Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores del cliente tienen acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Animamos a los clientes que utilizan HMAC actualmente a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO en cuanto esté disponible (previsto para el segundo trimestre de 2020). La nueva herramienta de autoservicio de SSO permite añadir varios portales (proveedores de identidades).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Las empresas de administración de viajes (TMC) se preparan para incorporar nuevos clientes de SAP Concur con la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el segundo trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta SSO esté disponible, se notificará a los clientes la fecha de obsolescencia oficial del HMAC a través de las notas de versión. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deberán incorporarse con la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

FASE II:

• Las empresas de administración de viajes (TMC) seguirán migrando a los clientes de SAP Concur existentes desde el servicio HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Cierre del servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

El 31 de octubre de 2019, SAP Concur introdujo una nueva experiencia para iniciar sesión en SAP Concur.

Con la introducción de esta nueva experiencia, los usuarios podían elegir entre iniciar sesión en la nueva página de inicio de sesión y volver a la experiencia de inicio de sesión antigua. A partir de la versión de mayo, la experiencia de inicio de sesión antigua ya no está disponible.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva experiencia de inicio de sesión proporciona una mejor seguridad y es más rápida y más adecuada para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur. Con esta modificación se unifica la experiencia para todos los usuarios.

Retención de datos

Se ha actualizado la descripción de la función de retención de datos Gestionar retenciones y purgar usuarios que aparece en la página Administración > Empresa > Retención de datos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización proporciona información más precisa sobre dónde un usuario con el rol de administrador de retención de datos puede encontrar los botones Retener usuario, Eliminar retención y Purgar usuario.

Pago de gastos: global

Para los clientes de Pago de gastos: global, las transferencias de Citi en USD y CAD generadas por SAP Concur incluirán el ID de informe en el campo Descripción de la transacción. Esto permite a los clientes reconciliar los pagos con tarjeta de crédito de pago de gastos hasta el nivel de informe del mismo modo que al utilizar el pago de gastos clásico.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Al incluir estos datos adicionales en las transferencias de Citi en CAD y en USD ayudamos a los clientes con la reconciliación de pagos hasta el nivel de informe.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, SAP Concur actualiza nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar una mayor seguridad a dichas transferencias de archivos.

SAP Concur empezará a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso heredado para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos seguro y eficiente basado en varias API.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas actualmente para utilizar el proceso existente se migrarán a un proceso más eficiente entre ahora y el final de 2020. Después de migrar al proceso más eficiente, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso heredado, los clientes tenían que esperar a que se ejecutara la planificación de transferencia de archivos en un momento específico. Con el proceso más eficaz y seguro basado en la API, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles en el período de procesamiento de pernoctación existente poco después de que se creen los archivos.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

Soporte de idioma

Con esta versión, SAP Concur ahora admite los siguientes idiomas:

• Tailandés

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite a los usuarios configurar el texto de IU de soluciones de SAP Concur para que aparezca en tailandés.

Kilometraje

SAP Concur se ha asociado con Motus para crear una nueva integración para conectar Concur Expense con el servicio Concur FAVR by Motus. FAVR (tarifa fija y variable) es una solución de reembolso por kilometraje para empleados que conducen más de 8000 kilómetros al año con sus vehículos personales para por motivos laborales. Este programa de reembolso por kilometraje tiene en cuenta la información local y los detalles del vehículo para calcular de forma precisa los gastos por kilometraje.

Concur FAVR by Motus es una integración entre la aplicación Motus y Concur Expense (tanto la edición profesional como la estándar).

Propósito comercial/beneficio del cliente: FAVR proporciona a las organizaciones una manera precisa de reembolsar a los empleados que conducen sus vehículos particulares por motivos laborales (más de 8000 km al año). Esto impide que surja un riesgo legal por pago insuficiente a los empleados, al mismo tiempo que garantiza a las organizaciones que no pagan a los empleados en exceso con los céntimos por kilómetro o con los reembolsos mensuales fijos. El programa de reembolso FAVR también puede suponer un ahorro de costes considerable debido a los cálculos de impuestos, especialmente cuando los conductores superan los 16 000 kilómetros al año. Concur FAVR by Motus también incluye el seguimiento automático del kilometraje mediante la aplicación Motus, que ahorra tiempo y aumenta la precisión y el cumplimiento.

