Hotel

Funkcja uwag dot. Rabatów firmowych umożliwia administratorom systemu Concur Travel uwzględnianie dodatkowych informacji dotyczących hotelu, które ułatwiają podróżnym porównanie i dokonanie wyboru hotelu, na przykład.

• parking, centrum fitness
• autobus lotniskowy
• śniadanie

Uwagi dot. rabatów firmowych konfiguruje się za pośrednictwem strony Zarządzaj rabatami firmowymi – administracja. Dotychczas uwagi dot. rabatów firmowych mogły być wyświetlane wyłącznie dla obiektów pobranych przez system Concur Travel bezpośrednio z systemu GDS. Uwag dot. rabatów firmowych nie można było wyświetlić dla obiektów zwracanych przez dostawców programu Hotel Service w wersji 2, w tym dostawców Custom Hotel Sourcing.

Począwszy od marca 2021 r. Uwagi dot. rabatów firmowych dotyczące identyfikatorów obiektów GDS są automatycznie wyświetlane dla odpowiednich obiektów zwracanych przez interfejs Hotel Service w wersji2. Odsyłacz będzie uproszczony przez odwzorowanie identyfikatorów dostawcy CHS i identyfikatorów GDS za pośrednictwem właściwości identyfikatorów GIATA.

To rozszerzenie zapewnia ujednolicenie dla wszystkich użytkowników poprzez zapewnienie możliwości wyświetlania uwag dot. rabatów firmowych dla nieruchomości, które wcześniej nie były dostępne za pośrednictwem programu Custom Hotel Sourcing.

W ramach tej aktualizacji Concur uzyskał certyfikat BCD TripSource® jako autoryzowany dostawca CHS, mogący zarządzać treściami hotelowymi w narzędziu do obsługi rezerwacji online Concur Travel dla wyznaczonych konfiguracji Concur Travel. W szczególności weryfikacji został poddany konektor TripSource 2 jako spełniający standardy Concur Travel dla usługi Custom Hotel Sourcing.

Klienci zyskają dostęp do uaktualnionej treści stawek hotelowych po rabacie BCD TripSource® z wielu źródeł, w tym od dostawców, wyszukiwarek agregujących firm trzecich i systemów GDS. Osoby podróżujące będą mogły dokonywać zakupu i rezerwacji oferty hotelowej oraz uzyskiwać dostęp do usług dodatkowych. Zarządzając wszystkimi treściami hotelowymi, BCD TripSource® może skuteczniej dostosowywać wyświetlanie i kolejność sortowania obiektów i stawek.

Profil

W bieżącym interfejsie API 2.0 profilu w module Travel żądanie uzyskania podsumowań profilu podróży zawiera jeden parametr wymagany: LastModifiedDate. Umożliwia on użytkownikom uzyskiwanie podsumowań profilów innych użytkowników, których profile uległy zmianie po tej dacie. Zespół ds. rozwoju produktu SAP Concur wykrył problem związany z tym, że ten obowiązkowy parametr nie był wymagany. Zatem dzisiaj, jeśli użytkownik pominie parametr LastModifiedDate, uzyska on podsumowania profili wszystkich pozostałych użytkowników.

Począwszy od lutego 2021 r. zespół ds. rozwoju produktu SAP Concur wdrożył wymóg stosowania parametru LastModifiedDate, zgodnie z dokumentacją. Użytkownicy, którzy pominą parametr LastModifiedDate, otrzymają komunikat o błędzie.

Użytkownicy, którzy chcą uzyskać podsumowania profilów dla ich wszystkich użytkowników, mogą ustawić parametr LastModifiedDate na wartość 1900-01-01T12:00:00.

Eliminacja tego problemu tak, by zapewnić zgodność produktu z aktualną dokumentacją, zapewni spójne działanie i zwiększy poziom komfortu korzystania z produktu przez wszystkich użytkowników.

Różne

W systemie SAP Concur dodano łącze Przewodnik po opisach usług do menu Pomoc na stronie głównej systemu SAP Concur.

Ta zmiana została wprowadzona zgodnie z wymaganiami prawnymi systemu SAP Concur.

Ta aktualizacja umożliwia dostęp do Przewodnika po opisach usług za pośrednictwem produktów SAP Concur.

Wsparcie SAP Concur dla kodu uwierzytelniania Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) jest wycofywane. Centra Travel Management Companies (TMC) i personel SAP Concur wspierają obecnie klientów korzystających aktualnie z kodu uwierzytelniania HMAC w migracji do protokołu SSO SAP Concur SAML w wersji 2 (SAML 2).

W systemie SAP Concur udostępniona została opcja samoobsługi dla funkcji jednokrotnego logowania, która umożliwia administratorom klienta konfigurowanie połączeń SAML w wersji 2 bez konieczności angażowania przedstawiciela wsparcia SAP Concur.

Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Niniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za migrację plików w rozwiązaniach SAP Concur. Z myślą o klientach i dostawcach uczestniczących w wymianie danych w rozwiązaniach SAP Concur utrzymywany jest podsystem transferu plików zapewniający wyższy poziom bezpieczeństwa podczas przesyłania danych.

W przypadku obiektów wykorzystujących obecnie starsze procesy przenoszenia plików w rozwiązaniach SAP Concur trwa migracja do bardziej efektywnego i bezpiecznego procesu kierowania plików bazującego na interfejsach API.

Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo i efektywność operacji transferu plików.

Przelot

W lutym 2020 r. SAP Concur i CIBT uruchomią nową metodę integracji za pośrednictwem centrum aplikacji Concur, w którym od tej pory dostępna będzie nowa aplikacja CIBT. Wcześniejsza metoda integracji z CIBT jest nadal obsługiwana w okresie przejściowym, jednak zespół SAP Concur ostatecznie wycofa wcześniejszą metodę integracji protokołu plików wsadowych. Pierwotnym terminem wycofania ogłoszonym w uwagach do wydania w lutym 2020 r. był listopad 2020 r. Aby zapewnić naszym klientom i partnerom biznesowym większy zapas czasu na migrację i zminimalizować negatywny wpływ pandemii Covid-19 na niektóre z organizacji, zespół SAP Concur zdecydował się na wydłużenie okresu przejściowego. Przed wydaniem przekazana zostanie informacja na temat wycofania.

Usługa CIBT jest dostępna w dodatkowych krajach. Osoby podróżujące, których profile są powiązane z konfiguracją Concur Travel dla Danii, Finlandii, Irlandii, Norwegii lub Szwecji, mogą teraz korzystać z usług visa CIBT.

Rozwiązanie CIBT zostało zintegrowane z interfejsem API przebiegów podróży systemu SAP Concur oraz interfejsem API profilów podróży; ponadto udostępniony został konektor Centrum aplikacji umożliwiający nieprzerwany przepływ przebiegów podróży w czasie rzeczywistym, zapewniający lepszą obsługę klientów i osób podróżujących.

CIBT umożliwi obsługę klientów i osób podróżujących w większej liczbie krajów oraz w ramach bardziej stabilnej, skalowalnej struktury integracji. Nowa metoda integracji redukuje także nakłady na czynności konfiguracyjne po stronie administratorów modułu Concur Travel.

Concur Travel obecnie udostępnia zaplanowaną dostępność sieci Wi-Fi dla lotu oraz możliwość wcześniejszego wykupienia dostępu do sieci Wi-Fi dla wybranej liczby linii lotniczych za pośrednictwem sieci Gogo Inflight Wi-Fi.

Funkcja została wprowadzona w początkowym okresie oferowania dostępu do sieci Wi-Fi podczas lotu, gdy taka usługa była mało dostępna.

