Administración

Para las empresas que usan la función e-Bunsho, se ha agregado una nueva función administrativa a Concur. El nuevo rol, Administrador de cumplimiento digital, permite a un usuario acceder a la herramienta de validación Cronomarcador E-Bunsho.

ANTES

Para las empresas que han habilitado la función e-Bunsho, la herramienta estaba disponible para los administradores que tenían al menos uno de estos roles de procesador:

• Procesador de gastos

• Procesador de gastos (auditoría)

• Director del procesador de gastos

DESPUÉS

Ahora, los administradores ya no necesitan uno de los roles de procesador mencionados anteriormente.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite a los administradores de la empresa acceder a la página.

Concur Open es el panel de control del estado de servicio, que muestra interrupciones e incidentes conocidos y generalizados de servicios de SAP Concur y de todos los centros de datos. Concur Open muestra el estado actual del servicio, así como el historial de incidentes de los últimos 20 días.

Concur Open personalizado está disponible desde el 11 de septiembre.

Con esta versión, se añadirá una nueva funcionalidad a Concur Open. Los usuarios de SAP Concur podrán iniciar sesión en una vista personalizada de Concur Open y:

• Ver el estado de servicio de los servicios y el centro de datos que son específicos de su empresa

• Acceder a las opciones de suscripción para obtener actualizaciones sobre los incidentes que tienen un impacto en los servicios específicos de su empresa

• Ver el historial de servicio de los últimos dos años, así como la información detallada del análisis de causas básicas y las acciones que realiza SAP Concur para incidentes específicos

Propósito comercial/beneficio del cliente: Los clientes usan Concur Open para supervisar los servicios, interrupciones, estado y disponibilidad de SAP Concur. Añadir la nueva funcionalidad proporciona a los clientes una vista personalizada del estado del servicio y la disponibilidad. El objetivo de SAP Concur es ofrecer una vista más precisa y transparente de las incidencias/interrupciones.

Integración financiera

SAP ha actualizado la integración financiera entre Concur Expense/Concur Invoice y SAP ERP y SAP S/4HANA para admitir la importación de los siguientes nuevos tipos de objetos de costo para Concur:

• Orden de mantenimiento

• Orden de fabricación

• Orden de gestión de calidad

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización proporciona más objetos de costo para los clientes en el área de logística.

Gastos de última generación

Actualización: Para responder y aprovechar los comentarios de los clientes, y alinearse con el compromiso de SAP Concur de garantizar una transición fluida y exitosa, estamos trabajando en una estrategia de implementación revisada para el gasto de próxima generación.

SAP Concur está comprometido con la mejora continua de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar esas funciones. La manera en que los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Estamos escuchando constantemente a nuestros clientes y pidiéndoles su opinión sobre cómo podemos mejorar la experiencia de usuario.

La última generación de Gastos es la evolución continua de la experiencia de usuario de SAP Concur. Se ha creado a partir de una investigación de usuario exhaustiva y del análisis de datos que incluyen 680 conversaciones individuales, 58 estudios de facilidad de uso, 3.000+ respuestas en encuestas y 1,3B acciones de usuario mensuales.

Los clientes tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la última generación de Gastos antes de la fecha de inicio obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la última generación de la interfaz de usuario de Gastos que se ha diseñado para proporcionar una experiencia de usuario moderna, optimizada y consistente. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que SAP Concur pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a los cambios de las necesidades según se producen.

FTP de texto plano

SAP Concur anuncia que finaliza su soporte para el FTP de texto plano para la transferencia de datos de entrada y salida de Concur en noviembre de 2017. SAP Concur proporcionó a los clientes una extensión hasta el 1 de septiembre de 2018 para completar su transición a protocolos FTP seguros.

El FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations aplicará una actualización de seguridad a nuestra infraestructura de transferencia de archivos que restringirá el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso continuo por proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes y cumplir los requisitos de seguridad auditados en la SAP Concur Trust Platform.

