Concur Invoice

Se han implementado varios cambios de diseño en Concur Invoice. El menú Servicios se ha eliminado; se ha añadido un nuevo menú denominado Pagos y las opciones Captura de facturas y Administrador de pagos se han movido a ubicaciones nuevas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora hace que sea más fácil para los clientes navegar por las características Captura de facturas, Administrador de pagos y Administrador de pagos de proveedor.

Los clientes todavía pueden familiarizarse con la nueva interfaz de usuario mientras SAP Concur se prepara para incorporarla durante el segundo trimestre de 2019.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva interfaz de usuario de Concur Invoice permite a los clientes trabajar de manera más eficiente y les proporciona una mayor visibilidad de las facturas de vuelos.

Invoice Pay

Con la versión de febrero, los clientes de Pago de facturas que se hayan registrado con un proveedor de pago en el Centro de aplicaciones podrán utilizar la nueva función Administrador de pagos de proveedor.

La función Administrador de pagos de proveedor ofrece a los clientes que utilizan un proveedores de pago externos, la opción de visualizar los detalles y el estado de sus pagos en SAP Concur sin tener que iniciar sesión en los sistemas de los proveedores.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La característica Administrador de pagos de proveedor facilia a los clientes el seguimiento de los pagos cuando estos los procesa un proveedor de pagos de terceros.

Captura de facturas

En versiones anteriores de Captura de facturas, cuando se visualizaban lotes cargados que contenían documentos con más de 500 páginas en la página Verificación de Captura de facturas, los clientes podían visualizar todas las páginas en cada documento.

A partir de esta versión, si un documento tiene más de 500 páginas, la primera página se visualizará en la página Verificación. Para ver todas las páginas en un documento, puede descargar el documento en formato PDF.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora el rendimiento de la página Verificación.

Gestión de proveedores

Los clientes con la función Crear y aprobar proveedores habilitada ahora pueden realizar un seguimiento de los cambios realizados a un proveedor a través de la página Seguimiento de auditoría en el registro del proveedor en Gestión de proveedores. Por ejemplo, cuando un proveedor es aprobado o actualizado por el administrador de proveedores, esas acciones aparecen en la página Seguimiento de auditoría.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite a los usuarios con el rol de Administrador de proveedores de facturas realizar un seguimiento de los cambios realizados en la información del proveedor en el Administrador de proveedores.

La función Crear y aprobar proveedores ahora está disponible en entornos de prueba.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite a los desarrolladores y equipos de implementación trabajar con la función Crear y aprobar proveedores antes de pasar a un entorno de producción.

En las entidades con la función Crear y aprobar proveedores habilitada, el formulario de información del proveedor ahora admite el uso de listas conectadas de múltiples niveles.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función permite al Administrador de configuración de facturas personalizar el formulario de información del proveedor con campos de lista de múltiples niveles.

Marca de tiempo e-Bunsho de factura:

El icono de la función de marca de tiempo de e-Bunsho se ha actualizado de un símbolo de reloj analógico a un símbolo de marca de verificación.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la capacidad de utilización de la característica.

SAP Concur Email

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros servicios a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben añadir las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Inicialmente, el problema que se describe aquí solo afectaba a las empresas que utilizaban Concur Expense. A partir de enero, el correo electrónico de otros servicios de SAP Concur (por ejemplo, Concur Travel y Concur Pay) pasará a la nueva infraestructura de correo electrónico.

Seguiremos añadiendo otros servicios durante el primer trimestre de 2019. Supervise las notas de versión para obtener más información sobre la programación de los cambios adicionales.

SAP Concur ha proporcionado una nota de la versión acerca de las actualización de las notificaciones por correo electrónico durante varios meses. Tenga en cuenta que suspenderemos esta nota de la versión dentro de dos meses.

IMPORTANTE

Tenga en cuenta lo siguiente:

• El contenido del correo electrónico no se ha modificado, solo se ha actualizado el aspecto.

• Los cambios aparecerán con el tiempo. Cada equipo de producto (Gastos, Factura, Viajes, etc.) decide cuándo usar el nuevo formato. El tiempo se basará en la disponibilidad de recursos y la prioridad de otras mejoras programadas.

• No espere que todos los correos electrónicos del producto cambien al mismo tiempo. Por ejemplo, es posible que el correo electrónico de aprobación de Gastos sea el primero, y luego seguirán otras notificaciones de Gastos.

• No hay fecha de finalización asignada al proyecto. Los cambios pueden tardar más de un año a surtir efecto.

IMPORTANTE PARA CLIENTES SSO

Para los clientes que utilicen SSO, es posible que los URL largos se sustituyas por www.concursolutions.com. Por ejemplo, es posible que el URL del correo electrónico de cambio de estado del informe de gastos se sustituya. Algunos URL pueden alcanzar una longitud de 200 caracteres, por lo que se tomó esta decisión para proporcionar el enlace www.concursolutions.com en su lugar y ofrecer así una mejor experiencia a los usuarios.

El enlace del correo electrónico sigue funcionando como siempre y redirecciona al usuario para obtener la autenticación de SSO conveniente. El usuario puede ver la URL subyacente en cualquier momento pasando el ratón por encima del enlace www.concursolutions.com.

Esta modificación no afecta a los correos electrónicos cuando el usuario hace clic en un botón, en lugar de un enlace, para acceder a Concur Expense.

Portal de asistencia técnica de SAP Concur

Antes de 2017, los contactos de asistencia técnica autorizados (ASC) que utilizaban el portal de asistencia técnica de SAP Concur debían responder a preguntas de seguridad previas antes de interactuar con la asistencia técnica. Esta característica se retiró mientras se rediseñaba.

A partir del 3 de enero, la función volverá a estar disponible.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Los clientes agradecen que exista esta función porque ofrece más seguridad. Evita la suplantación de identidad de:

• Un ASC y solicitar de forma imprevista o inesperada la modificación de la configuración

  – o –

• Un usuario final y el acceso a sus datos confidenciales

Otros

Todas las empresas deben tomar las medidas necesarias para proteger la información personal o confidencial de sus empleados. Según las prácticas recomendadas de seguridad, los campos personalizados no deben contener datos personales o confidenciales.

PASOS SIGUIENTES

Si su empresa actualmente utiliza campos personalizados para almacenar información personal o confidencial (por ejemplo, números de la seguridad social, nombres de miembros de la familia o cualquier otra información de identificación personal), debe planificar la eliminación de esta información de los campos existentes dentro del servicio y modificar la configuración actual.

Para obtener información adicional, consulte las preguntas más frecuentes (solo inglés).

Concur Invoice

SAP Concur pronto ofrecerá una nueva experiencia de interfaz de usuario prevista específicamente para el usuario de cuentas a pagar que está supervisando constantemente el estado del ciclo de vida de Factura en el sistema. Con la nueva página de inicio de AP, se ponen en primer plano los conceptos de llamada a la acción y reducción del trabajo para notificar mejor a los usuarios AP con el fin de garantizar que trabajen en la tarea con mayor prioridad.

La nueva interfaz de usuario de Concur Invoice que ya pueden revisar y con la que se pueden familiarizar los clientes está prevista para el segundo trimestre de 2019.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva interfaz de usuario de Concur Invoice permite a los clientes trabajar de manera más eficiente y les proporciona una mayor visibilidad de las facturas de vuelos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: En una versión futura, SAP Concur sustituirá las instancias del término "solicitud de pago" y sus iteraciones por el término "factura" y sus iteraciones. Estos cambios se realizarán en la interfaz de usuario, en la documentación de Concur Invoice y en toda la documentación de producto de SAP Concur en que aparezca.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayuda a garantizar que la terminología utilizada en SAP Concur es consistente con la terminología estándar del sector.

Orden de compra

La función Importar ahora permite a los clientes importar archivos de comprobantes de pedidos y pedidos a Concur Invoice inmediatamente sin tener que esperar a una importación programada durante la noche. Esto es beneficioso para los clientes que necesitan importar pedidos de compra y recibos de pedidos y trabajar con ellos en el producto Concur Invoice el mismo día que se crean externamente. Esto también permite a los clientes realizar múltiples importaciones de recibos de PO y PO por día para obtener datos más sincronizados y actualizados.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función le da a los clientes control sobre cuándo y con qué frecuencia importar pedidos de compra y recibos de compra en Concur Invoice.

Presupuesto

En una versión futura, los flujos de trabajo estarán disponibles para Presupuesto. Los flujos de trabajo definen cómo el sistema enruta las facturas, los informes de gastos y las solicitudes a través de los pasos de aprobación y procesamiento. La función de flujo de trabajo flexible para Presupuesto que ofrece SAP Concur, permite a las empresas diseñar flujos de trabajo específicamente adaptados a sus necesidades únicas.

Sin la revisión del presupuesto, los presupuestos pueden consumirse completamente bien antes del final de un período o año, lo que deja a una organización con opciones limitadas y a los responsables de presupuestos con, por ejemplo, presupuestos excedidos. Además, el gasto anticipado significa que el gasto más importante (para la organización) se reducirá porque el gasto menos importante consumió el presupuesto desde el principio.

La combinación de la revisión del presupuesto en el flujo de trabajo agrega valor. Las reglas de auditoría y las reglas de pasos del flujo de trabajo pueden ayudar a las organizaciones a agregar controles cuando tiene sentido ajustar las necesidades específicas de una organización.

Igualmente importante es la determinación cuando un elemento de gasto se considera comprometido con un presupuesto. En la mayoría de las organizaciones, el compromiso es cuando se paga un elemento de gasto; pasó por la mayoría, si no todos los pasos de aprobación. En otras organizaciones, el compromiso se produce mucho antes. Tan pronto como se aprueba una solicitud de compra o una solicitud de autorización, se considera "prometido".

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporcionará a los clientes el control sobre el gasto presupuestario para, por ejemplo, evitar presupuestos excedidos demasiado pronto en un período o año presupuestario.

Administración de empresa

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para iniciar sesión: con un nombre de usuario y contraseña o mediante el SSO con las credenciales de proveedor de identidades (IdP), como las credenciales de inicio de sesión del usuario para su organización.

SAP Concur planea agregar una función Administrar inicio de sesión único (SSO) a SAP Concur que brinda a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. SSO es compatible actualmente con Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request y Concur Travel.

Otros productos y servicios de SAP Concur están fuera del alcance de esta versión inicial.

La nueva función Gestionar inicio de sesión único (SSO) será accesible desde la página Administración > Empresa > Admin.empresa.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO.

SAP Concur planea añadir una nueva página de Inicio de sesión, que proporciona una experiencia de inicio de sesión actualizada para los usuarios que inician sesión con unas credenciales de nombre de usuario y contraseña. Los usuarios actuales de inicio de sesión único (SSO) iniciarán sesión sin tener que ingresar credenciales adicionales. Esta función está prevista para el 2019.

Esta nueva función de la página de inicio de sesión incluye lo siguiente:

• Inicio de sesión en dos pasos: proporciona seguridad mejorada, cumple con los estándares actuales de la industria y proporciona una mejor tasa de éxito de inicio de sesión

• Inicio de sesión de varias cuentas: permite a los administradores iniciar sesión con varias cuentas

• Eliminación de recordatorio de contraseña: proporciona una seguridad mejorada para los usuarios y SAP Concur

• Avatar de usuario: mejora la experiencia del usuario (previsto para una versión posterior)

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Administración de formación

Para simplificar la página Administración de formación, se modificará la funcionalidad y el contenido.

Además de cambios de contenido, el acceso a la página Administración de formación se trasladará de Administración de la empresa a Herramientas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios harán que la función Administración de formación sea más fácil de encontrar y utilizar.

Otros

Esta información no aparecerá más en las notas de la versión.

Para obtener más información sobre los usuarios desactivados, consulte la información general: Almacenamiento de la hoja informativa de datos del usuario desactivada

Probar usuario administrador:

SAP Concur está retirando la funcionalidad en la función Administración de usuario de prueba que elimina las transacciones de los usuarios de prueba de Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel y Concur Request.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permitirá a SAP Concur dedicar más recursos al desarrollo y mantenimiento de las funciones que utilizan muchos o la mayoría de nuestros clientes.