Przeloty

SAP Concur z przyjemnością ogłasza, że już 10 grudnia planowane jest wdrożenie opcji ekspresowego wymeldowania!

Ekspresowe wymeldowanie to nowa funkcja dotycząca wymeldowania, redukująca proces wymeldowania z pięciu stron do dwóch: Sprawdź i rezerwuj i strony potwierdzenia. Osoby podróżujące nie będą odtąd musiały przechodzić przez wiele ekranów w celu ukończenia rezerwacji przelotu. Wszystkie niezbędne do ukończenia rezerwacji informacje będą zbierane za pośrednictwem nowej strony Sprawdź i rezerwuj.

Począwszy od niniejszego wydania w przypadku opcji Kup wg opłaty, Wycena użytkownika, Wyświetl więcej opłat oraz Droższy produkt stosowana będzie niżej opisana logika.

• W przypadku braku ostrzeżeń typu PEN Concur Travel przedstawia opłatę jako podlegającą zwrotowi

• W przypadku występowania ostrzeżenia typu PEN wraz z opisem „NALICZANA KARA UMOWNA” Concur Travel przedstawia opłatę jako podlegającą zwrotowi

• W przypadku występowania ostrzeżenia typu PEN wraz ze specjalnymi słowami kluczowymi niepodlegania zwrotowi Concur Travel przedstawia opłatę jako niepodlegającą zwrotowi

Różne

SAP Concur przechodzi obecnie na nową infrastrukturę e-mail dla wiadomości wychodzących wysyłanych z naszych produktów użytkownikom systemu SAP Concur. Z tego względu firmy filtrujące przychodzące wiadomości e-mail w oparciu o adres IP nadawcy muszą umieszczać nowe adresy IP na listach bezpiecznych nadawców (tzw. białych listach), aby zagwarantować poprawne odbieranie przez użytkowników wiadomości pochodzących z systemu SAP Concur.

Należy pamiętać, że aktualnie opisywana tutaj sytuacja dotyczy wyłącznie firm korzystających z produktu Concur Expense oraz z funkcji filtrowania przychodzących wiadomości e-mail w oparciu o adresy IP. (Obejmuje to wszystkie wersje produktu Concur Expense – zarówno używane autonomicznie, jak i w ramach integracji z innym produktem lub usługą SAP Concur). Zmiana nie wpływa na pozostałe usługi SAP Concur (takie jak Concur Travel czy Concur Pay).

Nowe adresy IP nie są udostępniane publicznie, lecz są dostępne po skontaktowaniu się z działem wsparcia SAP Concur. Użytkownicy powinni we współpracy ze swoim zespołem zarządzającym serwerem e-mail zaktualizować listy adresów IP bezpiecznych nadawców tak, aby mogli nadal bez przeszkód otrzymywać wiadomości e-mail z systemu SAP Concur.

SAP Concur prowadzi obecnie działania zmierzające do aktualizacji formatu wszystkich powiadomień e-mail. Dzięki zmianom interfejsy wszystkich usług SAP Concur uzyskają odświeżony i ujednolicony wygląd i komfort obsługi. Zmiany będą wprowadzane stopniowo. Niektórzy z użytkowników zauważą aktualizację formatu niezwłocznie; w przypadku niektórych zmiany będą widoczne po upływie kilku następnych miesięcy. Należy przy tym pamiętać, że zawartość wiadomości e-mail nie ulega zmianie – dotyczą one wyłącznie wyglądu i sposobu obsługi.

Planowane innowacje/zmiany

Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

Zgodnie z planem w marcu 2019 roku funkcja synchronizacji profilu XML przestanie być dostępna. SAP Concur zaleca wszystkim klientom używającym synchronizacji profili XML jak najszybsze przejście na używanie interfejsu Travel Profile API 2.0. Funkcjonalność w wersji 2.0 została wdrożona w maju 2015 roku i zapewnia wyższy stopień bezpieczeństwa oraz poprawności danych, wspierając centra TMC w zaspokojeniu potrzeb osób podróżujących. Na wypadek, gdyby centra TMC potrzebowały pomocy w identyfikacji swoich klientów korzystających nadal z synchronizacji profilu XML, SAP Concur zapewni odpowiednie wsparcie w identyfikacji tych klientów.

SAP Concur planuje zwiększenie poziomu bezpieczeństwa usług profilu podróży przez modyfikację powiadomień o wydarzeniach wysyłanych do dostawców w przypadku następujących zmian: forma płatności, użytkownik (profil podróży) oraz przebieg podróży.

Z nowych powiadomień zostaną usunięte wszystkie tokeny. Dostawcy usług podróży oraz centra TMC będący subskrybentami powiadomień zaczną otrzymywać nowe powiadomienia począwszy od następnego wydania. SAP Concur skontaktuje się z dostawcami usług podróży oraz centrami TMC, których dotyczą zmiany, aby pomóc im w migracji do nowego formatu powiadomień.

Wraz z niniejszym wydaniem strony oczekiwania SAP Concur Travel zostały zaktualizowane w oparciu o nasz nowy motyw. W ramach tej aktualizacji szata graficzna została uproszczona i dostosowana do wszystkich wymagań naszych klientów. Ponadto zmiana minimalizuje ryzyko pomylenia rozwiązań SAP Concur i TMC realizujących rezerwacje osób podróżujących.

SAP Concur planuje aktualizację ustawień uwierzytelniania dla klientów korzystających z funkcji transferu plików po 5 nieudanych próbach uwierzytelniania. Ustawienie to jest już używane dla niektórych kont, natomiast omawiana aktualizacja spowoduje aktywację tego ustawienia na wszystkich kontach. Ta zmiana dotycząca uwierzytelniania nie wpływa na logowanie się do aplikacji SAP Concur, a jedynie na proces transferu plików.

Klienci, którym przydarzyło się zablokowanie swojego konta, powinni skontaktować się z działem wsparcia SAP Concur w celu jego odblokowania.

Wraz z rozwojem systemu SAP Concur konieczne jest podejmowanie działań mających na celu optymalizację i zwiększenie jego wydajności, tak aby spełniał on oczekiwania klientów oraz zaspokajał ich potrzeby biznesowe.

Naszym celem jest znacząca poprawa wydajności usług SAP Concur przez ograniczenie ilości danych przechowywanych w naszej produkcyjnej składnicy danych. Dzięki ograniczeniu objętości danych w systemie produkcyjnym możliwe jest bardziej efektywne wykorzystanie pamięci serwera, co z kolei przekłada się na skrócenie czasu przetwarzania transakcji.

Z tego względu SAP Concur opracowuje proces archiwizacji na potrzeby użytkowników, którzy zostali dezaktywowani przez swoich pracodawców na co najmniej trzy lata. Proces archiwizacji polega na przeniesieniu danych „dezaktywowanego” użytkownika z produkcyjnej składnicy danych do osobnej składnicy danych do celów sprawozdawczości.

Jednokrotne logowanie (ang. Single Sign-On, SSO) umożliwia użytkownikom dostęp do wielu aplikacji z użyciem jednego zestawu danych uwierzytelniających. Obecnie system SAP Concur oferuje dwie metody logowania się: za pomocą nazwy użytkownika i hasła lub za pomocą SSO z danymi uwierzytelniającymi dostawcy tożsamości, takimi jak dane logowania użytkownika obowiązujące w jego organizacji.

SAP Concur planuje dodanie w systemie funkcji umożliwiającej zarządzanie jednokrotnym logowaniem (ang. Single Sign-On, SSO), co pozwoli klientom Concur Travel na samodzielne konfigurowanie opcji SSO dla swoich organizacji. Funkcja SSO jest obecnie obsługiwana w modułach Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request i Concur Travel.

SAP Concur planuje dodanie nowej strony Logowanie dla użytkowników logujących się za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Użytkownicy korzystający obecnie z opcji jednokrotnego logowania (ang. Single Sign-On, SSO) będą mogli nadal logować się bez podawania dodatkowych danych uwierzytelniających. Wdrożenie funkcji jest planowane na rok 2019. Funkcja ta zapewnia większe bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia pracę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Powiadomienia dla klientów

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: SAP Concur list of Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania SAP Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.