Opłaty internetowe

Obsługa AMEX BTA/I-BTA za pośrednictwem platformy Travelfusion to obecnie wymaganie wielu naszych klientów. Rozwiązanie American Express Business Travel Account (BTA) to scentralizowany produkt rozliczeniowy konsolidujący wydatki na podróże służbowe pracownika w jedno pojedyncze konto. AMEX I-BTA (Invoice Business Travel Account) to specjalna wersja BTA umożliwiająca ubieganie się o zwrot VAT.

Z przyjemnością informujemy, że począwszy od niniejszej wersji po raz pierwszy zapewniamy obsługę AMEX BTA/I-BTA dla linii lotniczych Eurowings za pośrednictwem platformy Travelfusion. W ramach pierwszego cyklu obsługi oferujemy rezerwacje u wszystkich przewoźników Travelfusion z kartą pozorną AMEX BT bez wymaganego CVV. W ramach pierwszego cyklu obsługi opisowe dane rozliczeniowe (takie jak identyfikator pracownika czy centrum kosztów) będą obsługiwane wyłącznie dla linii lotniczych Eurowings. Pozostałe linie lotnicze zostaną włączone w zakres obsługi w kolejnych cyklach.

Spotkania

Groupize uzyskał certyfikat partnera w programie rejestracji spotkań obsługiwanych przez firmy trzecie. Osoby planujące spotkania mogą teraz wybrać Groupize podczas planowania spotkań obsługiwanych przez firmy trzecie.

Profil

Zgodnie z informacjami opublikowanymi w zeszłym roku Concur planuje poszerzenie oferty o unikalne możliwości skierowane do naszych klientów korzystających z systemu Compleat. Wraz z wersją październikową poinformowaliśmy o wdrożeniu narzędzia Automatic Profile Updater.

Czym jest narzędzie Automatic Profile Updater? Traveler Self Service (TSS) to komponent rozwiązania Compleat umożliwiającym centrom TMC komunikację bezpośrednio z osobami podróżującymi celem aktualizacji rekordów PNR o brakujące dane takie jak karta kredytowa lub dane TSA. Wdrożenie rozwiązania TSS ma na celu redukcję zmniejszenie liczby interakcji z biurami podróży.

Różne

Dostępny jest już kalendarz nowych wersji na rok 2018. Kalendarz nowych wersji przedstawia wszystkie comiesięczne wersje na rok 2018, a także harmonogram uwag do wydań, prezentacji modułu Travel dla klientów oraz na targach branżowych.

Kalendarz jest dostępny pod następującym adresem: Client Release Calendar(tylko w języku angielskim)

Przed pewien czas wiadomości w produktach (IPM) w systemie Concur były dostępne dla klientów w Stanach Zjednoczonych (USA).

W połowie listopada mechanizm IPM zostanie włączony dla wszystkich klientów na terenie UE korzystających z systemu In-Product Messaging firmy Concur. Ponieważ nowy system zapewnia lepszy komfort korzystania z rozwiązania IPM, klienci z USA już wkrótce również zauważą zmianę systemu na nowy.

Podobnie jak dzisiaj w przypadku użytkowników z USA – parametry takie jak zawartość, pory, lokalizacja i częstotliwość wiadomości są definiowane na poziomie kampanii, charakterystyki firmy i użytkownika.

Wraz z wydaniem listopadowym Concur dokona zmiany następujących terminów w swoich produktach.

Planowane innowacje/zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

Concur dokłada wszelkich starań w celu ochrony swoich klientów przed potencjalnymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa. Jednym z wymagających aktualizacji obszarów jest obszar samodzielnej rejestracji. Concur zamierza usunąć możliwość ustawiania przez użytkowników haseł na etapie rejestracji na stronach samodzielnej rejestracji. Ponadto, idąc dalej, Concur będzie odtąd zawsze wymagał zatwierdzenia w przypadku nowych samodzielnych rejestracji. Usuwając możliwość ustawiania haseł i wymuszając etap zatwierdzania, Concur pomoże klientom chronić ich dane.

Zgodnie z informacjami opublikowanymi w zeszłym roku Concur planuje poszerzenie oferty o unikalne możliwości skierowane do naszych klientów korzystających z systemu Compleat. Pierwszym krokiem w tym procesie jest identyfikacja wspólnych klientów Compleat i Concur Travel. Po wypełnieniu pola identyfikatora konfiguracji wartością PNR możliwa stanie się identyfikacja planów podróży, a następnie skorzystanie z nowych możliwości. Kolejnym krokiem będzie rozpoczęcie dostarczania nowych możliwości. Więcej informacji można znaleźć w uwagach do wydania z bieżącego miesiąca.

Concur oferuje obsługę opłat pakietowych dla platformy Amadeus z zastosowaniem rodziny opłat lotniczych począwszy od wydania z czerwca 2017. Concur pracuje obecnie nad rozszerzeniem opłat Flex Faring; planowane jest udostępnienie rozszerzenia przed końcem roku kalendarzowego.

Concur z przyjemnością informuje o pojawieniu się portalu Airbnb.com jako nowego dostawcy w usłuchach hotelowych. Airbnb to największa na świecie platforma społecznościowa oferująca zakwaterowanie w ponad 3 000 000 ofert w 65 000 miastach w 191 krajach.

Więcej szczegółowych informacji można znaleźć pod adresem: www.airbnb.com

Concur Travel oferuje obecnie obsługę podróży koleją w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Szwecji. Concur zamierza dodać treści dla Włoch (Trenitalia) do oferty przewoźników kolejowych modułu Concur Travel, korzystając z istniejącej integracji SilverRail.

Trenitalia, założona w roku 2000, to obecnie podstawowy przewoźnik kolejowy oferujący przewóz osób we Włoszech. Korzystając z usług Trenitalia, użytkownicy mogą podróżować niemal w dowolne miejsce Włoch. Trenitalia oferuje przejazdy szybką koleją klasycznymi pociągami dalekobieżnymi, a także przejazdy kolejami regionalnymi.

Obecnie karty indywidualne oraz wirtualne są obsługiwane w przypadku rezerwacji SilverRail. Jako sprzedawca figuruje SilverRail. Aby umożliwić TMC opcję figurowania jako sprzedawca dla tych rekordów Concur dokona implementacji funkcji płatności na konto w ramach systemu Concur Travel. Pozwala to TMC na rozszerzenie umów kredytowych z klientami korzystającymi i zadowolonymi z tej formy transportu na inne formy transportu.

Trainline uruchomiło obsługę nowego rodzaju biletu – mBilet – umożliwiającego użytkownikom pobieranie biletu bezpośrednio w aplikacji mobilnej Trainline.

mBilety można pobrać w systemie iOS (wersja systemu operacyjnego 9.0 i nowsze) oraz w systemie Android (wersja systemu operacyjnego 4.1 i nowsze). mBilety Trainline są obecnie akceptowane przez linie kolejowe Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express i Great Western Railways.

Bieżącą listę akceptowanych tras można znaleźć tutaj: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Z dniem 1 stycznia 2018 roku funkcja Concur Meeting przestanie działać.

Niedawno informowaliśmy, że funkcje dostępności przestaną być funkcjami opcjonalnymi i zostaną domyślnie WŁĄCZONE dla wszystkich witryn systemu Concur.

Wdrożenie tej zmiany zostało jednak odroczone. Dodatkowe, szczegółowe informacje będą dostępne w późniejszym czasie.

Concur ogłasza zakończenie obsługi protokołu FTP ze zwykłym tekstem jako metody transferu danych z i do firmy Concur. Protokół FTP ze zwykłym tekstem nie jest protokołem zabezpieczonym i charakteryzuje się podatnością na zagrożenia w zakresie bezpieczeństwa. W dniu maja 2018, zespół Concur Operations wdroży aktualizację dotyczącą bezpieczeństwa w infrastrukturze odpowiedzialnej za przesyłanie plików, ograniczając tym samym zastosowanie protokołu FTP ze zwykłym tekstem jako element zaangażowania firmy w bezpieczeństwo danych naszych klientów oraz troskę o zgodność z podlegającymi audytom wymogami w zakresie bezpieczeństwa dla platformy Concur Trust Platform.

Powiadomienia dla klientów

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: Concur Non-Affiliated Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.