Para obtener más información, consulte Plain Text FTP Retirement FAQ (solo inglés) (Preguntas más frecuentes sobre la retirada del FTP de texto plano).

Plataforma SAP Concur

SAP Concur está actualizando los servidores que dan soporte al las llamadas de la plataforma SAP Concur. Este mantenimiento incluye la Migración Proxy de Producción y la Migración del Servidor PWS a la VM.

La actualización del Centro de datos de América del Norte se ha completado. Se completa la migración del servidor PWS del centro de datos EMEA a la máquina virtual, y se estima que la migración del proxy de producción se completará el 31 de octubre de 2018.

Estos servidores dan soporte a las siguientes funcionalidades:

• Llamada para obtener datos de asistente

• Llamada para obtener elemento de lista

• Llamada de notificación de evento

• Llamada para abrir URL externa

• Concur Salesforce Connector

Tenga en cuenta que esta actualización significa que para cualquier URL de llamada de cliente, SAP Concur tiene los siguientes requisitos:

• El punto de acceso está asegurado con SSL/TLS.

• El punto de acceso utiliza como mínimo TLS 1.0, pero es preferible TLS 1.2.

• El punto de acceso debe usar conjuntos de cifrado de Diffie-Hellman con tamaños de clave >1024 bits.

• Como los estándares y SSL están en continua evolución, no publicamos una lista específica de conjuntos de cifrado permitidos, pero normalmente recomendamos que se utilice una lista soportada por la industria moderna.

• El punto de acceso debe presentar un certificado SSL con una cadena a una raíz válida que se pueda verificar. Si la cadena no puede ser verificada sin instalar más certificados fallarán las llamadas de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización solucionará el problema de no estar incluido en la garantía que tiene nuestro hardware actual.

Dietas por desplazamiento

Concur ha creado una nueva propiedad de cálculo del sistema para activar las actualizaciones de los cambios de tarifas gubernamentales del 22 de junio de 2018. El nombre de la nueva propiedad de cálculo del sistema es multiday_partial_trip_new_rules.

Al habilitar la nueva propiedad de cálculo del sistema, se producen los siguientes cambios en las tasas de viajes nacionales e internacionales:

VIAJES INTERNACIONALES

VIAJES NACIONALES

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayuda a los clientes de SAP Concur a mantener el cumplimiento legal.

Cargando imágenes de recibo

Los usuarios ya no tendrán la opción de cargar imágenes escaneadas de comprobantes con formato de archivo HTML.

Los usuarios podrán continuar cargando imágenes de comprobantes que utilicen los siguientes formatos de archivo: PNG, JPG, JPEG, PDF, TIF y TIFF.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio cierra un vacío de seguridad y permite a SAP Concur dedicar más recursos a las funciones utilizadas por muchos o la mayoría de nuestros clientes.

Administración

Los administradores ahora pueden preconfigurar las opciones del Ayudante de gastos.

El Ayudante de gastos puede crear de forma automática informes de gastos basados en viajes y añadir gastos basados en viajes a estos informes de gastos. Actualmente, el Ayudante de gastos crea automáticamente informes de gastos mensuales como un flujo de gastos del cliente en Concur. Esto se conoce como crear un informe de gastos basado en calendario.

Con esta mejora, el Ayudante de gastos puede crear dos tipos de informes de gastos: basados en calendario y basados en viajes. Cuando el Ayudante de gastos crea un informe de gastos basado en viajes, creará automáticamente un informe de gastos basado en un viaje específico reservado en Concur Travel, y rellenará el informe de gastos con los gastos del cliente entre las fechas de inicio y fin del viaje.

Los usuarios que utilizan el ayudante de gastos solo podrán crear informes de gastos basados en calendario o basados en viajes, pero no los dos tipos de informes de gastos.

El tipo de informes de gastos creados por el Ayudante de gastos se definirá a nivel de grupo.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función automatiza más el proceso de creación de informes de gastos para ofrecer una mejor experiencia al usuario final.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional