Administracja

W systemie SAP Concur trwa aktualnie migracja TMC do nowych centrów danych Amazon Web Services (AWS); proces ten wpływa na przepływy workflow TMC. SAP w pierwszej kolejności przeniesie do nowych centrów danych TMC, a następnie klientów. W efekcie w pewnym okresie baza klientów TMC będzie dzielona pomiędzy bieżące centra danych i nowe centra danych AWS.

Migracja odbywa się z platformy, gdzie za całą infrastrukturę sprzętową odpowiadają rozwiązania SAP Concur, na platformę Cloud należącą do firm trzecich. Zmiana zapewni wyższy poziom bezpieczeństwa, większą wydajność i stabilność oraz zauważalnie szybsze wprowadzanie innowacji dla naszych klientów.

Przelot

Linie lotnicze coraz częściej wykorzystują nowy standard dystrybucji (NDC) IATA, aby oferować produkty, które aktualnie mogą być niedostępne w globalnych systemach dystrybucji (GDS).

Celem zapewnienia klientom dostępu do wszystkich istotnych informacji, w tym do treści, których źródłem jest NDC, z przyjemnością ogłaszamy, że program Wybór dostępu będzie teraz umożliwiał wybór zawartości NDC za pośrednictwem platformy Travelfusion, jako źródła informacji.

W ramach polityki ciągłego uzupełniania treści NDC z dniem 25 stycznia za pośrednictwem platformy Travelfusion w systemie Concur Travel będą dostępne linie lotnicze American Airlines.

Działania branżowe mające na celu opracowanie NDC na potrzeby podróży biznesowych są na bardzo wczesnym etapie. W wyniku tego wymagana jest elastyczność po stronie TMC i firm w zakresie użycia zawartości NDC w bieżącym stanie za pośrednictwem platformy Travelfusion; w tym czasie linie lotnicze i GDS będą podejmować działania w zakresie opracowywania pozostałych NDC, tak aby spełniały potrzeby podróży biznesowych w pełnym zakresie.

Na niektórych rynkach klienci linie lotnicze udostępniają nowe treści (takie jak marki, pakiety, opłaty pomocnicze), które nie są dostępne w GDS.

Klienci mają teraz dostęp do odpowiednich treści za pośrednictwem opcji Wybór dostępu. Zapewnia to możliwość rezerwacji rodzaju produktu odpowiadającego scenariuszowi podróży. Na przykład opłaty Main Plus linii lotniczych American Airlines są standardowo dostępne wyłącznie za pośrednictwem kanału NDC. Program Wybór dostępu umożliwia klientom rezerwowanie tych opłat, które spełniają ich potrzeby, np. jednodniowych podróży krótkodystansowych, lub mieszczących się w limitach programów ścisłego zarządzania kosztami.

Transport lądowy

Aktualnie w module Concur Travel osoby podróżujące mają możliwość rezerwowania transportu drogowego za pośrednictwem opcji SummitQwest. SummitQwest skupia się na rozwiązaniach transportu drogowego w Nowym Jorku, ale dostarcza również informacje na temat globalnych rozwiązań dot. transportu drogowego (www.hqtravel.com).

W wyniku spadku poziomu korzystania z niej jeszcze przed okresem pandemii i powiązanymi z tym faktem kosztami obsługi zespół SAP Concur podjął decyzję o wycofaniu obsługi opcji SummitQwest w module Concur Travel wraz z wydaniem styczniowym 2022 r.

Zespół SAP Concur rozumie, że niektórzy klienci nadal mają potrzebę korzystania z funkcji rezerwacji transportu drogowego; dlatego zaleca się, aby użytkownicy zmienili dostawcę na nadal dostępnego dostawcę Groundspan.

Okresowo, celem zwiększenia ogólnego poziomu użyteczności systemu, funkcje i strony wykorzystywane w marginalnym stopniu podlegają wycofaniu. Ta funkcja jest rzadko używana i jej użyteczność dla użytkowników Concur Travel jest niemal zerowa.

Aktualnie w module Concur Travel osoby podróżujące mają możliwość rezerwowania transportu drogowego za pośrednictwem opcji Talixo. Talixo to platforma online do rezerwowania taksówek, mini taksówek i limuzyn w Niemczech (www.talixo.de).

W wyniku spadku poziomu korzystania z niej jeszcze przed okresem pandemii i powiązanymi z tym faktem kosztami obsługi zespół SAP Concur podjął decyzję o wycofaniu obsługi opcji Talixo w module Concur Travel wraz z wydaniem styczniowym 2022 r.

Zespół SAP Concur rozumie, że niektórzy klienci nadal mają potrzebę korzystania z funkcji rezerwacji transportu drogowego; dlatego zaleca się, aby użytkownicy zmienili dostawcę na nadal dostępnego dostawcę Groundspan.

Okresowo, celem zwiększenia ogólnego poziomu użyteczności systemu, funkcje oferowane przez firmy trzecie mogą być wycofywane z uwagi na ich marginalne wykorzystanie.

Uwagi do wydania

Począwszy od stycznia 2022 uwagi do wydania w wersji roboczej, zmiany dot. funkcji wspólnych (tych samych dla różnych linii produktu SAP Concur), planowane zmiany w funkcjach wspólnych i zmiany w kluczowych technologiach SAP Concur są publikowane w nowym dokumencie, Uwagi do wydania o zmianach dot. funkcji wspólnych. Ten dokument zastępuje bieżące Uwagi do wydania o planowanych zmianach dot. funkcji wspólnych.

