Administración

Para seguir las prácticas recomendadas de seguridad de SAP Concur, ya no se admiten las fuentes de datos de tarjeta de crédito antiguas.

La reducción del número de mecanismos admitidos para intercambiar datos permite que las soluciones SAP Concur se centren en proporcionar mayor seguridad y facilidad de uso para nuestros clientes.

El Editor de conjunto de datos de HR antiguo se ha retirado; las fuentes de datos que proceden del Editor de conjunto de datos de HR ya no son operativas.

Hay disponibles alternativas más seguras y compatibles para importar o actualizar la información de los empleados en Concur Travel.

La reducción del número de mecanismos admitidos para intercambiar datos permite que las soluciones SAP Concur se centren en proporcionar mayor seguridad y facilidad de uso para nuestros clientes.

La fuente de datos del asistente de Viaje antigua se ha retirado; ya no se admiten las fuentes de datos que proceden de la fuente de datos del asistente de Viaje.

La reducción del número de mecanismos admitidos para intercambiar datos permite que las soluciones SAP Concur se centren en proporcionar mayor seguridad y facilidad de uso para nuestros clientes.

Vuelo

Ahora en Concur Travel se muestra la información relativa a las garantías relacionadas con el COVID-19 proporcionadas por determinadas compañías aéreas. La información estará disponible en la sección Más detalles del enlace Beneficios/servicios de cada opción de itinerario. Los siguientes puntos proporcionan detalles adicionales:

• Esta información la proporciona directamente la compañía aérea a Concur Travel. Como tal, cada compañía aérea es responsable de la exactitud de la información y del cumplimiento operativo.

• Esta información la cursa Concur Travel para las compañías aéreas que representan la mayor parte del volumen de reservas de Concur Travel (actualmente, AA, BA, DL, LH, LX, OS, SN, UA, con la posibilidad de añadir algunas compañías aéreas más importantes).

• Esta información de garantía está sujeta a modificaciones o retiradas en cualquier momento.

• Esta información se muestra a través del enlace Beneficios/servicios para cada tarifa de marca. Los detalles de la marca siguen estando disponibles inmediatamente debajo de la respuesta de garantía del COVID-19.

Debido a la pandemia del COVID-19, Southwest Airlines ha ampliado varias veces la validez de los créditos de billetes no utilizados. SAP sigue estos cambios y garantiza que los viajeros no pierdan sus créditos de billetes. Debido a las limitaciones del sistema, estas actualizaciones en Concur Travel se producirán en varias iteraciones y, en algunos casos, la fecha de caducidad en Concur Travel puede no coincidir con lo comunicado por Southwest Airlines. Sin embargo, los créditos de billetes no expirarán y estarán disponibles hasta la fecha de vencimiento ampliada.

La última actualización de la fecha de vencimiento se produjo el 5 de junio de 2020. Todas las entradas creadas antes de esta fecha tienen la fecha de caducidad fijada en el 7 de septiembre de 2022. Las entradas manuales de crédito de billetes no utilizadas creadas después del 5 de junio de 2020 no se actualizarán antes de septiembre de 2020. Compruebe que la fecha de caducidad de las nuevas entradas coincida con la comunicación oficial más reciente de Southwest Airlines.

Como parte de nuestro compromiso continuo con los comprobantes electrónicos y el informe de gastos fácil de utilizar, se ha creado un nuevo diseño de los comprobantes electrónicos aéreos generados por las soluciones SAP Concur en función de los datos de un billete y un cupón de GDS y algunas transacciones de TripLink.

El nuevo formato del comprobante electrónico se ha publicando a lo largo de junio y julio de 2020.

Este cambio lleva los comprobantes electrónicos al formato estándar de comprobante electrónico de SAP Concur, brindando a los usuarios una experiencia más consistente con los productos SAP Concur. Este cambio también elimina un problema de rendimiento para los usuarios finales que a veces experimentan un retraso en la nueva entrega de comprobantes electrónicos aéreos.

