Administracja

MasterCard rozszerza swój zakres BIN o nowy zakres 6 pierwszych cyfr: 222100-272099. Funkcja ograniczenia zakresu BIN Concur będzie akceptować te nowe numery, począwszy od niniejszego wydania.

Cel biznesowy: Zmiana ta oznacza możliwość wyboru przez użytkowników dodatkowych numerów kart.

Wraz z niniejszym wydaniem Concur z przyjemnością informuje o wdrożeniu obsługi kodów rabatów systemowych przez mechanizm podziału opłat. Odtąd w przypadku linii lotniczych wymagajacych podziału opłat, jeśli skonfigurowano rabat systemowy, produkt Concur Travel będzie stosował rabat systemowy albo do jednej, albo do obu linii lotniczych, o ile nie skonfigurowano kodu rabatu dla danej linii lotniczej.

Opłaty internetowe

Kilka lat temu Concur wprowadził proces płatności o nazwie Travelfusion Merchant Payment (TF.Pay), w którym to Travelfusion – zamiast linii lotniczych – działa jako sprzedawca. Na karcie Dostawcy Travelfusion (w obszarze administrowania modułem Travel) nazwy przewoźników obsługujących ten proces są oznaczone dopiskiem (TF.Pay).

W istocie zamiast (TF.Pay) oznaczenie powinno mieć brzmienie (TF.Merchant). Dlatego wraz z tym wydaniem zarówno podręcznik Travelfusion Travel Service jak i lista przewoźników na karcie Dostawcy Travelfusion została zaktualizowana o dopisek (TF.Merchant) zamiast (TF.Pay).

Hotel

Wyszukując hoteli, użytkownicy mogą teraz zdecydować o ukryciu hoteli z miejscami wyprzedanymi w wynikach wyszukiwania.

Cel biznesowy: Pozwoli to użytkownikom na wyświetlanie precyzyjniejszych wyników.

Przejazdy koleją

Zarówno Renfe jak i Trenitalia dysponują szeroką ofertą opłat dostępnych dla każdej indywidualnej podróży koleją. Obecnie w systemie Concur prezentowane są wszystkie dostępne opłaty. Począwszy od niniejszego wydania, w celu zwiększenia wydajności i zagwarantowania jeszcze szybszego wyświetlania opłat w interfejsie użytkownika działanie systemu Concur zmieni się w następujący sposób:

• W początkowych wynikach wyszukiwania podróżujący zobaczą przejazd z najniższą opłatą.
• Po wybraniu opcji Wyświetl więcej opłat wyświetlane będą wszystkie stosowne opłaty dla wybranych segmentów podróży koleją.

Cel biznesowy: Prędkość prezentacji wyników przy zakupie znacznie wzrośnie, a podróżujący zachowają możliwość wyboru dowolnej z opcji opłat za przejazdy.

Obecnie w przypadku SilverRail i TMC klienci mają opcję włączenia dostawcy wyłącznie w środowisku w czasie rzeczywistym. Wiele TMC i klientów chciałoby mieć możliwość przetestowania tej funkcjonalności przed zawnioskowaniem o jej skonfigurowanie. Począwszy od tego wydania klienci i TMC będą mogli włączyć obsługę SilverRail (dla przejazdów kolejowych w Hiszpanii, Szwecji oraz Włoch) w trybie testowym. Zmiana umożliwi również klientom oraz TMC testowanie procesu rezerwacji oraz segmentów pasywnych i finalizowanie formatów szablonów bez ograniczeń związanych z rezerwacjami na żywo.

Cel biznesowy: Ta nowa opcja zapewnia TMC i klientom lepsze ogólne warunki testowania.

Różne

Concur ma przyjemność zawiadomić, że produkt Concur Locate pomyślnie ukończył proces testowania w ograniczonym gronie użytkowników i – z dniem 21 sierpnia – staje się dostępny dla ogółu użytkowników. Concur Locate to płatna usługa dostępna dla firm stojących przed koniecznością realizacji wymogu zapewnienia pracownikom najdokładniejszych możliwych informacji o lokalizacji. Jest ona dostępna dla klientów dysponujących produktami Concur Expense i/lub Concur Travel. Mimo że obecnie dostępny jest tylko podstawowy zestaw funkcji, funkcja będzie rozwijana w celu spełnienia potrzeb klientów w zakresie usług identyfikacji lokalizacji pracowników w ramach interfejsu użytkownika systemu Concur.

W czerwcu edytor HTML używany przez administratorów do tworzenia niestandardowych tekstów i komunikatów został poddany aktualizacji. Zmiana miała na celu uzupełnienie możliwości edytora o obsługę obecnych standardów, w tym języka HTML5, a także zwiększenie bezpieczeństwa samego edytora. Pasek narzędzi może, w zależności od lokalizacji, zawierać dwa lub trzy wiersze, lecz opcje dostępne na pasku narzędzi nie uległy zmianie. Celem wyjaśnienia – wszystkie opcje z poprzedniego paska narzędzi są dostępne na nowym pasku narzędzi. W zależności od wykonywanego zadania użytkownik może widzieć pasek narzędzi w wersji dwu lub trzywierszowej.

Sekcja Szybkie wskazówki zostaje wraz z tym wydaniem usunięta ze strony głównej Concur.

Cel biznesowy: Aktualizacja ta powoduje usunięcie treści, które mogą utrudniać użytkownikom efektywne wykonywanie zadań związanych z podróżami i wydatkami.

Wsparcie dla przeglądarki Microsoft Internet Explorer (IE) w wersji 10 w produktach Concur wygaśnie z dniem 18 sierpnia 2017 r. Concur zdecydowanie zaleca klientom wykorzystanie przed tą datą aktualnie używanej wersji IE 10 do aktualizacji oprogramowania do wersji najnowszej, lub też zainstalowanie innej obsługiwanej przeglądarki i pracę za jej pośrednictwem.

Na poziomie Centrum aplikacji dodano wsparcie dla połączeń samoobsługowych z aplikacjami korporacyjnymi. W przypadku aplikacji, dla których włączono tę nową procedurę nawiązywania połączeń, administratorzy mogą z poziomu implementacji systemu Concur nawiązywać połączenia z platformą integracji partnera korporacyjnego bezpośrednio z Centrum aplikacji.

Podczas nawiązywania połączenia z aplikacją administrator może napotkać trzy rodzaje warunków korzystania z niej: Więcej informacji można znaleźć w uwagach do wydania z bieżącego miesiąca.

Planowane innowacje/zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

Concur dokłada wszelkich starań w celu ochrony swoich klientów przed potencjalnymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa. Jednym z wymagających aktualizacji obszarów jest obszar samodzielnej rejestracji. W planowanej na październik aktualizacji Concur zamierza usunąć możliwość ustawiania przez użytkowników haseł na etapie rejestracji na stronach samodzielnej rejestracji. Ponadto, idąc dalej, Concur będzie odtąd zawsze wymagał zatwierdzenia w przypadku nowych samodzielnych rejestracji. Usuwając możliwość ustawiania haseł i wymuszając etap zatwierdzania, Concur pomoże klientom chronić ich dane.

Zgodnie z informacjami opublikowanymi w zeszłym roku Concur planuje poszerzenie oferty o unikalne możliwości skierowane do naszych klientów korzystających z systemu Compleat. Pierwszym krokiem w tym procesie jest identyfikacja wspólnych klientów Compleat i Concur Travel. Po wypełnieniu pola identyfikatora konfiguracji wartością PNR możliwa stanie się identyfikacja planów podróży, a następnie skorzystanie z nowych możliwości. Kolejnym krokiem będzie rozpoczęcie dostarczania nowych możliwości. Więcej informacji można znaleźć w uwagach do wydania z bieżącego miesiąca.

W roku 2016 Concur udoskonalił komfort korzystania przez użytkowników z rezerwacji SNCF dla wielu pasażerów. Strona Osoba towarzysząca, wyświetlana przed przystąpieniem do wyszukiwania, umożliwia podanie danych osoby towarzyszącej dla wybranych podróży, w tym wszelkich kart rabatowych, którymi mogą dysponować te osoby towarzyszące. Proces ten skutkuje rezerwacją obejmującą wielu pasażerów, przy czym dla każdego z nich mogą obowiązywać innego typu opłaty, w zależności od kart rabatowych, którymi oni dysponują.