Wraz z wydaniem z kwietnia 2021 r. planowane jest wycofanie tej funkcji z następujących powodów:

• Większość użytkowników dokonuje zakupu tego produktu podczas lotu, a nie wcześniej; dlatego możliwość zakupu tej pozycji w ścieżce zakupów w powietrzu narzędzia rezerwacji nie jest optymalna.
• Podróżni mają dostęp do innych opcji sieci Wi-Fi, oprócz produktu Gogo Inflight Wi-Fi. Ikona wskaźnika sieci Gogo Inflight Wi-Fi dla zaplanowanych lotów nie odzwierciedla w pełni dostępnych ofert i możliwości sieci Wi-Fi w globalnym ujęciu linii lotniczych.
• E-rachunki nie są obsługiwane (wymagany jest proces ręcznego zwrotu kosztów dla podróżnych).
• Wizja lotów w systemie Concur Travel obejmuje wprowadzenie kompleksowych i uniwersalnych informacji o produktach linii lotniczych, z uwzględnieniem ofert sieci Wi Fi dostępnych dla danego lotu.

Concur Travel aktualnie oferuje podróżnym możliwość zakupu usługi Park ‘N Fly dla parkowania poza terenem lotniska w pobliżu niektórych lotnisk po obniżonej stawce w chwili tworzenia rezerwacji.

Ta funkcja miała stanowić opłacalną alternatywę dla parkowania w obszarze lotniska dla wielu lotnisk w Stanach Zjednoczonych.

Wraz z wydaniem kwietniowym planowane jest opracowanie funkcji Park N Fly (wnioski dot. funkcji lub przypadki dot. obsługi nie będą już akceptowane). Wraz z wydaniem z czerwca planowane jest wycofanie tej funkcji z następujących powodów:

• Ciągły spadek użycia rezerwacji usługi Park ‘N Fly za pośrednictwem Concur Travel sprzed pandemii wraz z wymaganiami dotyczącymi zapewnienia usług i przeprowadzania niezbędnych aktualizacji dotyczących funkcjonowania (takich jak lokalizacje lotnisk w następstwie ciągłych zamknięć lokalizacji Park ‘N Fly) sprawia, że dalsze inwestowanie w tę funkcję jest nieopłacalne.
• Oprócz usługi Park ‘N Fly podróżni mają dostęp do innych opcji parkowania poza lotniskiem po obniżonej cenie. Podstawowe rozwiązanie dotyczące parkowania ograniczone do lokalizacji na terenie USA nie odzwierciedla wszystkich ofert i możliwości w globalnym ujęciu możliwości parkowania poza terenem lotniska.
• E-rachunki nie są obsługiwane (wymagany jest proces ręcznego zwrotu kosztów dla podróżnych).

Moduł Concur Travel obsługuje teraz nową wersję mapy miejsc z użyciem platformy Travelport Universal API (uAPI).

Zespół programistyczny SAP Concur uruchomi wersję pilotażową dla wstępnie wybranych klientów i centrów TMC; uruchomienie jest planowane na pierwszy tydzień kwietnia. Nowa mapa miejsc dla wszystkich klientów planowana jest na koniec drugiego kwartału.

Nowa funkcja mapy miejsc jest dokładna i niezawodna i uwzględnia status użytkownika Frequent Flyer oraz wybrany typ opłaty. Stare mapy miejsc nie uwzględniały żadnej z tych pozycji.

Nowa mapa miejsc zapewnia udoskonalony wskaźnik pomyślnego wyboru miejsca, dzięki czemu umożliwia lepsze zrozumienie dostępności miejsc.

Komunikaty dot. priorytetów (P2)

Komunikaty dot. priorytetów (P2) w module Concur Travel są aktualnie publikowane i dostępne na stronie głównej concurtraining.com. Na kwiecień 2021 r. planowane jest publikowanie komunikatów Travel P2 na spersonalizowanym pulpicie Concur Open. Jednocześnie strona główna concurtraining.com dla komunikatów P2 zostanie zarchiwizowana. Nie będą one już opracowywane dla nowych komunikatów P2.

Centra TMC i klienci będą mogli wyświetlać powiadomienia P2 w podobnym formacie z opisem problemu, systematycznymi aktualizacjami i rozwiązaniami. Centra TMC i klienci będą mogli subskrybować powiadomienia P2 za pośrednictwem wiadomości e-mail na stronie https://open.concur.com w sposób podobny, jak w przypadku powiadomień P1.

Profil

Aktualnie w rozwiązaniach SAP Concur nie wdrożono walidacji pól przedrostka nazwiska, przyrostka nazwiska i preferowanego języka za pośrednictwem interfejsu API Travel Profile, wer. 2. W wyniku tego dane wprowadzane lub aktualizowane za pośrednictwem interfejsu API często są bezsensowne i potencjalnie wpływają na dane osobowe w tych polach (np. Id. logowania użytkownika w polu przedrostka). Nawet jeśli interfejs użytkownika udostępnia wartości rozwijane dla użytkowników, dzięki którym wartości wprowadzane przez użytkownika są poprawne, interfejs API Travel Profile, wer. 2, ich nie udostępnia.

W systemie SAP Concur rozpocznie się wdrażanie wartości kanonicznych dla tych pól, w dwóch fazach:

1. Na kwiecień 2021 r. planowane jest zwrócenie istniejących wartości, które nie znajdują się na liście wartości kanonicznych dla tych trzech pól, do wywołujących żądania GET w interfejsie API Travel Profile, wer. 2, w postaci pustych łańcuchów.
2. Na maj 2021 r. planowane jest wprowadzenie aktualizacji dla tych trzech pól, które nie odpowiadają liście wartości kanonicznych, w postaci pustego łańcucha w profilu użytkownika, a interfejs API Travel Profile, wer. 2, zwróci błąd.

Zmniejszenie ryzyka podczas udostępniania danych osobowych w nieumyślny sposób. Bardziej spójne dane użytkownika zapewnią większą stabilność i mniej eskalacji.

W systemie SAP Concur usunięta zostanie funkcja zdjęcia profilu użytkownika, z uwzględnieniem możliwości aktualizacji i wyświetlania zdjęcia użytkownika na stronie Mój profil – Dane osobowe.

Funkcja zdjęcia profilowego jest wykorzystywana przez niewielu użytkowników systemu SAP Concur. W ramach obowiązujących wymagań dot. utrzymania oceniono koszty utrzymania tej funkcji jako nieosiągalne w odniesieniu do wartości oferowanej użytkownikom.

Wcześniej pole HasNoPassport było ustawiane automatycznie w module Concur Travel.

• Jeśli użytkownik w profilu miał paszport, pole HasNoPassport było ustawiane na wartość FAŁSZ.
• Jeśli użytkownik zaznaczył pole wyboru Nie mam paszportu na stronie Profil, pole HasNoPassport było ustawiane na wartość PRAWDA.

Nie było możliwości ustawienia wartości bezpośrednio za pomocą interfejsu Travel Profile v2 API.

Wraz z niniejszą zmianą system Concur Travel umożliwi centrom TMC lub partnerom, uprawnionym do odczytu i zapisu danych Passport Visa, PASSV, ustawianie tego pola bezpośrednio podczas wywoływania interfejsu Travel Profile v2 API.

W przypadku użytkowników, których informacje dot. paszportu były wprowadzane przez system (na przykład przez system kadrowy pracownika lub centrum TMC) za pośrednictwem interfejsu Travel Profile v2 API, flaga HasNoPassport będzie poprawnie ustawiona i wyświetlana w interfejsie użytkownika (IU) profilu użytkownika.

Synchronizacja profilu XML, umożliwiająca synchronizację danych profilu użytkownika systemu Concur Travel z partnerami TMC, zostanie wycofana z końcem 2021 roku. Zalecamy wszystkim partnerom wdrożenie we współpracy z przedstawicielami SAP Concur interfejsu Travel Profile v2 API do zarządzania profilami użytkowników Concur Travel.

Funkcja synchronizacji profili XML została oficjalnie wycofana w roku 2016 z uwagi na niestabilność i inne występujące problemy. Z myślą o jej zastąpieniu opracowany został interfejs Travel Profile v2 API. Osiągnął on obecnie wystarczający stopień stabilności i dopracowania, co oznacza, że utrzymywanie równolegle dwu narzędzi do synchronizacji profili staje się zbędne.