Zmiana dotycząca uwag do wydania **JUŻ WKRÓTCE**

Począwszy od tego miesiąca, wszystkie wpisy oznaczane dotąd etykietą **JUŻ WKRÓTCE** będzie można znaleźć w jednym miejscu – w sekcji Planowane innowacje/zmiany uwag do wydania. Nie będą one odtąd prezentowane wraz z uwagami dotyczącymi wydania bieżącego.

Administracja

Począwszy od tego wydania, Concur wyłącza i wycofuje opcję konfiguracji podróży Używaj FEX zamiast FSR dla ustalania cen Securate dla wszystkich konfiguracji podróży w systemie Worldspan.

Samochód

Problem: Wystąpiły pewne niejasności związane z upustami i danymi programu lojalnościowego Club. Concur utrzymuje relację z Emerald Club, National i Enterprise; jednak w przypadku wprowadzania upustów korporacyjnych lub danych programu lojalnościowego w systemie Concur Emerald Club nie pojawia się jako dostawca na liście opcji.

Rozwiązanie – wybór opcji National lub Enterprise: Jeśli klient/użytkownik dysponuje numerem Emerald Club, może on wybrać opcję National lub Enterprise jako agencję wynajmu samochodów/dostawcę, a następnie wprowadzić swój numer Emerald Club. Pozwoli mu to na skorzystanie z korzyści oferowanych przez Emerald Club. Na przykład:

• W przypadku upustów w sekcji Zarządzaj rabatami firmowymi > Rabaty na samochód należy wybrać opcję National lub Enterprise jako dostawcę, a następnie wprowadzić kod rabatu Emerald Club.

• W przypadku numerów użytkowników w programie lojalnościowym w sekcji Profil > Ustawienia profilu > Programy lojalnościowe dla podróżnych, korzystając z opcji Dodaj programy podróży, należy wybrać National lub Enterprise jako agencję wynajmu samochodów, a następnie wprowadzić numer w programie lojalnościowym Emerald Club.

Różne

Należy zwrócić uwagę na te zmiany, ponieważ mogą mieć one wpływ na wewnętrzną dokumentację firmy lub materiały szkoleniowe.

W tym wydaniu Concur dokona zmiany następujących terminów w języku szwedzkim:

W tym wydaniu Concur dokona zmiany następujących terminów w języku portugalskim brazylijskim:

W tym wydaniu Concur dokona zmiany następujących terminów w języku niderlandzkim:

W tym wydaniu Concur dokona zmiany następujących terminów w języku włoskim:

Cel biznesowy: Te zmiany poprawiają dokładność i spójność interfejsu użytkownika aplikacji Concur.

Planowane innowacje/zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

Zgodnie z informacjami opublikowanymi w zeszłym roku Concur planuje poszerzenie oferty o unikalne możliwości skierowane do naszych klientów korzystających z systemu Compleat. Pierwszym krokiem w tym procesie jest identyfikacja wspólnych klientów Compleat i Concur Travel. Po wypełnieniu pola identyfikatora konfiguracji wartością PNR możliwa stanie się identyfikacja planów podróży, a następnie skorzystanie z nowych możliwości. Kolejnym krokiem będzie rozpoczęcie dostarczania nowych możliwości.

Nasza pierwsza oferta dla wspólnych klientów – której wprowadzenie planowane jest na sierpień – to Compleat SeatFinder.

Concur we współpracy z Amadeus przygotowuje rozwiązanie obsługi opłat pakietowych dla naszych wspólnych klientów z użyciem produktu Airline Fare Families Amadeus. Prace te są obecnie na ukończeniu i implementacja tej funkcji jest planowana na czerwiec. Zapraszamy do śledzenia czerwcowych uwag do wydania, w których powinny pojawić się dodatkowe informacje i aktualizacje.

Concur wraz z Travelport od wielu miesięcy pracuje nad wprowadzeniem obsługi opłat pakietowych dla naszych klientów korzystających z systemu Apollo/Galileo. W trakcie prac nad rozwiązaniem umożliwiającym obsługę opłat pakietowych w postaci wymaganej przez Travelport zespół Concur zidentyfikował dodatkowe wymagania programistyczne, które są obecnie przedmiotem analizy Travelport.

W związku z tym Concur opracował rozwiązanie pośrednie. Implementacja tego rozwiązania pośredniego przez Concur jest planowana w ciągu kilku najbliższych tygodni. Dodatkowe informacje można uzyskać, śledząc kolejne uwagi do wydania.

