Ayuda de administración de Concur Invoice Professional Edition

Resumen de administración de la edición profesional de Concur Expense de octubre de 2021

Publicación inicial

Resúmenes de nota de versión

Las posiciones de esta sección son resúmenes de las notas de versión para este mes. Las notas del release de Edición profesional son accesibles desde Novedades, edición profesional.

Autenticación

SSO de CES retirado

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur retirará el SSO del servicio de Concur Expense (CES) a partir del 29 de octubre de 2021.

SAP Concur ahora proporciona una opción de autoservicio de inicio de sesión único que permite a los administradores del cliente configurar sus conexiones SAML v2 sin implicar a un administrador de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Administración de autenticaciones

Nueva herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa

A finales de agosto estará disponible para los administradores de SAP Concur que tengan asignado el rol Administrador de empresa o Administrador de servicios web una nueva herramienta de autoservicio de token de solicitud de empresa.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa permite a los clientes generar tokens de solicitud de empresa sin contactar con el soporte de SAP Concur. Esta herramienta también permite a los clientes generar un token de solicitud de empresa de sustitución sin la ayuda del soporte de SAP Concur si su token de solicitud de empresa caduca o se pierde.

Servicios web de cliente

La página Registrar solicitud de socio ya no está activa

El 21 de agosto, se desactivó la página Registrar solicitud de socio.

Con la versión de octubre, una nueva herramienta de autoservicio de gestión de aplicaciones reemplazará a la página Registrar solicitud de socio.

Para obtener más información, consulte la nota de la versión sobre la Herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones.

Antes del lanzamiento de la nueva herramienta de autoservicio, los clientes con los servicios web de cliente de SAP Concur pueden contactar con los servicios web del cliente para registrar las nuevas aplicaciones.

Los clientes que no tengan servicios web de cliente de SAP Concur aún pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SAP Concur para obtener un ID de aplicación según sea necesario.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La página Registrar solicitud de socio se ha utilizado para crear aplicaciones Oauth 1.0 (heredadas). OAuth 1.0 quedó obsoleto el 4 de febrero de 2017.

Para obtener más información sobre la obsolescencia de Oauth 1.0 y la migración a Oauth 2.0, consulte el Portal del desarrollador de SAP Concur.

La nueva herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones también permite a los clientes crear aplicaciones compatibles con Oauth 2.0.

Herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones

Con la versión de octubre, los clientes que tengan servicios web del cliente de SAP Concur podrán solicitar acceso a una nueva herramienta de autoservicio de gestión de aplicaciones Gestión de aplicaciones OAuth 2.0. El equipo de servicios web del cliente activa la herramienta de autoservicio para los clientes de servicios web de SAP Concur que la soliciten.

Cuando se activa, la herramienta está disponible en la página Administración de autenticación para los usuarios administradores a los que se les haya asignado el rol de administrador de servicios web.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La herramienta Gestión de aplicaciones OAuth 2.0 permite a los clientes generar ID de cliente (ID de aplicación) y secretos de cliente sin contactar con el soporte de SAP Concur.

Expense Pay – Global

Se ha cambiado el nombre de la etiqueta "Global" por "Proveedor de pagos"

Se ha cambiado el nombre de una etiqueta existente en la interfaz de usuario (IU). Este cambio es solo visual.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio entra dentro de las mejoras continuas de la solución Expense Pay.

(CAD y USD) Compatibilidad con más programas de tarjetas para Bambora/Worldline

Expense Pay – Global ahora admite los siguientes programas de tarjetas de crédito para los dólares canadienses (CAD $) y para los dólares estadounidenses (USD $):

  • Citizens Bank – MasterCard – USD

  • Fifth Third – MasterCard - USD

  • Scotiabank – Visa – CAD

  • Scotiabank – Visa – USD

Todas las tarjetas utilizan el mismo formato de intercambio electrónico de datos (EDI) para las diferentes cuentas bancarias.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estas opciones adicionales pueden acelerar el procesamiento de gastos de la tarjeta de crédito.

Nuevo campo para los programas de tarjeta

Para los clientes que utilizan Bambora como socio de pago, se ha añadido un nuevo campo opcional a la interfaz de usuario (IU) de Concur Expense para algunos programas de tarjeta. Este campo es solo para uso futuro.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

**En curso** SFTP obligatorio con autenticación de clave SSH

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con productos de SAP Concur. Para los clientes y proveedores de SAP Concur que participan en el intercambio de datos a través de diferentes protocolos de transferencia segura de archivos, SAP está realizando cambios para proporcionar una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

A partir del 10 de abril de 2021, los protocolos no SFTP (protocolo de transferencia segura de archivos) y la autenticación de contraseña SFTP no pueden conectarse a SAP Concur para transferencias de archivos:

  • Las cuentas de transferencia de archivos no SFTP deben cambiar a SFTP con la autenticación de clave SSH.

  • Las cuentas de transferencia de archivos SFTP que utilizan la autenticación de contraseña deben pasar a utilizar la autenticación de clave SSH.

  • Para realizar solicitudes de restablecimiento de contraseña SFTP el cliente debe proporcionar una clave SSH para la autentificación.

A partir del 12 de abril de 2021, SAP tiene previsto iniciar la desactivación de las conexiones de transferencia de archivos no compatibles. El proceso de desactivación de las cuentas no conformes continuará a lo largo de 2021. Si tiene configuradas varias conexiones de transferencia de archivos, este cambio se aplicará a todas las conexiones.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • vs.concurcdc.cn

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad a las transferencias de archivos.

**En curso** Migración de la transferencia de archivos existente de SAP Concur

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, SAP Concur actualiza nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar una mayor seguridad a dichas transferencias de archivos.

SAP Concur empezará a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso antiguo para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos más seguro y eficiente basado en varias API.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas actualmente para utilizar el proceso antiguo se migrarán a un proceso más eficiente entre ahora y el lunes, 24 de enero de 2022. Después de migrar al proceso más eficiente, los clientes verán la siguiente mejora:

  • Con el proceso heredado, los clientes tenían que esperar a que se ejecutara la planificación de transferencia de archivos en un momento específico. Con el proceso más eficaz y seguro basado en la API, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles en el período de procesamiento de pernoctación existente poco después de que se creen los archivos.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

  • st.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

Clave PGP rotativa disponible para transferencias de archivos

Los archivos transferidos a productos de SAP Concur deben cifrarse con la clave PGP pública de SAP Concur concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

  • El archivo clave está disponible en la carpeta raíz del cliente

  • ID de clave 40AC5D35

  • Subclave de firma y de cifrado RSA de 4096 bits

  • La clave vence cada 2 años

  • El cliente es responsable de reemplazar la clave antes de que venza

    • Próxima fecha de vencimiento: 4 de septiembre de 2022

    • SAP Concur tiene previsto reemplazar la clave PGP pública rotatoria actual de la carpeta raíz del cliente 90 días antes de la fecha de vencimiento

La clave PGP heredada de SAP Concur (ID de clave D4D727C0) sigue siendo compatible con los clientes existentes, pero quedará obsoleta en el futuro.

SAP Concur recomienda encarecidamente que los clientes utilicen la clave PGP pública rotativa más segura para las transferencias de archivos. Para facilitar el uso de la clave PGP pública rotativa más segura para las transferencias de archivos, SAP Concur añadió la clave a las carpetas de inicio del cliente existente el 15 de enero de 2021.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

  • st.concursolutions.com

  • mft-us.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • mft-eu.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: La clave PGP pública rotatoria proporciona una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Otros

**En curso ** Cambios en la página de inicio de SAP Concur

En el cuarto trimestre de 2021, SAP Concur empezó a redirigir a los clientes a una nueva página de inicio. La apariencia de la nueva página de inicio es idéntica a la página de inicio anterior de SAP Concur. La nueva página de inicio ha mejorado la funcionalidad cuando los servicios no están disponibles temporalmente.

La implementación de la nueva página de inicio se realiza por fases.

  • Fase 1: Al comienzo del cuarto trimestre, SAP Concur comenzó a redirigir a los clientes de Concur Expense, Concur Invoice y Concur Request del centro de datos de EE. UU. a la nueva página de inicio.

  • Fase 2: En noviembre de 2021, SAP Concur empezará a redirigir a los clientes de Concur Expense, Concur Invoice y Concur Request del centro de datos de la UE a la nueva página de inicio.

  • Fase 3: En el segundo trimestre de 2022, SAP Concur empezará a redirigir a los clientes restantes de los centros de datos de EE. UU. y la UE a una nueva página de inicio. El resto de clientes incluyen aquellos con Concur Travel independiente o Concur Travel con Expense, Invoice y/o Request.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio garantiza que la página de inicio de SAP Concur esté disponible incluso cuando algunos servicios no lo estén y mejora la consistencia de la experiencia de inicio de sesión.

Nuevo rango de direcciones IP para rótulos (25 de octubre) (EMEA)

El 25 de octubre se actualizarán los servidores que admitan rótulos de SAP Concur en el centro de datos de EMEA. Esta actualización incluye la migración de algunos servicios a nuevos servidores. Cuando tenga lugar la migración, las direcciones IP asociadas con estos servicios cambiarán.

Estos servidores dan soporte a las siguientes funcionalidades:

  • Llamada para obtener datos de asistente

  • Llamada para obtener elemento de lista

  • Llamada de notificación de evento

  • Llamada para abrir URL externa

  • Concur Salesforce Connector

Propósito comercial/beneficio del cliente: La migración mejora la estabilidad y la fiabilidad de las conexiones que pasan por estos servidores.

Nuevo permiso para habilitar la vista previa del tema Fiori Light

El 20 de septiembre, se añadió un nuevo permiso, Vista previa del tema de SAP Fiori, a la lista de permisos de la edición profesional de Concur Travel. Cuando el permiso Vista previa del tema de SAP Fiori se asigna a un usuario, el usuario ve un conmutador nuevo en la cabecera de su sitio de SAP Concur. También verá una burbuja de información denominada Nuevo tema.

El conmutador permite al usuario cambiar del tema estándar de SAP Concur al tema de SAP Fiori. La burbuja de información muestra un breve mensaje sobre el conmutador.

El nuevo tema incluye cambios en elementos visuales como fuentes, colores e iconos. Además, algunas pestañas y opciones de menú de nivel superior se han trasladado al menú Inicio de SAP Concur. Estos cambios son válidos para todos los sitios y se aplican a todos los productos de SAP Concur del usuario.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El tema de SAP Fiori armoniza el aspecto de la IU de SAP Concur con el aspecto de otros productos de SAP, lo que proporciona una experiencia de usuario más consistente. El permiso permite a un administrador del cliente permitir a los usuarios designados previsualizar y probar el tema de SAP Fiori.

UI de NextGen

**En curso** Interfaz de usuario (IU) actualizada para los usuarios finales de Concur Expense

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Expense es el resultado de un diseño y una investigación detallados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y optimizada para crear y enviar informes de gastos.

Ahora se recomienda encarecidamente a los clientes de Concur Expense que obtengan una vista previa y luego pasen a la IU de NextGen mucho antes de la fecha de transición automática del 1 de octubre de 2022.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la nueva generación de la interfaz de usuario de de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia de usuario moderna, coherente y optimizada. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a las necesidades cambiantes.

Centro de aplicaciones de SAP Concur

Capacidad de desactivar u ocultar aplicaciones empresariales

Con la versión de octubre de 2021, los administradores podrán controlar qué aplicaciones empresariales son visibles y/o están activas en el Centro de aplicaciones de SAP Concur de su empresa. Antes de esta versión, los administradores podían desactivar y ocultar las aplicaciones de usuario en el Centro de aplicaciones de SAP Concur. Esta actualización expande esa funcionalidad a las aplicaciones empresariales.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización proporciona a los administradores un mayor control sobre las aplicaciones que aparecen en el Centro de aplicaciones de SAP Concur de su empresa.

Administración de servicios web

**En curso** Requisitos de la longitud de contraseña y nombre de usuario del conector de la aplicación actualizados

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

Para cumplir los requisitos de seguridad, la longitud del nombre de usuario y la contraseña asociados con un conector de la aplicación en la página Conectores de aplicación deben tener al menos 10 caracteres y no más de 50.

Algunos clientes actualmente tienen nombres de usuario y contraseñas configurados que no cumplen estos parámetros.

En una próxima versión, se aplicarán el mínimo de 10 caracteres y el máximo de 50 caracteres. Si los nombres de usuario y las contraseñas no se actualizan antes de este cambio, es posible que algunos aspectos de las soluciones SAP Concur dejen de funcionar. Por ejemplo, los pasos de flujo de trabajo no se completarán si se utilizan notificaciones, las ventanas LEU no se abrirán y no habrá resultados en los campos que utilicen listas de obtención de datos.

Para evitar interrupciones en los rótulos a través de las conexiones de la aplicación y la consiguiente interrupción de algunas tareas del usuario final, SAP recomienda actualizar sus nombres de usuario y contraseñas del conector de la aplicación lo antes posible.

Un administrador con el rol de administrador de la empresa o de administrador de servicios web puede actualizar los nombres de usuario y las contraseñas de la conexión de la aplicación.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Aplicar restricciones de longitud de contraseña y de nombre de usuario mejora los estándares de seguridad para los rótulos realizados a través del conector de la aplicación.

Resúmenes de los cambios planificados

Los elementos en esta sección son resúmenes de los cambios previstos para versiones futuras. SAP Concur se reserva el derecho de aplazar la implementación de (o eliminar por completo) toda ampliación o cambio mencionado aquí.

IMPORTANTE: Es posible que estos cambios planificados no sean todas las próximas mejoras y modificaciones que afectan a este producto o servicio de SAP Concur. Los cambios planificados que se aplican a múltiples productos y/o servicios de SAP Concur están en un documento consolidado. Revise los resúmenes de administración de las modificaciones planificadas adicionales disponibles en Resumen de administración de la edición profesional de los cambios planificados compartidos de octubre de 2021.

Expense Pay clásico

**Cambios planificados** Retirada de todas las monedas

SAP Concur ha estado realizando un esfuerzo de varios años para hacer la transición de nuestra cartera de soluciones de pago a soluciones habilitadas por proveedores de pagos. Esto queda demostrado por nuestra solución Expense Pay Global con Bambora y la solución Expense Pay Flex planificada con Western Union Business Solutions.

Actualmente, SAP Concur planea retirar la solución Expense Pay clásica heredada a partir del sábado, 1 de enero de 2022. A medida que avancemos a la siguiente fase de nuestra estrategia de pago a través de soluciones de proveedores de pagos, esta retirada requerirá que los clientes utilicen Expense Pay clásico para habilitar soluciones alternativas. Los pagos para Expense Pay clásico para todas las monedas dejarán de ser válidos para los empleados y los proveedores de tarjetas de crédito a partir del miércoles, 15 de diciembre de 2021. Se ha comunicado directamente a los clientes que utilizan Expense Pay clásico en relación con este cambio.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio forma parte de una transición a soluciones habilitadas por proveedores de pagos para admitir futuras mejoras de productos y una integración más completa.

Flujo de trabajo

**Cambios planificados** Mejora del orden de clasificación de los aprobadores autorizados

Al usar la configuración Asignar automáticamente a los aprobadores autorizados, se garantiza que todos los pasos de Aprobación autorizada del flujo de trabajo se rellenen previamente con un aprobador autorizado asignado. Si hay varios aprobadores autorizados posibles que se podrían asignar a un paso de flujo de trabajo de aprobador autorizado específico, el sistema ordenará las opciones alfabéticamente por apellido, seguido del nombre (si hay más de una persona con el mismo apellido) y, a continuación, seleccionará la primera opción de la lista alfabética.

Antes de esta mejora, los nombres se ordenaban por nombre de pila.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una experiencia de usuario coherente.

Notificaciones a clientes

Las posiciones en esta sección proporcionan material de referencia para todos los clientes.

Actualizaciones sobre accesibilidad

SAP implementa cambios para cumplir mejor con las actuales Pautas de accesibilidad del contenido web (WCAG, por sus siglas en inglés). La información sobre los cambios relacionados con la accesibilidad realizados en las soluciones SAP Concur se publica trimestralmente. Puede revisar las actualizaciones trimestrales en la página Accessibility Updates (solo en inglés).

Subprocesadores no afiliados de SAP Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Navegadores admitidos

Los navegadores admitidos están disponibles en el resto de notas de versión mensuales de SAP Concur, a las que se puede acceder desde Novedades - Edición profesional