Administración

Permiso de administración de pagos virtuales

En anticipación a la función Pagos virtual (prevista para el próximo verano), Concur ha creado un permiso único para permitir que los pagos virtuales se puedan gestionar fuera de otras páginas/tareas de administración. No todos los clientes desearán utilizar los pagos virtuales ellos mismos o garantizar el acceso a otros administradores. El permiso otorgará al usuario acceso a la nueva página Administración de pagos virtuales cuando esté disponible.

Beneficio del cliente: Con el permiso único, los clientes podrán otorgar acceso a usuarios fuera del Administrador de usuarios o del Administrador de empresa. Los usuarios pueden contar con este permiso que únicamente permite gestionar los pagos virtuales.

Vuelo

Sabre - Supresión de la selección de asiento no válida, finalización de reserva – United Airlines (UA) y/o American Airlines (AA)

Con la versión de enero, si a un usuario se le asigna un asiento Premium pero no tiene derecho a un asiento Premium, se cancelará el asiento y las reservas (PNR) se crearán sin la asignación de asiento. El usuario verá un mensaje en el itinerario: No se ha podido confirmar una asignación de asiento. Haga clic en "Asiento seleccionado" para ver el mapa de asientos y seleccionar el asiento de forma manual.

Beneficio del usuario/cliente No volverán a producirse errores en las reservas y los clientes podrán asegurarse la reserva y tarifa deseada sin retrasos.

Sabre - Soporte de tarifas flexibles en el mercado de vuelos internos de Nueva Zelanda

Antes, Concur admitía el uso de tarifas de marca en vuelos internos de Australia y entre Australia y Nueva Zelanda mediante la función de tarifas flexibles. Sin embargo, no se había podido dar soporte al mercado de vuelos internos de Nueva Zelanda debido a las limitaciones técnicas a la hora de tramitar dichas tarifas en ese mercado. A raíz de un reciente cambio de Air New Zealand (NZ) en la tramitación de algunas tarifas de marca, Concur puede admitir dichas tarifas mediante la función de tarifas flexibles.

Beneficio del usuario/cliente Este cambio ofrece opciones adicionales para los viajeros.

Apollo/Galileo – Soporte de tarifas de solo equipaje de mano de British Airways

British Airways ofrece tarifas de “solo equipaje de mano” más económicas en muchas rutas en las que opera. Concur tiene el placer de anunciar el soporte de estas tarifas para nuestros clientes de Apollo/Galileo.

Beneficio del usuario/cliente Estas tarifas son más económicas que las tarifas que incluyen equipaje facturado. Los viajeros que deben hacer un viaje de negocios de un solo día pueden aprovechar estas tarifas reducidas, devolviendo así el ahorro a sus empresas.

Apollo/Galileo - Soporte de tarifas de marca

Concur tiene el placer de anunciar el soporte de tarifas de marca para nuestros clientes de Apollo y Galileo de un grupo específico de líneas aéreas: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX), Singapore Airlines (SQ) y United Airlines (UA) (puede que las tarifas de United no estén disponibles de inmediato, pero Concur Travel debe empezar a mostrarlas automáticamente en cuanto estén disponibles en Apollo o Galileo.)

Beneficio del usuario/cliente Gracias a las diversas opciones de tarifa de cada clase de reserva, los viajeros podrán disfrutar de más opciones al reservar sus vuelos. Las nuevas tarifas reflejarán los servicios fijos incluidos en el precio así como diferentes condiciones para nuevas reservas y reembolsos. Por tanto, los pasajeros siempre podrán elegir la tarifa exacta que mejor se ajuste a sus necesidades y pagar sólo por los servicios que realmente quieran utilizar.

Amadeus - Gestión de cambio de asiento para Porter Airlines

Los clientes de Amadeus han informado a Concur de que Concur Travel está confirmando solicitudes de asiento para las tarifas Firm (no flexibles) de Porter Airlines, que no ofrecen la asignación previa de asientos. Concur ha suspendido esta práctica.

Beneficio del usuario/cliente Este cambio ofrece una mejor experiencia de usuario para los viajeros.

Tarifas web

Travelfusion – Introducción de "Código de visita" para Avianca Brazil

Con la versión de octubre de 2016, hemos anunciado la disponibilidad de Avianca Brazil en Concur a través de Travelfusion como compañía aérea B2B. Para admitir descuentos corporativos y tarifas promocionales, Avianca necesita el parámetro adicional Código de visita. Con esta versión, se admite el parámetro necesario.

Beneficio del usuario/cliente Al introducir Código de visita en la sección B2B, es posible acceder a tarifas corporativas y promocionales con descuento.

Migración de Southwest al nuevo sistema de reservas que podría afectar a las reservas

Southwest Airlines está realizando la migración de su sistema de reservas de la plataforma existente basada en Sabre a una plataforma Amadeus Altéa. Southwest ha anunciado que la fecha de finalización será el 8 de mayo de 2017. Tanto Southwest como Concur no pueden gestionar un PNR en dos sistemas de reserva backend diferentes.

