Przeloty

W wydaniu z lipca 2017 Concur ogłosił wsparcie dla rozwiązania pośredniego oferującego opłaty pakietowe w serwisach Apollo i Galileo dla bardziej złożonych („complex” ) schematów pakietów. Wraz z tym wydaniem system Concur będzie obsługiwał przy użyciu tej metody opłaty pakietowe linii Alitalia.

Podróże pociągiem

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom europejskich klientów, Concur wprowadzi więcej reguł dotyczących podróży pociągiem. Wraz z tym wydaniem wprowadzamy pierwszą z tych aktualizacji — regułę czasu podróży pociągiem, która będzie analizowała czas trwania podróży w dniach. Reguła ta będzie działać tak, jak jej odpowiednik w sekcji Reguły dot. przelotów.

Profil

Aby korzystać z e-rachunków, użytkownik końcowy musi złożyć odpowiednią dyspozycję. W tym wydaniu została zaktualizowana treść zgody, której udziela użytkownik, aby aktywować tę usługę.

Aby korzystać z e-rachunków, użytkownik końcowy musi złożyć odpowiednią dyspozycję. W tym wydaniu Concur wprowadza także możliwość samodzielnej rezygnacji z e-rachunków przez użytkowników, którzy wcześniej zdecydowali się na ich otrzymywanie.

Funkcja maskowania, zgodnie z niniejszym opisem, będzie wprowadzana we wszystkich produktach SAP Concur. Pierwszym etapem jest wprowadzenie maskowania strony profilu. Następnym, planowanym na kwiecień etapem będzie maskowanie danych w ścieżce rezerwacji i podczas wyświetlania przebiegów podróży. Raporty z podróży i proces logowania pozostaną dla administratorów niezamaskowane.

To wydanie pozwala na maskowanie pewnych danych osobowych, takich jak data urodzenia, dane medyczne i numer paszportu, dzięki czemu informacje te nie są wyświetlane w profilu. Opcje te można zmienić za pośrednictwem Ustawień firmy (w przypadku modułu Professional Travel) lub właściwości modułu (w przypadku modułu Professional lub Standard Travel, z pomocą Concur).

Różne

Raport Użytkownicy wg przeglądarki został zmieniony i zawiera teraz więcej informacji zgromadzonych w jednym miejscu. Obecnie w raporcie ujęta jest lista wszystkich użytkowników wraz z informacjami o przeglądarkach i liczbach logowań. Administrator nie musi już generować osobnego raportu dla każdej przeglądarki, a wszyscy użytkownicy są wymienieni w jednym raporcie.

Wszystkie firmy stoją w obliczu konieczności podjęcia wszelkich uzasadnionych i niezbędnych kroków w celu ochrony danych osobowych i wrażliwych swoich pracowników. Zgodnie z zalecanymi sprawdzonymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa należy pamiętać, że pola niestandardowe — pola użytkownika i pola podróży — nie powinny zawierać ani danych osobowych, ani danych wrażliwych.

Jeśli firma użytkownika korzysta obecnie z pól niestandardowych do przechowywania danych osobowych lub wrażliwych (na przykład numerów ubezpieczenia społecznego, danych członków rodziny oraz jakichkolwiek innych danych pozwalających na identyfikację osób), powinna zaplanować usunięcie tych danych z istniejących pól w ramach używanych usług oraz zmodyfikować bieżące ustawienia konfiguracji.

Szybka pomoc dotycząca opcji Praca dla innych zawiera ważne informacje i powinna być dostępna bez ograniczeń. Obecnie jest ona dostępna wyłącznie po kliknięciu myszą ikony „?”. Począwszy od tego wydania szybka pomoc dotycząca opcji Praca dla innych jest dostępna również za pomocą klawiatury.

Czytniki ekranu to rodzaj technologii wspomagającej, czytającej na głos użytkownikowi elementy interfejsu widoczne na ekranie (tekst instrukcji, pól, opcji itp.). „Odczyt” właściwych informacji przez czytnik warunkuje prawidłowe jego zakodowanie (w tym przypadku znane pod nazwą tekst alternatywny lub tekst alt).