Otros

Cuando un usuario inicia sesión en SAP Concur, si algunos productos o servicios no están disponibles mientras otros productos y servicios están en funcionamiento, aparece una versión modificada de la página de inicio del usuario, que da acceso a los productos y servicios que están en funcionamiento.

Antes de implementar esta mejora, si un usuario intentaba iniciar sesión en SAP Concur cuando uno o más productos o servicios no estaba disponible, aparecía un mensaje 503 (servicio no disponible), no se podía acceder a la página de inicio del usuario y este tenía que esperar a que todos los servicios y productos estuvieran disponibles antes de iniciar sesión en SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora permite a los usuarios completar tareas que dependen de los productos y servicios que están en funcionamiento incluso cuando otros productos y servicios no estén disponibles.

En un esfuerzo para garantizar la seguridad continua de nuestros productos y servicios, SAP Concur ha emitido un nuevo certificado SSL concursolutions.com. El certificado anterior caducó el 14 de abril de 2020.

Cualquier cliente que tenga este certificado de vencimiento anclado, tendrá que actualizarlo al nuevo certificado.

Los clientes que no tengan el certificado anclado, no tienen que realizar ninguna acción, porque el certificado nuevo se actualiza automáticamente. La mayoría de clientes no tienen el certificado adherido.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización proporciona seguridad continua a nuestros productos y servicios.

A partir de mayo, a los usuarios que se conecten al centro de datos de Estados Unidos a través de www.concursolutions.com se les redirige a us1.concursolutions.com.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio hace que el formato de la dirección URL de los centros de datos de SAP Concur sea consistente entre los diferentes centros de datos. Por ejemplo, a los usuarios que se conectan al centro de datos de EMEA se les redirige a eu1.concursolutions.com.

Interfaz de usuario de Gasto de nueva generación

Actualización: Para responder y aprovechar los comentarios de los clientes y alinearlos con el compromiso de SAP Concur de garantizar una transición fluida y satisfactoria, estamos trabajando en una estrategia de despliegue revisada para NextGen Expense.

SAP Concur está comprometido con la mejora continua de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar esas funciones. La manera en que los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Estamos escuchando constantemente a nuestros clientes y pidiéndoles su opinión sobre cómo podemos mejorar la experiencia de usuario.

NextGen Expense es la evolución continua de la experiencia de usuario de SAP Concur. Se ha diseñado y se seguirá nutriendo con lo que aprendemos sobre los datos de investigación y comportamiento del usuario.

Los clientes tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la nueva generación de Gasto antes de la fecha de inicio obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la nueva generación de la interfaz de usuario de de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia de usuario moderna, coherente y optimizada. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario (IU) mejorada, sino que también permite que SAP Concur pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a las necesidades cambiantes.

Gasto rápido

El 31 de marzo de 2020, se retiraron las API de Gasto rápido v1 y Gasto rápido v3. Animamos a todos los usuarios actuales a migrar a Gasto rápido v4 lo antes posible.

Consulte la política de obsolescencia para obtener definiciones e información adicional.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización elimina dos API obsoletas.

Flujo de trabajo

SAP Concur ha retirado el mensaje de correo electrónico que confirma que Concur Expense ha recibido una imagen del comprobante por fax.

Esta nota de versión se refiere específicamente a la retirada del mensaje de correo electrónico. SAP Concur seguirá admitiendo las imágenes de comprobantes enviadas por fax.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite que SAP Concur centre sus recursos en métodos alternativos para recibir información mediante el uso de las herramientas de comunicación contemporáneas.

No se han planificado cambios para este mes.