Dotychczas system Concur obsługiwał opłaty pakietowe na rynkach australijskim i Trans-Tasman za pomocą funkcji Flex Faring. Nie mamy jednak możliwości świadczenia obsługi na rynku wewnętrznym Nowej Zelandii z powodu ograniczeń technicznych wynikających ze sposobu realizacji tych opłat na tym rynku. Wraz z niedawną wewnętrzną zmianą sposobu realizacji niektórych opłat przez linie Air New Zealand (NZ) możliwe będzie uruchomienie obsługi przez system Concur tych opłat za pośrednictwem funkcji Flex Faring.

Obecnie pracujemy nad udostępnieniem obsługi dla naszych klientów korzystających z platformy Amadeus. Uruchomienie tej funkcji dla klientów korzystających z platformy Amadeus planujemy w ciągu najbliższych kilku miesięcy. Dodatkowe informacje można uzyskać, śledząc kolejne uwagi do wydania.

Linie lotnicze Air Canada (AC) w maju 2017 rozszerzyły swoją strukturę opłat. Wraz z tą zmianą rodziny korzystające z opłat Tango i Flex będą mogły przy rezerwacjach korzystać z wspólnej klasy. Zmiana może wpłynąć na sposób prezentacji opłat w systemie Concur Travel, w zależności od konfiguracji witryn klienckich do pobierania i wyświetlania danych linii lotniczych Air Canada.

Wraz z rozwojem reguł gwarantujących punktualność SNCF zamierza przeprowadzić digitalizację przyznawanych klientom kompensat „Bon Voyage”. Program kompensat „Bon Voyage” to narzędzie rekompensat finansowych SNCF, przyznawanych klientom w sytuacjach takich jak na przykład opóźnienie pociągu. Obecnie SNCF przyznaje rekompensaty w postaci voucherów w formie papierowej. Vouchery te można następnie jednorazowo wykorzystać na stacjach kolejowych i w biurach podróży. W celu digitalizacji tych voucherów SNCF będzie korzystać z kodów CUI, które są już obsługiwane w systemie Concur Travel.

W przypadku rezerwacji w źródłach treści innych niż GDS zwykle segmenty pasywne PNR są tworzone z myślą o umożliwieniu centrom TMC obsługi tych rezerwacji w ich systemach biurowych oraz raportowania ich klientom. W scenariuszach, w których segmenty pasywne nie są potrzebne lub nie są wymagane, segmenty te można dezaktywować globalnie lub dla określonych źródeł treści innych niż GDS. Rozwiązanie Evolvi nie jest obecnie dostępne na liście źródeł innych niż GDS. Wraz z kolejnym wydaniem luka ta zostanie wyeliminowana, a klienci zyskają możliwość dezaktywacji tworzenia segmentów pasywnych dla rezerwacji Evolvi.

Obecnie podczas konfigurowania systemu Evolvi administrator może dodać tylko jeden zestaw danych uwierzytelniających (identyfikator logowania i hasło) łączących system Concur z interfejsem Evolvi. Identyfikator logowania oraz hasło determinują organizację oraz politykę w systemie Evolvi. Ponieważ firmy mogą utrzymywać szereg konfiguracji organizacji i polityk podróży w systemie Evolvi, Concur planuje udostępnić możliwość używania wielu zestawów danych uwierzytelniających połączonych z profilem Concur. Dzięki użyciu tej funkcji możliwe będzie dodanie przez TMC nawet 8 zestawów danych uwierzytelniających do konfiguracji podróży i połączenie ich z profilem użytkownika bazującym na polach niestandardowych.

Klienci i TMC zgłaszają uwagi, że obecny sposób wyświetlania nazw opłat i reguł dotyczących poszczególnych pasażerów na stronie wyników jest nieczytelny. Dlatego w przyszłych wydaniach sposób wyświetlania zostanie udoskonalony, tak aby dokładna nazwa opłaty i informacje o dotyczących jej regułach były łatwe do identyfikacji dla każdego pasażera.

Concur zamierza dodać treści dla Włoch (Trenitalia) do oferty przewoźników kolejowych modułu Concur Travel, korzystając z istniejącej integracji SilverRail. Trenitalia, założona w roku 2000, to obecnie podstawowy przewoźnik kolejowy oferujący przewóz osób we Włoszech. Korzystając z usług Trenitalia, użytkownicy mogą podróżować niemal w dowolne miejsce Włoch. Trenitalia oferuje przejazdy szybką koleją klasycznymi pociągami dalekobieżnymi, a także przejazdy kolejami regionalnymi.

W przypadku linii kolejowych Renfe i Swedish Rail, Concur dostarczył podstawowe funkcje i będzie kontynuował ich poszerzanie w celu spełnienia wszystkich wymagań rynkowych. W pierwszej wersji segmenty pasywne nie były obsługiwane. Aby zapewnić możliwość wyświetlania rezerwacji przejazdów koleją przez TMC Concur zaoferuje obsługę segmentów pasywnych w systemie Amadeus, głównym GDS w Hiszpanii i Szwecji.

Obecnie karty indywidualne oraz wirtualne są obsługiwane w przypadku rezerwacji SilverRail. Jako sprzedawca figuruje SilverRail. Aby umożliwić TMC opcję figurowania jako sprzedawca dla tych rekordów Concur dokona implementacji funkcji płatności na konto w ramach systemu Concur Travel. Pozwala to TMC na rozszerzenie umów kredytowych z klientami korzystającymi i zadowolonymi z tej formy transportu na inne formy transportu.

Trainline uruchomiło obsługę nowego rodzaju biletu – mBilet – umożliwiającego użytkownikom pobieranie biletu bezpośrednio w aplikacji mobilnej Trainline.

mBilety można pobrać w systemie iOS (wersja systemu operacyjnego 9.0 i nowsze) oraz w systemie Android (wersja systemu operacyjnego 4.1 i nowsze). mBilety Trainline są obecnie akceptowane przez linie kolejowe Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express i Great Western Railways.

Bieżącą listę akceptowanych tras można znaleźć na liście: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Concur zamierza wprowadzić zmiany w synchronizacji profilu XML, zapewniając jego większą skalowalność w miarę przenoszenia TMC z synchronizacji profilu XML do interfejsu API 2.0 profilu Travel. Większość z tych zmiany dotyczy rzadkich przypadków w których w systemie Concur zostaną wprowadzone nieoczekiwane dane, takie jak znaki alfanumeryczne w polach numerycznych. Wraz z tymi zmianami Concur zamieści pełne informacje w uwagach do wydania.

Synchronizacja profili XML zostanie wycofana. Po czerwcu 2017 Concur zaprzestanie programistycznego wsparcia synchronizacji XML w związku z koncentracją wszystkich sił na rozwijaniu interfejsu Travel Profile API 2.0 jako docelowego procesu służącego synchronizacji profili. Zgodne z polityką cyklu życia i wycofywania interfejsu API między styczniem 2017 a czerwcem 2017 świadczone wsparcie ogranicza się wyłącznie do błędów o krytycznym znaczeniu. Po czerwcu 2017 Concur gwarantuje dostępność usługi, lecz zaprzestanie wsparcia w odniesieniu do błędów w działaniu usługi.

W wyniku szeroko zakrojonych inwestycji w nową technologię obsługi e-rachunków system Concur umożliwi swoim partnerom dostarczanie jeszcze wyższego poziomu usług i obsługi, niż jest to obecnie możliwe. Jest to ważny krok na drodze realizacji naszej wizji wygodnego i bezproblemowego tworzenia raportów z wydatków. Aby zwiększyć komfort korzystania z systemu e-rachunki będą teraz dostępne wyłącznie dla klientów korzystających z modułu Concur Expense.

Możliwość wyświetlania e-rachunków powiązanych z konkretną podróżą podczas wyświetlania przebiegu podróży zostanie anulowana. Klienci korzystający wyłącznie z modułu Travel nie będą już mieć dostępu do e-rachunków. Klienci korzystający z modułów Travel & Expense będą mieć teraz dostęp do rachunków wyłącznie za pośrednictwem modułu Expense, gdzie mogą oni również podjąć co do nich dalsze kroki.

Sekcja Szybkie wskazówki zostanie usunięta ze strony głównej Concur. Wprowadzenie tej zmiany jest planowane w wydaniu serwisowym w lipcu.

AKTUALIZACJA: Prosimy o zwrócenie uwagi na poniższe daty:

- Centrum danych w UE: Ukończone we wtorek, 4 kwietnia 2017

- Centrum danych w USA: PRZESUNIĘTE na środę, 12 lipca 2017

Wsparcie dla przeglądarki Microsoft Internet Explorer (IE) w wersji 10 w produktach Concur wygaśnie z dniem 18 sierpnia 2017 r. Concur zdecydowanie zaleca klientom wykorzystanie przed tą datą aktualnie używanej wersji IE 10 do aktualizacji oprogramowania do wersji najnowszej, lub też zainstalowanie innej obsługiwanej przeglądarki i pracę za jej pośrednictwem.

Powiadomienia dla klientów

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: Concur Non-Affiliated Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.