Przeloty

Linie lotnicze Air Canada (AC) we wrześniu 2017 rozszerzyły swoją strukturę opłat. Wraz z tą zmianą rodziny korzystające z opłat Tango i Flex będą mogły przy rezerwacjach korzystać z wspólnej klasy. Zmiana może wpłynąć na sposób prezentacji opłat w systemie Concur Travel, w zależności od konfiguracji witryn klienckich do pobierania i wyświetlania danych linii lotniczych Air Canada.

Profil

Concur stale ulepsza swoje produkty z myślą o zapewnieniu użytkownikom jeszcze większej ich dostępności. Szereg wdrożeń odbywa się w tle, jednak niektóre z udoskonaleń mają wpływ na interfejs użytkownika. Wraz z niniejszym wydaniem obok listy krajów (obecnie bez etykiety) pojawi się etykieta Kraj rejestracji telefonu komórkowego. Dla pola tekstowego wyświetlana jest etykieta Telefon komórkowy.

Różne

Wraz z wydaniem wrześniowym ogłosiliśmy wdrożenie obsługi płatności wirtualnych dla hoteli GDS dzięki naszemu partnerstwu z Conferma. W ramach tego wydania Concur rozpoczął przekazywanie następujących informacji (o ile zostaną udostępnione) dla każdego wniosku o kartę wirtualną: identyfikator pracownika, centrum kosztów, jednostkę organizacyjną i dział.

Wraz z niniejszym wydaniem udostępnione zostało pełne rozwiązanie w zakresie dostosowania mapowania pól danych. Concur będzie nadal przekazywał wymienione cztery elementy danych aż do wydania listopadowego, umożliwiając klientom, którzy uruchomili rozwiązanie we wrześniu, skonfigurowanie ich własnych mapowań. Po wydaniu listopadowym jedyne dane przesyłane do Conferma będą danymi skonfigurowanymi w oknie administratora płatności wirtualnych.

Obecnie niektóre z ustawień konfiguracyjnych AirPlus odnoszą się do już niedostępnych funkcji lub nie działają zgodnie z pierwotnymi oczekiwaniami. Stąd, w celu uzyskania przejrzystego obrazu dostępnych funkcjonalności nadmiarowe, a więc zbędne ustawienia zostały usunięte. Pozwoli to administratorom i centrom TMC na prawidłową konfigurację pozostałych, dostępnych funkcji.

Wraz z wydaniem październikowym Concur dokonał zmiany następujących terminów w swoich produktach.

Concur stale ulepsza swoje produkty z myślą o zapewnieniu użytkownikom jeszcze większej ich dostępności. Szereg wdrożeń odbywa się w tle, jednak niektóre z udoskonaleń mają wpływ na interfejs użytkownika. Dwa z rozszerzeń wprowadzonych w tym wydaniu mają wpływ na zmiany na stronie Zaloguj się.

Zmiany na stronie Zaloguj się nie są widoczne. Wprowadzone modyfikacje zapewniają natomiast prawidłowe powiadamianie użytkownika przez technologie asystujące (takie jak czytniki ekranu) o udostępnieniu ważnych dla niego informacji. Technologie asystujące będą teraz powiadamiać użytkownika o konieczności wypełnienia tych dwu pól.

Concur stale ulepsza swoje produkty z myślą o zapewnieniu użytkownikom jeszcze większej ich dostępności. Szereg wdrożeń odbywa się w tle, jednak niektóre z udoskonaleń mają wpływ na interfejs użytkownika. Rozszerzenia wprowadzone w niniejszym wydaniu dotyczą sekcji Administrator użytkowników.

W sekcji omawianej strony dodano szereg nagłówków zapewniających prawidłowe powiadamianie użytkownika przez technologie asystujące (takie jak czytniki ekranu) o udostępnieniu ważnych dla niego informacji.

W tym wydaniu wprowadzono zmiany w komunikatach wyjaśniających przeznaczenie hasła tylko do aplikacji mobilnej (PIN). Udoskonalono także wygląd i podniesiono komfort obsługi.

Począwszy od niniejszej wersji, Concur zaktualizuje niektóre z obiektów „klikalnych”. Pomarańczowa przerywana linia, którą otoczone są niektóre elementy, zostanie wygładzona. Zmianie uległ także kolor ikony.

Planowane innowacje/zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

Concur dokłada wszelkich starań w celu ochrony swoich klientów przed potencjalnymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa. Jednym z wymagających aktualizacji obszarów jest obszar samodzielnej rejestracji. Concur zamierza usunąć możliwość ustawiania przez użytkowników haseł na etapie rejestracji na stronach samodzielnej rejestracji. Ponadto, idąc dalej, Concur będzie odtąd zawsze wymagał zatwierdzenia w przypadku nowych samodzielnych rejestracji. Usuwając możliwość ustawiania haseł i wymuszając etap zatwierdzania, Concur pomoże klientom chronić ich dane.

