Ayuda de administración de Concur Invoice Professional Edition

Resumen de administración de Travel Professional Edition de abril de 2019

Publicación inicial

Resúmenes de nota de versión

Las posiciones de esta sección son resúmenes de las notas de versión para este mes. Las notas del release de Edición profesional son accesibles desde Novedades, edición profesional

Administración

**Recordatorio** Ningún dato personal o confidencial en campos personalizados

Todas las empresas deben tomar las medidas necesarias para proteger la información personal o confidencial de sus empleados. Según las prácticas recomendadas de seguridad, recuerde que los campos personalizados no deben contener datos personales o confidenciales.

Nuevos códigos para la lista de códigos de aviones

Con este release, Concur Travel ha actualizado la Lista de códigos de aviones para incluir el Boeing 737 MAX 8 y el Boeing 737 MAX 9. Estas opciones se pueden usar para crear reglas específicas en torno a esos aviones.

Vuelo

Visualización de tarifa dual (solo Sabre)

SAP Concur siempre está buscando maneras de servir mejor a los viajeros y gestores de programas de viaje. Tal y como se anunció en marzo como una actualización de las características prevista, una nueva característica llamada Visualización de tarifa dual ayudará a los usuarios y gestores a visualizar y decidir qué contenido de tarifa patrocinada es mejor. La característica Visualización de tarifa dual actualiza la página de búsqueda de vuelos (búsqueda por precio) para mostrar las tos tarifas reservables más bajas, una al lado de la otra.

Con el release de abril, la Visualización de tarifa dual se activa automáticamente por defecto para todos los clientes Sabre.

Cleartrip Air: Actualización de mensajes de error

Con este release hemos actualizado el texto que visualiza el usuario cuando Cleartrip devuelve un mensaje de error. Antes, el mensaje de error que aparecía en Concur Travel le pedía al viajero/gestor que volviera a intentar la reserva. Se basaba en la idea de que un mensaje de error de Cleartrip implicaba que el intento de comprar el billete había fallado.

Desde entonces hemos descubierto que, en determinados casos, la reserva es correcta con Cleartrip pero tienen problemas para enviar la información de confirmación a Concur Travel porque ha pasado el tiempo de espera u otros errores. Así, hemos actualizado el mensaje de error para que diga lo siguiente:

«Se ha producido un error con su reserva. No intente volver a realizar la reserva. Póngase en contacto con su agencia de viajes.

Mensaje detallado: Cleartrip no ha podido procesar la reserva»

Cleartrip Air: Facturas para GST (Goods and Services Tax)

Las aerolíneas son empresas registradas en GST (Goods and Services Tax) y deben proporcionar a sus clientes facturas que cumplan los requisitos de GST en el mercado de la India. La factura debe contener el GSTIN (Goods and Services Tax Identification Number) del cliente y contribuyente y la dirección de facturacaión, y debe enviarse a la dirección de correo electrónico registrada de la empresa o entidad.

Se ha añadido información sobre GST a la guía de Cleartrip (Air) Direct Connect Travel Service Guide.

Registro de salida exprés: Detalles del viajero personalizados

Según los comentarios del programa Express Checkout Early Adopters, con este release hemos modificado la experiencia de usuario para acabar en la página de confirmación.

Hemos trasladado el nombre del viajero, la fidelidad del viajero, el número de rectificación/TSA -junto con los asientos asociados a la reserva– a la sección de nombre nuevo Viajeros. Así la sección de confirmación es más limpia y garantiza que el usuario/gestor esté informado y el viaje confirmado.

Tren

Actualización de SNCF a RIVA33i

Con este release, Concur TRavel actualiza la versión de la interfaz RIVA de SNCF de v31 a v33. Con esta actualización no se han introducido cambios funcionales.

SNCF: Nuevas tarjetas de ventaja

Con la nueva estructura de tarifas que se lanzará el 9 de mayo de 2019, SNCF ha introducido nuevos tipos de programas de ventaja: Carte Liberté (válida en primera y segunda clase), Carte Avantage Jeune, Carte Avantage Week-End, Carte Avantage Senior y Carte Avantage Famille

Otros

**En curso** Cambio de la infraestructura de correo electrónico - Añadir direcciones IP a la lista de remitentes seguros

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros servicios a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben añadir las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Inicialmente, el problema que se describe aquí solo afectaba a las empresas que utilizaban Concur Expense. A partir de enero, el correo electrónico de otros servicios de SAP Concur (por ejemplo, Travel y Concur Pay) pasará a la nueva infraestructura de correo electrónico. Seguiremos añadiendo otros servicios. Supervise las notas de versión para obtener más información sobre la programación de los cambios adicionales.

Las nuevas direcciones IP no se publican públicamente, pero están disponibles contactando con el soporte de SAP Concur. Si utiliza Concur Expense y su empresa filtra correos electrónicos entrantes en base a la dirección de IP, trabaje con el equipo de administración de su servidor de correo electrónico para asegurar que las listas de remitentes seguros para direcciones IP están actualizadas para que los usuarios sigan recibiendo correos electrónicos de SAP Concur sin interrupciones.

Resúmenes de modificaciones planificadas

Los elementos en esta sección son resúmenes de los cambios previstos para versiones futuras. SAP Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Administración

**Innovaciones/modificaciones planificadas** Modificaciones en el acceso al producto SAP Concur

Los clientes tendrán que acceder a los productos y servicios SAP Concur mediante los siguientes dominios: *.concursolutions.com y *.concurcdc.cn

El cambio está previsto para el 8 de junio de 2019. SAP Concur recomienda a los clientes migrar a uno de los dominios en cuanto sea conveniente, si no están utilizando ya alguno. Póngase en contacto con appsec@sap.com para cualquier duda acerca de este cambio.

