Administración

Cada mes, con Sugerencias de solución, Concur añade funciones y mejoras sugeridas por los clientes a los productos Concur Expense, Travel e Invoice. Como parte de la evolución de Sugerencias de solución, Concur ha archivado los envíos de Concur Expense que no han recibido votos o comentarios en 2016 o 2017 y que no tenían al menos 20 votos (200 puntos).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este mantenimiento permite que Concur se centre en las sugerencias más votadas por la comunidad de clientes.

Tarjeta de empresa

Ahora AMEX ofrece las soluciones de pagos virtuales y de contracargo para hoteles y alquiler de vehículos en Australia. Esto significa que ahora se soporta un servicio más uniforme mediante la concatenación del campo Descripción con el nuevo campo Nombre de comerciante según el método de pago. Antes de esta mejora, el campo Nombre de comerciante rellenado para pagos virtuales se ignoraba.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio facilita que el viajero identifique qué transacción se aplica a una estancia nocturna en un hotel (Hilton; Hyatt), y ahora oficialmente permite a Concur soportar esta solución de pago virtual AMEX BTA.

AMEX ha introducido tres nuevos atributos transaccionales de campo que son específicos para la fuente brasileña AMEX GL 1022. El propósito de este cambio es soportar la conversión de los fondos USD por defecto mediante el método de tasa Bradesco en lugar de la tasa OANDA del Concur o las tasas personalizadas utilizadas por el cliente. Las dos tasas de conversión pueden diferir, lo que causa una liquidación de cuenta en los tipos de pago Pagado por la empresa divergentes según la tasa de conversión aplicada a la transacción. En la práctica, todos los campos GL 1022 no brasileños no cambiarán, porque los nuevos campos se encuentran en las columnas no utilizadas aplicables solo a la fuente brasileña.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio soporta los requisitos del mercado brasileño para usar la conversión de tasa Bradesco en lugar de los métodos del cliente local o la conversión de tasa OANDA.

Expense Pay – Global

Concur no permite que un usuario delegado o un usuario representante acepte la autorización de depósitos directos. Solo el propietario de la cuenta bancaria puede aceptar la autorización de depósitos directos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta cambio garantiza que solo un propietario de la cuenta bancaria, y no un delegado o representante, puede autorizar depósitos directos desde un interlocutor de procesamiento de pagos.

Nuestro interlocutor global de procesamiento de pagos para Expense Pay, Beanstream, pasa a llamarse como empresa matriz, Bambora. Este cambio empezará a implementarse a partir del 10 de mayo y se completará a final de junio. Cuando vea "Bambora," piense en "Beanstream". Bambora adquirió Beanstream en septiembre de 2015. Para obtener información acerca de los planes de Bambora para cambiar el nombre de Beanstream, visite el sitio web de Beanstream: http://blog.beanstream.com/bambora-group/. No hay cambios en su contrato o acuerdo de servicios de Expense Pay Global con Beanstream/Bambora. Puede que vea pequeños cambios en el siguiente extracto bancario. Si antes aparecía Beanstream como los descriptores del banco para débito directo de la cuenta de financiación, ahora verá Bambora.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Los clientes de Concur deben darse cuenta de que Bambora y Beanstream son la misma empresa.

Terminología

En la versión de mayo, Concur cambió los siguientes términos en portugués brasileño.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios mejoran la precisión y consistencia de la versión en portugués brasileño de todas las soluciones de Concur.

A partir de la versión de mayo y durante los próximos meses, Concur cambiará los siguientes términos en holandés.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios mejoran la precisión y consistencia de la versión en holandés de todas las soluciones de Concur.

En la versión de mayo, Concur cambió los siguientes términos en italiano.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios mejoran la precisión y consistencia de la versión en italiano de todas las soluciones de Concur.

En la versión de mayo, Concur cambió los siguientes términos en sueco.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la precisión y consistencia de la versión en sueco de todas las soluciones de Concur.

Dietas de viaje

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayuda a que los clientes mantengan el cumplimiento de las prácticas recomendadas legales.

Cambios planificados

La sección Sugerencias rápidas de la página de inicio de soluciones Concur (concursolutions.com) está previsto que se elimine en la versión del servicio de julio.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización simplifica la página de inicio, para que sea más fácil ver la información de la página y acceder a ella.

Concur tiene previsto lanzar el calendario fiscal mejorado para Analysis/Intelligence en julio. Un calendario fiscal permite que las organizaciones puedan definir sus periodos contables independientemente del año del calendario estándar. Muchas organizaciones definen sus propios calendarios para modelar los informes financieros de modo que reflejen las temporadas de su negocio para comparar los resultados con competidores directos y evitar la ocupada temporada de fin de año de enero.

El nuevo año fiscal estará disponible en Configuración de informes, a la que se accede a través de Administración > Expense.

Para obtener más información, consulte las notas de la versión para Analysis/Intelligence.

El asistente de gastos pronto estará disponible para Expense, en julio o agosto. El asistente de gastos tiene las siguientes funciones:

• La función está activada por defecto para la empresa, pero puede desactivarse si es necesario a nivel de la empresa para bloquear el acceso para todos los usuarios. Si la empresa permite el acceso al asistente de gastos, cada usuario podrá optar por utilizar esta función.

• Si existen gastos en Gastos disponibles, el asistente de gastos los añadirá a un informe de gastos.

• Si existen gastos en Gastos disponibles, el asistente de gastos los añadirá a un informe de gastos.

Por ejemplo, si el informe devuelto consta de un gasto ExpenseIt y una transacción de tarjeta de crédito que coincide con el gasto se encuentra Gastos disponibles, cuando se devuelve el informe el asistente de gastos combinará la transacción ExpenseIt con la transacción de tarjeta de crédito.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función automatiza más el proceso de creación de informes de gastos para ofrecer una mejor experiencia al usuario final.

Concur planifica retirar nuestra función heredada Solicitud de autorización de gastos el 31 de marzo de 2018. Concur ofrecía esta función a algunos clientes antes de que existiera el producto independiente Concur Request. Ahora tenemos igualdad de funciones como también funciones mejoradas y soporte total en el producto independiente Request. Los clientes que deseen aprovechar una capacidad de solicitud en Concur deben comprar y migrar al producto Concur Request. Hay disponible un documento de preguntas frecuentes orientado a los clientes: http://assets.concur.com/concurtraining/cte/en-us/legacy_request_retirement_faq.pdf

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta retirada permite a Concur centrar los recursos de desarrollo en más mejoras a nuestro producto independiente Concur Request del que ahora la funcionalidad, la innovación y el valor exceden los de nuestra función heredada.

El soporte para los navegadores Microsoft Internet Explorer (IE) versión 10 en productos Concur finalizará el 18 de agosto de 2017. Concur recomienda a sus clientes que utilizan IE v.10 que actualicen este navegador a la versión más reciente de IE antes de esa fecha o que instalen y trabajen con otro navegador soportado.

Los usuarios que todavía utilizan IE v.10 verán un banner.

Tenga en cuenta estas fechas:

- Centro de datos de la UE: Finalizó el martes 4 de abril de 2017

- Centro de datos de EE.UU.: CAMBIADO AL miércoles 12 de julio de 2017

Concur ha anunciado que finalizará su ciclo de soporte de la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS y que seguirá ofreciendo soporte para las versiones más seguras 1.1 y 1.2 de TLS. El protocolo TLS permite que las comunicaciones se realicen de forma segura entre un teléfono o equipo y un servicio basado en la nube.

Tenga en cuenta que, dado que menos de un 1% de los usuarios de Concur inician sesión en Concur Solutions mediante navegadores o teléfonos limitados a la versión 1.0, tan solo un pequeño número de usuarios se ven afectados por esta interrupción del soporte.

TENGA EN CUENTA LA NUEVA FECHA DE FINALIZACIÓN DEL SOPORTE

Hemos cambiado la fecha para ofrecer a nuestros clientes el tiempo suficiente para que comprendan y realicen los cambios manuales necesarios en la configuración de seguridad de su navegador. Estos cambios se detallarán en una próxima versión del servicio.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Concur efectuará este paso después de tener en cuenta cuidadosamente la seguridad del cliente y la facilidad de actualización de las versiones 1.1 y 1.2, más nuevas y seguras. Este plan de fin de vigencia de TLS v 1.0 garantiza que los clientes que se están comunicando con los servicios de Concur de forma segura utilicen TLS v. 1.1 y versiones posteriores.

La solución del lector de tarjetas USB IC para obtener la información de viajes de la tarjeta IC japonesa en Expense utiliza un lector conectado a un solo equipo. Como Microsoft está retirando la tecnología ActiveX que se utiliza para esta solución, Concur finaliza el soporte para la solución.

Fechas importantes:

Para la nota de la versión del lector de tarjetas IC en red, consulte la versión de octubre de 2016 sobre este documento.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional