Solicitud

Aprobación pasiva ahora disponible

Antes de esta versión, cuando vencía la fecha de aprobación de la solicitud, la solicitud permanecía en estado Pendiente de aprobación, lo que daba lugar a una incoherencia entre el estado de la solicitud y el viaje. Con la función Aprobación pasiva, el aprobador puede decidir si desea actuar en una solicitud pendiente de aprobación. Si el aprobador no actúa en la solicitud, esta se actualiza con la acción de aprobación pasiva. La función Aprobación pasiva contiene las siguientes funciones:

Propósito comercial/beneficio del cliente: En Concur Travel, existe una opción de aprobación pasiva. Antes de esta función, en Solicitud, si el aprobador no aprobaba una solicitud antes de la última fecha de aprobación, el viaje se cancelaba. La función Aprobación pasiva de Solicitud permite que los clientes configuren una aprobación automática (o devolución) antes de la última fecha de aprobación. De este modo, se evita que se cancele el viaje. Esta función es importante en países en los que el límite de tiempo de aprobación es muy corto. Muchas empresas prefieren permitir que el viajero reserve su viaje aunque no disponga de aprobación, en lugar de cancelarlo si el viaje no se aprueba a tiempo.

Actualización de viaje de aprobación posterior ahora disponible

Concur ha añadido la función Actualización de viaje de aprobación posterior a Solicitud. A menudo, los viajeros reservan su viaje por adelantado para asistir a una reunión, y la reunión se extiende o cambia de fecha. En caso de que su solicitud de viaje ya se haya aprobado, no pueden cambiar el plan a menos que se pongan en contacto con su TMC y acumulen unas mayores tasas de reserva. La función Actualización de viaje de aprobación posterior permite que los usuarios realicen cambios en una solicitud aprobada sin tener que hacerlo a través de su TMC. La función contiene las siguientes funciones:

Propósito comercial/beneficio del cliente: En Concur Travel, existe la posibilidad de modificar el viaje después de la aprobación. Esta mejora permite que los clientes que cuentan con Viajes integrado con Solicitud puedan actualizar los viajes después de que se hayan aprobado. También es posible solicitar una segunda aprobación después de actualizar el viaje.

Ayuda en línea - Nuevos idiomas disponibles

Concur ha actualizado y ampliado la ayuda en línea traducida disponible para los clientes. En la versión de diciembre de 2016, los enlaces del menú Ayuda dirigen a la nueva ayuda traducida. Los siguientes idiomas han sido promocionados del nivel 2 al nivel 1:

Además, se han actualizado las traducciones de idiomas del nivel 1 existentes.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El nuevo contenido de ayuda proporciona traducciones actualizadas a 21 idiomas, de modo que ofrece más información a los usuarios finales de clientes globales para ayudarles a tener éxito.

Resúmenes de notas de la versión de administrador ahora disponibles en la ayuda en línea

Concur ha mejorado la información de notas de la versión disponible en la ayuda en línea añadiendo nuevas páginas que presentan información de notas de la versión y resúmenes de administración. Los enlaces Novedades y Resumen de versión de administrador ahora aparecen en el menú izquierdo de la ayuda en línea para todos los usuarios administradores.

Los resúmenes de notas de la versión de administrador (formato HTML) se traducirán a todos los idiomas del nivel 1. El administrador también puede ver las notas completas de la versión (solo inglés, en formato DOC o PDF) y el calendario de la versión. Los resúmenes de administrador traducidos estarán disponibles a través de las páginas justo después de la versión mensual.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La página Novedades reúne toda la información de Concur sobre cada versión, de modo que ofrece a los administradores ocupados una única ubicación para buscar la información. Los nuevas traducciones del resumen del administrador proporcionan a los administradores globales un resumen de los cambios mensuales en su idioma.

Actualización de las imágenes de fondo de la página de inicio de sesión en ConcurSolutions.com

Cada trimestre, las imágenes de fondo de ciclos de la página de inicio de sesión se actualizan con nuevas imágenes. Se aplica a la página Iniciar sesión. Se aplica tanto a la versión profesional como a la estándar.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Añade un aspecto nuevo a la página Inicio de sesión.

Administración

Administración de importación/extracto – Cambios en el registro y la confirmación de la ejecución de tareas

Con esta versión, los roles de administración y supervisión de importación/extracto ahora verán un mensaje de confirmación cuando decidan ejecutar una tarea de importación o extracto utilizando las opciones de la herramienta del administrador de importación/extracto. Además, al solicitar la tarea, el sistema registra la acción en la herramienta Registro de cambios, donde se registra la dirección de correo electrónico del empleado que inicia la ejecución de la tarea con fines de auditoría.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora evita que ejecuten tareas accidentalmente, de modo que el administrador deberá ejecutar un segundo paso para confirmar que desea que se ejecute la tarea.

**Próximamente** Soporte para el protocolo de cifrado de TLS v 1.0 finaliza en marzo de 2017

Concur ha anunciado que finalizará su ciclo de soporte (en marzo 2017) de la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS y que seguirá ofreciendo soporte para las versiones más seguras 1.1 y 1.2 de TLS. El protocolo TLS permite que las comunicaciones se realicen de forma segura entre un teléfono o equipo y un servicio basado en la nube. Tenga en cuenta que, dado que menos de un 1% de los usuarios de Concur inician sesión en Concur Solutions mediante navegadores o teléfonos limitados a la versión 1.0, tan solo un pequeño número de usuarios se ven afectados por esta interrupción del soporte.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Concur efectuará este paso después de tener en cuenta cuidadosamente la seguridad del cliente y la facilidad de actualización de las versiones 1.1 y 1.2, más nuevas y seguras. Este plan de fin de vigencia de TLS v 1.0 garantiza que los clientes que se están comunicando con los servicios de Concur de forma segura utilicen TLS v. 1.1 y versiones posteriores.