Ayuda de administración de Concur Invoice Professional Edition

Resumen de administración de Travel Professional Edition de febrero de 2018

Última actualización: 10 de febrero de 2018

Administración

TripLink: La acción de regla "Registro para informes" dejará de enviar correos electrónicos al viajero cuando se inicie

Las empresas que integran TripLink como una herramienta para saber el gasto total han enviado comentarios informando de que no se pueden activar las reglas TripLink sin informar al viajero. Para adaptarse mejor a cómo funcionan las acciones de regla en la herramienta de reserva en línea (Concur Travel), a partir de la versión de febrero, Concur dejará de enviar correos electrónicos al viajero cuando se configure una regla TripLink con Registro para informes como la acción de regla.

Vuelo

Compleat SeatFinder – Disponible
Con esta versión, nos complace ofrecerle Compleat SeatFinder.
  • Estará disponible para los clientes en el centro de datos EMEA a partir del 14 de febrero.

  • Estará disponible para los clientes en el centro de datos de EE.UU. a partir del 21 de febrero.

¿Qué es SeatFinder? Generalmente los viajeros no pueden obtener el asiento preferido en la reserva inicial. No hay nada peor que estar atrapado en el asiento de el medio durante un vuelo de cuatro horas. Con la integración de SeatFinder, cuando se produce esta situación, el viajero puede indicar, en el momento de la reserva, que desea SeatFinder para comprobar la disponibilidad de asientos y cambiar de asientos automáticamente, si existe un asiento preferente disponible.

Actualizaciones de asignación de asiento

Junto con la liberación de Compleat SeatFinder, hemos realizado algunos ajustes en la sección Asignación de asiento en las páginas Revisar y reservar e itinerario que se aplican a todos los usuarios.

  • Estará disponible para los clientes en el centro de datos EMEA a partir del 12 de febrero.

  • Estará disponible para los clientes en el centro de datos de EE.UU. a partir del 19 de febrero.

Estas actualizaciones de IU hacen que el proceso de asignación sea más claro y dejen espacio para las configuraciones de Compleat SeatFinder para aquellos clientes que deseen activarlo. Ahora el itinerario eleva la selección de asiento del usuario a una posición más visible. Ahora los usuarios pueden confirmar rápidamente que han recibido el asiento que habían solicitado, asegurando que los usuarios pueden encontrar fácilmente la información que necesitan para realizar los cambios.

Tarifas web

Travelfusion: El CVV ya no es necesario para las tarjetas Amex BTA

Con la versión de febrero, nos complace anunciar que permitimos la reserva de todas las compañías de Travelfusion con una tarjeta fantasma de AMEX BT sin un CVV obligatorio. En nuestra primera iteración, no se admitirá la información de facturación descriptiva, como ID de empleado o centro de coste. En una iteración posterior, admitiremos los datos de facturación descriptivos para Eurowings. Otras compañías aéreas se unirán en una iteración posterior.

Reuniones

Datos de reunión históricos limitados a dos años después de la fecha de fin del evento

Anteriormente, todos los datos de reunión de Concur y de las reuniones de terceros se guardaban para siempre. Hemos visto que los clientes muy raramente consultan eventos que tuvieron lugar hace más de dos años. Además, las prácticas recomendadas de retención de datos requieren que Concur no retenga información más tiempo del necesario. Por lo tanto, Concur empezará a anonimizar los datos de reunión de Concur y reuniones con terceros que han concluido hace más de dos años.

Las series de tareas necesarias ocurrirán con el tiempo así que ocasionalmente puede haber acceso a datos de hace más de dos años. Cuando se hayan completado todas las tareas, ningún dato con más de dos años de antigüedad estará disponible.

Otros

Recordatorio: Ningún dato personal o confidencial en campos personalizados

Todas las empresas deben tomar las medidas necesarias para proteger la información personal o confidencial de sus empleados. Según las prácticas recomendadas de seguridad, recuerde que los campos personalizados, campos de usuario y campos de viaje, no deben contener datos personales o confidenciales.

Si su empresa actualmente utiliza campos personalizados para almacenar información personal o confidencial (por ejemplo, números de la seguridad social, nombres de miembros de la familia o cualquier otra información de identificación personal), debe planificar la eliminación de esta información de los campos existentes dentro del servicio y modificar la configuración actual.

Innovaciones/Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Vuelo: **Cambios/innovaciones planificadas** Soporte de Airline Fare Families en tarifas flexibles en Amadeus

Concur ha ofrecido soporte para las tarifas de marca en Amadeus mediante Airline Fare Families a partir de la versión de junio de 2017. Concur se encuentra actualmente en desarrollo para ampliar este soporte a tarifas flexibles.

Vuelo: **Innovaciones/Cambios planificados** Tarifas de marca

Concur ha entregado una IU nueva para las tarifas de marca en 2016 y mejorada en 2017, en la IU y con la cobertura de tarifas de marca ampliada. Con una próxima versión, pasaremos a utilizar nuestro almacén de datos de tarifa de marca para completar toda la información de tarifa de marca. Estos cambios se aplican a buscar por precio y a las vistas de tarifas flexibles.

Además, ofreceremos más detalles de la marca en la sección Detalles de tarifa, como: Disponibilidad Wi-Fi, comida y bebida, cambios, kilometraje, espera y prioridad.

Tarifas web: **Cambios/innovaciones planificadas** Soporte de AMEX BTA / I-BTA para Eurowings mediante Travelfusion

El soporte de AMEX BTA / I-BTA a través de Travelfusion ha sido un requisito para muchos de nuestros clientes. La cuenta de viajes de negocios de American Express (BTA) es un producto centralizado que consolida todos los gastos de los viajes de negocios del empleado en una sola cuenta. AMEX I-BTA (cuenta de viajes de negocios para factura) es una versión especial de BTA que permite reclamar el IVA.

En una próxima versión, daremos soporte a AMEX BTA / I-BTA para Eurowings mediante Travelfusion en primer lugar. En nuestra primera iteración, solo se admitirá la información de facturación descriptiva (como ID de empleado o centro de coste) para Eurowings. Otras compañías aéreas se unirán en una iteración posterior.

Hotel: **Innovaciones/Cambios planificados** Airbnb próximamente como servicio de hotel

Concur tiene el placer de anunciar el soporte de Airbnb.com como nuevo proveedor de servicios de hotel. Airbnb es la plataforma de alojamiento más grande del mundo con más de 3.000.000 de alojamientos en 65.000 ciudades y 191 países.

Para obtener más detalles, vaya a: www.airbnb.com (solo inglés)

Hotel: **Innovaciones/Cambios planificados** Migración de HRS Direct Connet a HotelService API V2.0

Concur ha actualizado la tecnología de conectividad del hotel para ofrecer un nuevo servicio API que conocido como HotelService 2.0 o HS2. La nueva API se ha diseñado como una solución estándar para todos los proveedores del hotel conectados a Concur Travel. Durante los próximos meses, planeamos migrar todas las API de interlocutor de conexión directa del hotel desde las API heredadas existentes (HotelService 1.0, HRS y Hotel.de) a la nueva API HotelService basada en micro servicio 2.0. El primer proveedor de hotel que planeamos migrar a la nueva API es HRS en el mes de marzo.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SilverRail – Soporte de Trenitalia

Concur Travel proporciona actualmente contenido ferroviario para EE.UU., Canadá, Francia, Alemania, el Reino Unido, España y Suecia. Concur añadirá contenido para Italia (Trenitalia) al portafolio de compañías de tren de Concur Travel a través de la integración existente de SilverRail.

Trenitalia es la compañía de trenes principal de Italia, fundada en el año 2000. Con los servicios de Trenitalia, los usuarios pueden viajar hasta casi cualquier lugar de Italia. Trenitalia ofrece servicios de tren de alta velocidad con trenes interurbanos clásicos y trenes regionales.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** SilverRail – Soporte de pago "en cuenta"

Actualmente se admiten tarjetas individuales o ficticias para las reservas de SilverRail, con SilverRail como el distribuidor de registros. Para poder ofrecer a la TMC la opción de ser el distribuidor de registros, Concur implementará la función de pago "En cuenta" dentro de Concur Travel. Permite a las TMCs ampliar los acuerdos de crédito con los clientes que ya disfrutan de este acuerdo con otros medios de transporte.

Tren: **Innovaciones/Cambios planificados** Trainline – Soporte del tipo de entrega de billete con código de barras móvil

Trainline ha comenzado a admitir un nuevo tipo de entrega de billete – mTickets – que permite a los usuarios descargar el billete directamente en la aplicación móvil de Trainline.

Se pueden descargar mTickets en iOS (sistema operativo 9.0 y versiones posteriores) y Android (sistema operativo 4.1 y versiones posteriores). Los mTickets de Trainline se aceptan actualmente para Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express y Great Western Railways.

Para obtener la lista actual de rutas aceptadas, visite: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (solo inglés)

Perfil: **Innovaciones/Cambios planificados** Enmascarar el perfil por defecto

Actualmente, alguna información personal como fecha de nacimiento, datos médicos y número de pasaporte se pueden enmascarar para evitar visualizar esta información en el perfil. Estas opciones se pueden cambiar en configuración de empresa (para viaje profesional) o en propiedades de módulo (para viaje profesional o estándar, con la asistencia de Concur).

En la versión de marzo, debido a la creciente preocupación sobre la privacidad del usuario, Concur empezará a enmascarar automáticamente los campos fecha de nacimiento, datos médicos, número de pasaporte y número de visado en el perfil. Estos campos no se pueden mostrar. Además, los campos números de vuelo frecuentes, números de miembro con ventaja, números de compensación y números de comprobación previa TSA se enmascararán automáticamente (y no se pueden desenmascarar).

Perfil: **Innovaciones/Cambios planificados** Los usuarios pueden desactivar los comprobantes electrónicos de vehículo y hotel ellos mismos

Los comprobantes electrónicos requieren una suscripción activa por usuario final. En una próxima versión, Concur añadirá la posibilidad para que los usuarios que hayan activado los comprobantes electrónicos puedan anular su suscripción al programa de comprobantes electrónicos.

Perfil: **Innovaciones/Cambios planificados** La Sincronización de perfil XML se desactivará en octubre de 2018

Con la versión de octubre de 2018, ya no estará disponible la Sincronización de perfil XML. Concur recomienda que todos los usuarios que utilicen Sincronización de perfiles XML empiecen a utilizar Travel Profile API 2.0 lo antes posible. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y proporciona mejor seguridad y validación de datos que dará soporte a la TMC para satisfacer las necesidades de los viajeros.

Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que todavía utilizan la Sincronización de perfil XML, Concur ayudará con la identificación de estos clientes.

Accesibilidad: **Cambios planificados** Accesibilidad: Acceso mediante el teclado para la ayuda rápida de Trabajar para otros

La ayuda rápida de Trabajar para otros contiene información importante y debe estar disponible para todos. Actualmente, solo está disponible si se hace clic en el icono "?" con un ratón. En la versión de marzo, se podrá acceder a la ayuda rápida de Trabajar para otros con el teclado.

Accesibilidad: **Cambios planificados** Accesibilidad: Texto alternativo para el logotipo en la página de inicio de sesión

Los lectores de pantalla son un tipo de tecnología asistencial que lee en voz alta cada elemento de la pantalla (texto de instrucciones, campos, opciones, etc.) para el usuario. Se necesita una codificación correcta (en este caso, conocida como texto alternativo o texto alt) para garantizar que el lector le "lee" la información adecuada al usuario.

El problema actual es que el logotipo en la página de Inicio de sesión no tiene el código correcto actualmente para leer el la descripción del logotipo al usuario. En la versión de marzo se solucionará este problema.

Accesibilidad: **Cambios planificados** Accesibilidad: Eliminar todas las instancias de 'ConcurAccessible'

ConcurAccessible es una función que proporciona ciertas funciones de accesibilidad. Sin embargo, con todas las mejoras de accesibilidad que se han realizado, ConcurAccessible se ha quedado obsoleto y ya no se utiliza. Además, puede generar un comportamiento de IU inconsistente para los usuarios. Por este motivo, en la versión de marzo, todos los componentes de ConcurAccessible se eliminarán de Concur.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados** Eliminar la página "Acuerdo de privacidad"

Los clientes que actualmente muestran la página Acuerdo de privacidad a los usuarios deben tener en cuenta que Concur eliminará esta página a partir del 14 de abril de 2018. Esto significa que el acuerdo de privacidad ya no se podrá visualizar en ningún caso. Además, se eliminarán las opciones para personalizar el texto del acuerdo de privacidad y para aplicar la política (por ejemplo, requerir que el usuario acepte el acuerdo de privacidad). En otra versión, Concur proporcionará una declaración de privacidad estándar a que la que se podrá acceder a través de un enlace en el pie de página.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados** Nueva función para datos obsoletos

La nueva función Retención de datos permitirá a los clientes controlar el período durante el que Concur almacena sus datos basándose en criterios de quién, cuándo y dónde. Esta función ofrece a los clientes la posibilidad de satisfacer sus necesidades de cumplimiento específicas para la retención de datos.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados** Desactivar mensajería en el producto (Estados Unidos)

El año pasado, cuando se introdujo la mensajería en el producto en Europa, la función incluía la posibilidad de que los usuarios desactivaran la mensajería. El objetivo es que en la versión de marzo Concur ofrezca a los clientes de Estados Unidos la posibilidad de desactivar la mensajería.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados** Cambio al informe Inicios de sesión de viaje

El informe Inicios de sesión a viaje, en la sección Centro de operaciones de la página Informes de viaje, es práctica idéntico al informe Usuarios por navegador. Para reducir la redundancia, a partir de la versión de marzo, cuando un usuario de informes haga clic en Informes > Informes de viaje y, a continuación, Inicios de sesión de viaje (en la sección Centro de operaciones del menú a la izquierda), se redirigirá el usuario al informe Usuarios por navegador.

Otros: **Innovaciones/Cambios planificados** El soporte para el FTP de texto plano finaliza el 15 de mayo de 2018

Concur anuncia que finaliza su soporte para el FTP de texto plano como medio de transferencia de datos de entrada y salida de Concur. El FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 15 de normal de 2018, Concur Operations aplicará una actualización de seguridad a nuestra infraestructura de transferencia de archivos que restringirá el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso continuo por proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes y cumplir los requisitos de seguridad auditados en la "Concur Trust Platform".

Notificaciones de cliente

Subprocesadores no afiliados de Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional