Ayuda de administración de Concur Invoice Professional Edition

Resumen de administración de Travel Professional Edition de agosto de 2018

Publicación inicial

Vuelo

Pay As You Fly (PAF) de Lufthansa

Pay as You Fly (PAF) es un producto premium para los viajeros empresariales de Lufthansa. El producto Pay as You Fly ofrece beneficios que van más allá del viaje en sí, basado en el concepto de "reservar, volar y pagar". Con el programa PAF, las reservas se realizan como de costumbre a través de la agencia de viajes o Concur Travel. Los tockets para todos los segmentos confirmados son emitidos por Lufthansa, 24 horas antes de la salida. El check-in y el embarque siguen los procesos estándar de Lufthansa. El procesamiento de pagos se activa después de que el viajero se haya registrado en el aeropuerto.

PAF está disponible en todos los vuelos domésticos y europeos alemanes de Lufthansa, basados en conexiones unidireccionales y punto a punto. Este programa proporciona ahorros de costes para las empresas participantes y les permite a los viajeros la máxima flexibilidad en la reserva de sus vuelos para viajes corporativos, ya que las tarifas de cambio y cancelación no se aplican hasta que se emitan los tickets.

Hotel

Airbnb para Concur Travel

Con esta versión, SAP Concur se complace en anunciar el soporte para Airbnb para Concur Travel como nuevo proveedor de alojamiento. Airbnb es la plataforma de comunidad más grande del mundo con casi 5.000.000 de alojamientos en más de 81.000 ciudades y 191 países.

Más de 150.000 empresas se han registrado en Airbnb for Work para ofrecer más opciones de alojamiento a sus empleados. Esta integración permite a las empresas activar el contenido de Airbnb en Concur Travel. Los empleados podrán buscar alojamientos que se ajustan a sus programas de viaje, incluidas casas enteras.

Marriott y Starwood

Marriott International adquirió Starwood Hotels & Resorts en 2016. Como parte de la integración, Marriott está migrando los números de Starwood Preferred Guest a su plataforma tecnológica y reemplazando todos los números existentes de Starwood Preferred Guest (SPG) con nuevos números SPG.

Tenga en cuenta que el programa SPG no va a desaparecer. Marriott simplemente está creando nuevos números SPG para ajustarse mejor a los requisitos de la plataforma Marriott.

Cambiar el nombre de las etiquetas seleccionadas en la sección del hotel

Con esta versión, cambiaremos el nombre de las etiquetas seleccionadas en la sección Hotel para que sean más adecuadas para una gama más amplia de opciones de alojamiento, no solo hoteles. En general, no cambiaremos las etiquetas en la navegación de nivel superior o en los pies de página o encabezados; cambiaremos solo las etiquetas directamente relacionadas con las opciones de alojamiento específicas.

Nuevo código del consorcio del hotel Travelport

Travelport ha negociado una tarifa exclusiva con propiedades hoteleras específicas disponibles para todos los clientes de Travelport. El código de acceso de tasa negociado/multinivel es 4TJ. No todas las propiedades participan y no pueden devolver la tarifa exclusiva de Travelport. Travelport continuará agregando propiedades hoteleras adicionales al programa de tarifas exclusivas de Travelport.

SAP Concur no tiene planes de realizar ningún trabajo de desarrollo especial para este nuevo código de tarifa; sin embargo, los clientes interesados en utilizar este código de acceso a tarifas pueden configurarlo en Concur Travel al igual que cualquier otro código de consorcio.

Consulte el Asesoramiento de productos Travelport (PA 3378) para obtener más información: https://travelport-english.custhelp.com/cgi-bin/travelport_english.cfg/php/ma/fattach_get.php?1=AvOW~wqCDv8S~xb~Gv_y~yIvcv8qYvb7LYvB_z7~Pv8I&2=2092333 (English Only)

Otros

El soporte para el FTP de texto plano finaliza el 1 de septiembre de 2018

SAP Concur ha anunciado el fin del soporte para el FTP de texto no plano para transferir datos desde y hacia SAP Concur.

SAP Concur ha decidido proporcionar a los clientes una extensión hasta el 1 de septiembre de 2018, después de la cual esta funcionalidad se dará de baja por completo y ya no estará disponible para su uso. Después de esta fecha no habrá extensiones.

El FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations aplicará una actualización de seguridad a nuestra infraestructura de transferencia de archivos que restringirá el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso continuo por proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes y cumplir los requisitos de seguridad auditados en la SAP Concur Trust Platform.

Innovaciones/Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Vuelo: **Innovaciones/Cambios planificados** Mejoras de tarifas de marca

Concur ha entregado una IU nueva para las tarifas de marca en 2016 y mejorada en 2017, en la IU y con la cobertura de tarifas de marca ampliada. Con una versión futura, introduciremos nuestro almacén de datos de tarifa de marca para completar toda la información de tarifa de marca.

Además, ofreceremos más detalles de la marca en la sección Detalles de tarifa, como: disponibilidad de Wi-Fi, comida y bebida, tipo de asiento, cambios, espera, kilometraje y prioridad

Vuelo: **Cambios/innovaciones planificados** Cancelación de reserva Travelfusion

Concur Travel presenta la función de cancelación para las reservas aéreas de Travelfusion.

Con el objetivo de la publicación de septiembre, los usuarios podrán cancelar y reembolsar las reservas de Travelfusion directamente en Concur Travel para aerolíneas que respalden cancelaciones en línea a través de Travelfusion si la tarifa es reembolsable.

Vuelo: **Innovaciones/Cambios planificados** Sabre – Retirada de la compra de tarifa básica de JR., incluido el código de acción de servicio OTA_AirLowFareSearchLLSRQ – septiembre de 2018

Sabre retirará la API de compra de tarifa básica de JR., incluido el código de acción de servicios OTA_AirLowFareSearchLLSRQ, en todas las versiones. La API de JR. ha estado en modo de mantenimiento por parte de Sabre durante muchos años pero ya no tendrá más mantenimiento. Junto con este cambio, Concur Travel eliminará todas las referencias y funcionalidades específicas de compra JR.

Se recomienda a todos los clientes que comprueben que los códigos de pseudo-ciudad (PCCs) de Sabre que utilizan están configurados para utilizar Bargain Finder Max de Sabre antes de este cambio. Póngase en contacto con su representante de Sabre si tiene preguntas sobre la configuración/opciones de PCC dentro de Sabre. Los PCCs que sigan en la compra de JR. después de la retirada del servicio no funcionarán dentro de Concur Travel.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SilverRail – Soporte de pago "en cuenta"

Actualmente se admiten tarjetas individuales o ficticias para las reservas de SilverRail, con SilverRail como el distribuidor de registro. Para poder ofrecer a la TMC la opción de ser el distribuidor de registro, SAP Concur implementará la función de pago "En cuenta" dentro de Concur Travel. Permite a las TMCs ampliar los acuerdos de crédito con los clientes que ya disfrutan de este acuerdo con otros medios de transporte.

Concur Travel tiene prevista la liberación de esta función en septiembre u octubre de 2018.

Perfil: **Innovaciones/Cambios planificados** La Sincronización de perfil XML se desactivará en marzo de 2019

Actualización: Se prevé que en marzo de 2019, ya no estará disponible la Sincronización de perfil XML. SAP Concur recomienda que todos los usuarios que utilicen Sincronización de perfiles XML empiecen a utilizar Travel Profile API 2.0 lo antes posible. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y proporciona mejor seguridad y validación de datos que dará soporte a la TMC para satisfacer las necesidades de los viajeros. Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que todavía utilizan la Sincronización de perfil XML, SAP Concur ayudará con la identificación de estos clientes.

Informes: **Innovaciones/Cambios planificados** Dejará de existir Seleccionar informes de Viajes

SAP Concur ha evaluado todos los informes que están disponibles dentro de Concur Travel. El objetivo de la evaluación es valorar la necesidad de cumplir con los requisitos estrictos de seguridad de datos, la utilización de estos informes por parte del cliente, la disponibilidad de los datos de viajes en otro sitio, y los recursos necesarios para actualizar los informes.

SAP Concur ha identificado Informes de viajes que se retirarán, con fecha de retirada planificada para octubre de 2018. Consulte las notas de la versión para obtener más información y una lista de informes completos.

Otros: **Cambios/innovaciones planificados** Páginas de espera de SAP Concur Travel

En una versión futura, actualizaremos las páginas de espera de SAP Concur Travel para nuestro nuevo tema. En esa actualización, atenuaremos nuestra marca para satisfacer todos los requisitos del cliente y para aliviar la confusión entre SAP Concur y el TMC que cumplirá con las reservas de los viajeros.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados ** Concur Open personalizado

Concur Open es el panel de control del estado de servicio, que muestra interrupciones e incidentes conocidos y generalizados de servicios de SAP Concur y de todos los centros de datos. Concur Open muestra el estado actual del servicio, así como el historial de incidentes de los últimos 20 días.

En una versión futura, se añadirá una nueva funcionalidad a Concur Open. Los usuarios pueden seguir accediendo a Concur Open y ver la disponibilidad de servicios de Concur; no se eliminarán funcionalidades. Sin embargo, con esta versión, los usuarios de SAP Concur podrán iniciar sesión en Concur Open y hacer lo siguiente:

  • Ver el estado de servicio de los servicios y el centro de datos que son específicos de su empresa

  • Acceder a las opciones de suscripción para obtener actualizaciones sobre los incidentes que tienen un impacto en los servicios específicos de su empresa

  • Ver el historial de servicio de los últimos dos años, así como la información detallada del análisis de causas básicas y las acciones que realiza SAP Concur para incidentes específicos

Notificaciones de cliente

Subprocesadores no afiliados de SAP Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional