Interfejsy API

Pełne informacje zawiera dokumentacja SAP Concur Developer Center Release Notes udostępniona z dniem 18 czerwca 2021r.

Samochód

Concur Travel umożliwia obecnie osobom podróżującym filtrowanie wyników na stronie wyszukiwania wg typu samochodu, przy założeniu workflow zarówno wypożyczenia samochodu na lotnisku, jak i poza nim.

Każda oferta wypożyczenia pojazdu jest połączona z czteroliterowym kodem (ACRISS) wskazującym kategorię pojazdu, rodzaj pojazdu, rodzaj skrzyni biegów i rodzaj paliwa. Dotychczas w systemie Concur Travel stosowano samodzielnie definiowaną listę typów/klas pojazdów reprezentujących kombinację tych czterech kryteriów, w oparciu o historię.

Wraz z niniejszym wydaniem planowane jest zastosowanie do tabeli wyników wyszukiwania zweryfikowanej listy klas samochodów. Każda kategoria wyświetlana w wynikach wyszukiwania jest przypisana do właściwej pierwszej litery kodu ACRISS, odzwierciedlającej istniejącą kategorię pojazdu.

Ponieważ zdjęcia samochodów wyświetlane dotychczas w wynikach wyszukiwania nie są odpowiednim identyfikatorem kategorii pojazdu, zostaną one usunięte.

Zmiana ta zwiększy użyteczność funkcji wyszukiwania samochodów na wynajem.

Przeloty

W lutym 2020 r. SAP Concur i CIBT (CIBTvisas) uruchomiły nową metodę integracji za pośrednictwem centrum aplikacji SAP Concur, w którym dostępna jest nowa aplikacja CIBT. Wcześniejsza metoda integracji z CIBT jest nadal obsługiwana w okresie przejściowym, jednak zespół SAP Concur ostatecznie wycofa wcześniejszą metodę integracji protokołu plików wsadowych, co jest planowane na 1 sierpnia 2021 r.

Wraz z nową integracją za pośrednictwem Centrum aplikacji SAP Concur usługa CIBT jest dostępna dla dodatkowych krajów. Osoby podróżujące, których profile są powiązane z konfiguracją Concur Travel dla Danii, Finlandii, Irlandii, Norwegii lub Szwecji, mogą teraz korzystać z usług visa CIBT.

Rozwiązanie CIBT zostało zintegrowane z interfejsem API Itinerary systemu SAP Concur oraz interfejsem API Travel Profile; ponadto udostępniony został konektor Centrum aplikacji umożliwiający nieprzerwany przepływ przebiegów podróży w czasie rzeczywistym, zapewniający lepszą obsługę klientów i osób podróżujących.

CIBT umożliwi obsługę klientów i osób podróżujących w większej liczbie krajów oraz w ramach bardziej stabilnej, skalowalnej struktury integracji. Nowa metoda integracji redukuje także nakłady na czynności konfiguracyjne po stronie administratorów modułu Concur Travel.

Moduł Concur Travel obsługuje teraz nową wersję mapy miejsc Travelport z użyciem platformy Universal API ).

SAP Concur prowadzi obecnie we współpracy z wstępnie wybranymi klientami i centrami TMC fazę pilotażową. Ukończenie fazy pilotażowej jest planowane z końcem drugiego kwartału. O ile nie zostaną wykryte dalsze problemy, nowy interfejs mapy miejsc będzie zasadniczo dostępny dla wszystkich klientów Travelport z początkiem lipca. Zaktualizowana linia czasu wydania zostanie udostępniona w lipcowych uwagach do wydania, być może w charakterze informacji post-factum.

Nowa funkcja mapy miejsc jest dokładna i niezawodna i uwzględnia status użytkownika Frequent Flyer oraz wybrany typ opłaty. Stare mapy miejsc nie uwzględniały żadnej z tych pozycji.

Nowa mapa miejsc zapewnia udoskonalony wskaźnik pomyślnego wyboru miejsca, dzięki czemu umożliwia lepsze zrozumienie dostępności miejsc. Nowy interfejs mapy miejsc zostanie udostępniony dla ponad 90 linii lotniczych za pośrednictwem platform Apollo i Worldspan, oraz dla ponad 140 linii lotniczych za pośrednictwem platformy Galileo.

Transport lądowy

Concur Travel aktualnie oferuje podróżnym możliwość zakupu usługi Park ‘N Fly dla parkowania poza terenem lotniska w pobliżu niektórych lotnisk po obniżonej stawce w chwili tworzenia rezerwacji.

Ta funkcja miała stanowić opłacalną alternatywę dla parkowania w obszarze lotniska dla wielu lotnisk w Stanach Zjednoczonych.

Wraz z wydaniem z czerwca planowane jest wycofanie tej funkcji z następujących powodów:

• Ciągły spadek użycia rezerwacji usługi Park ‘N Fly za pośrednictwem Concur Travel sprzed pandemii wraz z wymaganiami dotyczącymi zapewnienia usług i przeprowadzania niezbędnych aktualizacji dotyczących funkcjonowania (takich jak lokalizacje lotnisk w następstwie ciągłych zamknięć lokalizacji Park ‘N Fly) sprawia, że dalsze inwestowanie w tę funkcję jest nieopłacalne.
• Oprócz usługi Park ‘N Fly podróżni mają dostęp do innych opcji parkowania poza lotniskiem po obniżonej cenie. Podstawowe rozwiązanie dotyczące parkowania ograniczone do lokalizacji na terenie USA nie odzwierciedla wszystkich ofert i możliwości w globalnym ujęciu możliwości parkowania poza terenem lotniska.
• e-Rachunki nie są obsługiwane (wymagany jest proces ręcznego zwrotu kosztów dla podróżnych).

Zabezpieczenia

SAP wprowadza protokół zabezpieczeń poczty e-mail DMARC (Domain-based Message Authentication) dla wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych z systemu SAP. W rezultacie niektóre wiadomości e-mail wysyłane przez firmy korzystające z systemu SAP Concur nie będą wysyłane z głównej domeny @sap.com, ale z poddomeny @sap.com, takiej jak @przyklad.sap.com, gdzie „przyklad” oznacza poddomenę.

Jeśli organizacja prowadzi listę dozwolonych adresów e-mail, konieczna jest aktualizacja tej listy w celu uwzględnienia na niej adresów e-mail z następujących domen. Zagwarantuje to możliwość otrzymywania wiadomości e-mail z domeny głównej sap.com oraz jej poddomen:

• @info.sap.com
• @mail.sap.com
• @*sap.com

Zgodność z wymogami DMARC zwiększa bezpieczeństwo wiadomości e-mail SAP wysyłanych do klientów.

Różne

Wsparcie SAP Concur dla kodu uwierzytelniania Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) jest wycofywane. Centra Travel Management Companies (TMC) i personel SAP Concur wspierają obecnie klientów korzystających aktualnie z kodu uwierzytelniania HMAC w migracji do protokołu SSO SAP Concur SAML w wersji 2 (SAML 2).

W systemie SAP Concur udostępniona została opcja samoobsługi dla funkcji jednokrotnego logowania, która umożliwia administratorom klienta konfigurowanie połączeń SAML w wersji 2 bez konieczności angażowania przedstawiciela wsparcia SAP Concur.

Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Pliki przesyłane do produktów SAP Concur wymagają szyfrowania kluczem publicznym PGP SAP Concur, concursolutionsrotate.asc.

• Plik klucza znajduje się w folderze głównym klienta.
• Identyfikator klucza 40AC5D35.
• Zapewnia podpisywanie 4096-bitowe RSA i klucz podrzędny szyfrowania.
• Klucz traci ważność po upływie 2 lat.
• Klient odpowiada za wymianę klucza przed upływem daty końca ważności.
• • Kolejna data ważności: 4 września 2022 r.
  • SAP Concur planuje zastępowanie aktualnego rotacyjnego klucza publicznego PGP w folderze głównym klienta na 90 dni przed datą końca ważności.

Dotychczasowy klucz PGP SAP Concur (identyfikator klucza D4D727C0) jest nadal obsługiwany na potrzeby istniejących klientów, lecz w przyszłości zostanie wycofany.

SAP Concur zdecydowanie zaleca klientom stosowanie do transferu plików rotacyjnego klucza publicznego PGP, który zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa. Aby ułatwić użytkownikom korzystanie z bezpieczniejszego rotacyjnego klucza publicznego PGP do transferu plików, SAP Concur w piątek, 15 stycznia 2021 r. dodał klucz do istniejących folderów głównych klientów.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

Rotacyjny klucz publiczny PGP zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa transferu plików.

Niniejsze uwagi do wydania są przeznaczone dla pracowników technicznych odpowiedzialnych za migrację plików w rozwiązaniach SAP Concur. Z myślą o klientach i dostawcach uczestniczących w wymianie danych w rozwiązaniach SAP Concur utrzymywany jest podsystem transferu plików zapewniający wyższy poziom bezpieczeństwa podczas przesyłania danych.

W przypadku obiektów wykorzystujących obecnie starsze procesy przenoszenia plików w rozwiązaniach SAP Concur trwa migracja do bardziej efektywnego i bezpiecznego procesu kierowania plików bazującego na interfejsach API.

