Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores del cliente tienen acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Animamos a los clientes que utilizan HMAC actualmente a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO en cuanto esté disponible (previsto para el segundo trimestre de 2020). La nueva herramienta de autoservicio de SSO permite añadir varios portales (proveedores de identidades).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Las empresas de administración de viajes (TMC) se preparan para incorporar nuevos clientes de SAP Concur con la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el segundo trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta SSO esté disponible, se notificará a los clientes la fecha de obsolescencia oficial del HMAC a través de las notas de versión. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deberán incorporarse con la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

FASE II:

• Las empresas de administración de viajes (TMC) seguirán migrando a los clientes de SAP Concur existentes desde el servicio HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Cierre del servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, SAP Concur actualiza nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar más seguridad a dichas transferencias de archivos.

SAP Concur empezará a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso heredado para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos seguro y eficiente basado en varias API.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas actualmente para utilizar el proceso existente se migrarán a un proceso más eficiente entre ahora y el final de 2020. Después de migrar al proceso más eficiente, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso heredado, los clientes tenían que esperar a que se ejecutara la planificación de transferencia de archivos en un momento específico. Con el proceso más eficaz y seguro basado en la API, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles en el período de procesamiento de pernoctación existente poco después de que se creen los archivos.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos a través de diferentes protocolos de transferencia segura de archivos, SAP Concur ha realizando cambios para proporcionar más seguridad a las transferencias de archivos.

A partir de las 14:00 PST del 24 de febrero de 2020, las conexiones mediante el protocolo HTTPS ya no podrán conectarse al sistema de transferencia de archivos de SAP Concur.

• Las cuentas de transferencia de archivos HTTPS existentes ahora deben cambiar a SFTP con la autenticación de clave SSH.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad a las transferencias de archivos.

Integración financiera

SAP Concur ha creado una integración nueva con SAP para conectar Concur Expense con SAP Payroll. Esta integración se crea en SAP ICS (integración con servicios Concur) para SAP ECC, S/4HANA (local) o SAP S/4HANA Cloud, y requiere que los clientes tengan configurada la contabilización financiera y que la utilicen. La integración consulta Concur Expense para ver los documentos de cálculo de nómina elegibles y los transfiere a SAP Payroll para su procesamiento.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta integración permite a los clientes que utilizan la Integración financiera extraer la información del cálculo de nómina de Concur Expense Professional Edition y transferirla a SAP Payroll.

Interfaz de usuario de Gasto de nueva generación

Actualización: Para responder y aprovechar los comentarios de los clientes y alinearlos con el compromiso de SAP Concur de garantizar una transición fluida y satisfactoria, estamos trabajando en una estrategia de despliegue revisada para Gasto de nueva generación.

SAP Concur está comprometido con la mejora continua de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar esas funciones. La manera en que los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Estamos escuchando constantemente a nuestros clientes y pidiéndoles su opinión sobre cómo podemos mejorar la experiencia de usuario.

Gasto de nueva generación es la evolución continua de la experiencia de usuario de SAP Concur. Se ha creado a partir de una investigación de usuario exhaustiva y del análisis de datos que incluyen 680 conversaciones individuales, 58 estudios de facilidad de uso, 3.000+ respuestas en encuestas y 1,3B acciones de usuario mensuales.

Los clientes tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la última generación de Gastos antes de la fecha de inicio obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la nueva generación de la interfaz de usuario de de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia de usuario moderna, coherente y optimizada. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario (IU) mejorada, sino que también permite que SAP Concur pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a las necesidades cambiantes.

Gasto rápido

A partir del 31 de marzo de 2020, las API de Gasto rápido v1 y Gasto rápido v3 se retirarán. Animamos a todos los usuarios actuales a migrar a Gasto rápido v4 lo antes posible.

Consulte la política de obsolescencia para obtener definiciones e información adicional.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización elimina dos API obsoletas.

Otros

Está previsto que a finales de marzo, cuando un usuario inicie sesión en SAP Concur, si algunos productos o servicios no están disponibles mientras otros productos y servicios están en funcionamiento, aparezca una versión modificada de la página de inicio del usuario, que da acceso a los productos y servicios que están en funcionamiento.

Antes de implementar esta mejora, si un usuario intentaba iniciar sesión en SAP Concur cuando uno o más productos o servicios no estaba disponible, aparecía un mensaje 503 (servicio no disponible), no se podía acceder a la página de inicio del usuario y este tenía que esperar a que todos los servicios y productos estuvieran disponibles antes de iniciar sesión en SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora permite a los usuarios completar tareas que dependen de los productos y servicios que están en funcionamiento incluso cuando otros productos y servicios no estén disponibles.

Mejoras en la seguridad

SAP Concur anuncia un ciclo de fin de compatibilidad con la versión 1.1 de TLS (Transport Layer Security), aunque no dejará de ser compatible con la versión 1.2 más segura de TLS. El protocolo TLS permite que las comunicaciones se realicen de forma segura entre un teléfono u ordenador y un servicio basado en la nube.

El 20 de febrero de 2020 empezaron a rechazarse las conexiones TLS versión 1.1.

Propósito comercial/beneficio del cliente: SAP Concur efectuará este paso después de tener en cuenta cuidadosamente la seguridad de nuestros clientes y la facilidad de actualización de la versión 1.2 más nueva y segura de TLS. Este plan de fin de soporte para TLS v 1.1 garantiza que los clientes se comuniquen con las soluciones de SAP Concur de forma más segura utilizando v. 1.2 de TLS.

Flujo de trabajo

Las notificaciones de los correos electrónicos "Modificación de estado del informe de gastos" ahora incluyen un enlace directo al informe de gastos relevante para los usuarios que hayan iniciado sesión.

A los usuarios que no hayan iniciado sesión todavía se les dirigirá a la página de inicio de sesión de SAP Concur.

El contenido del correo electrónico no ha cambiado. Solo se actualiza el destino del botón Ver informe.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ofrece mayor comodidad a los usuarios finales y proporciona coherencia con el comportamiento existente de los enlaces en los correos electrónicos "Aprobación pendiente".

Tarjetas

SAP Concur pronto ofrecerá una conexión de tarjeta empresarial American Express (Amex). La función de conexión directa de la tarjeta empresarial e Amex permitirá a los clientes conectar tarjetas de crédito comerciales de Amex mientras estén en Concur Expense.

La característica de la tarjeta empresarial Amex proporciona la siguiente funcionalidad:

• Proporciona una actualización diaria automática de las transacciones de Amex a SAP Concur (los usuarios de Concur Expense no necesitan iniciar sesión en Amex para actualizar las transacciones)

• Ofrece compatibilidad con SAP Concur Expense Assistant.

• Permite que el titular de la tarjeta principal administre las transacciones sin tener que ver todas las transacciones de tarjetas complementarias

• Admite capacidades de delegado y proxy en transacciones

• Proporciona manejo de moneda de transacción para transacciones extranjeras.

• Incluye ver las transacciones disponibles.

• Incluye Concur Analytics para informes estándar (incluidas las transacciones no enviadas)

Esta función está prevista para el segundo trimestre de 2020. Se incluirán países adicionales en versiones futuras.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta característica proporciona a los clientes de SAP Concur una conexión para tarjetas empresariales.

Flujo de trabajo

SAP Concur retirará el mensaje de correo electrónico que se envía actualmente a los usuarios para confirmar que Concur Expense ha recibido una imagen de comprobante por fax.

Esta nota de versión se refiere específicamente a la retirada del mensaje de correo electrónico. SAP Concur seguirá admitiendo las imágenes de comprobantes enviadas por fax.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite que SAP Concur centre sus recursos en métodos alternativos para recibir información mediante el uso de las herramientas de comunicación contemporáneas.