosek klienta wyłącznie do celów przetwarzania zwrotów wydatków na podstawie transakcji Refinansowanie wydatków w walucie MXN i w przypadku braku transakcji na takim koncie w ciągu ostatnich 12 miesięcy takie nieaktywne konto podlega zamknięciu z dniem 31 grudnia 2019 r.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta pozwoliła SAP Concur na zachowanie zgodności z przepisami i regulacjami lokalnymi oraz wytycznymi wewnętrznymi banku.

Różne

Użytkownicy często łączą dwie pozycje dotyczące wydatków, np. transakcję karta kredytową z ręcznie utworzonym wpisem wydatku. W trakcie operacji scalania większość pól jest kopiowanych lub ignorowanych w oparciu o reguły pierwszeństwa, co zapewnia trwałość informacji o najwyższym priorytecie.

Obecnie – w przypadku pól niestandardowych – operacja ta może spowodować nieoczekiwane wyniki, jeśli dwie pozycje (w tym przypadku transakcja kartą i wydatek) wprowadzono z użyciem różnych formularzy wprowadzania. W efekcie dane pola niestandardowego ręcznie utworzonego wpisu wydatku mogą zostać usunięte, podczas gdy powinny one raczej zostać zachowane.

Proces ten ulegnie zmianie wraz z wydaniem styczniowym. Dane w polach niestandardowych będą zachowywane:

• niezależnie od tego, czy łączone pozycje utworzono z użyciem tego samego, czy różnych formularzy wprowadzania

• o ile typy danych (tylko lista i tekst) są takie same

• jeśli typ danych to lista, oba formularze muszą korzystać z tej samej listy

Początkowo zmiana ta obejmuje wyłącznie pola niestandardowe typu Lista lub Tekst. Sukcesywnie zmianą będą obejmowane kolejne typy danych.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta oszczędza czas tych użytkowników, którzy w przeciwnym wypadku musieliby ponownie wprowadzać dane w polach niestandardowych.

Nowa generacja (NextGen) modułu Wydatek

Aktualizacja: W ramach reakcji na opinie zwrotne naszych klientów oraz z myślą o ich wykorzystaniu, a także zgodnie z zobowiązaniem SAP Concur do zapewnienia płynnego i pomyślnego przejścia do nowego rozwiązania pracujemy nad aktualizacją strategii wdrożenia nowej generacji modułu Wydatki.

SAP Concur stale doskonali swoje produkty nie tylko pod względem oferowanych funkcji, lecz również komfortu korzystania z nich. Sposób interakcji użytkowników z rozwiązaniami technicznymi stale ewoluuje, podobnie jak ich oczekiwania w tym zakresie. Nieustannie wsłuchujemy się w opinie naszych klientów i zachęcamy ich do dzielenia się sugestiami co do możliwych udoskonaleń w dziedzinie komfortu obsługi naszych produktów.

Nowa generacja modułu Wydatek, NextGen Expense, odzwierciedla kolejny etap ewolucji interfejsu użytkownika systemu SAP Concur. Została opracowana na podstawie szeroko zakrojonych badań prowadzonych wśród użytkowników i analizy danych z 680 rozmów indywidualnych, 58 badań łatwości użycia, ponad 3000 odpowiedzi na ankiety i zapisu 1,3 mld czynności użytkowników z każdego miesiąca.

Wkrótce klienci uzyskają możliwość przejrzenia nowej generacji modułu Wydatek i zdecydowania się na jej wdrożenie jeszcze przed ostatecznym terminem obligatoryjnego przejścia.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: W rezultacie powstał interfejs użytkownika nowej generacji: nowoczesny, spójny i bez niepotrzebnych komplikacji. Zastosowana technologia nie tylko wnosi udoskonalenia do interfejsu użytkownika, lecz także sprawia, że SAP Concur może szybciej reagować na życzenia klientów i zaspokajać nowe potrzeby.

Quick Expense

Począwszy od 31 marca 2020 r. interfejsy API Quick Expense 1 i Quick Expense 3 zostaną wycofane. Zachęcamy wszystkich obecnych klientów do jak najszybszej migracji do funkcji Quick Expense w wersji 4.

Definicje i dodatkowe informacje są dostępne w strategii wycofywania.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta aktualizacja powoduje usunięcie dwu przeterminowanych interfejsów API.

Rozszerzenia dotyczące zabezpieczeń

Klienci mogą obecnie korzystać z funkcji raportów drukowanych (lub faktur drukowanych) w celu konfiguracji i dostosowywania swoich własnych raportów z wydatków, faktur i wniosków wysyłanych za pośrednictwem poczty e-mail, wyświetlanych online lub drukowanych. Klienci mają również możliwość dodawania grafiki (zasadniczo logotypów).

Zgodnie z planem z dniem 31 stycznia 2020 r. w celu spełnienia wymogów dotyczących bezpieczeństwa SAP Concur zaprzestanie obsługi grafiki wszelkiego typu na raportach z wydatków, fakturach i wnioskach konfigurowanych za pomocą funkcji Raport drukowany lub Faktura drukowana.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo klientów systemu SAP Concur.

SAP Concur informuje o zakończeniu cyklu świadczenia wsparcia dla wersji 1.1 protokołu szyfrowania TLS (Transport Layer Security), przy czym nadal udzielane będzie wsparcie dla bardziej bezpiecznej wersji 1.2 protokołu TLS. Protokół TLS pozwala na bezpieczną komunikację pomiędzy telefonem lub komputerem i usługą obsługiwaną w chmurze.

Zmiana wejdzie w życie 30 stycznia 2020 r.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: SAP Concur podejmuje ten krok po dokładnej analizie kwestii bezpieczeństwa naszych klientów i łatwości aktualizacji do nowszej, bardziej bezpiecznej wersji 1.2 protokołu TLS. Plan zakończenia obsługi wersji 1.1 protokołu TLS zapewnia, że klienci komunikują się z rozwiązaniami SAP Concur w bardziej bezpieczny sposób za pomocą protokołu TLS w wersji 1.2.