Administrator ds. uwierzytelniania

Usługa Concur Expense Service (CES) SSO została wycofana 29 października 2021 r.

W systemie SAP Concur udostępniona została opcja samoobsługi dla funkcji jednokrotnego logowania, która umożliwia administratorom klienta konfigurowanie połączeń SAML w wersji 2 bez konieczności angażowania administratora SAP Concur.

Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Dla administratorów dysponujących rolą Administrator firmy lub Administrator usług internetowych SAP Concur jest teraz dostępne nowe narzędzie samoobsługowe o nazwie Token wniosków firmy.

Narzędzie samoobsługowe dla tokenu żądania firmy umożliwia klientom generowanie tokenu żądania firmy, który jest wymagany do utworzenia żądania dla tokenu JSON Web Token (JWT) podczas nawiązywania połączenia z interfejsami API na platformie SAP Concur.

Narzędzie samoobsługowe dla tokenu żądania firmy umożliwia klientom generowanie tokenu żądania firmy bez konieczności kontaktowania się z działem wsparcia SAP Concur. To narzędzie pozwala również klientom wygenerować zastępczy token żądania firmy bez pomocy ze strony wsparcia SAP Concur, jeśli termin ważności tokenu żądania firmy wygaśnie lub jeśli token został zagubiony.

Usługi Client Web Services

Począwszy od wydania październikowego klienci korzystający z usług SAP Concur Client Web Services mogą zgłaszać wnioski o dostęp do nowego narzędzia samoobsługowego do zarządzania aplikacją, OAuth 2.0 Application Management. To narzędzie samoobsługowe jest włączane przez zespół Client Web Services dla tych klientów SAP Concur Web Services, którzy o to zawnioskują.

Po włączeniu narzędzie będzie dostępne na stronie Administrowanie uwierzytelnianiem dla administratorów, którym przypisano rolę administratora usług internetowych.

Narzędzie OAuth 2.0 Application Management umożliwia klientom generowanie identyfikatorów klienta (identyfikatorów aplikacji) oraz kluczy tajnych klienta bez konieczności kontaktu z działem wsparcia SAP Concur.

Lokalizacja

Wraz z wydaniem listopadowym SAP Concur wprowadza zmianę następujących terminów w wersji interfejsu użytkownika SAP Concur w języku chińskim tradycyjnym celem uspójnienia ich z tłumaczeniami terminu „rozdział”:

Zmiany te zapewniają większą precyzję terminologiczną tłumaczenia interfejsu użytkownika.

TripLink

Z dniem 22 lipca 2021 r. możliwość przekazywania wiadomości e-mail z potwierdzeniem na adres plans@concur.com została wycofana. Ta sama funkcjonalność będzie nadal dostępna w przypadku adresu plans@tripit.com. Użytkownicy muszą mieć połączone konta TripIt i Concur Travel, tak aby wiadomości e-mail wysyłane na adres plans@tripit.com były automatycznie synchronizowane z modułem Concur Travel.

SAP Concur wycofał obsługę adresu plans@concur.com z uwagi na zapewnienie szerszego wachlarza usług za pośrednictwem TripIt Pro. Przekazywanie planów podróży na adres plans@tripit.com nie tylko gwarantuje ten sam zakres funkcjonalności, co w przypadku adresu plans@concur.com, lecz również zapewnia wyższy poziom zadowolenia podróżnych korzystających z TripIt, popularnej aplikacji do przechowywania danych dotyczących podróży i obsługi osób podróżujących służbowo.

Między 22 lipca a 1 września 2021 r. z adresu plans@concur.com wysyłana była do użytkowników wiadomość e-mail informująca o niepowodzeniu importu przebiegu podróży. Wiadomość e-mail uwzględniała dodatkowe instrukcje dotyczące alternatywnych sposobów importu przebiegów podróży do systemu Concur Travel. Wiadomość była dostępna w językach angielskim (amerykańskim i brytyjskim), francuskim, niemieckim i japońskim.

Pomoc dla użytkownika

Począwszy od 4 listopada 2021 r. administratorzy SAP Concur mają możliwość aktywacji nowego narzędzia pomocy dla użytkownika skierowanego do użytkowników końcowych. To nowe narzędzie ułatwia użytkownikom końcowym szybkie opanowywanie i wykonywanie zadań dzięki pomocy z asystą.

W przypadku encji z aktywną pomocą dla administratora pomoc dla użytkownika skierowana do użytkowników końcowych jest domyślnie aktywna dla wszystkich użytkowników końcowych. Pomoc dla użytkownika skierowaną do użytkowników końcowych można włączyć lub wyłączyć wg kraju/regionu lub globalnie na stronie Ustawienia pomocy dla użytkownika.

Klienci SAP Concur niedysponujący funkcją wsparcia dla administratorów, którzy chcieliby mieć możliwość włączenia funkcji wsparcia dla użytkowników końcowych, mogą utworzyć odpowiednie zgłoszenie serwisowe.

Pomoc dla użytkownika skierowana do użytkowników końcowych pomaga użytkownikom szybciej i bardziej efektywnie opanowywać realizację nowych zadań, ułatwiając im orientację w systemie, zwiększając efektywność oraz komfort korzystania z interfejsu użytkownika końcowego i wpływając na ogólny poziom satysfakcji z rozwiązań SAP Concur.

Różne

W dniu 27 października został udostępniony produkt SAP Concur Experience Optimizer.

Concur Experience Optimizer gromadzi i analizuje dane o zachowaniach zakupowych i sentymentach pracowników z rozwiązań SAP Concur. Ułatwia to klientom ocenę i wprowadzanie zmian mających na celu poprawę komfortu korzystania z interfejsu użytkownika, zwiększenie efektywności, lepsze zarządzanie wydatkami, pomocy w zapewnieniu zgodności oraz w osiąganiu celów dotyczących zrównoważonego rozwoju.

Concur Experience Optimizer ułatwia klientom optymalizację ich rozwiązań SAP Concur celem podniesienia poziomu sentymentu i efektywności pracowników, zapewnienia zgodności i wsparcia klientów w osiąganiu ich celów dotyczących zrównoważonego rozwoju.

Począwszy od 20 września do listy uprawnień w wydaniu Concur Travel Professional dodano nowe uprawnienie Podgląd motywu SAP Fiori. Jeśli uprawnienie Podgląd motywu SAP Fiori zostanie przypisane do użytkownika, użytkownik będzie miał dostęp do nowego przełącznika w nagłówku strony WWW SAP Concur. Dostępny będzie również dymek z informacjami Nowy motyw.

Przełącznik umożliwia użytkownikowi przełączanie pomiędzy standardowym motywem SAP Concur i opcją Motyw SAP Fiori. W dymku z informacjami wyświetlany jest krótki komunikat dotyczący przełącznika.

Nowy motyw obejmuje zmiany widocznych elementów, takich jak czcionki, kolory i ikony. Ponadto niektóre zakładki i pozycje menu górnego poziomu zostały przeniesione do menu Strona główna SAP Concur. Zmiany obowiązują w całej witrynie i dotyczą wszystkich produktów SAP Concur użytkownika.

Motyw SAP Fiori harmonizuje wygląd i komfort korzystania z interfejsu użytkownika SAP Concur z wyglądem i komfortem korzystania innych produktów SAP, zapewniając większą spójność i ujednolicenie. Dzięki temu uprawnieniu administrator klienta może zezwolić wyznaczonym użytkownikom na wyświetlanie podglądu i testowanie motywu SAP Fiori.

Niniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za przesyłanie plików w produktach SAP Concur. Dla klientów i dostawców SAP Concur, którzy uczestniczą w wymianie danych za pośrednictwem różnych protokołów bezpiecznego przesyłania plików, w SAP wprowadzamy zmiany zapewniające większe bezpieczeństwo podczas przesyłania.

Od 10 kwietnia 2021 uwierzytelnianie protokołów innych niż SFTP (Secure File Transfer Protocol) i hasła SFTP jest niedozwolone podczas nawiązywania połączenia z systemem SAP w celu transferu plików:

• Konta do transferu plików bez uwierzytelniania SFTP muszą zostać przełączone na uwierzytelnianie SFTP za pomocą klucza SSH.
• Konta do transferu plików SFTP korzystające z uwierzytelniania hasłem muszą zostać przełączone na uwierzytelnianie za pomocą klucza SSH.
• Żądania zresetowania hasła SFTP wymagają dostarczenia przez klienta klucza SSH w celu uwierzytelnienia.

Z dniem 12 kwietnia 2021 r. SAP rozpoczął wyłączanie niezgodnych połączeń transferu plików. Proces wyłączania niezgodnych kont będzie kontynuowany w 2021 r. Jeśli skonfigurowano kilka połączeń transferu plików, ta zmiana będzie dotyczyła wszystkich połączeń transferu plików.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• vs.concurcdc.cn

Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo operacji transferu plików.

Pliki przesyłane do produktów SAP Concur wymagają szyfrowania kluczem publicznym PGP SAP Concur, concursolutionsrotate.asc.

