Czerwiec 2017 — Travel Professional Edition — podsumowanie dla administratora
Ostatnia aktualizacja: 7 czerwca 2017
Administracja
Udostępnienie użytkownikom modułu Concur Travel korzystania z konfiguracji konektora zamiennego o tym samym typie GDS, co podstawowyDo chwili obecnej z GDS biura takim samym jak podstawowy typ GDS nie można było skojarzyć konektora zamiennego. Na przykład nie było możliwe skonfigurowanie zamiennego konektora korzystającego z platformy Sabre dla konfiguracji podróży obsługiwanych przez Sabre. Wraz z tym wydaniem konfiguracja podróży umożliwia zdefiniowanie zamiennego konektora oraz podstawowego punktu GDS w tym samym GDS w tym samym pseudo-mieście (PCC).
Upgrade starszej wersji edytora HTMLWraz z tym wydaniem zostanie przeprowadzony upgrade edytora HTML na niektórych stronach administracyjnych. Na przykład administratorzy korzystają z edytora HTML do edycji tekstów pojawiających się w sekcji Company Notes na stronie głównej. Należy pamiętać, że istniejący kod HTML nie zostanie zmieniony, lecz nieobsługiwane znaczniki HTML i atrybuty nie będą odtąd akceptowane.
Cel biznesowy: Zmiana ta daje administratorom do dyspozycji aktualny edytor HTML wykorzystujący aktualne standardy, w tym kod HTML5. Eliminuje ona także słabe punkty w zakresie bezpieczeństwa, umożliwiające potencjalne wprowadzenie złośliwego kodu przez użytkownika.
Lot
Amadeus: Obsługa opłat pakietowych z użyciem oferty Airline Fare FamiliesWraz z tym wydaniem Concur wprowadza rozwiązanie umożliwiające obsługę opłat pakietowych dla naszych wspólnych klientów z użyciem produktu Airline Fare Families Amadeus.
Cel biznesowy: Dzięki kilku opcjom opłat w każdej klasie podróżujący dysponują szerszymi możliwościami wyboru podczas rezerwowania lotów. Pasażer może więc zawsze wybrać dopasowaną opłatę precyzyjnie spełniającą jego potrzeby, płacąc jedynie za usługi, których potrzebuje.
Amadeus: Obsługa opłat Air NZ na rynku wewnętrznym Nowej ZelandiiDotychczas system Concur obsługiwał opłaty pakietowe na rynkach australijskim i Trans-Tasman za pomocą funkcji Flex Faring. Nie mamy jednak możliwości świadczenia obsługi na rynku wewnętrznym Nowej Zelandii z powodu ograniczeń technicznych wynikających ze sposobu realizacji tych opłat na tym rynku. Wraz z niedawną wewnętrzną zmianą sposobu realizacji niektórych opłat przez linie Air New Zealand (NZ) możliwe będzie uruchomienie obsługi przez system Concur tych opłat za pośrednictwem funkcji Flex Faring.
Wraz z tym wydaniem Concur wdraża obsługę tych stawek dla naszych klientów Amadeus.
Cel biznesowy: Użytkownicy systemu Concur Travel podróżujący służbowo do nowej Zelandii uzyskają dostęp do szerszej oferty opłat za połączenia z Nową Zelandią.
Zmiana w strukturze opłat linii lotniczych Air CanadaLinie lotnicze Air Canada (AC) planowały rozszerzenie swojej struktury opłat w maju 2017. Wraz z tą zmianą rodziny korzystające z opłat Tango i Flex będą mogły przy rezerwacjach korzystać z wspólnej klasy. Zmiana może wpłynąć na sposób prezentacji opłat w systemie Concur Travel, w zależności od konfiguracji witryn klienckich do pobierania i wyświetlania danych linii lotniczych Air Canada.
Linie lotnicze Air Canada poinformowały, że wdrażanie tych zmian zostało zawieszone do odwołania.
Opłaty internetowe
Już 17 lipca: Travelfusion – rachunki e-mail (TF.Pay)Z dniem 17 lipca 2017 Travelfusion rozpocznie wysyłanie rachunków e-mail z wyszczególnieniem opłat kartami TF-Pay – to jest, opłat dokonywanych przez Travelfusion na kartach przesłanych do księgowania, kiedy Travelfusion działa jako sprzedawca (TF.Pay). Wiadomość e-mail będzie przesyłana na adres e-mail podany w szczegółach kontaktu w procesie rezerwacji.