Zgodnie z informacjami opublikowanymi w zeszłym roku Concur planuje poszerzenie oferty o unikalne możliwości skierowane do naszych klientów korzystających z systemu Compleat. Pierwszym krokiem w tym procesie jest identyfikacja wspólnych klientów Compleat i Concur Travel. Po wypełnieniu pola identyfikatora konfiguracji wartością PNR możliwa stanie się identyfikacja planów podróży, a następnie skorzystanie z nowych możliwości. Kolejnym krokiem będzie rozpoczęcie dostarczania nowych możliwości. Więcej informacji można znaleźć w uwagach do wydania z bieżącego miesiąca.

Concur oferuje obsługę opłat pakietowych dla platformy Amadeus z zastosowaniem rodziny opłat lotniczych począwszy od wydania z czerwca 2017. Concur pracuje obecnie nad rozszerzeniem opłat Flex Faring; planowane jest udostępnienie rozszerzenia przed końcem roku kalendarzowego.

Concur Travel oferuje obecnie obsługę podróży koleją w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Szwecji. Concur zamierza dodać treści dla Włoch (Trenitalia) do oferty przewoźników kolejowych modułu Concur Travel, korzystając z istniejącej integracji SilverRail.

Trenitalia, założona w roku 2000, to obecnie podstawowy przewoźnik kolejowy oferujący przewóz osób we Włoszech. Korzystając z usług Trenitalia, użytkownicy mogą podróżować niemal w dowolne miejsce Włoch. Trenitalia oferuje przejazdy szybką koleją klasycznymi pociągami dalekobieżnymi, a także przejazdy kolejami regionalnymi.

Obecnie karty indywidualne oraz wirtualne są obsługiwane w przypadku rezerwacji SilverRail. Jako sprzedawca figuruje SilverRail. Aby umożliwić TMC opcję figurowania jako sprzedawca dla tych rekordów Concur dokona implementacji funkcji płatności na konto w ramach systemu Concur Travel. Pozwala to TMC na rozszerzenie umów kredytowych z klientami korzystającymi i zadowolonymi z tej formy transportu na inne formy transportu.

Trainline uruchomiło obsługę nowego rodzaju biletu – mBilet – umożliwiającego użytkownikom pobieranie biletu bezpośrednio w aplikacji mobilnej Trainline.

mBilety można pobrać w systemie iOS (wersja systemu operacyjnego 9.0 i nowsze) oraz w systemie Android (wersja systemu operacyjnego 4.1 i nowsze). mBilety Trainline są obecnie akceptowane przez linie kolejowe Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express i Great Western Railways.

Bieżącą listę akceptowanych tras można znaleźć tutaj: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Z dniem 1 stycznia 2018 roku funkcja Concur Meeting przestanie działać.

Concur zamierza wprowadzić zmiany w synchronizacji profilu XML, zapewniając jego większą skalowalność w miarę przenoszenia TMC z synchronizacji profilu XML do interfejsu API 2.0 profilu Travel. Większość z tych zmiany dotyczy rzadkich przypadków w których w systemie Concur zostaną wprowadzone nieoczekiwane dane, takie jak znaki alfanumeryczne w polach numerycznych. Wraz z tymi zmianami Concur zamieści pełne informacje w uwagach do wydania.

Concur zamierza wprowadzić zmiany w synchronizacji profilu XML, zapewniając jego większą skalowalność w miarę przenoszenia TMC z synchronizacji profilu XML do interfejsu API 2.0 profilu Travel.

Na wydanie grudniowe planowana jest aktualizacja informacji o kartach kredytowych.

Niedawno informowaliśmy, że funkcje dostępności przestaną być funkcjami opcjonalnymi i zostaną domyślnie WŁĄCZONE dla wszystkich witryn systemu Concur.

Wdrożenie tej zmiany zostało jednak odroczone. Dodatkowe, szczegółowe informacje będą dostępne w późniejszym czasie.

Przed pewien czas wiadomości w produktach (IPM) w systemie Concur były dostępne dla klientów w Stanach Zjednoczonych (USA).

Przed włączeniem tej funkcji przedstawiciele Concur będą kontaktować się z klientami w UE o statusie pierwszych użytkowników. Po upływie 60 dni funkcja będzie mogła być włączona dla wszystkich pozostałych klientów na terenie UE. Ponieważ wdrożenie nowego systemu zwiększy poziom komfortu obsługi rozwiązania dla klientów Concur, rozwiązanie zostanie w niedługim czasie wdrożone również dla klientów w USA.

Podobnie jak dzisiaj w przypadku użytkowników z USA – parametry takie jak zawartość, pory, lokalizacja i częstotliwość wiadomości są definiowane na poziomie kampanii, charakterystyki firmy i użytkownika.

W wydaniu listopadowym Concur planuje zmianę następujących terminów w języku francuskim kanadyjskim.

Powiadomienia dla klientów

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: Concur Non-Affiliated Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.