• Plik klucza znajduje się w folderze głównym klienta.
• Identyfikator klucza 40AC5D35.
• Zapewnia podpisywanie 4096-bitowe RSA i klucz podrzędny szyfrowania.
• Klucz traci ważność po upływie 2 lat.
• Klient odpowiada za wymianę klucza przed upływem daty końca ważności.
• • Kolejna data ważności: 4 września 2022 r.
  • SAP Concur planuje zastępowanie aktualnego rotacyjnego klucza publicznego PGP w folderze głównym klienta na 90 dni przed datą końca ważności.

Dotychczasowy klucz PGP SAP Concur (identyfikator klucza D4D727C0) jest nadal obsługiwany na potrzeby istniejących klientów, lecz w przyszłości zostanie wycofany.

SAP Concur zdecydowanie zaleca klientom stosowanie do transferu plików rotacyjnego klucza publicznego PGP, który zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa. Aby ułatwić użytkownikom korzystanie z bezpieczniejszego rotacyjnego klucza publicznego PGP do transferu plików, SAP Concur w piątek, 15 stycznia 2021 r. dodał klucz do istniejących folderów głównych klientów.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

Rotacyjny klucz publiczny PGP zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa transferu plików.

W czwartym kwartale 2021 r. w SAP Concur rozpoczął się proces przekierowywania klientów na nową stronę główną. Wygląd nowej strony głównej jest identyczny, jak poprzedniej strony głównej SAP Concur. Udoskonalono działanie nowej strony głównej w czasie, kiedy usługi są tymczasowo niedostępne.

Wdrażanie nowej strony głównej przebiega etapami:

Etap 1: Na początku czwartego kwartału SAP Concur rozpoczął przekierowywanie klientów modułu Concur Expense, Concur Invoice i Concur Request w Centrum danych w USA na nową stronę główną.

Etap 2: W listopadzie 2021 r. SAP Concur rozpocznie przekierowywanie klientów modułu Concur Expense, Concur Invoice i Concur Request w Centrum danych w UE na nową stronę główną.

Etap 3: W drugim kwartale 2022 r. SAP Concur rozpocznie przekierowywanie pozostałych klientów z centrów danych w USA i UE na nową stronę główną. Pozostali klienci to ci, którzy korzystają z niezależnego modułu Concur Travel lub z modułu Concur Travel zintegrowanego z modułem Concur Expense, Concur Invoice i/lub Concur Request.

Zmiana ta zapewnia dostępność strony głównej SAP Concur nawet w przypadku niedostępności niektórych usług oraz zwiększa spójność interfejsu logowania.

Niniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za migrację plików w rozwiązaniach SAP Concur. Z myślą o klientach i dostawcach uczestniczących w wymianie danych w rozwiązaniach SAP Concur utrzymywany jest podsystem transferu plików zapewniający wyższy poziom bezpieczeństwa podczas przesyłania danych.

W przypadku obiektów wykorzystujących obecnie starsze procesy przenoszenia plików w rozwiązaniach SAP Concur trwa migracja do bardziej efektywnego i bezpiecznego procesu kierowania plików bazującego na interfejsach API.

Klienci, których obiekty są obecnie skonfigurowane z myślą o obsłudze dotychczasowego procesu, zostaną zmigrowani do nowego, bardziej wydajnego procesu w okresie od teraz do poniedziałku 24 stycznia 2022 r. Po migracji do bardziej wydajnego procesu klienci zaobserwują następujące usprawnienia:

• W przypadku dotychczasowego procesu istniała konieczność oczekiwania na uruchomienie w konkretnie wyznaczonym terminie harmonogramu przenoszenia plików. W przypadku nowego, bardziej efektywnego i bezpieczniejszego procesu bazującego na interfejsie API wyciągi i inne pliki wychodzące z systemu SAP Concur będą dostępne w ramach istniejącego procesu przetwarzania plików w ciągu doby tuż po utworzeniu plików.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com

Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo i efektywność operacji transferu plików.

Profil

Synchronizacja profilu XML, umożliwiająca synchronizację danych profilu użytkownika systemu Concur Travel z partnerami TMC, zostanie wycofana w pierwszym kwartale 2022 roku. Zalecamy wszystkim partnerom wdrożenie we współpracy z przedstawicielami SAP Concur interfejsu API Travel Profile v2 do zarządzania profilami użytkowników Concur Travel.

Funkcja synchronizacji profili XML została oficjalnie wycofana w roku 2016 z uwagi na niestabilność i inne występujące problemy. Z myślą o jej zastąpieniu opracowany został interfejs API Travel Profile v2. Osiągnął on obecnie wystarczający stopień stabilności i dopracowania, co oznacza, że utrzymywanie równolegle dwu narzędzi do synchronizacji profili staje się zbędne.