Problem polega na tym, że logo wyświetlane na stronie Zaloguj nie jest obecnie opatrzone prawidłowym kodem umożliwiającym odczyt opisu użytkownikowi. W tym wydaniu problem zostanie rozwiązany.

Planowane innowacje/zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

Concur oferuje obsługę opłat pakietowych dla platformy Amadeus z zastosowaniem rodziny opłat lotniczych począwszy od wydania z czerwca 2017. Zespół Concur pracuje obecnie nad rozszerzeniem tego wsparcia o obsługę opłat elastycznych (Flex Faring).

Nowy interfejs użytkownika obsługujący opłaty pakietowe w systemie Concur wdrożono w roku 2016 i udoskonalono w roku 2017, zarówno jeśli chodzi o interfejs użytkownika, jak i rozszerzenie zakresu obsługiwanych opłat pakietowych. Wraz z nadchodzącym wydaniem przejdziemy do oferowania naszego zasobu danych opłat pakietowych o wszystkie dane związane z opłatami pakietowymi. Zmiany te dotyczą wyszukiwań wg ceny i opłaty elastycznej.

Ponadto zaoferujemy dokładniejsze dane przewoźników w sekcji Szczegóły opłaty, takie jak: dostępność sieci Wi-Fi, oferowane posiłki i napoje, zmiany, mile, gotowość i priorytet.

Obsługa AMEX BTA/I-BTA za pośrednictwem platformy Travelfusion to obecnie wymaganie wielu naszych klientów. Rozwiązanie American Express Business Travel Account (BTA) to scentralizowany produkt rozliczeniowy konsolidujący wydatki na podróże służbowe pracownika w jedno pojedyncze konto. AMEX I-BTA (Invoice Business Travel Account) to specjalna wersja BTA umożliwiająca ubieganie się o zwrot VAT.

Począwszy od następnej wersji po raz pierwszy zapewnimy obsługę AMEX BTA/I-BTA dla linii lotniczych Eurowings za pośrednictwem platformy Travelfusion. W ramach pierwszego cyklu obsługi opisowe dane rozliczeniowe (takie jak identyfikator pracownika czy centrum kosztów) będą obsługiwane wyłącznie dla linii lotniczych Eurowings. Pozostałe linie lotnicze zostaną włączone w zakres obsługi w kolejnych cyklach.

Concur z przyjemnością informuje o pojawieniu się portalu Airbnb.com jako nowego dostawcy w usłuchach hotelowych. Airbnb to największa na świecie platforma społecznościowa oferująca zakwaterowanie w ponad 3 000 000 ofert w 65 000 miastach w 191 krajach.

Więcej szczegółowych informacji można znaleźć pod adresem: www.airbnb.com (tylko w języku angielskim)

Concur dokonał znaczących zmian w technologii obsługi łączności sieciowej z hotelami, oferując nowy interfejs API pod nazwą HotelService 2.0 (inaczej HS2). Nowy interfejs API zaprojektowano jako rozwiązanie standardowe dla wszystkich dostawców hotelowych podłączonych do systemu Concur Travel. W najbliższych miesiącach planujemy migrację wszystkich interfejsów API partnerów z wersji dotychczasowej (HotelService 1.0, HRS i Hotel.de) do naszego nowego, opartego na mikrousługach interfejsu API HotelService 2.0. Pierwszy z naszych dostawców hotelowych, wobec którego planowana jest migracja do nowego interfejsu API, to HRS. Migracja planowana jest na marzec.

Concur Travel oferuje obecnie obsługę podróży koleją w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Szwecji. Concur zamierza dodać treści dla Włoch (Trenitalia) do oferty przewoźników kolejowych modułu Concur Travel, korzystając z istniejącej integracji SilverRail.

Trenitalia, założona w roku 2000, to obecnie podstawowy przewoźnik kolejowy oferujący przewóz osób we Włoszech. Korzystając z usług Trenitalia, użytkownicy mogą podróżować niemal w dowolne miejsce Włoch. Trenitalia oferuje przejazdy szybką koleją klasycznymi pociągami dalekobieżnymi, a także przejazdy kolejami regionalnymi.