Funkcje wspólne i kluczowe technologie oraz zmiany obejmują (między innymi):

• Zmiany związane z bezpieczeństwem — na przykład, coroczne odnawianie certyfikatu bezpieczeństwa, zmiany w obsłudze szyfrów zabezpieczeń, zmiany w obsłudze protokołów zabezpieczeń oraz zmiany wymagań co do nazwy użytkownika i hasła.
• Zmiany w wyglądzie IU, które wpływają na wszystkie produkty — na przykład, zmiany w działaniu lub wyglądzie strony głównej SAP Concur, dodawanie lub usuwanie łączy w nagłówku lub stopce strony, zmiany na stronie profilu użytkownika oraz zmiany motywu, które wpływają na ogólny wygląd i działanie strony SAP Concur.
• Zmiany procesu logowania — na przykład, dodawanie lub usuwanie funkcji logowania, zmiany adresu URL, zmiany w nazwie domeny oraz zmiany zweryfikowanego adresu e-mail.
• Zmiany w środowisku produkcyjnym lub testowym.
• Zmiany, które wpływają na ustawienia obowiązujące w całej witrynie, zmiany w ustawieniach globalnych oraz zmiany na stronach do konfigurowania ustawień obowiązujących w całej witrynie i ustawień globalnych — na przykład, zmiany na stronie Administrator użytkowników, zmiany w ustawieniach produktu dla systemu Standard Edition oraz wprowadzenie nowych narzędzi do administrowania.

Dzięki tej zmianie zmniejszy się liczba zduplikowanych informacji, uwagi do wydania specyficzne dla produktu będą zawierać informacje specyficzne dla produktu i udostępnione zostanie jedno źródło dla zmian dot. funkcji wspólnych i kluczowych technologii SAP Concur.

Różne

Funkcja ta jest teraz opisana w dokumentacji Shared Changes Release Notes (tylko w języku angielskim).

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Planowane zmiany dot. funkcji wspólnych przeniesione do nowych uwag do wydania o zmianach dot. funkcji wspólnych w niniejszym dokumencie.

Funkcja ta jest teraz opisana w dokumentacji Shared Changes Release Notes (tylko w języku angielskim).

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Planowane zmiany dot. funkcji wspólnych przeniesione do nowych uwag do wydania o zmianach dot. funkcji wspólnych w niniejszym dokumencie.

Funkcja ta jest teraz opisana w dokumentacji Shared Changes Release Notes (tylko w języku angielskim).

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Planowane zmiany dot. funkcji wspólnych przeniesione do nowych uwag do wydania o zmianach dot. funkcji wspólnych w niniejszym dokumencie.

Funkcja ta jest teraz opisana w dokumentacji Shared Changes Release Notes (tylko w języku angielskim).

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Planowane zmiany dot. funkcji wspólnych przeniesione do nowych uwag do wydania o zmianach dot. funkcji wspólnych w niniejszym dokumencie.

Przelot

Obecnie użytkownicy nie mogą wprowadzać zmian w lotach Travelport Galileo, o ile bilet na dany lot został już wystawiony. Począwszy od niniejszego wydania funkcjonalność wymiany po wystawieniu biletu będzie dostępna dla klientów Travelport Galileo z włączoną funkcją Zmiana po wystawieniu biletu.

Zmiana ta umożliwi użytkownikom wprowadzanie modyfikacji w lotach Travelport Galileo za pośrednictwem systemu Concur Travel już po wystawieniu biletu.

Hotel

W wyniku obustronnego porozumienia w lutym 2022 r. Airbnb i Concur Travel wyłączą funkcję bezpośredniego połączenia z Airbnb jako źródłem treści modułu Concur Travel, wycofując unikalne rozwiązanie selektywnej rezerwacji z narzędzia do rezerwacji online modułu Concur. Istniejące połączenia zostaną usunięte; nowe połączenia z Airbnb nie będą możliwe.

Klienci, których ta zmiana dotyczy, mogą korzystać z funkcji Airbnb, TMC i pomocy administratorów, aby dokonywać rezerwacji w Airbnb za pośrednictwem alternatywnych kanałów i/lub mogą aktywować alternatywne konektory treści hotelowych w module Concur Travel.

Istniejące przebiegi podróży Airbnb pozostaną widoczne w module Concur Travel w obszarze Moje podróże.

Okresowo, celem zwiększenia ogólnego poziomu użyteczności systemu, funkcje oferowane przez firmy trzecie mogą być wycofywane z uwagi na ich marginalne wykorzystanie. Dla tej funkcji nie jest już oferowane pełne wsparcie techniczne i stąd zostanie ona usunięta.

Profil

Strona Połączone aplikacje, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, zostanie usunięta z interfejsu użytkownika modułu SAP Concur Travel i Expense.

Okresowo, celem zwiększenia ogólnego poziomu użyteczności systemu, funkcje i strony wykorzystywane w marginalnym stopniu podlegają wycofaniu. Ta strona jest używana w niewielkim stopniu; nie spełnia ona już swoich celów związanych z dostępem do aplikacji partnerów.

Synchronizacja profilu XML, umożliwiająca synchronizację danych profilu użytkownika systemu Concur Travel z partnerami TMC, zostanie wycofana w pierwszym kwartale 2022 roku. Zalecamy wszystkim partnerom wdrożenie we współpracy z przedstawicielami SAP Concur interfejsu API Travel Profile v2 do zarządzania profilami użytkowników Concur Travel.

Funkcja synchronizacji profili XML została oficjalnie wycofana w roku 2016 z uwagi na niestabilność i inne występujące problemy. Z myślą o jej zastąpieniu opracowany został interfejs API Travel Profile v2. Osiągnął on obecnie wystarczający stopień stabilności i dopracowania, co oznacza, że utrzymywanie równolegle dwu narzędzi do synchronizacji profili staje się zbędne.