Hotel

En esta versión, Concur Travel ahora incluye una opción de ordenación Predeterminada para los usuarios web y la posibilidad de que los proveedores de aprovisionamiento de hoteles personalizado anulen la opción Predeterminada con una orden de clasificación personalizada.

Los clientes tendrán acceso a la nueva opción de clasificación Predeterminada en la herramienta de reserva en línea de Concur Travel, que se alineará con las opciones de clasificación disponibles tal como ocurre actualmente en la aplicación móvil de Concur Travel.

Perfil

Concur Travel ahora fuerza la inclusión del parámetro LastModifiedDate en la API Travel Profile 2.0, tal como se ha documentado. Los usuarios que omitan el parámetro LastModifiedDate recibirán un error.

Para devolver resúmenes de perfil a todos los clientes, los usuarios pueden fijar LastModifiedDate en 1900-01-01T12:00:00.

Esta función otorga una experiencia mejor y más consistente a todos los usuarios.

A partir de la versión de julio de 2020, las soluciones de SAP Concur enmascararán los números de permiso de conducir en el perfil de usuario.

Para aquellos clientes que tengan el permiso de conducir activado en su perfil de usuario, estos números se muestran en texto visible en la IU. Esto es inconsistente con otros datos confidenciales, que están ofuscados, por ejemplo, “****”. Este cambio permitirá que los números de permiso de conducir se traten de forma coherente como ocurre con otros datos confidenciales y mejorará la seguridad.

Este cambio mejora la seguridad de los datos confidenciales.

Otros

Se ha retirado la compatibilidad con el servicio Director SAML. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur pronto empezarán a ayudar a los clientes que actualmente utilizan el servicio Director SAML a migrar a SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

Se anima a los clientes que utilicen actualmente el servicio Director SAML a migrar a SAML V2 lo antes posible.

Este cambio proporciona mayor seguridad y mejora el soporte para los usuarios que inicien sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Se ha retirado la compatibilidad de SAP Concur con el código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC). Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur están ayudando actualmente a los clientes que utilizan HMAC a migrar a SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

En el tercer trimestre de 2020, SAP Concur planea proporcionar una herramienta de autoservicio que permita a los administradores del cliente configurar sus conexiones SAML v2 sin tener que recurrir a un representante del servicio de asistencia técnica de SAP Concur.

Este cambio proporciona mayor seguridad y mejora el soporte para los usuarios que inicien sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las migraciones de archivos con soluciones SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, las soluciones SAP Concur actualizan nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar una mayor seguridad a dichas transferencias de archivos.

Soluciones SAP Concur empezarán a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso heredado para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos seguro y eficiente basado en varias API.

Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

El certificado proporcionado por el servicio SAP Concur SAMLv2, que se utiliza para establecer una conexión de inicio de sesión único (SSO) con un IdP, venció el 25 de junio de 2020. Hay un nuevo certificado disponible para la renovación. Es posible que se impida a los usuarios iniciar sesión correctamente en los productos de SAP Concur si no se renueva el certificado caducado.

Para asegurarse de que el certificado SSO se adhiera a los estándares y procesos de seguridad más recientes, el certificado se ha configurado para que venza y haya que renovarlo periódicamente.

El 22 de junio de 2020, las soluciones SAP Concur eliminaron la compatibilidad de las conexiones con *.concursolutions.com y *api.concursolutions.com que utilizan los siguientes cifrados TLSv1.2:

• AES256-GCM-SHA384

• AES128-GCM-SHA256

En respuesta a las necesidades de nuestros clientes, el 25 de junio se restableció la compatibilidad con estos cifrados.

Perfil

Actualmente, al utilizar la API Travel Profile 2.0 para recuperar el organizador de viajes de un usuario, tanto los organizadores activos como los inactivos se devuelven a dicho usuario. Con este cambio, la API Travel Profile 2.0 solo devolverá los organizadores de viajes activos.

Al devolver solo la cantidad mínima de datos necesaria para organizar viajes, las soluciones SAP Concur pueden reducir la cantidad de datos expuestos en línea.