Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores del cliente tienen acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Animamos a los clientes que utilizan HMAC actualmente a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO en cuanto esté disponible (previsto para el segundo trimestre de 2020). La nueva herramienta de autoservicio de SSO permite añadir varios portales (proveedores de identidades).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Las empresas de administración de viajes (TMC) se preparan para incorporar nuevos clientes de SAP Concur con la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el segundo trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta SSO esté disponible, se notificará a los clientes la fecha de obsolescencia oficial del HMAC a través de las notas de versión. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deberán incorporarse con la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

FASE II:

• Las empresas de administración de viajes (TMC) seguirán migrando a los clientes de SAP Concur existentes desde el servicio HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Cierre del servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Tarjetas

La función de importación manual de la tarjeta personal se ha retirado y ya no está disponible para activarla en la edición profesional de Concur Expense. Los clientes existentes pueden seguir usando la función de importación manual de la tarjeta de cargo personal mientras permanezcan en la IU actual. Esta opción ya no será compatible en la IU de nueva generación.

La función de importación de la tarjeta personal manual se utilizó para rellenar previamente los datos de gastos de los usuarios que tienen tarjetas personales con gastos reembolsables. Como alternativa a la función de importación manual de la tarjeta personal, los clientes pueden convertir sus usuarios a la función de importación automática de tarjeta personal o utilizar ExpenseIt y la aplicación móvil de SAP Concur.

Los clientes que quieran activar la función de importación automática de la tarjeta personal deben notificar una incidencia al soporte de SAP Concur. Una vez que la función de importación automática de la tarjeta personal esté activada y configurada, los usuarios podrán registrar sus tarjetas en la página Tarjetas de crédito de gastos en Perfil y hacer que Concur Expense capture y muestre automáticamente sus transacciones de tarjeta.

Para obtener más información, consulte Manual Personal Card Import Feature Retirement FAQ (solo inglés).

Retención de datos

A partir del 2 de junio de 2020, cuando los datos de usuario se eliminan de acuerdo con una política de retención de datos, el código de país asociado con los usuarios eliminados se ofusca fijando el código de país en XX (inactivo).

Anteriormente, el código de país para los usuarios eliminados se fijaba en US de forma predeterminada.

Propósito comercial/beneficio del cliente: De este modo mejora la generación de informes al fijar de forma consistente los datos de código de país para los usuarios eliminados con un código designado a tal fin.

Pago de gastos: global

Las declaraciones de privacidad de los interlocutores de procesamiento de pagos ahora están disponibles desde la IU de Concur Expense. Los enlaces están disponibles en la página Información bancaria y en la ventana de diálogo para optar al depósito directo.

Los hipervínculos son los sitios web de los socios de procesamiento de pagos. El contenido de las declaraciones de privacidad no formará parte de Concur Expense.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio hace que sea más fácil acceder a la información importante.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, SAP Concur actualiza nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar una mayor seguridad a dichas transferencias de archivos.

SAP Concur empezará a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso heredado para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos seguro y eficiente basado en varias API.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas actualmente para utilizar el proceso existente se migrarán a un proceso más eficiente entre ahora y el final de 2020. Después de migrar al proceso más eficiente, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso heredado, los clientes tenían que esperar a que se ejecutara la planificación de transferencia de archivos en un momento específico. Con el proceso más eficaz y seguro basado en la API, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles en el período de procesamiento de pernoctación existente poco después de que se creen los archivos.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

Soporte de idioma

En la versión de mayo (16 de mayo), SAP Concur ha agregado soporte para el siguiente idioma:

• Tailandés

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite a los usuarios configurar el tailandés como idioma por defecto para el texto de IU en las soluciones SAP Concur. La selección del tailandés como idioma por defecto también puede modificar algunas configuraciones regionales.

Otros

A partir de mayo, los usuarios pueden conectarse al centro de datos de Estados Unidos a través de www.concursolutions.com o de un nuevo URL: us1.concursolutions.com. Además, está previsto que, en el tercer trimestre, a los usuarios que se conecten al centro de datos de Estados Unidos a través de www.concursolutions.com se les redirija a us1.concursolutions.com.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El URL us1.concursolutions.com es coherente con el URL de otros centros de datos. Por ejemplo, a los usuarios que se conectan al centro de datos de EMEA se les redirige a eu1.concursolutions.com.

El certificado proporcionado por el servicio SAP Concur SAMLv2, que se utiliza para establecer una conexión de inicio de sesión único (SSO) con un IdP, vence el 25 de junio de 2020. A menos que el certificado se renueve antes de dicha fecha de caducidad, su vencimiento puede impedir que los usuarios puedan iniciar sesión correctamente en los productos de SAP Concur.

Las soluciones SAP Concur ofrecen el SSO para ayudar a que el proceso de inicio de sesión del usuario sea más fácil y seguro. El SSO requiere que se establezca la confianza entre el proveedor de identidades (IdP) y el proveedor de servicios (SP). Esta confianza se establece en parte mediante el uso criptográfico de los certificados proporcionados por el proveedor de servicios, en este caso, las soluciones SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Para asegurarse de que el certificado SSO se adhiera a los estándares y procesos de seguridad más recientes, el certificado se ha configurado para que venza y haya que renovarlo periódicamente.

El 22 de junio de 2020, las soluciones SAP Concur eliminaron la compatibilidad de las conexiones con *.concursolutions.com y *api.concursolutions.com que utilizan los siguientes cifrados TLSv1.2:

• AES256-GCM-SHA384

• AES128-GCM-SHA256

En respuesta a las necesidades de nuestros clientes, el 25 de junio se restableció la compatibilidad con estos cifrados.

IU de nueva generación

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Expense es el resultado de un diseño y una investigación detallados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y optimizada para crear y enviar informes de gastos.

Los clientes de Concur Expense tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la IU de nueva generación antes de la transición obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la nueva generación de la interfaz de usuario de de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia de usuario moderna, coherente y optimizada. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a las necesidades cambiantes.

Integración financiera

SAP Concur está actualizando la integración de SAP con soluciones de Concur (ICS) para permitir la contabilización delta de los informes de gastos contabilizados anteriormente. El conjunto de funciones inicial permitirá a los usuarios finales recuperar los informes de gastos contabilizados. En la versión inicial, el usuario final solo puede modificar los campos personalizados en el informe de gastos (encabezado de informe, asiento, desglose y nivel de asignación) y luego volver a enviarlo. El informe de gastos que se vuelve a enviar pasa por el flujo de trabajo de aprobación y, una vez aprobado, se vuelve a transferir a SAP ERP.

Esta funcionalidad está disponible para los clientes que utilizan la IU de nueva generación de Concur Expense con ICS para los siguientes SAP ERP:

• SAP ECC

• SAP S/4HANA

• SAP S/4HANA Cloud

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función permite a los usuarios finales enviar informes de gastos con información temporal del objeto de coste y actualizarlos más tarde sin retrasar el reembolso.