Ayuda de administración de Concur Invoice Professional Edition

Resumen de administración de Travel Professional Edition de agosto de 2017

Última actualización: 18 de agosto de 2017

Administración

Restricciones BIN de MasterCard

MasterCard está ampliando su rango del BIN para incluir el nuevo rango de 6 dígitos 222100-272099. Con esta versión, la función de restricción BIN de Concur aceptará estos números nuevos.

Propósito comercial: Este cambio proporciona a los usuarios números de tarjeta adicionales.

El motor de tarifas divididas ahora soporta descuentos aéreos en todo el sistema

Con esta versión, Concur tiene el placer de anunciar el soporte para la utilización de códigos de descuento en todo el sistema con el motor de tarifas dividas de Concur. Ahora, si se configura un descuento en todo el sistema para las aerolíneas divididas imperativas, Concur Travel aplicará el código de descuento en todo el sistema a cada una o a ambas aerolíneas, si no se ha configurado un código de descuento específico de aerolínea.

Tarifas web

Aclaración sobre Travelfusion TF.Pay

Hace varios años, Concur introdujo un proceso de pago llamado Travelfusion Merchant Payment (TF.Pay) dónde Travelfusion, en lugar de las aerolíneas, actúa como comerciante. En la pestaña Proveedores Travelfusion (en administración de viajes) las compañías aéreas que utilizan este proceso aparecen con (TF.Pay) después de los nombres.

De hecho, (TF.Pay) debería ser (TF.Merchant). Así pues, con esta versión, la guía de servicio de viaje Travelfusion y la lista de compañías aéreas en la pestaña Proveedores Travelfusion se actualizarán para reflejar (TF.Merchant) en lugar de (TF.Pay).

Hotel

Filtro para hoteles agotados

Al realizar una búsqueda de hoteles, ahora los usuarios pueden seleccionar ocultar los hoteles agotados en los resultados de búsqueda.

Propósito comercial: Los usuarios podrán ver resultados más relevantes.

Tren

Soporte "Ver más tarifas" para SilverRail

Tanto Renfe como Trenitalia tienen un amplio rango de tarifas disponibles para cada viaje en tren individual. Actualmente, mostramos todas las tarifas disponibles en Concur. Con esta versión, para mejorar el rendimiento y asegurarse de que los viajeros puedan ver sus tarifas con mayor rapidez en la IU, Concur adoptará los siguientes cambios:

  • En los resultados de servicios de tren iniciales, los viajeros verán la tarifa más baja.
  • Cuando el viajero seleccione Ver más tarifas, se mostrarán todas las tarifas aplicables para los segmentos de trayectos en tren seleccionados.

Propósito comercial: El rendimiento de los resultados de compra mejorará significativamente ya que los viajeros podrán seleccionar la tarifa que deseen.

Soporte del entorno de prueba de SilverRail en producción

Actualmente, para SilverRail, las TMCs y los clientes tienen la opción de habilitar el proveedor solo en un entorno en vivo. Muchas TMCs y clientes quieren poder probar las funciones antes de solicitar la configuración. Con esta versión, los clientes y las TMCs podrán activar SilverRail (contenido de servicios de tren para España, Suecia e Italia) en modo de prueba. Esto permitirá a los clientes y a las TMCs probar el flujo de reserva, los segmentos pasivos y finalizar formatos de plantilla sin las restricciones de las reservas en vivo.

Propósito comercial: Esta nueva opción proporciona una mejor situación de prueba global para las TMCs y clientes.

Otros

Concur Locate disponible ahora

Concur tiene el placer de anunciar que Concur Locate ha concluido con éxito un período de acceso temprano y que, desde el 21 de agosto, está disponible para el público general. Concur Locate es un servicio facturable que está disponible y que proporciona información relacionada con la ubicación del empleado para ayudar a las empresas a cumplir sus requisitos de "Deber de diligencia". También está disponible para los clientes que tienen Concur Expense o Concur Travel. Por ahora está disponible con un conjunto de funciones básicas, pero se ampliará para ajustarse a todas las necesidades de los clientes que buscan soluciones para identificar la ubicación de los empleados dentro de la interfaz de usuario de Concur.

