Concur Invoice Professional Edition — Pomoc dla administratora

Październik 2018 — Request Professional Edition — podsumowanie dla administratora

Pierwsza publikacja

Wniosek

Przechowywanie danych: Zmiana w powiadomieniach e-mail dotyczących zmian w konfiguracji

Począwszy od niniejszego wydania system będzie automatycznie wysyłał wiadomości e-mail do wszystkich użytkowników dysponujących rolą Data Retention Administrator lub odpowiednim uprawnieniem, gdy tylko w plityce przechowywania danych wprowadzone zostaną jakiekolwiek zmiany.

Przed tą zmianą tylko administrator, który dokonał zmiany, otrzymywał w ciągu 72 godzin wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zapewnia lepszą przejrzystość w zakresie zmian w konfiguracji.

Zmiana w infrastrukturze e-mail – biała lista adresów IP

SAP Concur przechodzi obecnie na nową infrastrukturę e-mail dla wiadomości wychodzących wysyłanych z naszych produktów użytkownikom systemu SAP Concur. Z tego względu firmy filtrujące przychodzące wiadomości e-mail w oparciu o adres IP nadawcy muszą umieszczać nowe adresy IP na białej liście, aby zagwarantować poprawne odbieranie przez użytkowników wiadomości pochodzących z systemu SAP Concur.

Nowe adresy IP nie są udostępniane publicznie, lecz są dostępne po skontaktowaniu się z działem wsparcia SAP Concur. Użytkownicy powinni we współpracy ze swoim zespołem zarządzającym serwerem e-mail zaktualizować białe listy adresów IP tak, aby mogli nadal bez przeszkód otrzymywać wiadomości e-mail z systemu SAP Concur.

Zaktualizowany format wiadomości e-mail

SAP Concur prowadzi obecnie działania zmierzające do aktualizacji formatu wszystkich powiadomień e-mail. Dzięki zmianom interfejsy wszystkich usług SAP Concur uzyskają odświeżony i ujednolicony wygląd i komfort obsługi. Zmiany będą wprowadzane stopniowo. Niektórzy z użytkowników zauważą aktualizację formatu niezwłocznie; w przypadku niektórych zmiany będą widoczne po upływie kilku następnych miesięcy.

Należy przy tym pamiętać, że zawartość wiadomości e-mail nie ulega zmianie – dotyczą one wyłącznie wyglądu i sposobu obsługi.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Celem zmian jest zapewnienie użytkownikom ujednoliconego, odświeżonego interfejsu.

Platforma SAP Concur

Ukończona aktualizacja wymagań dotyczących serwera wywołań

SAP Concur ukończył aktualizację serwerów SAP obsługujących wywołania na platformie SAP Concur. Aktualizacja ta obejmuje migrację produkcyjnego serwera proxy oraz migrację serwera PWS na maszynę wirtualną.

Serwery te obsługują następujące funkcje:

  • Wywołanie przechwytywania danych uczestnika
  • Wywołanie przechwytywania pozycji listy
  • Wywołanie powiadomienia o zdarzeniu
  • Wywołanie uruchomienia zewnętrznego adresu URL
  • Konektor Concur Salesforce

Należy pamiętać, że aktualizacja ta oznacza, że dla wszystkich adresów URL wywołań SAP Concur ma następujące wymagania:

  • Punkt końcowy jest zabezpieczony protokołem SSL/TLS.
  • Punkt końcowy korzysta z protokołu minimum TLS 1.0, lecz preferowany jest protokół TLS 1.2.
  • Punkt końcowy musi korzystać z pakietu szyfrowania Diffie-Hellmana o rozmiarach klucza >1024 bity.
  • Z uwagi na stale rozwijające się technologie SSL i standardy nie publikujemy konkretnej listy dozwolonych pakietów szyfrowania, ale zalecamy korzystanie z listy obsługiwanych nowoczesnych rozwiązań branżowych.
  • Punkt końcowy musi prezentować certyfikat SSL z łańcuchem dla poprawnego, weryfikowalnego serwera głównego. Jeśli łańcucha nie można zweryfikować bez instalowania dodatkowych certyfikatów, wywołania z systemu SAP Concur zakończą się niepowodzeniem.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Opisana aktualizacja zminimalizuje ryzyko problemów związanych z niespełnieniem warunków gwarancji dla obecnie eksploatowanego sprzętu.

Planowane zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

**Planowane zmiany** Archiwizacja dezaktywowanych danych użytkownika

Wraz z rozwojem systemu SAP Concur konieczne jest podejmowanie działań mających na celu optymalizację i zwiększenie jego wydajności, tak aby spełniał on oczekiwania klientów oraz zaspokajał ich potrzeby biznesowe.

Naszym celem jest znacząca poprawa wydajności usług SAP Concur przez ograniczenie ilości danych przechowywanych w naszej produkcyjnej składnicy danych. Dzięki ograniczeniu objętości danych w systemie produkcyjnym możliwe jest bardziej efektywne wykorzystanie pamięci serwera, co z kolei przekłada się na skrócenie czasu przetwarzania transakcji. Z tego względu SAP Concur opracowuje proces archiwizacji na potrzeby użytkowników, którzy zostali dezaktywowani przez swoich pracodawców na co najmniej trzy lata. Proces archiwizacji polega na przeniesieniu danych „dezaktywowanego” użytkownika z produkcyjnej składnicy danych do osobnej składnicy danych do celów sprawozdawczości.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Przeniesienie danych dezaktywowanych użytkowników zapewni szybsze przetwarzanie transakcji. Ponadto zapewni to bezpieczniejsze środowisko dla danych osobowych nieaktywnych użytkowników.

WAŻNE!

Obecnie prowadzony jest projekt pilotażowy dotyczący omawianego procesu, a jego wyniki są oceniane. Nasze cele to uniknięcie negatywnego wpływu zmian na klientów, przeanalizowanie wszystkich możliwych scenariuszy oraz uzyskanie pożądanych wyników procesu archiwizacji.

Nie wyznaczono terminu implementacji tego nowego procesu. Zostanie on podany w uwagach do wydania z odpowiednim wyprzedzeniem.

**Planowane zmiany** Już wkrótce nowa opcja samoobsługi dla funkcji jednokrotnego logowania w SAP Concur

Jednokrotne logowanie (ang. Single Sign-On, SSO) umożliwia użytkownikom dostęp do wielu aplikacji z użyciem jednego zestawu danych uwierzytelniających. Obecnie system SAP Concur oferuje dwie metody logowania się: za pomocą nazwy użytkownika i hasła lub za pomocą SSO z danymi uwierzytelniającymi dostawcy tożsamości, takimi jak dane logowania użytkownika obowiązujące w jego organizacji.

SAP Concur planuje dodanie w systemie funkcji umożliwiającej zarządzanie jednokrotnym logowaniem (ang. Single Sign-On, SSO), co pozwoli klientom SAP Concur na samodzielne konfigurowanie opcji SSO dla swoich organizacji. Funkcja SSO jest obecnie obsługiwana w modułach Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request i Concur Travel.

Pozostałe produkty i usługi SAP Concur nie wchodzą w zakres tego pierwszego wydania.

Nowa funkcja zarządzania jednokrotnym logowaniem (SSO) będzie dostępna z poziomu strony Administracja > Firma > Administrator firmy.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Funkcja ta udostępnia klientom Concur możliwość samodzielnej konfiguracji opcji jednokrotnego logowania (SSO).

Powiadomienia dla klientów

Dodatkowe osoby przetwarzające niezwiązane z systemem SAP Concur

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: SAP Concur list of Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczna certyfikacja przeglądarki

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania SAP Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.