Request

Concur ha añadido una nueva configuración a la página Configuración del sitio en Administración de solicitudes. Esta configuración permite que el administrador de solicitudes active o desactive la capacidad del usuario para crear solicitudes utilizando la aplicación móvil de Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta nueva configuración otorga a los administradores la capacidad de evitar que los usuarios utilicen la aplicación móvil de Concur para solicitudes, si esto no resulta adecuado para la empresa.

Ctrip y Concur llevan a cabo el proceso de gestión de gastos de viajes de negocios de forma más rápida, fácil y precisa para los clientes en común conectando dos plataformas líderes del sector para crear una gestión de viajes y gastos simplificada. La integración Ctrip Concur permite que todos los viajes de vuelo y hotel se reserven y gestionen en Ctrip y se completen automáticamente en Concur Request y Expense. La integración Ctrip aprovecha el servicio Request para permitir que las empresas del cliente puedan ver los planes y costes de sus viajes de negocios.

Esta integración incluye las siguientes funciones principales:

• Vinculación a nivel de empresa: esto permite la conexión de las cuentas de Ctrip y Concur a nivel de empresa. Los viajeros individuales no necesitan completar ningún paso de conexión de cuentas.

• Los viajes de Ctrip aparecen en Concur Request a través de TripLink: esta integración utiliza la función Propuesta de agencia. Los viajes realizados en Ctrip se envían a Concur después de realizar la reserva. Se crea una solicitud en nombre de un viajero con la reserva del vuelo y el hotel como segmentos de solicitud.

• Los viajes de Ctrip aparecen en Gastos disponibles de Concur a través de TripLink: al aprobar la solicitud, los viajes pueden mostrarse como gastos disponibles. Los clientes que utilizan Registrar previamente la tarifa aérea verán las reservas de vuelos en Gastos disponibles cuando se haya emitido el billete. La posibilidad de registrar los gastos de hotel estará disponible cuando se haya completado el viaje.

• Segmentos pagados por la empresa: los segmentos pagados por la empresa se enviarán a Concur, con lo que el cliente podrá utilizar Expense e Intelligence para realizar un seguimiento y reconciliar todos los itinerarios.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta integración utiliza TripLink para conectar la plataforma de viajes Ctrip con Concur Request y Expense. Cuando se haya completado la integración, los usuarios verán automáticamente sus segmentos de viaje en Request y, después de la aprobación, en Expense. Esto permite ahorrar tiempo y evitar errores de entrada de datos.

Terminología

Concur ha cambiado los siguientes términos en coreano:

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la precisión y la coherencia de la versión en coreano de la interfaz de usuario de Concur.

En abril, Concur actualizará los siguientes términos en español de Latinoamérica.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la precisión y la coherencia de la versión en español de Latinoamérica de la interfaz de usuario de Concur.

En abril, Concur cambiará los siguientes términos en italiano.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la precisión y la coherencia de la versión en italiano de la interfaz de usuario de Concur.

Administración

Como se muestra en el calendario de la versión de 2017, a partir de marzo, las versiones de Request se lanzarán los sábados en lugar de los viernes. Para la mayoría de los usuarios, esto no supondrá ninguna diferencia, pues verán los cambios de la versión el lunes, como de costumbre. Tenga en cuenta que, a partir de marzo, los usuarios que utilicen el programa los fines de semana probablemente no verán los cambios de la versión hasta el domingo.

Configuraciones admitidas

Concur ha anunciado que finalizará su ciclo de soporte de la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS y que seguirá ofreciendo soporte para las versiones más seguras 1.1 y 1.2 de TLS. El protocolo TLS permite que las comunicaciones se realicen de forma segura entre un teléfono o equipo y un servicio basado en la nube.

Tenga en cuenta que, dado que menos de un 1% de los usuarios de Concur inician sesión en Concur Solutions mediante navegadores o teléfonos limitados a la versión 1.0, tan solo un pequeño número de usuarios se ven afectados por esta interrupción del soporte.

Tenga en cuenta que la nueva fecha de finalización del soporte es el mes de abril. Hemos cambiado la fecha para ofrecer a nuestros clientes el tiempo suficiente para que comprendan y realicen los cambios manuales necesarios en la configuración de seguridad de su navegador. Estos cambios se detallarán en una próxima versión del servicio.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Concur efectuará este paso después de tener en cuenta cuidadosamente la seguridad del cliente y la facilidad de actualización de las versiones 1.1 y 1.2, más nuevas y seguras. Este plan de fin de vigencia de TLS v 1.0 garantiza que los clientes que se están comunicando con los servicios de Concur de forma segura utilicen TLS v. 1.1 y versiones posteriores.

El soporte para los navegadores Microsoft Internet Explorer (IE) versión 10 en productos Concur finalizará el 18 de agosto de 2017. Concur recomienda a sus clientes que utilizan IE v.10 que actualicen este navegador a la versión más reciente de IE antes de esa fecha o que instalen y trabajen con otro navegador soportado.