Aclaración – Actualizaciones del editor HTML

En junio se actualizó el editor HTML utilizado por los administradores para el texto y mensajes personalizados. El cambio se realizó para ofrecer un editor HTML actualizado que sigue los estándares actuales, incluido HTML5, y para aumentar la seguridad del editor HTML. La barra de herramientas puede contener dos o tres filas según la ubicación, pero las opciones disponibles en la barra de herramientas no han cambiado. A modo de aclaración: todas las opciones en la barra de herramientas anterior están disponibles en la barra de herramientas mejorada. Según su tarea, verá una barra de herramientas de tres filas o de dos filas.

La sección Sugerencias rápidas se ha eliminado de la página de inicio de Concur

Con esta versión se eliminará la sección Sugerencias rápidas de la página de inicio de Concur.

Propósito comercial: Esta actualización ha eliminado el contenido que impedía que el usuario completase su tarea de gastos y de viaje con la mayor eficiencia.

El soporte del navegador Microsoft IE v.10 finaliza el 18 de agosto de 2017

El soporte para los navegadores Microsoft Internet Explorer (IE) versión 10 en productos Concur finalizará el 18 de agosto de 2017. Concur recomienda encarecidamente a sus clientes que utilizan IE v.10 que actualicen este navegador a la versión más reciente de IE antes de esa fecha o que instalen y trabajen con otro navegador soportado.

Nuevo flujo de conexión del Centro de aplicaciones – Conexiones de autoservicio a aplicación Enterprise

Concur ha añadido soporte para las conexiones de autoservicio a aplicaciones de Enterprise desde el Centro de aplicaciones. Para las aplicaciones que han activado este flujo de conexión, los administradores pueden conectar su implementación de Concur a las integraciones de socios de Enterprise directamente desde el Centro de aplicaciones.

Al conectarse con una aplicación, es posible que el administrador vea un máximo de tres tipos de términos y condiciones. Para obtener más información, consulte las notas de la versión de este mes.

Innovaciones/Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Administración: **Innovaciones/Cambios planificados** Cambios en la configuración de la página de autorregistro

Concur trabaja para proteger a los clientes de posibles problemas de seguridad. Una de las áreas que precisa una actualización es el autorregistro. Concur ha previsto para octubre no permitir que los usuarios puedan establecer contraseñas al registrarse en las páginas de autorregistro. Además, Concur hará que siempre sea necesaria la aprobación de los nuevos autorregistros. Con la imposibilidad de establecer contraseñas y la necesidad de obtener la aprobación, Concur ayudará a proteger a los clientes y sus datos.

Vuelo: **Innovaciones/Cambios planificados** Clientes comunes de Compleat/Concur Travel

Como ya se anunció el año pasado, Concur planea ofrecer funcionalidades únicas a nuestros clientes en común con Compleat. El primer paso en este proceso es identificar los clientes comunes de Compleat y Concur Travel. Cuando se rellene el PNR con el ID de configuración, Concur podrá identificar los itinerarios que podrán aprovechar las nuevas funcionalidades. La segunda fase será empezar a suministrar las nuevas funcionalidades. Para obtener más información, consulte las notas de la versión de este mes.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SNCF – Mejora de la visualización del nombre y las reglas de la tarifa para reservas de varios pasajeros

En 2016, Concur mejoró la experiencia de usuario para las reservas de varios pasajeros en SNCF. La página Acompañante, que aparece antes de la búsqueda, proporciona a los organizadores de viajes la oportunidad de especificar la información de acompañante para los viajes seleccionados e incluir las tarjetas descuento que puedan aplicarse a dichos viajeros. Este proceso permite realizar una reserva de varios pasajeros que puede incluir distintos tipos de tarifa para cada uno de ellos, en función de sus tarjetas de descuento.

En una versión futura, mejoraremos la visualización para garantizar que sea fácil identificar el nombre de tarifa exacto y la información de la regla de tarifa para cada pasajero.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SilverRail – Soporte de Trenitalia

Concur Travel proporciona actualmente contenido ferroviario para EE.UU., Canadá, Francia, Alemania, el Reino Unido, España y Suecia. Concur añadirá contenido para Italia (Trenitalia) al portafolio de compañías de tren de Concur Travel a través de la integración existente de SilverRail.

Trenitalia es la compañía de trenes principal de Italia, fundada en el año 2000. Con los servicios de Trenitalia, los usuarios pueden viajar hasta casi cualquier lugar de Italia. Trenitalia ofrece servicios de tren de alta velocidad con trenes interurbanos clásicos y trenes regionales.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SilverRail – Soporte de segmentos pasivos para Sabre

Para Renfe y el servicio ferroviario sueco, Concur ofrece las funciones básicas y seguirá añadiendo funcionalidades adicionales para satisfacer todas las necesidades del mercado. En la primera iteración de la versión, no se admitían los segmentos pasivos. Para asegurar que las TMCs pueden ver las reservas de trenes de clientes, Concur admitirá los segmentos pasivos para Sabre.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SilverRail – Soporte de segmentos pasivos para Amadeus

Para Renfe y el servicio ferroviario sueco, Concur ofrece las funciones básicas y seguirá añadiendo funcionalidades adicionales para satisfacer todas las necesidades del mercado. En la primera iteración de la versión, no se admitían los segmentos pasivos. Para asegurar que las TMCs pueden ver las reservas de trenes de clientes, Concur admitirá los segmentos pasivos empezando por Amadeus, el principal GDS en España y Suecia.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SilverRail – Soporte de pago "en cuenta"

Actualmente se admiten tarjetas individuales o ficticias para las reservas de SilverRail, con SilverRail como el distribuidor de registros. Para poder ofrecer a la TMC la opción de ser el distribuidor de registros, Concur implementará la función de pago "En cuenta" dentro de Concur Travel. Permite a las TMCs ampliar los acuerdos de crédito con los clientes que ya disfrutan de este acuerdo con otros medios de transporte.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** Trainline – Soporte del tipo de entrega de billete con código de barras móvil

Trainline ha comenzado a admitir un nuevo tipo de entrega de billete – mTickets – que permite a los usuarios descargar el billete directamente en la aplicación móvil de Trainline.

Se pueden descargar mTickets en iOS (sistema operativo 9.0 y versiones posteriores) y Android (sistema operativo 4.1 y versiones posteriores). Los mTickets de Trainline se aceptan actualmente para Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express y Great Western Railways.

Para obtener la lista actual de rutas aceptadas, visite: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Reuniones: **Innovaciones/Cambios planificados** Concur Meeting se suspenderá a partir del 1 de enero de 2018

Concur suspenderá Concur Meeting a partir del 1 de enero de 2018.

Perfil: **Innovaciones/Cambios planificados** Sincronización de perfil XML - Cambios en curso

Concur hará ajustes en la sincronización de perfil XML para que sea más escalable ahora que las TMCs pasan de la sincronización de perfil XML a Travel Profile API 2.0. La mayoría de estos cambios implican casos poco frecuentes, por ejemplo, Concur recibe datos inesperados, como caracteres alfabéticos para campos numéricos. Según se vayan produciendo estos ajustes, Concur proporcionará todos los detalles en las notas de la versión.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados** Configuración de accesibilidad en el perfil

Recientemente, hemos anunciado que la función de accesibilidad ya no será opcional, sino que estará activada por defecto en todos los sitios de Concur. Este cambio se ha pospuesto. Los detalles adicionales se proporcionarán más adelante.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados** Nueva opción de pago en Concur Travel: Pago virtual

Concur Travel se asociará con Conferma, un proveedor de tecnología que trabaja con bancos y proveedores de viajes, para emitir tarjetas virtuales que se utilizarán con su red de proveedores de viajes de 184 países. La primera fase de la integración se llevará a cabo en hoteles GDS. Poco después, se continuará la integración en servicios de viaje adicionales (vuelos, trenes, etc.).

Notificaciones de cliente

Subprocesadores no afiliados de Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional