Resumen de administración de Expense Professional Edition de mayo de 2018
Actualización nº 4
Administración
Nuevo enlace Preferencias de cookie en el pie de página de SAP ConcurEn la versión del 12 de mayo, se han introducido enlaces y cambios en el proceso relacionados con las cookies a causa de los requisitos de consentimiento específicos de Europa.
Existen dos tipos de consentimiento al permitir que las cookies se graben en el ordenador del usuario. Como se describe en las siguientes páginas, cada país decide qué opción utilizar. Las opciones que se muestran son:
Consentimiento activo: El usuario acuerda de forma activa aceptar cookies. En este caso, es necesario que SAP Concur obtenga el consentimiento del usuario antes de cargar cookies en el ordenador del usuario.
Consentimiento pasivo: El usuario no impide las cookies.
IMPORTANTE
Esta nota de versión analiza el consentimiento y la modificación de cookies. Tenga en cuenta lo siguiente:
TrustArc, un proveedor de gobernanza de datos y privacidad, supervisa y gestiona los procesos relacionados con las cookies de Concur.
En las páginas siguientes se describen distintas opciones de consentimiento.
Tenga en cuenta que TrustArc proporciona todo el texto de consentimiento y gestiona todas las traducciones del texto de consentimiento. Ni SAP Concur ni sus clientes pueden repercutir en el texto o la traducción de ninguna manera.
Tal como se ha descrito en las siguientes páginas, las normativas de consentimiento difieren según el país. TrustArc determina la opción de consentimiento adecuada para cada usuario, en función de las regulaciones de cada país. SAP Concur no puede afectar dicha determinación de ninguna manera ni dispone de una lista de países y su normativa de consentimiento.
- Tenga en cuenta que el "país" es el lugar en el que el usuario se encuentra físicamente cuando inicia sesión en SAP Concur, no es el país de origen del usuario como se define en el perfil ni la ubicación de la empresa del usuario.
De acuerdo con las normas, el consentimiento y los procesos de modificación que se describen aquí debe completarse por usuarios individuales de SAP Concur. No hay ninguna posibilidad de que las empresas tomen las decisiones en nombre del usuario.
Cuando un usuario ha aceptado las cookies de forma activa, no puede modificar las opciones y dejar de aceptarlas excepto si las elimina todas y empieza de nuevo.
Propósito comercial/beneficio del cliente: Estas modificaciones mantienen a SAP Concur en conformidad con los requisitos de privacidad global.
Lista blanca para TrustArc.comComo se indica en la nota de versión Nuevo enlace Preferencias de cookie en el pie de página de SAP Concur, las modificaciones en el proceso relacionado con las cookies se han introducido a causa de normativas de consentimiento específicas de Europa.
Para garantizar que SAP Concur responde adecuadamente a dichas normativas, SAP Concur ha incorporado la asistencia de TrustArc, un proveedor de gobernanza de datos y privacidad global. Asegúrese de que el departamento de TI (o similar) de su organización añade TrustArc.com a su lista blanca, para que TrustArc pueda supervisar y gestionar los procesos.
Se ha eliminado la página Acuerdo de privacidad; nueva declaración de privacidad de SAP ConcurLos clientes que actualmente muestran la página Acuerdo de privacidad a los usuarios deben tener en cuenta que SAP Concur eliminará esta página con esta versión. Esto significa que la página Acuerdo de privacidad ya no se podrá visualizar en ningún caso. También se eliminan las opciones para personalizar el texto del acuerdo de privacidad y para aplicar la política (por ejemplo, requerir que el usuario acepte el acuerdo de privacidad).
Con esta versión, SAP Concur proporcionará una declaración de privacidad estándar a la que se podrá acceder a través de un enlace en el pie de página. El nuevo acuerdo de privacidad de SAP Concur describe la responsabilidad de SAP Concur como un "procesador" de los datos del cliente.
Propósito comercial/beneficio del cliente: El objetivo del cambio es garantizar que todos los clientes vean la misma declaración de privacidad de SAP Concur sin modificar.
**ACTUALIZACIÓN** Enlace a la Declaración de privacidad del procesador, previsto para el 25 de mayoLos últimos meses, las notas de la versión indicaban que, para la versión del 12 de mayo, la página Acuerdo de privacidad dejaría de existir y el enlace Declaración de privacidad del procesador estaría disponible en la esquina inferior izquierda del pie de página de SAP Concur.
El enlace a la Declaración de privacidad de procesador, prevista para el 25 de mayo estará disponible en el pie de página de SAP Concur.
SAP Concur actualiza las direcciones de correo electrónico a sap.comSAP Concur está actualizando los correos electrónicos salientes de nuestros empleados para que utilicen direcciones de correo de sap.com en vez de concur.com. Esto significa que los clientes recibirán comunicaciones por correo electrónico desde ambos dominios. Puede que los clientes deseen ponerse en contacto con su departamento de TI que añadir "sap.com" a la lista blanca de correo electrónico.
Las comunicaciones enviadas a SAP Concur que utilizan las direcciones de correo electrónico de concur.com se seguirán admitiendo, incluidas:
plans@concur.com
receipts@concur.com
y todas las otras direcciones de correo electrónico concur.com existentes.
INFORMACIÓN GENERAL
En enero de este año, compartimos con usted la evolución del logotipo y la marca SAP Concur. Como parte de nuestra evolución de la marca SAP Concur, y mientras continuamos aprovechando los recursos que están a nuestra disposición como miembros de la familia de SAP, puede esperar ver comunicaciones por correo electrónico que vengan del dominio de correo electrónico ejemplo@sap.com, además de @concur.com. Puede estar seguro de que las comunicaciones de ambas direcciones provendrán de la misma persona, y puede ponerse en contacto con nosotros mediante cualquiera de las dos direcciones.
Propósito comercial/beneficio del cliente: SAP Concur se está pasando a la marca SAP, que incluye la actualización de las comunicaciones por correo electrónico para utilizar direcciones de correo electrónico en el dominio sap.com.
Presupuesto
Notas de la versión de PresupuestoLos clientes pueden ver la nueva funcionalidad de presupuesto y las mejoras en la nueva nota de versión de Presupuesto que se encuentran en la misma página que las demás notas de la versión del producto.
Propósito comercial/beneficio del cliente: Las notas de la versión independientes ofrecen una mayor visibilidad a Concur Budget.
Tarjeta de empresa
Categorías de Transacción de transferencia e Ingresos añadidas a YodleeCon esta versión, los usuarios de Yodlee ahora pueden trabajar con los datos de transacción de las categorías Ingresos y Transferencia. Antes de este cambio, el sistema establecía las transacciones que se encontraban en una de estas categorías como no definidas y las ocultaba. Con este cambio, estas transacciones ahora están clasificadas correctamente para el cliente.
Tenga en cuenta que esta mejora de la función seguirá filtrando las transacciones clasificadas como pago o liquidación de cuentas porque no están relacionadas con el informe de gastos. Como la integración se basa en un único registro, el usuario final podría borrar lo que no se admite para reembolso de informe de gastos.
Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora amplía el alcance del contenido que se introduce en Concur, y permite a los clientes procesar sus transacciones de tarjeta al ofrecer soporte para las categorías Ingresos y Transferencia que faltan en el producto Gasto.
Retención de datos
Nueva función de acceso prioritario para los datos obsoletosSAP Concur tiene una nueva función, Retención de datos, que permite a los clientes controlar durante cuánto tiempo la solución de Concur almacena sus datos según criterios de quién, cuándo y dónde. Se ha creado un nuevo rol compartido en el sistema, Administrador de retención de datos, y es necesario para acceder a esta función.
