Administración

En 2017, SAP Concur anunció que finalizaría el soporte para la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS.

Tenga en cuenta que, a partir del miércoles 27 de junio de 2018, SAP Concur desactivará la capacidad de aceptar correo electrónico entrante mediante conectividad TLS 1.0 para plans@concurtravel.com y plans@tripit.com.

No debería haber apenas impacto para los clientes ya que la gran mayoría ha desactivado la capacidad de enviar correo electrónico mediante el protocolo TLS 1.0.

Europa tiene requisitos de consentimiento de usuario muy específicos para las cookies. Existen dos tipos de consentimiento al permitir que las cookies se guarden en el ordenador del usuario. Como se describe en las siguientes páginas, cada país decide qué opción utilizar. Las opciones que se muestran son:

Cada país decide qué opción desea utilizar.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estas modificaciones mantienen a SAP Concur en conformidad con los requisitos de privacidad global.

Las notas de versión de mayo incluían un elemento llamado Nuevo enlace Preferencias de cookie en el pie de página de SAP Concur. Describe modificaciones en el proceso relacionado con las cookies que se han introducido en la versión del 12 de mayo a causa de las normativas de consentimiento específicas de Europa.

Para garantizar que SAP Concur responde adecuadamente a dichas normativas, SAP Concur ha incorporado la asistencia de TrustArc, un proveedor de gobernanza de datos y privacidad global. Asegúrese de que el departamento de TI (o similar) de su organización añade TrustArc a su lista blanca, para que TrustArc pueda supervisar y gestionar los procesos.

TrustArc debe estar incluido en la lista blanca por dominio, no IP, dado que la IP puede variar. Añada a la lista blanca estos dominios:

Propósito comercial/beneficio del cliente: La adición en la lista blanca garantiza que TrustArc tiene el acceso apropiado para gestionar las normativas de consentimiento en nombre de SAP Concur.

Tarjetas de empresa

Con esta versión, el identificador único (_TransID) de una transacción de alojamiento de AirPlus se asignará a FinancialTransaction_5000/AcquirerReferenceData en lugar de a FinancialTransaction_5000/MasterCardFinancialTransactionId.

Esta actualización, realizada a petición de AirPlus, permitirá a los clientes compensar automáticamente la cuenta de la tarjeta de crédito en función del número de documento de AirPlus (AcquirerReferenceData). Tenga en cuenta que el valor MasterCardFinancialTransactionId se seguirá utilizando para transacciones de alojamiento que provengan de MasterCard, y para tarjetas corporativas, incluidas las de AirPlus.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora otorga flexibilidad al trabajar con la cuenta de la tarjeta de AirPlus.

Con esta versión, cualquier valor detectado en el campo Indicador de suministros de GST (en la posición 779) del importador del conjunto de datos de Diner's Club ahora se almacena en Gastos, en un campo personalizado a nivel de transacción. Esta modificación da soporte a la copia de la transacción de la tarjeta a un campo de entrada de gastos, donde está visible para el usuario para un tratamiento posterior.

Antes de este cambio, Concur ignoraba el valor del importador del conjunto de datos de Diner's Club en el lado de la integración.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora iguala el importador del conjunto de datos de Diner's Club a otros importadores que realizan la misma función. Además, esta función permite a los clientes solicitar solo un comprobante en la verificación de los requisitos fiscales.

Administración de monedas - Pospuesta

La nueva moneda, el Bolívar soberano (VES), está actualmente disponible en Concur; no obstante, la ISO 4217, NÚMERO DE ENMIENDA 166, que introduce la nueva moneda ha sido anulada por la ISO 4217, NÚMERO DE ENMIENDA 167, que pospone la redenominación de moneda durante tiempo indefinido.

SAP Concur proporcionará una actualización para eliminar la nueva moneda en un futuro próximo.

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global for Expense ahora admite el siguiente programa de tarjeta de crédito para los dólares estadounidenses (USD $):

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta opción adicional puede acelerar el procesamiento de gastos de la tarjeta de crédito.

Transporte público japonés (JPT)

Se han realizado cambios de mantenimiento rutinario en la base de datos de estaciones y líneas del transporte público japonés (JPT), como ampliaciones, cambios de nombre y eliminaciones.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Las listas de Gastos siguen reflejando las estaciones y líneas actuales de JPT.

Gastos de última generación

SAP Concur está comprometido con la mejora continua de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar esas funciones. La manera en que los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Estamos escuchando constantemente a nuestros clientes y pidiéndoles su opinión sobre cómo podemos mejorar la experiencia de usuario.

La última generación de Gastos es la evolución continua de la experiencia de usuario de SAP Concur. Se ha creado a partir de una investigación de usuario exhaustiva y del análisis de datos que incluyen 680 conversaciones individuales, 58 estudios de facilidad de uso, 3.000+ respuestas en encuestas y 1,3B acciones de usuario mensuales.

Durante el próximo año, los clientes tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la última generación de Gastos antes de la fecha de inicio obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la última generación de la interfaz de usuario de Gastos que se ha diseñado para proporcionar una experiencia de usuario moderna, optimizada y consistente. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que SAP Concur pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a los cambios de las necesidades según se producen.

Plataforma SAP Concur

SAP Concur está actualizando los servidores que dan soporte al las llamadas de la plataforma SAP Concur. Esta actualización incluye la migración del proxy de producción (solo el centro de datos de América del Norte) y la migración del servidor PWS a VM (solo los centros de datos de América del Norte y EMEA). La migración del servidor PWS a VM finalizó el 2 de mayo de 2018. La migración sel proxy de producción comenzó el 9 de mayo de 2018 y se completará en una versión futura.

Estos servidores dan soporte a las siguientes funcionalidades:

Tenga en cuenta que esta actualización significa que para cualquier URL de llamada de cliente, SAP Concur tiene los siguientes requisitos:

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización solucionará el problema de no estar incluido en la garantía que tiene nuestro hardware actual.

Administración

Los administradores ahora pueden preconfigurar las opciones del Ayudante de gastos.

El Ayudante de gastos puede crear de forma automática informes de gastos basados en viajes y añadir gastos basados en viajes a estos informes de gastos. Actualmente, el Ayudante de gastos crea automáticamente informes de gastos mensuales como un flujo de gastos del cliente en Concur. Esto se conoce como crear un informe de gastos basado en calendario.

Con esta mejora, el Ayudante de gastos puede crear dos tipos de informes de gastos: basados en calendario y basados en viajes. Cuando el Ayudante de gastos crea un informe de gastos basado en viajes, creará automáticamente un informe de gastos basado en un viaje específico reservado en Concur Travel, y rellenará el informe de gastos con los gastos del cliente entre las fechas de inicio y fin del viaje.

Los usuarios que utilizan el ayudante de gastos solo podrán crear informes de gastos basados en calendario o basados en viajes, pero no los dos tipos de informes de gastos.

El tipo de informes de gastos creados por el Ayudante de gastos se definirá a nivel de grupo.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función automatiza más el proceso de creación de informes de gastos para ofrecer una mejor experiencia al usuario final.

**Cambios planificados ** Concur Open personalizado

Concur Open es el panel de control del estado de servicio en tiempo real, que muestra interrupciones e incidentes de servicios de SAP Concur y de todos los centros de datos. Muestra el estado actual del servicio, así como el historial de los últimos 20 días.

Está prevista para el 23 de junio, y habrá varias mejoras para usuarios de Concur Open. El usuario todavía puede obtener información de servicios general, pero al iniciar sesión, el usuario puede acceder a lo siguiente:

• Opciones de suscripción

• Estado de servicio de los productos y el centro de datos específico de su empresa

• Historial de estado del servicio de los últimos dos años

• Información de análisis de causas raíz para incidentes de servicio

Propósito comercial/beneficio del cliente: Los clientes usan Concur Open para comprender mejor y supervisar interrupciones e incidentes. Estas mejoras ofrecen una vista más centrada, así como información de incidentes e historial.

**Cambios planificados** Enlace a la declaración de privacidad de procesador en la ayuda en línea - Previsto para julio

El enlace a la Declaración de privacidad del procesador está disponible en el pie de página de SAP Concur.

Sin embargo, no todas las páginas de SAP Concur muestran el pie de página. En ese caso, el usuario puede volver a la Página de inicio y hacer clic en el enlace de Declaración de privacidad de procesador.

También previsto para julio - SAP Concur añadirá el enlace Declaración de privacidad de procesador a la ayuda en línea.

Concur anuncia que finaliza su soporte para el FTP de texto plano para la transferencia de datos de entrada y salida de Concur.

El FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations aplicará una actualización de seguridad a nuestra infraestructura de transferencia de archivos que restringirá el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso continuo por proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes y cumplir los requisitos de seguridad auditados en la SAP Concur Trust Platform.

Para obtener más información, consulte Plain Text FTP Retirement FAQ (solo inglés) (Preguntas más frecuentes sobre la retirada del FTP de texto plano).

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional