Listopad 2021 — Invoice Professional Edition — podsumowanie dla administratora
Pierwsza publikacja
Podsumowania uwag do wydania
Invoice Pay
Wycofanie transakcji ACH w usłudze Invoice PaySAP Concur realizuje wieloletni plan przekształcenia swojego portfolio rozwiązań płatniczych na rozwiązania partnerskie. Świadectwem tych wysiłków są dostępne dla naszych partnerów opcje płatności Concur Invoice.
Aktualnie SAP Concur przyspiesza wycofywanie transakcji ACH Invoice Pay w module Concur Invoice z dniem 1 stycznia 2022 r. Wraz z przejściem do następnej fazy naszej strategii dotyczącej płatności za pośrednictwem rozwiązań partnerskich to wycofanie będzie wymagało od klientów korzystających z transakcji ACH Invoice Pay włączenia alternatywnych rozwiązań, ponieważ po 15 listopada 2021 r. płatności na rzecz dostawców przestaną być realizowane.
ZARZĄDZANIE PARTIAMI PO DACIE ODCIĘCIA
Klasyczne konta finansowania transakcji ACH w usłudze Invoice Pay pozostaną aktywne po dacie odcięcia, po której płatności na rzecz dostawców przestaną być realizowane. Oznacza to, że dane płatności nie będą przesyłane do przetwarzania, zaś partie o statusie Otwarte będą nadal zamykane. Żądania płatności w partiach można znaleźć w kolejce Płatności zakończone niepowodzeniem, w której możliwe jest zarządzanie nimi.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana stanowi krok pośredni w kierunku rozwiązań dla partnerów umożliwiających obsługę przyszłych rozszerzeń produktów i bogatszej integracji.
Przetwarzanie płatności faktur za pomocą kont finansowania za pośrednictwem transakcji ACH dla dostawców fakturW ramach nowej funkcji ACH dla dostawców faktur możliwe jest teraz aktywowanie kont finansowania Bambora/Worldline ze statusem Zaakceptowano oraz przetworzenie zatwierdzonych faktur dla płatności ACH za pośrednictwem Bambora/Worldline. W przypadku klasycznych transakcji Invoice Pay ACH konta finansowania mogą pozostać aktywne, a otwarte partie płatności będą nadal przetwarzane dla płatności do 15 listopada, 2021 r. Po tej dacie nowe płatności faktur za pośrednictwem kont finansowania klasycznych transakcji Invoice Pay ACH zostaną zakończone.
Aktualnie obsługiwane są płatności ACH (USD) realizowane przez Bambora/Worldline jako dostawcę płatności.
Więcej informacji na temat wycofania funkcji ACH dla dostawców faktur można znaleźć w dokumentacji Invoice Pay Solutions FAQ (tylko w języku angielskim).
Więcej informacji na temat przenoszenia płatności ACH dla faktur z Invoice Pay ACH do funkcji ACH dla dostawców faktur i Bambora/Worldline można znaleźć na stronie SAP Concur Invoice Provider ACH migration (tylko w języku angielskim).
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: W celu zapewnienia lepszej obsługi klientów funkcja ACH dla dostawców faktur zastępuje funkcję Invoice Pay ACH w ramach przejścia z modułu Invoice Pay do rozwiązania dla dostawcy płatności w zakresie płatności faktur.
Nowe czynności na koncie finansowania menedżera płatności fakturPrzedstawione poniżej czynności zostały dodane do listy Czynności na stronie Menedżer płatności Invoice Pay > Konta finansowania:
Aktywuj konto finansowania
Dezaktywuj konto finansowania
Przenieś partie do aktywnego konta finansowania
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Nowe opcje ułatwiają zarządzanie kontami finansowania i zwiększają ich efektywność.
Zamówienie zakupu
Ograniczenie wielkości pliku przekazywania zamówienia zakupuW systemie SAP Concur zaimplementowano ograniczenie do 7 MB dla całkowitej wielkości pliku zamówienia zakupu (ZZ) przekazywanego dostawcom z SAP Concur. Jeśli obsługiwane załączniki do pliku (obrazy) są przesyłane do wniosków o zakup lub zamówień zakupu i dołączane do pliku ZZ przekazywanego do dostawy, system sprawdzi, czy całkowita wielkość pliku ZZ nie przekracza 7 MB. Jeśli całkowita wielkość pliku ZZ przekroczy 7 MB, przesyłanie pliku zakończy się niepowodzeniem i wyświetlony zostanie komunikat. Użytkownik może zmniejszyć wielkość pliku i ponownie spróbować go przesłać.