Perfil

**Innovaciones/modificaciones planificadas** Actualización de seguridad de los servicios de perfil de viajes aplazada

Actualmente Concur Travel se encuentra en proceso de evaluar esta modificación. Con el release de mayo, este elemento se eliminará de las notas del release. Cuando se aproxime la finalización de este proyecto, volverá a aparecer información en las notas del release.

Reuniones

**Innovaciones/Modificaciones planificadas** Modificaciones en la autenticación para el registro de terceros en una reunión

Como parte del compromiso constante de SAP Concur de mantener los datos del cliente a salvo, los asistentes a una reunión que procedan de herramientas de registro de terceros tendrán que autenticarse antes de reservar su viaje al evento.

Los usuarios serán redirigidos a su proveedor SSO configurado por su empresa o a la página de inicio de sesión de Concur Travel. Tras autenticarse correctamente, el usuario pasará a la página de inicio habitual para reservar una reunión.

Otros

**Innovaciones/modificaciones planificadas** Retirar la generación de informes de Amadeus

Concur Travel antes ofrecía apoyo para el proceso Amadeus Interface Record (AIR) para clientes de Amadeus. Hace muchos años, SAP Concur avisó a sus clientes de que ya no era un método recomendado para sincronizar PNR entre Concur Travel y Amadeus pero no retiró oficialmente la integración.

Según la supervisión de Amadeus y SAP Concur no se han trasmitido registros usando AIR durante los últimos meses.

SAP Concur ahora tiene como objetivo el release de mayo para la retirada oficial de esta integración.

**Innovaciones/cambios planificados** Nuevo diseño de los comprobantes electrónicos aéreos

Como parte de nuestro compromiso continuo con los comprobantes electrónicos y el informe de gastos fácil de utilizar, se están diseñando de nuevo los comprobantes electrónicos aéreos generados por SAP Concur en función de los datos de un billete y un cupón de GDS y algunas transaciones de TripLink.

Autenticación

**Innovaciones/cambios planificados** Ningún futuro restablecimiento ni actualización en masa de contraseñas mediante un archivo de importación (Concur Travel & Expense)

Al utilizar la importación de empleado de Concur Travel & Expense, el campo de contraseña en los sets de registros 100, 300, 305 y 310 ya no se utilizará para actualizar o restablecer en masa las contraseñas de usuario. SAP Concur modificará la funcionalidad en las importaciones de modo que el campo de contraseña solo se utilizará cuando se cree una cuenta de usuario. El campo ya no se utilizará para actualizar o restablecer en masa las contraseñas de usuario. Las funciones de actualización y restablecimiento de contraseña en el registro 100 ya no se utilizará.

**Innovaciones/modificaciones planificadas** Función Contraseña olvidada, preguntas de seguridad y texto personalizado de contraseña

En un release futuro, SAP Concur añadirá una nueva función Contraseña olvidada a la página Inicio de sesión de SAP Concur, en la que se proporciona una experiencia de inicio de sesión actualizada con las credenciales de nombre de usuario y contraseña. Este cambio no afecta a los clientes que utilizan SSO para iniciar sesión en SAP Concur.

Actualmente, según la configuración de la empresa, poría haber muchas otras opciones disponibles para el proceso de contraseña olvidada. Cuando la función Contraseña olvidada está disponible (prevista para el 11 de mayo), dichas opciones adicionales se eliminarán. Incluyen (si está configurado para su empresa): Preguntas de seguridad, texto personalizado en la página de contraseña y pistas para la contraseña.

**Innovaciones/modificaciones planificadas** Obsolescencia de inicios de sesión de compuesto

La funcionalidad de inicio de sesión de compuesto permite a los usuarios utilizar un ID de inicio de sesión que no incluya un dominio para iniciar sesión en productos de SAP Concur.

Todos los usuarios que utilizan únicamente su nombre de usuario (por ejemplo: johndoe) para iniciar sesión, deberán usar su nombre de inicio de sesión de CTE más que el ID de inicio de sesión para iniciar sesión en los productos de SAP Concur.

SAP Concur ya no admitirá URLs de pàginia de inicio de sesión de compuesto. El URL típico para una página de inicio de sesión de compuesto incluye el nombre de la entidad (por ejemplo: entidad=pxxxxxxxxx) y tiene el siguiente aspecto: https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.

Todos los clientes utilizarán la página Inicio de sesión estándar para acceder a los producto de SAP Concur. La página de inicio de sesión estándar es https://www.concursolutions.com/nui/signin.

La obsolescencia de las páginas de inicio de sesión de compuesto para www.concursolutions.com está prevista para el 11 de mayo de 2019.

**Innovaciones/cambios planificados** La opción de autoservicio de inicio de sesión único (SSO) llega a SAP Concur

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para iniciar sesión: con un nombre de usuario y contraseña o el uso de SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), como las credenciales de inicio de sesión de un usuario para su organización.

SAP Concur planea agregar una función Administrar inicio de sesión único (SSO) a Concur Travel que brinda a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. SSO se admite actualmente para gastos, facturas, solicitudes y viajes de Concur.

**Innovaciones/cambios planificados** Nueva página de inicio de sesión de SAP Concur

SAP Concur planea añadir una nueva página de Inicio de sesión, que proporciona una experiencia de inicio de sesión actualizada para los usuarios que inician sesión con un nombre de usuario y credenciales de contraseña. Los usuarios actuales de inicio de sesión único (SSO) iniciarán sesión sin tener que ingresar credenciales adicionales. Esta función está prevista para el 2019. Esta función proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Notificaciones de cliente

Las posiciones en esta sección proporcionan material de referencia para todos los clientes.

Subprocesadores no afiliados de SAP Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades - Edición Professional