La función proporciona las siguientes funciones:
- Permite a una empresa definir una cantidad específica de días naturales tras los que se eliminarán datos como perfiles de usuario, itinerarios e informes de gastos antiguos.
- Proporciona un acceso estricto a la configuración de políticas con una notificación por correo electrónico.
- Incluye la posibilidad de retener a un usuario específico cuyos datos se excluirán de esta función cuando sea necesario o deseable retener datos antiguos.
- Incluye la posibilidad de eliminar los datos de un usuario específico independientemente de la configuración de retención de datos en toda la empresa.
- Proporciona un resumen de nivel superior de eventos para supervisar las actividades de retención de datos.
Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función ofrece a los clientes la posibilidad de satisfacer sus necesidades de cumplimiento específicas para la retención de datos.
Nuevo filtro de 23 mesesSe incluirá un filtro de 23 meses con la nueva función Retención de datos. El filtro afectará a las siguientes áreas:
- Gastos disponibles
- Ver transacciones
- Anticipos en efectivo no asignados
Esta nueva función filtra automáticamente transacciones antiguas. El filtro de 23 meses no es configurable. Los clientes que activan la nueva función Retención de datos, activan automáticamente el filtro de 23 meses.
Mediante Ver transacciones, los períodos de extracto de más de 23 meses se filtrarán.
Propósito comercial/beneficio del cliente: El filtro reducirá la acumulación con el tiempo de transacciones no procesadas y será compatible con la nueva función Retención de datos.
Expense Pay – Global
(Canadá) Ahora se admiten programas de tarjetas adicionales para CADCitibank MasterCard CAD
Citibank Visa CAD
Mensajería en el producto (IPM)
Aclaración: Desactivar la mensajería en el productoDurante los últimos meses, se ha explicado en algunas notas de versión que los usuarios pueden desactivar la mensajería en el producto (IPM).
A modo de aclaración:
- Para los clientes en el centro de datos de EMEA, a finales del año pasado se proporcionó a los usuarios la capacidad de desactivar la mensajería.
- Para los clientes en el centro de datos de América del Norte, se proporcionará a los usuarios la posibilidad de desactivar la mensajería por etapas; SAP Concur planifica tener esta función totalmente disponible a finales de abril.
Transporte público japonés (JPT)
Números de tarjeta IC eliminados de imágenes de comprobanteCuando Concur renderiza las imágenes de los comprobantes de transporte público japonés (JPT), ya no se incluyen los números de tarjeta IC.
Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio aumenta la privacidad personal para los usuarios de Concur.
Mantenimiento JorudanSe han realizado cambios de mantenimiento rutinario en la base de datos de estaciones y líneas del transporte público japonés (JPT), como ampliaciones, cambios de nombre y eliminaciones.
Propósito comercial/beneficio del cliente: Las listas de Gastos siguen reflejando las estaciones y líneas actuales de JPT.
Gastos de última generación
**En curso** Nueva interfaz de usuario para los usuarios finales de Concur ExpenseSAP Concur está comprometido con la mejora continua de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar esas funciones. La manera en que los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Estamos escuchando constantemente a nuestros clientes y pidiéndoles su opinión sobre cómo podemos mejorar la experiencia de usuario.
La última generación de Gastos es la evolución continua de la experiencia de usuario de SAP Concur. Se ha creado a partir de una investigación de usuario exhaustiva y del análisis de datos que incluyen 680 conversaciones individuales, 58 estudios de facilidad de uso, 3.000+ respuestas en encuestas y 1,3B acciones de usuario mensuales.
Durante el próximo año, los clientes tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la última generación de Gastos (como se describe detalladamente en las siguientes páginas) antes de la fecha de inicio obligatoria.
Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la última generación de la interfaz de usuario de Gastos que se ha diseñado para proporcionar una experiencia de usuario moderna, optimizada y consistente. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que SAP Concur pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a los cambios de las necesidades según se producen.
Plataforma SAP Concur
Actualización de requisitos de servidor de llamadaLos servidores de SAP Concur que soportan las llamadas de la plataforma SAP Concur tienen una actualización programada. Esta actualización incluye la migración del proxy de producción (solo el centro de datos de América del Norte) y la migración del servidor PWS a VM (solo los centros de datos de América del Norte y EMEA). La migración del servidor PWS a VM finalizó el 2 de mayo de 2018. La migración del proxy de producción comenzó el 9 de mayo de 2018 con un tercio del tráfico redirigido a través del proxy de producción. Se prevé que los otros dos tercios del tráfico se migren a través del proxy de producción la semana del 14 de mayo 2018.
- Llamada para obtener datos de asistente
- Llamada para obtener elemento de lista
- Llamada de notificación de evento
- Llamada para abrir URL externa
- Concur Salesforce Connector Tenga en cuenta que esta actualización significa que para cualquier URL de llamada de cliente, SAP Concur tiene los siguientes requisitos:
- El punto de acceso está asegurado con SSL/TLS.
- El punto de acceso utiliza como mínimo TLS 1.0, pero es preferible TLS 1.2.
- El punto de acceso debe usar conjuntos de cifrado de Diffie-Hellman con tamaños de clave >1024 bits.
- Como los estándares y SSL están en continua evolución, no publicamos una lista específica de conjuntos de cifrado permitidos, pero normalmente recomendamos que se utilice una lista soportada por la industria moderna.
- El punto de acceso debe presentar un certificado SSL con una cadena a una raíz válida que se pueda verificar. Si la cadena no puede ser verificada sin instalar más certificados fallarán las llamadas de SAP Concur.
- Los clientes que tienen en lista blanca el acceso para el tráfico de llamadas de Concur desde el centro de datos de América del Norte (no es habitual) puede que tengan que actualizar la lista de control de acceso (ACL) a la IP 12.129.29.86.
Administración
**Cambios planificados** El ayudante de gastos puede crear informes de gastos basados en viajesLos administradores ahora pueden preconfigurar las opciones del Ayudante de gastos.
El Ayudante de gastos puede crear de forma automática informes de gastos basados en viajes y añadir gastos basados en viajes a estos informes de gastos. Actualmente, el Ayudante de gastos crea automáticamente informes de gastos mensuales como un flujo de gastos del cliente en Concur. Esto se conoce como crear un informe de gastos basado en calendario.
Con esta mejora, el Ayudante de gastos puede crear dos tipos de informes de gastos: basados en calendario y basados en viajes. Cuando el Ayudante de gastos crea un informe de gastos basado en viajes, creará automáticamente un informe de gastos basado en un viaje específico reservado en Concur Travel, y rellenará el informe de gastos con los gastos del cliente entre las fechas de inicio y fin del viaje.
Los usuarios que utilizan el ayudante de gastos solo podrán crear informes de gastos basados en calendario o basados en viajes, pero no los dos tipos de informes de gastos.
El tipo de informes de gastos creados por el Ayudante de gastos se definirá a nivel de grupo.
Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función automatiza más el proceso de creación de informes de gastos para ofrecer una mejor experiencia al usuario final.Protocolo de transferencia de archivos de texto plano (FTP)
**Cambios planificados** El soporte para el FTP de texto plano finaliza el 1 de septiembre de 2018Concur anuncia que finaliza su soporte para el FTP de texto plano para la transferencia de datos de entrada y salida de Concur.
El FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations aplicará una actualización de seguridad a nuestra infraestructura de transferencia de archivos que restringirá el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso continuo por proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes y cumplir los requisitos de seguridad auditados en la SAP Concur Trust Platform.
Para obtener más información, consulte Plain Text FTP Retirement FAQ (solo inglés) (Preguntas más frecuentes sobre la retirada del FTP de texto plano).
Notificaciones de cliente
Subprocesadores no afiliados de SAP ConcurLa lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo inglés)
Certificaciones mensuales del navegadorLas certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional