Request

W celu zapewnienia ciągłości zabezpieczeń naszych produktów i usług opracowany został nowy certyfikat SSL witryny concursolutions.com SAP Concur. Aktualny certyfikat utraci ważność 16 marca 2019 roku.

Każdy klient, który przypiął ten wygasający certyfikat, będzie musiał zaktualizować go w terminie do 16 marca 2019 roku. Jeśli przypięty certyfikat nie zostanie zaktualizowany przed 16 marca 2019 roku, organizacja i użytkownicy doświadczą zakłóceń w działaniu produktów i usług systemu SAP Concur.

Klienci, którzy nie przypięli certyfikatu, nie będą mogli podjąć żadnej czynności, ponieważ nowy certyfikat jest aktualizowany automatycznie. Większość klientów nie przypina certyfikatu.

Należy pamiętać o następujących kwestiach: W ramach rozszerzenia do naszego programu dotyczącego bezpieczeństwa i zgodności ten certyfikat będzie aktualizowany raz w roku.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta aktualizacja zapewnia ciągłe bezpieczeństwo naszych produktów i usług.

SAP Concur przechodzi obecnie na nową infrastrukturę e-mail dla wiadomości wychodzących wysyłanych za pośrednictwem naszych usług użytkownikom systemu SAP Concur. Z tego względu firmy filtrujące przychodzące wiadomości e-mail w oparciu o adres IP nadawcy muszą umieszczać nowe adresy IP na listach bezpiecznych nadawców (tzw. białych listach), aby zagwarantować poprawne odbieranie przez użytkowników wiadomości pochodzących z systemu SAP Concur.

Początkowo opisywane zagadnienie dotyczyło wyłącznie firm korzystających z produktu Concur Expense. Począwszy od stycznia do nowej infrastruktury e-mail zostanie włączona obsługa wiadomości e-mail pozostałych usług SAP Concur (takich jak Concur Travel czy Concur Pay).

Dodawanie pozostałych usług będzie kontynuowane w pierwszym kwartale 2019 roku. Zachęcamy do śledzenia treści uwag do wydania w celu uzyskania informacji o terminie wprowadzenia dodatkowych zmian.

SAP Concur przez kilka miesięcy udostępniał uwagi do wydania dotyczące zaktualizowanych powiadomień e-mail. Należy pamiętać, że z końcem bieżącego miesiąca te uwagi do wydania zostaną wycofane.

WAŻNE

Należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Należy pamiętać, że zawartość wiadomości e-mail nie ulega zmianie – dotyczą one wyłącznie wyglądu i sposobu obsługi.
• Zmiany będą wprowadzane stopniowo. Każdy z zespołów pracujących nad swoim produktem (Expense, Invoice, Travel itp.) decyduje z osobna o dacie wdrożenia nowego formatu. Terminy wdrożeń będą zależeć od dostępności zasobów oraz priorytetu pozostałych planowanych udoskonaleń.
• Nie należy oczekiwać, że wszystkie wiadomości e-mail dla danego produktu zmienią się jednocześnie. Na przykład być może jako pierwsze nastąpi wdrożenie zmian w wiadomościach e-mail dotyczących zatwierdzeń w module Wydatek, a zmiany w pozostałych wiadomościach e-mail zostaną wdrożone w następnej kolejności.
• Nie określono daty końcowej tego projektu. Można przypuszczać, że wdrożenie zmian zajmie więcej niż rok.

Wszystkie firmy stoją w obliczu konieczności podjęcia wszelkich uzasadnionych i niezbędnych kroków w celu ochrony danych osobowych i wrażliwych swoich pracowników. Zgodnie z zalecanymi sprawdzonymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa należy pamiętać, że pola niestandardowe nie powinny zawierać ani danych osobowych, ani danych wrażliwych.

KOLEJNE KROKI

Jeśli firma użytkownika korzysta obecnie z pól niestandardowych do przechowywania danych osobowych lub wrażliwych (na przykład numerów ubezpieczenia społecznego, danych członków rodziny oraz jakichkolwiek innych danych pozwalających na identyfikację osób), powinna zaplanować usunięcie tych danych z istniejących pól w ramach używanych usług oraz zmodyfikować bieżące ustawienia konfiguracji.

Dodatkowe informacje można znaleźć w sekcji zawierającej odpowiedzi na często zadawane pytania — FAQ (tylko w języku angielskim).

Concur Open

Użytkownicy pulpitu Concur Open i spersonalizowanego pulpitu Concur Open mogą skorzystać z subskrypcji powiadomień e-mail dotyczących używanych przez nich produktów SAP Concur. W ramach procesu subskrypcji SAP Concur wysyła użytkownikowi weryfikacyjną wiadomość e-mail. Użytkownik musi kliknąć opcję Zweryfikuj w wiadomości e-mail, aby móc odbierać powiadomienia.

Prawdopodobnie niektórzy z użytkowników nie wykonują tego niezbędnego etapu weryfikacji — dlatego na stronie subskrypcji systemu SAP Concur zostało dodane odpowiednie przypomnienie.

Więcej informacji na temat spersonalizowanego pulpitu Concur Open można znaleźć w arkuszu danych Personalized Concur Open (tylko w języku angielskim).

Request

Funkcja logowania złożonego umożliwia użytkownikom korzystanie z identyfikatora logowania, który nie uwzględnia domeny podczas logowania się do produktów SAP Concur.

Każdy użytkownik korzystający przy logowaniu się do produktów SAP Concur tylko ze swojej nazwy użytkownika (np: johndoe) będzie musiał zamiast z identyfikatora logowania korzystać z opcji Nazwa logowania CTE.

SAP Concur nie będzie odtąd obsługiwać adresów URL stron logowania złożonego. Typowy adres URL strony logowania złożonego obejmuje nazwę jednostki (np: jednostka=pxxxxxxxxx) i wygląda następująco: https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.

Wszyscy klienci będą korzystać ze standardowej strony Logowanie w celu uzyskania dostępu do produktów SAP Concur. Standardowa strona logowania to https://www.concursolutions.com/nui/signin.

Wycofanie stron logowania złożonego dla witryny www.concursolutions.com jest planowane na 11 maja 2019 roku.

ZMIANY DLA UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownicy logujący się na stronie logowania złożonego (https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx) oraz nieposiadający symbolu at (@) w swojej nazwie użytkownika będą musieli skontaktować się z administratorem swojej firmy w celu uzyskania swojej nazwy logowania CTE. Hasła użytkowników pozostaną bez zmian.

Zmiana nie ma wpływu na działanie funkcji jednokrotnego logowania (SSO). Zmiana nie wpłynie na użytkowników korzystających z poniższych metod uwierzytelniania, ponieważ nie logują się oni za pośrednictwem witryny https://www.concursolutions.com. Metody te to:

• jednokrotne logowanie za pośrednictwem WWW SAP Concur
• nazwa użytkownika/hasło do aplikacji mobilnej SAP Concur
• jednokrotne logowanie za pośrednictwem aplikacji mobilnej SAP Concur

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Wycofanie tej funkcji podnosi poziom stabilności podczas logowania oraz wskaźnik pomyślnych logowań, a zarazem obniża poziom zależności wyniku operacji logowania od innych czynników.

W systemie SAP Concur na stronie Logowanie SAP Concur zostanie dodana nowa funkcja Nie pamiętam hasła, przeznaczona dla użytkowników logujących się za pomocą nazwy użytkownika i hasła.

Z chwilą udostępnienia nowej funkcji Nie pamiętam hasła (co jest planowane na 11 maja) poniższa aktualnie używana funkcja Nie pamiętam hasła zostanie wycofana:

• Pytania zabezpieczające: Użytkownicy nie będą odtąd otrzymywać monitów o udzielenie odpowiedzi na pytania zabezpieczające w celu uwierzytelnienia logowania.
• Tekst na stronie: Niestandardowe teksty firmowe nie będą odtąd wyświetlane.
• Wskazówki do haseł: Opcja Wyślij mi wiadomość e-mail z moją wskazówką do hasła nie będzie odtąd dostępna.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Funkcja ta zwiększa bezpieczeństwo haseł użytkowników i upraszcza czynności związane z ich obsługą.

SAP Concur planuje dodanie nowej strony Logowanie dla użytkowników logujących się za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Obecni użytkownicy funkcji jednokrotnego logowania (SSO) będą mogli rozpocząć proces jednokrotnego logowania (SSO), korzystając z witryny www.concursolutions.com. Wdrożenie funkcji jest planowane na rok 2019.

Nowa strona Logowanie obejmuje następujące elementy:

• Dwustopniowe logowanie: zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa, spełnia aktualne standardy branżowe i zapewnia większy poziom powodzenia przy próbach logowania
• Logowanie na wielu kontach: umożliwia administratorom logowanie się na wielu kontach użytkowników (wdrożenie funkcji planowane w przyszłym wydaniu)
• Awatar użytkownika: udoskonalenie interfejsu (planowane na przyszłe wydanie)

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Funkcja ta zapewnia większe bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia pracę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Pole hasła w zestawach rekordów 100, 300, 305 i 310 nie będzie już używane do aktualizowania ani zbiorczego resetowania haseł użytkowników. SAP Concur zmieni funkcjonalność importów w taki sposób, że pole hasła będzie używane wyłącznie podczas tworzenia konta użytkownika. Pole to nie będzie już używane do aktualizacji ani zbiorczego resetowania haseł użytkowników. Funkcje aktualizacji i zastępowania hasła w rekordzie 100 nie będą już używane.

Zmiana ta wpływa na funkcje importu danych pracowników i użytkowników.

Import pracownika — pole hasła pozostanie dostępne w zestawach rekordów 100, 300, 305, 310, lecz będzie odczytywane wyłącznie podczas pierwszego importu pliku lub podczas tworzenia w systemie nowego użytkownika. Kolejne operacje użycia tego pola będą ignorowane przez system. Funkcje aktualizacji i zastępowania hasła w rekordzie 100 nie będą już używane.

Ogólne informacje na temat tej funkcji można znaleźć w sekcji Shared: Employee Import Specification (tylko w języku angielskim).

Import użytkownika — pole hasła pozostanie dostępne w szablonie Excel dostępnym do pobrania, lecz będzie odczytywane wyłącznie podczas pierwszego importu pliku lub podczas tworzenia w systemie nowego użytkownika. Kolejne operacje użycia tego pola będą ignorowane przez system.

Ogólne informacje na temat tej funkcji można znaleźć w sekcji Shared: User Import User Guide (tylko w języku angielskim).

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo haseł użytkowników.

Funkcjonalności i zawartość strony Administrowanie szkoleniami ulegną zmianie z myślą o uproszczeniu jej obsługi.

Obok tych zmian dotyczących zawartości strony Administrowanie szkoleniami dostęp do niej zamiast z sekcji Administrator firmy będzie możliwy z sekcji Narzędzia.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Opisywane zmiany ułatwią odszukanie funkcji Administrowanie szkoleniami i korzystanie z niej.

SAP Concur wycofuje obecnie funkcję administrowania użytkownika testowego, umożliwiającą kasowanie transakcji użytkowników testowych w modułach Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel i Concur Request.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta umożliwi skoncentrowanie zasobów SAP Concur w większym stopniu na opracowywaniu i bieżącej obsłudze pozostałych funkcji używanych przez wielu lub większość naszych klientów.

Jednokrotne logowanie (ang. Single Sign-On, SSO) umożliwia użytkownikom dostęp do wielu aplikacji z użyciem jednego zestawu danych uwierzytelniających. Obecnie system SAP Concur oferuje dwie metody logowania się: za pomocą nazwy użytkownika i hasła lub za pomocą SSO z danymi uwierzytelniającymi dostawcy tożsamości, takimi jak dane logowania użytkownika obowiązujące w jego organizacji.