Obecnie karty indywidualne oraz wirtualne są obsługiwane w przypadku rezerwacji SilverRail. Jako sprzedawca figuruje SilverRail. Aby umożliwić TMC opcję figurowania jako sprzedawca dla tych rekordów Concur dokona implementacji funkcji płatności na konto w ramach systemu Concur Travel. Pozwala to TMC na rozszerzenie umów kredytowych z klientami korzystającymi i zadowolonymi z tej formy transportu na inne formy transportu.

Trainline uruchomiło obsługę nowego rodzaju biletu – mBilet – umożliwiającego użytkownikom pobieranie biletu bezpośrednio w aplikacji mobilnej Trainline.

mBilety można pobrać w systemie iOS (wersja systemu operacyjnego 9.0 i nowsze) oraz w systemie Android (wersja systemu operacyjnego 4.1 i nowsze). mBilety Trainline są obecnie akceptowane przez linie kolejowe Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express i Great Western Railways.

Bieżącą listę akceptowanych tras można znaleźć tutaj: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (tylko w języku angielskim)

Wraz z wydaniem październikowym 2018 roku funkcja synchronizacji profilu XML przestanie być dostępna. Concur zaleca wszystkim klientom używającym synchronizacji profili XML jak najszybsze przejście na używanie interfejsu Travel Profile API 2.0. Funkcjonalność w wersji 2.0 została wdrożona w maju 2015 roku i zapewnia wyższy stopień bezpieczeństwa oraz poprawności danych, wspierając centra TMC w zaspokojeniu potrzeb osób podróżujących.

Na wypadek, gdyby centra TMC potrzebowały pomocy w identyfikacji swoich klientów korzystających nadal z synchronizacji profilu XML, Concur zapewni odpowiednie wsparcie w identyfikacji tych klientów.

Klienci korzystający obecnie z opcji wyświetlania strony Umowa dot. prywatności swoim użytkownikom powinni wziąć pod uwagę fakt, że z dniem 14 kwietnia 2018 r. Concur usunie tę funkcję. Oznacza to, że niezależnie od okoliczności, umowa dot. prywatności nie będzie już wyświetlana. Ponadto usunięte zostaną opcje dostosowywania teksu umowy dot. prywatności oraz stosowania polityki (na przykład wymuszające akceptację przez użytkownika umowy dot. prywatności). W osobnym wydaniu Concur udostępni standardowe oświadczenie dotyczące prywatności, do którego dostęp będzie można uzyskać za pośrednictwem łącza w stopce strony.

Opisywana nowa funkcja Przechowywanie danych umożliwi klientom kontrolę nad sposobem, w jaki ich dane są przechowywane w systemie Concur w oparciu o kryteria: kto, kiedy, gdzie. Funkcja ta daje klientom możliwość spełnienia obowiązujących wymogów w zakresie przechowywania danych.

Po wdrożeniu w zeszłym roku funkcji Wiadomości w produktach w Europie możliwa była rezygnacja z korzystania z niej przez użytkowników. W przyszłych wydaniach planowane jest udostępnienie podobnej możliwości użytkownikom systemu Concur ze Stanów Zjednoczonych.

Concur ogłasza zakończenie obsługi protokołu FTP z uwierzytelnianiem zwykłym tekstem jako metody transferu danych z i do firmy Concur. Protokół FTP z uwierzytelnianiem zwykłym tekstem nie jest protokołem zabezpieczonym i charakteryzuje się podatnością na zagrożenia w zakresie bezpieczeństwa. W dniu maja 2018, zespół Concur Operations wdroży aktualizację dotyczącą bezpieczeństwa w infrastrukturze odpowiedzialnej za przesyłanie plików, ograniczając tym samym zastosowanie protokołu FTP z uwierzytelnianiem zwykłym tekstem jako element zaangażowania firmy w bezpieczeństwo danych naszych klientów oraz troskę o zgodność z podlegającymi audytom wymogami w zakresie bezpieczeństwa dla platformy Concur Trust Platform.

Powiadomienia dla klientów

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: Concur Non-Affiliated Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.