Przejazdy koleją
Obsługa funkcji Digitalized Bon Voyage dla SNFWraz z rozwojem reguł gwarantujących punktualność SNCF zamierza przeprowadzić digitalizację przyznawanych klientom kompensat „Bon Voyage”. Program kompensat „Bon Voyage” to narzędzie rekompensat finansowych SNCF, przyznawanych klientom w sytuacjach takich jak na przykład opóźnienie pociągu. Obecnie SNCF przyznaje rekompensaty w postaci voucherów w formie papierowej. Vouchery te można następnie jednorazowo wykorzystać na stacjach kolejowych i w biurach podróży. W celu digitalizacji tych voucherów SNCF będzie korzystać z kodów CUI, które są już obsługiwane w systemie Concur Travel.
Wraz z tym wydaniem zapewniamy podróżnym możliwość potrącania za pomocą cyfrowych kodów Digitalized Bon Voyage kwot voucherów z łącznych kosztów rezerwacji.
Cel biznesowy: Funkcja ta ułatwia dostęp do rekompensat Bon Voyage.
Aktualizacja SNCF przy obsłudze ofert TERW roku 2016 francuski rząd opracował przepisy dotyczące organizacji regionalnych przewozów kolejowych (Koleje TER). Przesłana została oficjalna wiadomość dotycząca dwu regionów, które zdecydowały się na opuszczenie RESARAIL.
- Bourgogne Franche Comté - nocą 14/15 czerwca
- Grand Est - nocą 14/15 czerwca
- Auvergne-Rhône-Alpes - planowane na 19 lipca
Wraz z tą datą podróże realizowane w systemie TER w podanych regionach nie będą już dostępne za pośrednictwem RIVA. Połączenia mieszane TER + TGV z tych dwu regionów będą nadal obsługiwane.
Evolvi – wyłączenie segmentów pasywnychW przypadku rezerwacji w źródłach treści innych niż GDS zwykle segmenty pasywne PNR są tworzone z myślą o umożliwieniu centrom TMC obsługi tych rezerwacji w ich systemach biurowych oraz raportowania ich klientom. W scenariuszach, w których segmenty pasywne nie są potrzebne lub nie są wymagane, segmenty te można dezaktywować globalnie lub dla określonych źródeł treści innych niż GDS. Rozwiązanie Evolvi nie jest obecnie dostępne na liście źródeł innych niż GDS. Wraz z tym wydaniem luka ta zostanie wyeliminowana, a klienci zyskają możliwość dezaktywacji tworzenia segmentów pasywnych dla rezerwacji Evolvi.
Cel biznesowy: Klienci mogą teraz zdecydować, czy pasywne segmenty dla rezerwacji Evolvi powinny być tworzone, czy też powinny być one dezaktywowane z myślą o potencjalnych oszczędnościach.
Evolvi – Obsługa wielu zestawów danych uwierzytelniających SSO Evolvi w ramach jednej konfiguracji modułu TravelObecnie podczas konfigurowania systemu Evolvi administrator może dodać tylko jeden zestaw danych uwierzytelniających (identyfikator logowania i hasło) łączących system Concur z interfejsem Evolvi. Identyfikator logowania oraz hasło determinują organizację oraz politykę w systemie Evolvi. Ponieważ firmy mogą utrzymywać szereg konfiguracji organizacji i polityk podróży w systemie Evolvi, Concur planuje udostępnić możliwość używania wielu zestawów danych uwierzytelniających połączonych z profilem Concur. Dzięki użyciu tej funkcji możliwe będzie dodanie przez TMC nawet 8 zestawów danych uwierzytelniających do konfiguracji podróży i połączenie ich z profilem użytkownika bazującym na polach niestandardowych.