SAP Concur planuje dodanie w systemie funkcji umożliwiającej zarządzanie jednokrotnym logowaniem (ang. Single Sign-On, SSO), co pozwoli klientom na samodzielne konfigurowanie opcji SSO dla swoich organizacji. Funkcja SSO jest obecnie obsługiwana w modułach Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request i Concur Travel.

Pozostałe produkty i usługi SAP Concur nie wchodzą w zakres tego pierwszego wydania.

Nowa funkcja zarządzania jednokrotnym logowaniem (SSO) będzie dostępna z poziomu strony Administracja > Firma > Administrator firmy.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Funkcja ta udostępnia klientom SAP Concur możliwość samodzielnej konfiguracji opcji jednokrotnego logowania (SSO).

Budżet

W przyszłym wydaniu w module Budżet będą dostępne przepływy workflow. Przepływy workflow definiują procedury kierowania przez system faktur, raportów z wydatków i wniosków do poszczególnych etapów zatwierdzania i przetwarzania. Funkcja elastycznych przepływów workflow systemu SAP Concur dla modułu Budżet umożliwia firmom projektowanie przepływów workflow dostosowanych specjalnie do ich unikalnych wymagań.

W przypadku braku przeglądu budżetu budżety mogłyby być wykorzystywane w całości na długo przed końcem okresu lub roku, pozostawiając organizacji bardzo niewielkie możliwości, jeśli chodzi o ponoszone koszty, a osoby odpowiedzialne za budżet stawiając nierzadko w sytuacji przekroczeń budżetów. Ponadto wcześnie poniesione wydatki oznaczają, że ważniejsze z punktu widzenia całej organizacji wydatki zostaną odrzucone, ponieważ budżet został już wcześniej wykorzystany na cele mniej istotne.

Włączenie w workflow etapu przeglądu budżetu stanowi zatem wartość dodaną. Reguły audytu oraz reguły etapów workflow mogą natomiast pomóc organizacjom w kontroli i zapewnić, tam gdzie jest taka potrzeba, lepsze dopasowanie do ich specyficznych potrzeb.

Równie ważne jest określenie, kiedy pozycja kosztu zostanie uznana za potwierdzoną względem budżetu. W większości organizacji jest to moment uiszczenia zapłaty za daną pozycję kosztów; oznacza to, że przeszła ona większość (jeśli nie wszystkie) etapy zatwierdzania. W innych organizacjach potwierdzenie ma miejsce wcześniej. Już gdy wniosek o zakup lub wniosek o zgodę zostanie zatwierdzony, wydatek jest traktowany jako „przyrzeczony”.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta funkcja zapewni klientom kontrolę nad kosztami dla budżetu, na przykład pozwalając uniknąć wczesnej konsumpcji budżetu – na początku roku lub okresu budżetowego.

Analiza budżetu

Analiza budżetu to narzędzie do zarządzania budżetem, którego wycofanie zaplanowano na 30 czerwca 2019 r. Klientów, którzy chcieliby korzystać z funkcjonalności obsługi budżetu, zachęcamy do zakupu nowego produktu Budżet SAP Concur, który został wprowadzony do sprzedaży w bieżącym roku. Nowe rozwiązanie Budżet oferuje większe możliwości oraz udoskonalony interfejs użytkownika, a także dodatkowe możliwości integracji z produktami SAP Concur. Przede wszystkim uwzględnione zostały dodatkowe dane dotyczące wydatków z produktów Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel, i Concur Request (wcześniej w ramach danych budżetowych dostępne były wyłącznie dane z produktów Concur Expense i Concur Request).

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Wycofanie rozwiązania Analiza budżetu umożliwi klientom zakup nowego produktu Budżet o większej wartości dodanej dzięki bardziej przejrzystej i wszechstronnej oraz realizowanej niemal w czasie rzeczywistym obsłudze danych biznesowych.