Notas de versión

En Viajes, una empresa puede definir los campos de viaje personalizados para que una respuesta del usuario en un campo controle si aparece un segundo campo. Por ejemplo, Viajes puede hacer una pregunta al usuario, como por ejemplo, "¿Cuál es el motivo del viaje?" Si el usuario selecciona Reunión, se le preguntará "¿Cuál es el nombre de la reunión?" A continuación, el usuario proporciona la respuesta.

Concur Travel recientemente ha encontrado un problema con la configuración de estos campos. Ahora, el usuario no podrá continuar con la reserva si el primer campo es una lista desplegable y si el segundo campo es un campo de texto que está configurado como obligatorio y tiene un límite de caracteres mínimo y si el usuario selecciona una opción en el primer campo que no desencadene el segundo campo.

Viajes tiene prevista una corrección para el problema en enero.

Concur tiene el placer de anunciar que el tipo de línea SR (SSR) ahora se admite en las plantillas de finalización PNR. Esto permite que se añada la información esencial a los PNR después de la reserva, por ejemplo, los ID cliente (CLID).

Hasta esta versión, las partes de regla "Los vuelos son internacionales" y "Los vuelos son interregionales" solo estaban disponibles en las categorías de regla en el nivel de vuelo (por ejemplo, Vuelo o Vuelo: clase de servicio). Con la versión, también están disponibles en todas las categorías de regla en el nivel de itinerario: Itinerario de viaje, Atributos de viaje personalizado: itinerario y Mensajes: itinerario

SAP Concur actualizará una configuración de autenticación para los clientes que transfieren archivos a/de SAP Concur, prevista para el 16 de enero de 2019. La configuración actualizada bloqueará las cuentas de usuario después de 5 intentos fallidos de autenticación. Algunas cuentas ya utilizan esta configuración y estas modificaciones actualizarán las cuentas para que dispongan de la misma. Esta modificación no afecta al inicio de sesión de la aplicación SAP Concur principal, únicamente al proceso de transferencia de archivos.

Las URL afectadas son: st.concursolutions.com, st-eu.concursolutions.com, and st-cge.concursolutions.com

Los clientes que hayan bloqueado sus cuentas deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SAP Concur para desbloquearlas.

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros productos a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben agregar las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Tenga en cuenta que, en este momento, el problema que se describe aquí afecta solo a las empresas que utilizan Concur Expense y filtran el correo electrónico entrante según las direcciones IP. (Esto incluye todas las ediciones de Gastos, ya sea que la empresa utilice Gastos por sí mismo o integrado con cualquier otro producto o servicio de SAP Concur). Otros servicios de SAP Concur (como Travel y Concur Pay) no están afectados actualmente.

Las nuevas direcciones IP no se publican públicamente, pero están disponibles contactando con el soporte de SAP Concur. Trabaje con el equipo de administración de su servidor de correo electrónico para asegurarse de que se actualicen las listas de remitentes seguros de direcciones IP necesarias para que los usuarios sigan recibiendo correos electrónicos de SAP Concur sin interrupciones.

SAP Concur está en proceso de actualizar el formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios brindarán una apariencia más fresca y consistente en todos los servicios de SAP Concur. La modificación se presentan gradualmente. Algunos usuarios verán el formato actualizado inmediatamente; algunos lo verán en los próximos meses. Tenga en cuenta que el contenido del correo electrónico no se ha modificado, solo el aspecto.

Innovaciones/Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Se prevé que en marzo de 2019, ya no estará disponible la Sincronización de perfil XML. SAP Concur recomienda que todos los usuarios que utilicen Sincronización de perfiles XML empiecen a utilizar Travel Profile API 2.0 lo antes posible. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y proporciona mejor seguridad y validación de datos que dará soporte a la TMC para satisfacer las necesidades de los viajeros. Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que todavía utilizan la Sincronización de perfil XML, SAP Concur ayudará con la identificación de estos clientes.

SAP Concur tiene planificado incrementar la seguridad de los servicios de perfil de viajes modificando la notificación del evento que se envía a los proveedores de viajes con los cambios siguientes: Forma de pago, usuario (perfil de viaje) e itinerario.

Las notificaciones nuevas se modificarán para eliminar todos los testigos de las mismas. Los proveedores de viajes y TMC que se suscriban a las notificaciones empezarán a obtener la versión actualizada en versiones futuras. SAP Concur se pondrá en contacto con los proveedores de viajes y TMC afectados para ayudarles a migrar al nuevo formato de notificación.

Con esta versión, hemos actualizado las páginas de espera de SAP Concur Travel a nuestro nuevo tema. En esta actualización, hemos atenuado nuestra marca para satisfacer todos los requisitos del cliente y para aliviar la confusión entre SAP Concur y el TMC que cumplirá con las reservas de los viajeros.

A medida que SAP Concur continúa creciendo, se deben tomar medidas para mejorar y mejorar el rendimiento de nuestro sistema para que podamos satisfacer las expectativas del cliente y las necesidades de su negocio.

Nuestro objetivo general es mejorar significativamente el rendimiento de los servicios de SAP Concur al reducir la cantidad de datos que se almacenan en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos utilizar la memoria del servidor de manera mucho más eficiente, lo que reduce el tiempo de procesamiento de las transacciones.

Por este motivo, SAP Concur está desarrollando un proceso de archivo para los usuarios que han sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo mueve los datos de usuario desactivados de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes separado.

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para iniciar sesión: con un nombre de usuario y contraseña o el uso de SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), como las credenciales de inicio de sesión de un usuario para su organización.

SAP Concur planea agregar una función Administrar inicio de sesión único (SSO) a Concur Travel que brinda a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. SSO se admite actualmente para gastos, facturas, solicitudes y viajes de Concur.

SAP Concur planea añadir una nueva página de Inicio de sesión, que proporciona una experiencia de inicio de sesión actualizada para los usuarios que inician sesión con un nombre de usuario y credenciales de contraseña. Los usuarios actuales de inicio de sesión único (SSO) iniciarán sesión sin tener que ingresar credenciales adicionales. Esta función está prevista para el 2019. Esta función proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional