Samochód

W ramach niniejszej aktualizacji modyfikacji uległ rozkład wypożyczalni samochodów na stronie Concur Travel. Tabela będzie odtąd uwzględniać łączny koszt wypożyczenia wraz z podatkami. Ta aktualizacja ułatwi użytkownikom zapoznawanie się z poszczególnymi opcjami rezerwacji pojazdu oraz porównywanie ich.

Przejazdy koleją

Obecnie karty indywidualne oraz wirtualne są obsługiwane w przypadku rezerwacji SilverRail. Jako sprzedawca figuruje SilverRail. Aby umożliwić TMC opcję figurowania jako sprzedawca dla tych rekordów SAP Concur dokona implementacji funkcji płatności na konto w ramach systemu Concur Travel. Pozwala to TMC na rozszerzenie umów kredytowych z klientami korzystającymi i zadowolonymi z tej formy transportu na inne formy transportu.

Wraz z niniejszym wydaniem system Concur Travel udostępnia funkcję płatności na konto. Oznacza to, że klient może skorzystać z płatności faktury bezpośrednio od siebie na konto TMC zamiast płatności za rezerwacje SilverRail kartą kredytową za pośrednictwem Concur Travel. Centra TMC mogą korzystać z aktualnych licencji na dystrybucję udzielonych przez przewoźnika.

Profil

W ciągu ostatnich kilku miesięcy pewne elementy danych umożliwiających identyfikację osób w profilu zostały zamaskowane. W niektórych przypadkach stworzyło to dla użytkowników pewne niedogodności. SAP Concur bada zaistniałą sytuację i wkrótce usunie maskowanie niektórych z tych pól. W ramach niniejszego wydania SAP Concur usunie maskowanie numerów lojalnościowych oraz numerów członkostwa w programach lojalnościowych.

Różne

SAP Concur zbadał wszystkie raporty dostępne w ramach systemu Concur Travel. Celem badania było wyważenie potrzeby spełnienia ścisłych wymogów w zakresie bezpieczeństwa danych, wykorzystania tych raportów przez klientów, dostępności danych podróży z innych źródeł oraz zasobów wymaganych do obsługi tych raportów.

Zidentyfikowane zostały raporty dotyczące podróży w systemie SAP Concur, które zostaną wycofane w tym wydaniu. Dodatkowe informacje oraz kompletną listę raportów można znaleźć w uwagach do wydania.

SAP Concur prowadzi obecnie działania zmierzające do aktualizacji formatu wszystkich powiadomień e-mail. Dzięki zmianom interfejsy wszystkich usług SAP Concur uzyskają odświeżony i ujednolicony wygląd i komfort obsługi. Zmiany będą wprowadzane stopniowo. Niektórzy z użytkowników zauważą aktualizację formatu niezwłocznie; w przypadku niektórych zmiany będą widoczne po upływie kilku następnych miesięcy. Należy przy tym pamiętać, że zawartość wiadomości e-mail nie ulega zmianie – dotyczą one wyłącznie wyglądu i sposobu obsługi.

SAP Concur przechodzi obecnie na nową infrastrukturę e-mail dla wiadomości wychodzących wysyłanych z naszych produktów użytkownikom systemu SAP Concur. Z tego względu firmy filtrujące przychodzące wiadomości e-mail w oparciu o adres IP nadawcy muszą umieszczać nowe adresy IP na białej liście, aby zagwarantować poprawne odbieranie przez użytkowników wiadomości pochodzących z systemu SAP Concur.

Nowe adresy IP nie są udostępniane publicznie, lecz są dostępne po skontaktowaniu się z działem wsparcia SAP Concur. Użytkownicy powinni we współpracy ze swoim zespołem zarządzającym serwerem e-mail zaktualizować białe listy adresów IP tak, aby mogli nadal bez przeszkód otrzymywać wiadomości e-mail z systemu SAP Concur.

Począwszy od niniejszego wydania system będzie automatycznie wysyłał wiadomości e-mail do wszystkich użytkowników dysponujących rolą Administrator przechowywania danych lub odpowiednim uprawnieniem, gdy tylko w polityce przechowywania danych wprowadzone zostaną jakiekolwiek zmiany. Przed tą zmianą tylko administrator, który dokonał zmiany, otrzymywał w ciągu 72 godzin wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Interfejs API zatwierdzania podróży został wycofany przez Concur. Ten interfejs API umożliwiał podmiotom trzecim zarządzanie zatwierdzeniami podróży Concur Travel (zgodnie z wymogami i polityką Concur Travel) w systemach zewnętrznych wobec systemu Concur Travel. Ten interfejs API jest obecnie nieaktywny i nie będzie już obsługiwany. Wszystkie funkcje zatwierdzania podróży w ramach systemu Concur Travel i Concur Request będą nadal działać jak dotychczas. Wycofaniu ulega wyłącznie interfejs API umożliwiający dostęp zewnętrzny.

Klienci powinni skontaktować się z zespołem odpowiedzialnym za ich usługi WWW — działem wewnątrz firmy lub zewnętrznym zespołem programistów — i powiadomić go o nadchodzących zmianach.

Planowane innowacje/zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

SAP Concur z przyjemnością ogłasza, że już w grudniu planowane jest wdrożenie opcji ekspresowego wymeldowania!

Ekspresowe wymeldowanie to nowa funkcja dotycząca wymeldowania, redukująca proces wymeldowania z pięciu stron do dwóch: Sprawdź i rezerwuj i Potwierdzono. Osoby podróżujące nie będą odtąd musiały przechodzić przez wiele ekranów w celu ukończenia rezerwacji przelotu. Wszystkie niezbędne do ukończenia rezerwacji informacje będą zbierane za pośrednictwem nowej strony Sprawdź i rezerwuj.

Zgodnie z planem w marcu 2019 roku funkcja synchronizacji profilu XML przestanie być dostępna. SAP Concur zaleca wszystkim klientom używającym synchronizacji profili XML jak najszybsze przejście na używanie interfejsu Travel Profile API 2.0. Funkcjonalność w wersji 2.0 została wdrożona w maju 2015 roku i zapewnia wyższy stopień bezpieczeństwa oraz poprawności danych, wspierając centra TMC w zaspokojeniu potrzeb osób podróżujących. Na wypadek, gdyby centra TMC potrzebowały pomocy w identyfikacji swoich klientów korzystających nadal z synchronizacji profilu XML, SAP Concur zapewni odpowiednie wsparcie w identyfikacji tych klientów.

Wraz z rozwojem systemu SAP Concur konieczne jest podejmowanie działań mających na celu optymalizację i zwiększenie jego wydajności, tak aby spełniał on oczekiwania klientów oraz zaspokajał ich potrzeby biznesowe.

Naszym celem jest znacząca poprawa wydajności usług SAP Concur przez ograniczenie ilości danych przechowywanych w naszej produkcyjnej składnicy danych. Dzięki ograniczeniu objętości danych w systemie produkcyjnym możliwe jest bardziej efektywne wykorzystanie pamięci serwera, co z kolei przekłada się na skrócenie czasu przetwarzania transakcji. Z tego względu SAP Concur opracowuje proces archiwizacji na potrzeby użytkowników, którzy zostali dezaktywowani przez swoich pracodawców na co najmniej trzy lata. Proces archiwizacji polega na przeniesieniu danych „dezaktywowanego” użytkownika z produkcyjnej składnicy danych do osobnej składnicy danych do celów sprawozdawczości.

W przyszłości strony oczekiwania SAP Concur Travel zostaną uaktualnione w oparciu o nasz nowy motyw. W ramach tej aktualizacji szata graficzna zostanie uproszczona i dostosowana do wszystkich wymagań naszych klientów. Ponadto zmiana zminimalizuje ryzyko pomylenia rozwiązań SAP Concur i TMC realizujących rezerwacje osób podróżujących.

Jednokrotne logowanie (ang. Single Sign-On, SSO) umożliwia użytkownikom dostęp do wielu aplikacji z użyciem jednego zestawu danych uwierzytelniających. Obecnie system SAP Concur oferuje dwie metody logowania się: za pomocą nazwy użytkownika i hasła lub za pomocą SSO z danymi uwierzytelniającymi dostawcy tożsamości, takimi jak dane logowania użytkownika obowiązujące w jego organizacji.

SAP Concur planuje dodanie w systemie funkcji umożliwiającej zarządzanie jednokrotnym logowaniem (ang. Single Sign-On, SSO), co pozwoli klientom Concur Travel na samodzielne konfigurowanie opcji SSO dla swoich organizacji. Funkcja SSO jest obecnie obsługiwana w modułach Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request i Concur Travel.

Powiadomienia dla klientów

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: SAP Concur list of Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania SAP Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.