Klienci, których obiekty są obecnie skonfigurowane z myślą o obsłudze dotychczasowego procesu, zostaną zmigrowani do nowego, bardziej wydajnego procesu w okresie od teraz do 31 lipca 2021 r. Po migracji do bardziej wydajnego procesu klienci zaobserwują następujące usprawnienia:

• W przypadku dotychczasowego procesu istniała konieczność oczekiwania na uruchomienie w konkretnie wyznaczonym terminie harmonogramu przenoszenia plików. W przypadku nowego, bardziej efektywnego i bezpieczniejszego procesu bazującego na interfejsie API wyciągi i inne pliki wychodzące z systemu SAP Concur będą dostępne w ramach istniejącego procesu przetwarzania plików w ciągu doby tuż po utworzeniu plików.

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

• st.concursolutions.com

Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo i efektywność operacji transferu plików.

W ramach ogólnej strategii dotyczącej platformy w chmurze SAP wdraża spójniejszą konwencję nazewnictwa dla adresów URL służących do nawiązania połączenia z rozwiązaniami SAP Concur w oparciu o centrum danych. Użytkownicy zachowają dostęp do witryny www.concursolutions.com i będą automatycznie przekierowywani pod prawidłowy adres URL lub do strony logowania SSO w ramach procesu logowania.

Nie planuje się, aby jakiekolwiek dane klientów miały opuścić przypisane regionalne centrum danych w USA lub regionie EMEA przed lub po tej zmianie ani w trakcie jej wdrażania.

Zmiana ta zapewni w przyszłości spójność adresów URL między regionami w skali globalnej oraz pozwoli na udostępnienie centralnego adresu URL przekierowującego użytkowników do odpowiedniego centrum danych.

Administracja

Od roku 2018 r. większość naszych usług powiadomień e-mail została przeniesiona na nową platformę w chmurze. Z tego względu firmy filtrujące przychodzące wiadomości e-mail w oparciu o adres IP nadawcy muszą umieszczać nowe adresy IP na listach bezpiecznych nadawców (tzw. białych listach). Zapewnia to możliwość otrzymywania przez użytkowników wiadomości e-mail od SAP Concur.

W roku 2021 r planowane jest przeniesienie wiadomości e-mail wysyłanych z modułu Concur Travel do wszystkich klientów do naszej nowej usługi powiadomień e-mail działającej na nowej platformie Cloud. Dodatkowo w centrum danych EMEA planowana jest aktualizacja adresu IP dla wszystkich rozwiązań SAP Concur. Aby przygotować swoją organizację na zmiany, zalecamy wprowadzenie wszelkich modyfikacji przed 1 lipca 2021 r.

Początkowo proces przenoszenia dotyczył wyłącznie firm korzystających z modułu Concur Expense. Obecnie z nowej infrastruktury e-mail będą również korzystać użytkownicy modułu Concur Travel.

Zmiany nie dotyczą tych klientów w centrum danych Ameryki Północnej, którzy korzystają z modułu Concur Expense i dodali już swoje adresy IP do list dozwolonych adresów.

Zmiana obejmie tych klientów w centrum danych Ameryki Północnej, którzy korzystają z modułu Concur Travel bez modułu Concur Expense i stosują filtrowanie przychodzących wiadomości e-mail w oparciu o adresy IP.

Wszyscy klienci w centrum danych EMEA stosujący filtrowanie przychodzących wiadomości e-mail w oparciu o adresy IP będą objęci zmianą. Dotyczy to również klientów korzystających z modułu Concur Expense, o ile poprzednio dodali adresy IP do swojej listy bezpiecznych nadawców. SAP Concur dodaje dodatkowe adresy IP, z których wysyłane będą wiadomości e-mail.

Ta nowa usługa zwiększa stabilność i bezpieczeństwo. Znacząco przyspiesza ona czas przetwarzania i wysyłki wiadomości e-mail.

Przeloty

Funkcja Wyszukiwanie podstawowe w GDS i Southwest Direct Connect modułu Concur Travel zostanie wycofana dla klientów z aktywną obsługą GDS i Southwest Direct Connect (WNDC). Ponieważ funkcję tę opracowano przed pojawieniem się koncepcji branżowych opłat pakietowych, celem zapewnienia współpracy tej funkcji w oczekiwany sposób z opłatami pakietowymi konieczne będzie przeprowadzenie szeroko zakrojonej aktualizacji kodów. SAP Concur podjął decyzję wycofania tej funkcji w celu zagwarantowania możliwości wyszukiwania i rezerwowania usług w ramach opłat pakietowych Southwest w module Concur Travel.

Z dniem 26 lipca 2021 r powiązane ustawienia zostaną dezaktywowane i usunięte dla wszystkich klientów. Oznacza to, że z chwilą tej aktualizacji cała zawartość oferty Southwest będzie widoczna wyłącznie za pośrednictwem połączenia bezpośredniego.

Zmiana ta uprości konfigurację określania źródeł przelotów i opłat dla linii Southwest Airlines w module Concur Travel przy aktywnym połączeniu bezpośrednim. Klienci zaobserwują również obniżenie częstotliwości skanowań GDS – skanowania te nie będą się już odbywać.

Profil

Synchronizacja profilu XML, umożliwiająca synchronizację danych profilu użytkownika systemu Concur Travel z partnerami TMC, zostanie wycofana z końcem 2021 roku. Zalecamy wszystkim partnerom wdrożenie we współpracy z przedstawicielami SAP Concur interfejsu API Travel Profile v2 do zarządzania profilami użytkowników Concur Travel.

Funkcja synchronizacji profili XML została oficjalnie wycofana w roku 2016 z uwagi na niestabilność i inne występujące problemy. Z myślą o jej zastąpieniu opracowany został interfejs API Travel Profile v2. Osiągnął on obecnie wystarczający stopień stabilności i dopracowania, co oznacza, że utrzymywanie równolegle dwu narzędzi do synchronizacji profili staje się zbędne.

Operacje w module Travel/Najważniejsze informacje techniczne

Aby w module Concur Travel możliwe było przetwarzanie rezerwacji offline i aktualizowanie rezerwacji online, konieczne jest wprowadzenie określonych informacji w PNR. Na dzień dzisiejszy wszystkie przedstawione poniżej elementy informacji są wymagane:

1. Identyfikator firmy (CLIQCID)
2. Id. konfiguracji modułu Travel (CLIQCONFIGID)
3. Id. logowania (CLIQUSER)

W przeszłości wszystkie te informacje były wymagane, jednak SAP Concur nie zawsze odrzucał PNR, jeśli w wymaganych polach brakowało wartości. Wraz z tą aktualizacją wymagania te zostaną wdrożone. Rekordy PNR Sabre, Amadeus lub Worldspan z brakującymi wymaganymi informacjami zostaną odrzucone i umieszczone w kolejce błędów. Rekordy PNR Galileo i Apollo z brakującymi wymaganymi informacjami zostaną odrzucone.

Concur Travel używa identyfikatora konfiguracji podróży do dopasowania wskazówek do odpowiedniej konfiguracji. Te informacje będą również używane do identyfikowania klientów zintegrowanych z rozwiązaniem Compleat. W przeciwnym razie funkcje integracji Concur Travel/Compleat nie będą dostępne.

TripLink

Z dniem 22 lipca 2021 r. planowane jest wycofanie możliwości przekazywania wiadomości e-mail z potwierdzeniem na adres plans@concur.com. Ta sama funkcjonalność będzie nadal dostępna w przypadku adresu plans@tripit.com. Użytkownicy muszą mieć połączone konta TripIt i Concur Travel, tak aby wiadomości e-mail wysyłane na adres plans@tripit.com były automatycznie synchronizowane z modułem Concur Travel.

SAP Concur wycofuje obsługę adresu plans@concur.com z uwagi na zapewnienie szerszego wachlarza usług za pośrednictwem TripIt Pro. Przekazywanie planów podróży na adres plans@tripit.com nie tylko zagwarantuje ten sam zakres funkcjonalności, co w przypadku adresu plans@concur.com, lecz również zapewni wyższy poziom zadowolenia podróżnych korzystających z TripIt, popularnej aplikacji do przechowywania podróży i obsługi osób podróżujących służbowo.

Ułatwienia dostępu

SAP implementuje zmiany, aby lepiej spełniać wymagania bieżących wytycznych Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Informacje na temat zmian powiązanych z ułatwieniami dostępu wprowadzonych w rozwiązaniach systemu SAP Concur są publikowane w ujęciu kwartalnym. Aktualizacje kwartalne można przeglądać na stronie Accessibility Updates (tylko w języku angielskim).

Certyfikacje przeglądarek i obsługiwane konfiguracje

Dokument Uwagi do wydania SAP Concur – comiesięczne certyfikacje przeglądarki zawiera bieżące i planowane certyfikacje przeglądarki. Dokument jest dostępny wraz z pozostałymi uwagami do wydania SAP Concur.

Dokumentacja Concur Travel & Expense — obsługiwane konfiguracje — wersja kliencka jest dostępna wraz z przewodnikami konfiguracji, przewodnikami użytkowania i inną dokumentację techniczną.

Dodatkowe osoby przetwarzające

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: Lista dodatkowych osób przetwarzających w SAP Concur

W przypadku pytań lub uwag prosimy o kontakt pod adresem e-mail Privacy-Request@Concur.com