Jeśli ZZ utworzone przed tą zmianą zawierają załączniki przekraczające limit, po przesłaniu ZZ przez użytkownika pozostaną one w statusie Oczekiwanie na przesłanie, zaś użytkownicy otrzymają powiadomienie, że ZZ nie można przesłać z uwagi na rozmiar załącznika. Użytkownik może usunąć załączone pliki i przesłać obrazy i ZZ ponownie, po spełnieniu wymogów dotyczących rozmiaru.
Jeśli ZZ utworzone przed zmianą zawierają załączniki przekraczające limit rozmiaru, zaś dla ZZ ustawiono automatyczne przesyłanie, użytkownik odpowiadający za ZZ otrzymuje powiadomienie e-mail z informacją, że ZZ nie zostało przesłane. Użytkownik może następnie zalogować się do swojego rozwiązania SAP Concur, przesłać mniejszy plik i ręcznie przesłać dokument ZZ.
W ramach tej zmiany na stronie Konfiguracja zamówienia zakupu zaktualizowano limit dla rozmiaru pliku, jaki może być przesyłany jako Dokumenty pomocnicze. Możliwe jest przesyłanie pojedynczego pliku, którego wielkość nie przekracza 3 MB.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta pozwala zagwarantować przesyłanie ZZ za pośrednictwem usługi e-mail Concur Invoice we wszystkich środowiskach.
Uwierzytelnianie
Wycofanie usługi CES SSOZmiany te stanowią element długoterminowego zobowiązania SAP Concur do zapewnienia bezpieczeństwa uwierzytelniania.
Usługa Concur Expense Service (CES) SSO została wycofana 29 października 2021 r.
W systemie SAP Concur udostępniona została opcja samoobsługi dla funkcji jednokrotnego logowania, która umożliwia administratorom klienta konfigurowanie połączeń SAML w wersji 2 bez konieczności angażowania administratora SAP Concur.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.
Nowe narzędzie samoobsługowe dla tokenu żądania firmyDla administratorów dysponujących rolą Administrator firmy lub Administrator usług internetowych SAP Concur jest teraz dostępne nowe narzędzie samoobsługowe o nazwie Token wniosków firmy.
Narzędzie samoobsługowe dla tokenu żądania firmy umożliwia klientom generowanie tokenu żądania firmy, który jest wymagany do utworzenia żądania dla tokenu JSON Web Token (JWT) podczas nawiązywania połączenia z interfejsami API na platformie SAP Concur.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Narzędzie samoobsługowe dla tokenu żądania firmy umożliwia klientom generowanie tokenu żądania firmy bez konieczności kontaktowania się z działem wsparcia SAP Concur. To narzędzie pozwala również klientom wygenerować zastępczy token żądania firmy bez pomocy ze strony wsparcia SAP Concur, jeśli termin ważności tokenu żądania firmy wygaśnie lub jeśli token został zagubiony.
Usługi Client Web Services
Narzędzie samoobsługowe do zarządzania aplikacjąPocząwszy od wydania październikowego klienci korzystający z usług SAP Concur Client Web Services mogą zgłaszać wnioski o dostęp do nowego narzędzia samoobsługowego do zarządzania aplikacją, OAuth 2.0 Application Management. To narzędzie samoobsługowe jest włączane przez zespół Client Web Services dla tych klientów SAP Concur Web Services, którzy o to zawnioskują.
Po włączeniu narzędzie będzie dostępne na stronie Administrowanie uwierzytelnianiem dla administratorów, którym przypisano rolę administratora usług internetowych.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Narzędzie OAuth 2.0 Application Management umożliwia klientom generowanie identyfikatorów klienta (identyfikatorów aplikacji) oraz kluczy tajnych klienta bez konieczności kontaktu z działem wsparcia SAP Concur.
Aktualizacje funkcji transferu plików
**W toku** Obowiązkowe uwierzytelnianie SFTP za pomocą klucza SSHNiniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za przesyłanie plików w produktach SAP Concur. Dla klientów i dostawców SAP Concur, którzy uczestniczą w wymianie danych za pośrednictwem różnych protokołów bezpiecznego przesyłania plików, w SAP wprowadzamy zmiany zapewniające większe bezpieczeństwo podczas przesyłania.
Od 10 kwietnia 2021 uwierzytelnianie protokołów innych niż SFTP (Secure File Transfer Protocol) i hasła SFTP jest niedozwolone podczas nawiązywania połączenia z systemem SAP w celu transferu plików:
Konta do transferu plików bez uwierzytelniania SFTP muszą zostać przełączone na uwierzytelnianie SFTP za pomocą klucza SSH.
Konta do transferu plików SFTP korzystające z uwierzytelniania hasłem muszą zostać przełączone na uwierzytelnianie za pomocą klucza SSH.
Żądania zresetowania hasła SFTP wymagają dostarczenia przez klienta klucza SSH w celu uwierzytelnienia.
Z dniem 12 kwietnia 2021 r. SAP rozpoczął wyłączanie niezgodnych połączeń transferu plików. Proces wyłączania niezgodnych kont będzie kontynuowany w 2021 r. Jeśli skonfigurowano kilka połączeń transferu plików, ta zmiana będzie dotyczyła wszystkich połączeń transferu plików.
Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:
st.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
vs.concurcdc.cn
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo operacji transferu plików.
Udostępnienie rotacyjnego klucza PGP na potrzeby transferu plikówPliki przesyłane do produktów SAP Concur wymagają szyfrowania kluczem publicznym PGP SAP Concur, concursolutionsrotate.asc.
concursolutionsrotate.asc
Plik klucza znajduje się w folderze głównym klienta
Identyfikator klucza 40AC5D35
Zapewnia podpisywanie 4096-bitowe RSAi klucz podrzędny szyfrowania
Klucz traci ważność po upływie 2 lat
Klient odpowiada za wymianę klucza przed upływem daty końca ważności
Kolejna data ważności: 4 września 2022 r.
SAP Concur planuje zastępowanie aktualnego rotacyjnego klucza publicznego PGP w folderze głównym klienta na 90 dni przed datą końca ważności
Dotychczasowy klucz PGP SAP Concur (identyfikator klucza D4D727C0) jest nadal obsługiwany na potrzeby istniejących klientów, lecz w przyszłości zostanie wycofany.
SAP Concur zdecydowanie zaleca klientom stosowanie do transferu plików rotacyjnego klucza publicznego PGP, który zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa. Aby ułatwić użytkownikom korzystanie z bezpieczniejszego rotacyjnego klucza publicznego PGP do transferu plików, SAP Concur w piątek, 15 stycznia 2021 r. dodał klucz do istniejących folderów głównych klientów.
Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:
st.concursolutions.com
mft-us.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
mft-eu.concursolutions.com
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Rotacyjny klucz publiczny PGP zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa transferu plików.
**W toku** Migracja wcześniejszych plików SAP ConcurNiniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za przesyłanie plików w systemie SAP Concur. Z myślą o klientach i dostawcach uczestniczących w wymianie danych SAP Concur utrzymuje podsystem transferu plików zapewniający wyższy poziom bezpieczeństwa podczas przesyłania danych.
W przypadku obiektów wykorzystujących obecnie starsze procesy przenoszenia plików w rozwiązaniach SAP Concur trwa migracja do bardziej efektywnego i bezpiecznego procesu kierowania plików bazującego na interfejsach API.
Klienci, których obiekty są obecnie skonfigurowane z myślą o obsłudze dotychczasowego procesu, zostaną zmigrowani do nowego, bardziej wydajnego procesu w okresie od teraz do poniedziałku 24 stycznia 2022 r. Po migracji do bardziej wydajnego procesu klienci zaobserwują następujące usprawnienia:
W przypadku dotychczasowego procesu istniała konieczność oczekiwania na uruchomienie w konkretnie wyznaczonym terminie harmonogramu przenoszenia plików. W przypadku nowego, bardziej efektywnego i bezpieczniejszego procesu bazującego na interfejsie API wyciągi i inne pliki wychodzące z systemu SAP Concur będą dostępne w ramach istniejącego procesu przetwarzania plików w ciągu doby tuż po utworzeniu plików.
Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:
st.concursolutions.com
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo i efektywność operacji transferu plików.
Lokalizacja
Tłumaczenia terminu „rozdział” (chiński tradycyjny)Wraz z wydaniem listopadowym SAP Concur wprowadza zmianę następujących terminów w wersji interfejsu użytkownika SAP Concur w języku chińskim tradycyjnym celem uspójnienia ich z tłumaczeniami terminu „rozdział”:
Termin angielski | Bieżące tłumaczenie | Tłumaczenie po zmianie |
---|---|---|
Distribution/Distributions | 發放 | 分攤 |
Distributed/Distribute | 發放 | 分攤 |
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zapewniają większą precyzję terminologiczną tłumaczenia interfejsu użytkownika.
Różne
Concur Experience Optimizer (USA)W dniu 27 października został udostępniony produkt SAP Concur Experience Optimizer.
Concur Experience Optimizer gromadzi i analizuje dane o zachowaniach związanych z zakupami i sentymentach pracowników pochodzące z rozwiązań SAP Concur, umożliwiając klientom ocenę i wprowadzanie zmian celem zwiększenia komfortu korzystania z interfejsu użytkownika, zwiększenia efektywności, optymalizacji zarządzania wydatkami, pomocy w zapewnieniu zgodności oraz w osiąganiu celów dotyczących zrównoważonego rozwoju.
Rozwiązanie Concur Experience Optimizer jest dostępne dla klientów spełniających następujące kryteria:
Klient posiada produkt Concur Expense lub Concur Travel & Expense.
Klient posiada produkt Concur Intelligence lub Consultative Intelligence.
Klient posiada licencje na produkt Qualtrics Employee XM for IT.
Concur Experience Optimizer obejmuje następujące funkcje:
szablony opinii diagnostycznych do gromadzenia sentymentów pracowników
Pulpity umożliwiające analizę i zrozumienie danych
usługi eksperckie ułatwiające interpretację danych i opracowywanie efektywnych reakcji na zgromadzone spostrzeżenia
Platformę Qualtrics zapewniającą dostępność, skalowalność, poufność, prywatność danych i bezpieczeństwo
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Concur Experience Optimizer ułatwia klientom optymalizację ich rozwiązań SAP Concur celem podniesienia poziomu sentymentu i efektywności pracowników, zapewnienia zgodności i wsparcia klientów w osiąganiu ich celów dotyczących zrównoważonego rozwoju.
Nowe uprawnienia do włączania podglądu motywu Fiori LightPocząwszy od 20 września do listy uprawnień w wydaniu Concur Travel Professional dodano nowe uprawnienie Podgląd motywu SAP Fiori. Jeśli uprawnienie Podgląd motywu SAP Fiori zostanie przypisane do użytkownika, użytkownik będzie miał dostęp do nowego przełącznika w nagłówku strony WWW SAP Concur. Dostępny będzie również dymek z informacjami Nowy motyw.
Przełącznik umożliwia użytkownikowi przełączanie pomiędzy standardowym motywem SAP Concur i opcją Motyw SAP Fiori. W dymku z informacjami wyświetlany jest krótki komunikat dotyczący przełącznika.
Nowy motyw obejmuje zmiany widocznych elementów, takich jak czcionki, kolory i ikony. Ponadto niektóre zakładki i pozycje menu górnego poziomu zostały przeniesione do menu Strona główna SAP Concur. Zmiany obowiązują w całej witrynie i dotyczą wszystkich produktów SAP Concur użytkownika.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Motyw SAP Fiori harmonizuje wygląd i komfort korzystania z interfejsu użytkownika SAP Concur z wyglądem i komfortem korzystania innych produktów SAP, zapewniając większą spójność i ujednolicenie. Dzięki temu uprawnieniu administrator klienta może zezwolić wyznaczonym użytkownikom na wyświetlanie podglądu i testowanie motywu SAP Fiori.
**W toku** Zmiany na stronie głównej SAP ConcurW czwartym kwartale 2021 r. w SAP Concur rozpoczął się proces przekierowywania klientów na nową stronę główną. Wygląd nowej strony głównej jest identyczny, jak poprzedniej strony głównej SAP Concur. Udoskonalono działanie nowej strony głównej w czasie, kiedy usługi są tymczasowo niedostępne.
Wdrażanie nowej strony głównej przebiega etapami:
Etap 1: Na początku czwartego kwartału SAP Concur rozpoczął przekierowywanie klientów modułu Concur Expense, Concur Invoice i Concur Request w Centrum danych w USA na nową stronę główną.
Etap 2: W listopadzie 2021 r. SAP Concur rozpocznie przekierowywanie klientów modułu Concur Expense, Concur Invoice i Concur Request w Centrum danych w UE na nową stronę główną.
Etap 3: W drugim kwartale 2022 r. SAP Concur rozpocznie przekierowywanie pozostałych klientów z centrów danych w USA i UE na nową stronę główną. Pozostali klienci to ci, którzy korzystają z niezależnego modułu Concur Travel lub z modułu Concur Travel zintegrowanego z modułem Concur Expense, Concur Invoice i/lub Concur Request.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zapewnia dostępność strony głównej SAP Concur nawet w przypadku niedostępności niektórych usług oraz zwiększa spójność interfejsu logowania.
Pomoc dla użytkownika SAP Concur
Menu Pomoc z przekierowaniem do portalu pomocy SAP Help PortalMenu Pomoc w rozwiązaniach SAP Concur zostało zaktualizowane tak, aby odwoływało się do treści pomocy online w portalu SAP Help Portal (http://help.sap.com). Portal SAP Help Portal uzyskał nowy wygląd, opcje pomocy oraz funkcje dodatkowe, jednak treść pomocy pozostaje niezmieniona.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta aktualizacja konsoliduje dokumentację rozwiązań SAP Concur z innymi produktami SAP w centralnym portalu SAP Help Portal.
Pomoc dla użytkownika
Nowe narzędzie pomocy dla użytkownika skierowane do użytkowników końcowych (USA, EMEA)Począwszy od 4 listopada 2021 r. administratorzy SAP Concur mają możliwość aktywacji nowego narzędzia pomocy dla użytkownika skierowanego do użytkowników końcowych. To nowe narzędzie ułatwia użytkownikom końcowym szybkie opanowywanie i wykonywanie zadań dzięki pomocy z asystą.
W przypadku encji z aktywną pomocą dla administratora pomoc dla użytkownika skierowana do użytkowników końcowych jest domyślnie aktywna dla wszystkich użytkowników końcowych. Pomoc dla użytkownika skierowaną do użytkowników końcowych można włączyć lub wyłączyć wg kraju/regionu lub globalnie na stronie Ustawienia pomocy dla użytkownika.
Klienci SAP Concur niedysponujący funkcją wsparcia dla administratorów, którzy chcieliby mieć możliwość włączenia funkcji wsparcia dla użytkowników końcowych, mogą utworzyć odpowiednie zgłoszenie serwisowe.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Pomoc dla użytkownika skierowana do użytkowników końcowych pomaga użytkownikom szybciej i bardziej efektywnie opanowywać realizację nowych zadań, ułatwiając im orientację w systemie, zwiększając efektywność oraz komfort korzystania z interfejsu użytkownika końcowego i wpływając na ogólny poziom satysfakcji z rozwiązań SAP Concur.
Podsumowania planowanych zmian
Pozycje w tej sekcji stanowią podsumowania zmian planowanych w przyszłych wydaniach. SAP Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.
WAŻNE: Opisane planowane zmiany mogą nie wyczerpywać zakresu udoskonaleń i zmian, które zostaną wdrożone w opisywanym produkcie lub usłudze SAP Concur. Planowane zmiany, dotyczące wielu produktów i/lub usług SAP Concur zostały opisane w skonsolidowanej dokumentacji. Należy zapoznać się z dodatkowymi podsumowaniami planowanych zmian dla administratorów zawartymi w sekcji Listopad 2021 — Planowane zmiany w folderze Shared (Professional Edition) — podsumowanie dla administratora.
Aktualnie nie są planowane żadne zmiany
Powiadomienia dla klientów
Aktualizacje ułatwień dostępu
SAP implementuje zmiany, aby lepiej spełniać wymagania bieżących wytycznych Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Informacje na temat zmian powiązanych z ułatwieniami dostępu wprowadzonych w rozwiązaniach systemu SAP Concur są publikowane w ujęciu kwartalnym. Aktualizacje kwartalne można przeglądać na stronie Accessibility Updates (tylko w języku angielskim).
Dodatkowe osoby przetwarzające niezwiązane z systemem SAP Concur
Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: SAP Concur list of Subprocessors (tylko w języku angielskim)
Obsługiwane przeglądarki
Informacje o obsługiwanych przeglądarkach można uzyskać wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania SAP Concur, dostępnymi w sekcji Co nowego — Professional Edition.