Dlatego w przyszłych wydaniach sposób wyświetlania zostanie udoskonalony, tak aby dokładna nazwa opłaty i informacje o dotyczących jej regułach były łatwe do identyfikacji dla każdego pasażera.

Concur Travel oferuje obecnie obsługę podróży koleją w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Szwecji. Concur zamierza dodać treści dla Włoch (Trenitalia) do oferty przewoźników kolejowych modułu Concur Travel, korzystając z istniejącej integracji SilverRail.

Trenitalia, założona w roku 2000, to obecnie podstawowy przewoźnik kolejowy oferujący przewóz osób we Włoszech. Korzystając z usług Trenitalia, użytkownicy mogą podróżować niemal w dowolne miejsce Włoch. Trenitalia oferuje przejazdy szybką koleją klasycznymi pociągami dalekobieżnymi, a także przejazdy kolejami regionalnymi.

W przypadku linii kolejowych Renfe i Swedish Rail, Concur dostarczył podstawowe funkcje i będzie kontynuował ich poszerzanie w celu spełnienia wszystkich wymagań rynkowych. W pierwszej wersji segmenty pasywne nie były obsługiwane. Aby zapewnić możliwość wyświetlania rezerwacji przejazdów koleją przez TMC Concur zaoferuje obsługę segmentów pasywnych w systemie Sabre.

W przypadku linii kolejowych Renfe i Swedish Rail, Concur dostarczył podstawowe funkcje i będzie kontynuował ich poszerzanie w celu spełnienia wszystkich wymagań rynkowych. W pierwszej wersji segmenty pasywne nie były obsługiwane. Aby zapewnić możliwość wyświetlania rezerwacji przejazdów koleją przez TMC Concur zaoferuje obsługę segmentów pasywnych w systemie Amadeus, głównym GDS w Hiszpanii i Szwecji.

Obecnie karty indywidualne oraz wirtualne są obsługiwane w przypadku rezerwacji SilverRail. Jako sprzedawca figuruje SilverRail. Aby umożliwić TMC opcję figurowania jako sprzedawca dla tych rekordów Concur dokona implementacji funkcji płatności na konto w ramach systemu Concur Travel. Pozwala to TMC na rozszerzenie umów kredytowych z klientami korzystającymi i zadowolonymi z tej formy transportu na inne formy transportu.

Trainline uruchomiło obsługę nowego rodzaju biletu – mBilet – umożliwiającego użytkownikom pobieranie biletu bezpośrednio w aplikacji mobilnej Trainline.

mBilety można pobrać w systemie iOS (wersja systemu operacyjnego 9.0 i nowsze) oraz w systemie Android (wersja systemu operacyjnego 4.1 i nowsze). mBilety Trainline są obecnie akceptowane przez linie kolejowe Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express i Great Western Railways.

Bieżącą listę akceptowanych tras można znaleźć na liście: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Z dniem 1 stycznia 2018 roku funkcja Concur Meeting przestanie działać.

Concur zamierza wprowadzić zmiany w synchronizacji profilu XML, zapewniając jego większą skalowalność w miarę przenoszenia TMC z synchronizacji profilu XML do interfejsu API 2.0 profilu Travel. Większość z tych zmiany dotyczy rzadkich przypadków w których w systemie Concur zostaną wprowadzone nieoczekiwane dane, takie jak znaki alfanumeryczne w polach numerycznych. Wraz z tymi zmianami Concur zamieści pełne informacje w uwagach do wydania.

Niedawno informowaliśmy, że funkcje dostępności przestaną być funkcjami opcjonalnymi i zostaną domyślnie WŁĄCZONE dla wszystkich witryn systemu Concur. Wdrożenie tej zmiany zostało jednak odroczone. Dodatkowe, szczegółowe informacje będą dostępne w późniejszym czasie.

Concur Travel w współpracy z Conferma, dostawcą technologii z branży bankowej i obsługi biur podróży będzie wystawiać karty wirtualne przeznaczone do stosowania w sieci dostawców i działające w 184 krajach. Pierwsza faza integracji obejmie hotele GDS. Dodatkowe usługi związane z podróżami (przeloty, podróże koleją, itp.) zostaną zintegrowane w następnej kolejności.

Powiadomienia dla klientów

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: Concur Non-Affiliated Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.