Profil
Wyjaśnienie dotyczące kontaktów w nagłych wypadkach dla synchronizacji profilu XMLZ biegiem czasu Concur zamierza wprowadzić zmiany w synchronizacji profilu XML, zapewniając jego większą skalowalność w miarę przenoszenia TMC z synchronizacji profilu XML do interfejsu API 2.0 profilu Travel. Większość z tych zmiany dotyczy rzadkich przypadków w których w systemie Concur zostaną wprowadzone nieoczekiwane dane, takie jak znaki alfanumeryczne w polach numerycznych. Wraz z tymi zmianami Concur zamieści pełne informacje w uwagach do wydania.
Wycofanie synchronizacji profili XMLSynchronizacja profili XML zostanie wycofana. Wraz z tym wydaniem Concur zaprzestanie programistycznego wsparcia synchronizacji XML w związku z koncentracją wszystkich sił na rozwijaniu interfejsu Travel Profile API 2.0 jako docelowego procesu służącego synchronizacji profili.
Zgodne z polityką cyklu życia i wycofywania interfejsu API między styczniem 2017 a czerwcem 2017 świadczone wsparcie ogranicza się wyłącznie do błędów o krytycznym znaczeniu. Po czerwcu 2017 Concur gwarantuje dostępność usługi, lecz zaprzestanie wsparcia w odniesieniu do błędów w działaniu usługi.
Travel Profile v2.0 – sekcja ogólna – UUIDTMC zainteresowane korzystaniem z interfejsu API w nowej wersji (np.. interfejsu API w wersji 4.0 dla rachunków) potrzebują UUID użytkownika do nawiązania połączenia z rekordami. Profil podróży API 2.0 będzie oferował pole UUID wraz z właściwymi uprawnieniami TMC, zapewniając tym samym wygodną obsługę i współpracę API w systemie Concur.
Różne
**W toku** Ustawienie dostępności w profiluObecnie klient może zdecydować o skonfigurowaniu swojej strony Concur tak, aby spełniała bieżące standardy dostępności. Wkrótce ta funkcja dostępności przestanie być funkcją opcjonalną. Funkcja będzie domyślnie włączona dla wszystkich stron Concur i ustawienia tego nie będzie można zmienić. Ukończenie tego procesu może zająć kilka miesięcy. W tym okresie ustawienie dostępności w menu Profil > Ustawienia profilu > Ustawienie systemowe (menu po lewej) zostanie usunięte.
Zmiany w e-rachunkach dotyczące klientów korzystających wyłącznie z modułu TravelW wyniku szeroko zakrojonych inwestycji w nową technologię obsługi e-rachunków system Concur umożliwi swoim partnerom dostarczanie jeszcze wyższego poziomu usług i obsługi, niż jest to obecnie możliwe. Jest to ważny krok na drodze realizacji naszej wizji wygodnego i bezproblemowego tworzenia raportów z wydatków. Aby zwiększyć komfort korzystania z systemu e-rachunki będą teraz dostępne wyłącznie dla klientów korzystających z modułu Concur Expense.
Usunięcie raportu Użytkownicy wg przeglądarki – ODROCZONEWe wcześniejszych uwagach do wydania powiadamialiśmy o planowanym na czerwiec usunięciu raportu Użytkownicy wg przeglądarki. Została podjęta decyzja o zachowaniu raportu. Zamiana może zostać udostępniona w przyszłości. Odpowiednia informacja zostanie udostępniona w kolejnych uwagach do wydania.
Planowane innowacje/zmiany
Wpisy w tej sekcji dotyczą zmian planowanych w przyszłych wydaniach. Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.
Lot: **Planowane innowacje/zmiany** — Klienci Compleat/Concur TravelZgodnie z informacjami opublikowanymi w zeszłym roku Concur planuje poszerzenie oferty o unikalne możliwości skierowane do naszych klientów korzystających z systemu Compleat. Pierwszym krokiem w tym procesie jest identyfikacja wspólnych klientów Compleat i Concur Travel. Po wypełnieniu pola identyfikatora konfiguracji wartością PNR możliwa stanie się identyfikacja planów podróży, a następnie skorzystanie z nowych możliwości. Kolejnym krokiem będzie rozpoczęcie dostarczania nowych możliwości.
Nasza pierwsza oferta dla wspólnych klientów – której wprowadzenie planowane jest na sierpień – to Compleat SeatFinder.
Lot: **Planowane innowacje/zmiany** — Apollo/Galileo: Obsługa opłat pakietowych „Complex” (rozwiązanie pośrednie)Concur wraz z Travelport od wielu miesięcy pracuje nad wprowadzeniem obsługi opłat pakietowych dla naszych klientów korzystających z systemu Apollo/Galileo. W trakcie prac nad rozwiązaniem umożliwiającym obsługę opłat pakietowych w postaci wymaganej przez Travelport zespół Concur zidentyfikował dodatkowe wymagania programistyczne, które są obecnie przedmiotem analizy Travelport.
W związku z tym Concur opracował rozwiązanie pośrednie. Implementacja tego rozwiązania pośredniego przez Concur jest planowana w ciągu kilku najbliższych tygodni. Dodatkowe informacje można uzyskać, śledząc kolejne uwagi do wydania.
Przejazdy koleją: **Planowane innowacje/zmiany** — SNCF – udoskonalenie sposobu prezentacji nazw opłat i reguł opłaty w przypadku rezerwacji dotyczących wielu pasażerówW roku 2016 Concur udoskonalił komfort korzystania przez użytkowników z rezerwacji SNCF dla wielu pasażerów. Strona Osoba towarzysząca, wyświetlana przed przystąpieniem do wyszukiwania, umożliwia podanie danych osoby towarzyszącej dla wybranych podróży, w tym wszelkich kart rabatowych, którymi mogą dysponować te osoby towarzyszące. Proces ten skutkuje rezerwacją obejmującą wielu pasażerów, przy czym dla każdego z nich mogą obowiązywać innego typu opłaty, w zależności od kart rabatowych, którymi oni dysponują.
Dlatego w przyszłych wydaniach sposób wyświetlania zostanie udoskonalony, tak aby dokładna nazwa opłaty i informacje o dotyczących jej regułach były łatwe do identyfikacji dla każdego pasażera.
Cel biznesowy: Osoby organizujące podróże dokonujące rezerwacji podróży SNCF dla wielu pasażerów jednocześnie mają odtąd możliwość dokładnego podania nazwy opłaty i reguł jej zastosowania dla każdej z osób podróżujących.
Przejazdy koleją: **Planowane innowacje/zmiany** — SilverRail – obsługa systemu TrenitaliaConcur Travel oferuje obecnie obsługę podróży koleją w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Szwecji. Concur zamierza dodać treści dla Włoch (Trenitalia) do oferty przewoźników kolejowych modułu Concur Travel, korzystając z istniejącej integracji SilverRail.
Trenitalia, założona w roku 2000, to obecnie podstawowy przewoźnik kolejowy oferujący przewóz osób we Włoszech. Korzystając z usług Trenitalia, użytkownicy mogą podróżować niemal w dowolne miejsce Włoch. Trenitalia oferuje przejazdy szybką koleją klasycznymi pociągami dalekobieżnymi, a także przejazdy kolejami regionalnymi.
Przejazdy koleją: **Planowane innowacje/zmiany** — SilverRail – obsługa segmentów pasywnych w systemie AmadeusW przypadku linii kolejowych Renfe i Swedish Rail, Concur dostarczył podstawowe funkcje i będzie kontynuował ich poszerzanie w celu spełnienia wszystkich wymagań rynkowych.
W pierwszej wersji segmenty pasywne nie były obsługiwane. Aby zapewnić możliwość wyświetlania rezerwacji przejazdów koleją przez TMC Concur zaoferuje obsługę segmentów pasywnych w systemie Amadeus, głównym GDS w Hiszpanii i Szwecji.
Przejazdy koleją: **Planowane innowacje/zmiany** — SilverRail – obsługa płatności na kontoObecnie karty indywidualne oraz wirtualne są obsługiwane w przypadku rezerwacji SilverRail. Jako sprzedawca figuruje SilverRail. Aby umożliwić TMC opcję figurowania jako sprzedawca dla tych rekordów Concur dokona implementacji funkcji płatności na konto w ramach systemu Concur Travel. Pozwala to TMC na rozszerzenie umów kredytowych z klientami korzystającymi i zadowolonymi z tej formy transportu na inne formy transportu.
Przejazdy koleją: **Planowane innowacje/zmiany** — Trainline – obsługa biletów w postaci kodów kreskowych w aplikacji mobilnejTrainline uruchomiło obsługę nowego rodzaju biletu – mBilet – umożliwiającego użytkownikom pobieranie biletu bezpośrednio w aplikacji mobilnej Trainline.
mBilety można pobrać w systemie iOS (wersja systemu operacyjnego 9.0 i nowsze) oraz w systemie Android (wersja systemu operacyjnego 4.1 i nowsze). mBilety Trainline są obecnie akceptowane przez linie kolejowe Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express i Great Western Railways.
Bieżącą listę akceptowanych tras można znaleźć na liście: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208
Spotkania: **Planowane innowacje/zmiany** — Wycofanie modułu Concur Meeting począwszy od 1 stycznia 2018 r.Począwszy od 1 stycznia 2018 r. moduł Concur Meeting przestanie być dostępny dla osób planujących spotkania oraz uczestników tych spotkań. Concur rekomenduje swoim klientom uruchomienie funkcji współpracującej z rozwiązaniami do obsługi spotkań firm trzecich.
Profil: **Planowane innowacje/zmiany** — Wycofanie funkcji synchronizacji profilu XMLSynchronizacja profili XML zostanie wycofana. Po czerwcu 2017 Concur zaprzestanie programistycznego wsparcia synchronizacji XML w związku z koncentracją wszystkich sił na rozwijaniu interfejsu Travel Profile API 2.0 jako docelowego procesu służącego synchronizacji profili. Zgodne z polityką cyklu życia i wycofywania interfejsu API między styczniem 2017 a czerwcem 2017 świadczone wsparcie ogranicza się wyłącznie do błędów o krytycznym znaczeniu. Po czerwcu 2017 Concur gwarantuje dostępność usługi, lecz zaprzestanie wsparcia w odniesieniu do błędów w działaniu usługi.
Różne: **Planowane innowacje/zmiany** — Usunięcie sekcji Szybkie wskazówki ze strony głównej systemu ConcurSekcja Szybkie wskazówki zostanie usunięta ze strony głównej Concur. Wprowadzenie tej zmiany jest planowane w wydaniu serwisowym w lipcu.
Różne: **Planowane innowacje/zmiany** — Zakończenie świadczenia wsparcia dla protokołu szyfrowania TLS 1.0 – ZMIANA DATY DLA CENTRUM DANYCH W USAAKTUALIZACJA: Prosimy o zwrócenie uwagi na poniższe daty:
- Centrum danych w UE: Ukończone we wtorek, 4 kwietnia 2017
- Centrum danych w USA: PRZESUNIĘTE na środę, 12 lipca 2017
Różne: **Planowane innowacje/zmiany** — Zakończenie wsparcia dla przeglądarki Microsoft IE w wersji 10 18 sierpnia 2017Wsparcie dla przeglądarki Microsoft Internet Explorer (IE) w wersji 10 w produktach Concur wygaśnie z dniem 18 sierpnia 2017 r. Concur zdecydowanie zaleca klientom wykorzystanie przed tą datą aktualnie używanej wersji IE 10 do aktualizacji oprogramowania do wersji najnowszej, lub też zainstalowanie innej obsługiwanej przeglądarki i pracę za jej pośrednictwem.
Różne: **Planowane innowacje/zmiany** — Nowa opcja płatności w systemie Concur Travel: Płatności wirtualneJuż w roku 2017 Concur Travel w współpracy z Conferma, dostawcą technologii z branży bankowej i obsługi biur podróży będzie wystawiać karty wirtualne przeznaczone do stosowania w sieci dostawców i działające w 184 krajach. Pierwsza faza integracji obejmie hotele GDS. Dodatkowe usługi związane z podróżami (przeloty, podróże koleją, itp.) zostaną zintegrowane w następnej kolejności. Dostęp do TMC będzie możliwy na miesiąc wcześniej, od lipca. Funkcja zostanie udostępniona dla wszystkich użytkowników począwszy od wersji sierpniowej.
Powiadomienia dla klientów
Dodatkowe osoby przetwarzające niezwiązane z systemem ConcurLista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: Concur Non-Affiliated Subprocessors (tylko w języku angielskim)
Comiesięczna certyfikacja przeglądarkiComiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania Concur, dostępnymi pod łączem Co nowego — Professional Edition.