Administracja

W niektórych, ściśle określonych sytuacjach, przelot, który został zatwierdzony, ale nie wystawiono dla niego jeszcze biletu, może zostać przebukowany na wcześniejszą datę, co z kolei powoduje skrócenie terminu wystawienia biletu względem tego już udokumentowanego w rezerwacji GDS (PNR). Ponieważ wszystkie rekordy PNR dotyczące zmian w podróży są umieszczane w kolejce W toku, nie ma w opisanej sytuacji możliwości szybkiej identyfikacji podróży przez biuro podróży, co może skutkować niewystawieniem biletów i automatycznym anulowaniem rezerwacji.

Wraz z niniejszym wydaniem dla tych rekordów PNR wprowadzono nową kolejkę GDS. Ta nowa kolejka ma nazwę Zmiana po zatwierdzeniu a przed wystawieniem biletu. Rekordy PNR pojawią się w tej kolejce jedynie, o ile zostanie ona skonfigurowana, a dany rekord PNR będzie miał właściwy status. Jeśli skonfigurowano kolejkę, to w przypadku wystąpienia zmiany po zatwierdzeniu, a przed wystawieniem bilety system zamiast w kolejce W toku, umieści rekord PNR w nowej kolejce. Umożliwi to podjęcie odpowiednich działań przez centrum TMC.

Przeloty

W związku z pandemią wirusa COVID-19 linie lotnicze Southwest Airlines kilkukrotnie wydłużyły ważność niewykorzystanych punktów kredytowych na bilety. SAP postępuje zgodnie z tymi zmianami i zapewnia, że klienci nie utracą swoich punktów kredytowych na bilety. Z uwagi na ograniczenia systemu aktualizacje w Concur Travel będą wdrażane w kilku cyklach oraz, w niektórych przypadkach, data wygaśnięcia w module Concur Travel może nie odzwierciedlać informacji udzielonych przez linie lotnicze Southwest Airlines. Punkty kredytowe nie podlegają jednak wygaśnięciu i będą dostępne do wykorzystania aż do upływu wydłużonej daty ważności.

Ostatnia aktualizacja daty ważności miała miejsce 5 czerwca 2020 r. Wszystkie wpisy utworzone przed tą datą mają datę ważności do 7 września 2020 r. Niewykorzystane ręcznie utworzone wpisy punktów kredytowych na bilety utworzone po 5 czerwca 2020 roku nie zostaną zaktualizowane wcześniej, niż we wrześniu 2020 r. Należy upewnić się, że data ważności nowych wpisów jest zgodna z najnowszymi oficjalnymi komunikatami linii lotniczych Southwest Airlines.

Różne

Dotychczas odświeżenie tokenu dostępu przez klienta API korzystającego z poprzedniej wersji OAuth oznaczało aktualizację tego samego tokenu o nową datę wygaśnięcia. Począwszy od wydania lipcowego 2020 r. generowany jest nowy, całkowicie unikalny token dostępu z nową datą wygaśnięcia.

Udostępnienie nowego tokenu zapewni wyższy poziom bezpieczeństwa.

Wsparcie dla usługi Director SAML jest wycofywane. Centra Travel Management Companies (TMC) i personel SAP Concur rozpoczną wkrótce procedurę wsparcia klientów korzystających obecnie z protokołu Director SAML w migracji do protokołu SSO SAP Concur SAML w wersji 2 (SAML 2).

Klienci korzystający obecnie z protokołu Director SAML są zachęcani do migracji do protokołu SAML 2 tak szybko, jak to tylko możliwe.

Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Wsparcie SAP Concur dla kodu uwierzytelniania Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) jest wycofywane. Centra Travel Management Companies (TMC) i personel SAP Concur wspierają obecnie klientów korzystających aktualnie z kodu uwierzytelniania HMAC w migracji do protokołu SSO SAP Concur SAML w wersji 2 (SAML 2).

W 3. kwartale 2020 r. SAP Concur planuje udostępnienie narzędzia samoobsługi umożliwiającego administratorom klienta konfigurowanie połączeń SAML w wersji 2 bez konieczności angażowania przedstawiciela wsparcia SAP Concur.

Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Niniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za migrację plików w rozwiązaniach SAP Concur. Z myślą o klientach i dostawcach uczestniczących w wymianie danych w rozwiązaniach SAP Concur utrzymywany jest podsystem transferu plików zapewniający wyższy poziom bezpieczeństwa podczas przesyłania danych.

W przypadku obiektów wykorzystujących obecnie starsze procesy przenoszenia plików w rozwiązaniach SAP Concur rozpocznie się migracja do bardziej efektywnego i bezpiecznego procesu kierowania plików bazującego na interfejsach API.

Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo i efektywność operacji transferu plików.

W celu zapewnienia ciągłości zabezpieczeń naszych produktów i usług planowane jest odnowienie aktualnych certyfikatów SSL dla witryn us.api.concursolutions.com i emea.api.concursolutions.com. Aktualne certyfikaty utracą ważność 21 sierpnia 2020 roku.

Klienci, którzy nie przypięli certyfikatu SSL, nie będą musieli podejmować żadnych dodatkowych kroków, ponieważ nowe certyfikaty zostaną odnowione automatycznie. Większość klientów nie przypina certyfikatów.

Ta aktualizacja zapewnia ciągłe bezpieczeństwo naszych produktów i usług.

Profil

Obecnie podczas korzystania z interfejsu API Travel Profile 2.0 w celu pobrania danych osób organizujących podróże zwracano dane osób aktywnych jak i nieaktywnych. Dzięki tej zmianie interfejs API Travel Profile 2.0 będzie zwracał wyłącznie aktywne osoby organizujące podróże.

Zwracanie minimalnych ilości danych wymaganych do organizacji podróży w rozwiązaniach SAP Concur pozwala ograniczyć wolumen danych narażonych na potencjalną ekspozycję online.

Przeloty

W przypadku firm uczestniczących w programie AirPass linii lotniczych American Airlines moduł Concur Travel zyska wkrótce możliwość obsługi nowej generacji programu AirPass. Program ten pozwala osobom podróżującym na zakup przelotów bez ograniczeń, po stałej przedpłaconej stawce.

Program AirPass to bazująca na ofercie pełnopłatnej funkcja udostępniająca informacje o ostatnich miejscach, elastyczna i powiązana z numerem członkostwa osoby podróżującej w programie AAdvantage.