Tren

**PRÓXIMAMENTE** Renfe y el servicio ferroviario sueco disponibles a través de Concur Travel

Concur Travel proporciona actualmente contenido ferroviario para EE.UU., Canadá, Francia, Alemania y el Reino Unido. Concur añadirá contenido para España (Renfe) y Suecia a la cartera de compañías de tren de Concur Travel. Hemos planificado tener el contenido disponible para el final del primer trimestre de 2017.

Beneficio del usuario/cliente Los viajeros pueden reservar contenido ferroviario para España y Suecia en Concur Travel, una interfaz basada en web, única, intuitiva y fácil de utilizar.

Perfil

La sincronización de perfiles XML pasa a estar obsoleta el 1 de enero de 2017

A partir de octubre de 2016, la sincronización de perfiles XML quedará obsoleta. Pasar al estado obsoleto significa que Concur solo gestionará los problemas más importantes entre enero y junio de 2017. Después de junio de 2017, Concur no dará soporte a la Sincronización de perfiles XML como forma de sincronizar datos de perfil con Concur.

Beneficio del usuario/cliente La API del perfil de viaje 2.0 ofrece una mejor experiencia.

Emerald Club – National/Enterprise se convierte en una gran cadena

Enterprise Holdings ha solicitado que se cree una gran cadena para consolidar las marcas Enterprise y National en una nueva llamada Emerald Club – National/Enterprise.

Beneficio del usuario/cliente Emerald Club ofrecerá beneficios de fidelidad para National y Enterprise, lo que garantizará una mejor experiencia de usuario a los viajeros.

Reuniones

**PRÓXIMAMENTE** Concur Meeting se suspenderá a partir del 1 de enero de 2018

Concur suspenderá Concur Meeting a partir del 1 de enero de 2018. Por tanto, recomendamos que todos los clientes de Concur Meeting Management realicen la transición a una solución de administración de reuniones de terceros que se integre con Concur lo antes posible. Estos socios e integraciones de socios ya están disponibles para nuestros clientes.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Los clientes de Concur pueden conseguir un gran valor al trabajar con socios de planificación de reuniones de terceros de Concur.

Cambio en la selección de fechas de Concur Meeting con motivo de su suspensión

Como se ha anunciado anteriormente, Concur suspenderá Concur Meeting el 1 de enero de 2018. Con el objetivo de evitar que se planifiquen reuniones para fechas posteriores a ese día, se impedirá que los administradores de reuniones guarden reuniones para fechas posteriores al 31 de diciembre de 2017.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Con este cambio, se evita que los planificadores de reuniones planifiquen accidentalmente una reunión en Concur Meeting a la que no podrán acceder tras la fecha de suspensión del servicio.

Otros

Aclaración sobre la conversión de moneda

Como se indica en las notas de la versión de septiembre de 2016, los usuarios/organizadores pueden utilizar la lista de monedas de la esquina superior derecha para convertir las tarifas a una moneda diferente. Tenga en cuenta lo siguiente: Concur utiliza el servicio de tarifas OANDA para calcular la conversión de una moneda a otra. El proveedor (en este caso, Hertz) puede utilizar un servicio de tarifas diferente. Por tanto, cuando el usuario solicite (en este caso) un vehículo y la tarifa real aparezca en la página Revisar y reservar, puede haber un pequeño cambio en la tarifa debido a la tasa de conversión.

**RECORDATORIO** Cambio en la programación de la versión mensual

Como se muestra en el calendario de la versión de 2017, a partir de marzo, las versiones de Travel se implementarán los sábados en lugar de los viernes. Por tanto, en lugar de ver los cambios relacionados con la versión el viernes de la semana en que ésta se implementa, dichos cambios se mostrarán a los usuarios el lunes (o a lo largo del fin de semana, si los usuarios inician sesión en Concur). El calendario de versiones está disponible aquí: http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm (sólo en inglés)

**PRÓXIMAMENTE** Nueva opción de pago en Concur Travel: Pago virtual

Se prevé que, en el verano de 2017, Concur Travel se asocie con Conferma, un proveedor de tecnología que trabaja con bancos y proveedores de viajes, para emitir tarjetas virtuales que se utilizarán con su red de proveedores de viajes de 184 países.

**PRÓXIMAMENTE** Soporte para el protocolo de cifrado de TLS v 1.0 finaliza en marzo de 2017

Concur ha anunciado que finalizará su ciclo de soporte de la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS y que seguirá ofreciendo soporte para las versiones más seguras 1.1 y 1.2 de TLS. El protocolo TLS permite que las comunicaciones se realicen de forma segura entre un teléfono o equipo y un servicio basado en la nube. Tenga en cuenta que, dado que menos de un 1% de los usuarios de Concur inician sesión en Concur Solutions mediante navegadores o teléfonos limitados a la versión 1.0, tan solo un pequeño número de usuarios se ven afectados por esta interrupción del soporte.