Cambio en las notas de la versión **PRÓXIMAMENTE**

A partir de este mes, todos los elementos que están marcados como **PRÓXIMAMENTE** aparecerán en el mismo sitio – en la sección Innovaciones/Cambios planificados de estas notas de versión. Ya no estarán mezclados con las notas de la versión "actual".

Administración

Con esta versión, Concur desactivará y eliminará la opción de configuración Utilizar FEX en lugar de FSR para la asignación de precios de Securate para todas las configuraciones de viajes de Worldspan.

Vehículo

Problema: Se ha generado cierta confusión sobre los descuentos y la información de fidelidad de Emerald Club. Concur mantiene una relación con Emerald Club, National y Enterprise; pero cuando se introducen descuentos empresariales o la información de fidelidad en Concur, Emerald Club no aparece como una opción de proveedor.

Solución - Solo tiene que seleccionar National o Enterprise: Si un cliente/usuario tiene un número de Emerald Club, puede seleccionar National o Enterprise como proveedor/empresa de alquiler de vehículos y luego introducir el número de Emerald Club. El cliente/usuario obtendrá los beneficios de Emerald Club. Por ejemplo:

• Para los descuentos, en Administrar descuentos corporativos > Descuentos de coches, seleccione National o Enterprise como el proveedor y luego introduzca el código de descuento de Emerald Club.

• Para los números de fidelidad de usuario, en Perfil > Configuración del perfil > Programas de viajero frecuente, si utiliza el enlace Añadir programas de viaje, seleccione National o Enterprise como la empresa de alquiler de vehículos y luego introduzca el número de fidelidad de Emerald Club.

Otros

Tenga en cuenta estos cambios, ya que pueden afectar a la documentación interna o a los materiales de formación de la empresa.

En esta versión, Concur cambiará el siguiente término en sueco.

En esta versión, Concur cambiará los siguientes términos en portugués brasileño.

En esta versión, Concur cambiará los siguientes términos en holandés.

En esta versión, Concur cambiará los siguientes términos en italiano.

Propósito comercial: Estos cambios mejoran la precisión y la coherencia de la interfaz de usuario de Concur.

Innovaciones/Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Como ya se anunció el año pasado, Concur planea ofrecer funcionalidades únicas a nuestros clientes en común con Compleat. El primer paso en este proceso es identificar los clientes comunes de Compleat y Concur Travel. Cuando se rellene el PNR con el ID de configuración, Concur podrá identificar los itinerarios que podrán aprovechar las nuevas funcionalidades. La segunda fase será empezar a suministrar las nuevas funcionalidades.

Nuestra primera oferta para los clientes comunes, prevista para agosto, será Compleat SeatFinder.

Concur ha estado trabajando con Amadeus para admitir tarifas de marca para nuestros clientes comunes mediante el producto Amadeus Airline Fare Families Esta colaboración ya está casi lista y está previsto que la función esté disponible en junio. Esté pendiente de las siguientes notas de la versión en junio para obtener información adicional y actualizaciones.

Concur lleva muchos meses trabajando con Travelport para ofrecer tarifas de marca para nuestros clientes de Apollo/Galileo. Mientras trabaja para soportar las tarifas de marca en Travelport, Concur ha identificado requisitos adicionales para el desarrollo de Travelport que están actualmente en curso con Travelport.

Concur ha desarrollado una solución provisional. Concur tiene previsto que esta solución provisional esté lista en las próximas semanas. Esté pendiente de las notas de la versión para obtener actualizaciones adicionales.

Antes, Concur admitía el uso de tarifas de marca en vuelos internos de Australia y entre Australia y Nueva Zelanda mediante la función de tarifas flexibles. Sin embargo, no se había podido dar soporte al mercado de vuelos internos de Nueva Zelanda debido a las limitaciones técnicas a la hora de tramitar dichas tarifas en ese mercado. A raíz de un reciente cambio de Air New Zealand (NZ) en la tramitación de sus tarifas de vuelos internos en Nueva Zelanda, Concur puede admitir dichas tarifas mediante la función de tarifas flexibles.

Ahora estamos trabajando para ofrecer soporte para nuestros clientes de Amadeus. Esperamos lanzar esta función para los clientes de Amadeus en los próximos meses. Esté pendiente de las notas de la versión para obtener actualizaciones adicionales.

Air Canada (AC) mejoró su estructura de tarifas en mayo de 2017. Con este cambio, las familias de tarifas Tango y Flex pueden compartir una clase de reserva común. Esto puede afectar a la forma en que se presentan las tarifas en Concur Travel, dependiendo de cómo estén configurados los sitios de cliente para obtener contenido de Air Canada.

Con la evolución de las reglas de garantía de puntualidad, SNCF desea digitalizar la compensación "Bon Voyage" que ofrece a los clientes. SNCF utiliza "Bon Voyage" para ofrecer una compensación económica a un cliente cuando se produce un retraso en un tren, por ejemplo. Actualmente, SNCF ofrece vales en papel como compensación. Estos vales pueden utilizarse sólo una vez en canales de estaciones y canales de agencias de viajes. Para digitalizar estos vales, SNCF utilizará "Códigos CUI", que ya admite Concur Travel.

Para reservas en fuentes de contenido sin GDS, normalmente se crean segmentos PNR pasivos para permitir que las TMCs gestionen esas reservas en sus sistemas de oficina media y proporcionen informes al cliente. En escenarios donde no se necesitan o desean los segmentos pasivos, los segmentos pasivos se pueden desactivar de manera global o para fuentes específicas de contenido sin GDS. Evolvi no está disponible actualmente en la lista de fuentes sin GDS. En una versión próxima, cubriremos esta carencia y los clientes podrán desactivar la creación de segmentos pasivos para las reservas de Evolvi.

Actualmente, al configurar Evolvi el administrador puede añadir solo un conjunto de credenciales (ID y contraseña de inicio de sesión) que conectan Concur con la interfaz de Evolvi. El ID y contraseña de inicio de sesión determinan la organización y los detalles de la política dentro de Evolvi. Como es posible que las empresas tengan varias organizaciones y políticas de viajes configuradas con Evolvi, Concur planea proporcionar la capacidad de utilizar varias credenciales que estarán vinculadas al perfil de Concur. Con esta función, la TMC podrá añadir un máximo de 8 credenciales a una configuración de viaje y vincularlas con el perfil de usuario según los campos personalizados.

Los clientes y TMCs nos informan de que la manera en que Concur muestra los nombres de las tarifas y las reglas aplicables para cada pasajero individual en la página de resultados es poco clara. Así que, en una versión futura, mejoraremos la visualización para garantizar que sea fácil identificar el nombre de tarifa exacto y la información de la regla de tarifa para cada pasajero.

Concur añadirá contenido para Italia (Trenitalia) al portafolio de compañías de tren de Concur Travel a través de la integración existente de SilverRail. Trenitalia es la compañía de trenes principal de Italia, fundada en el año 2000. Con los servicios de Trenitalia, los usuarios pueden viajar hasta casi cualquier lugar de Italia. Trenitalia ofrece servicios de tren de alta velocidad con trenes interurbanos clásicos y trenes regionales.

Para Renfe y el servicio ferroviario sueco, Concur ofrece las funciones básicas y seguirá añadiendo funcionalidades adicionales para satisfacer todas las necesidades del mercado. En la primera iteración de la versión, no se admitían los segmentos pasivos. Para asegurar que las TMCs pueden ver las reservas de trenes de clientes, Concur admitirá los segmentos pasivos empezando por Amadeus, el principal GDS en España y Suecia.

Actualmente se admiten tarjetas individuales o ficticias para las reservas de SilverRail, con SilverRail como el distribuidor de registros. Para poder ofrecer a la TMC la opción de ser el distribuidor de registros, Concur implementará la función de pago "En cuenta" dentro de Concur Travel. Permite a las TMCs ampliar los acuerdos de crédito con los clientes que ya disfrutan de este acuerdo con otros medios de transporte.

Trainline ha comenzado a admitir un nuevo tipo de entrega de billete – mTickets – que permite a los usuarios descargar el billete directamente en la aplicación móvil de Trainline.

Se pueden descargar mTickets en iOS (sistema operativo 9.0 y versiones posteriores) y Android (sistema operativo 4.1 y versiones posteriores). Los mTickets de Trainline se aceptan actualmente para Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express y Great Western Railways.

Para obtener la lista actual de rutas aceptadas, visite: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Concur hará ajustes en la sincronización de perfil XML para que sea más escalable ahora que las TMCs pasan de la sincronización de perfil XML a Travel Profile API 2.0. La mayoría de estos cambios implican casos poco frecuentes, por ejemplo, Concur recibe datos inesperados, como caracteres alfabéticos para campos numéricos. Según se vayan produciendo estos ajustes, Concur proporcionará todos los detalles en las notas de la versión.

Sincronización de perfil XML va a dejar de existir. Después de junio de 2017, Concur ya no va a dar soporte al desarrollo de la sincronización XML ya que todos nuestros recursos se centrarán en Travel Profile API 2.0 como nuestro proceso de sincronización de perfiles designado. En base a la política de obsolescencia y al ciclo de vida de la API, solo se solucionarán los problemas críticos entre enero de 2017 y junio de 2017. Después de junio de 2017, Concur se asegurará de que el servicio esté disponible, pero no solucionarán los errores descubiertos en este.

Concur ha invertido en tecnología de comprobantes electrónicos que permitirá que los socios de Concur ofrezcan comprobantes más ricos y de mejor calidad de lo que ahora es posible. Este es un paso importante para lograr nuestra visión de un informe de gastos fácil de utilizar. Para proporcionar la mejor experiencia de usuario, los comprobantes electrónicos solo estarán disponibles para los clientes con Concur Expense.

Se eliminará la posibilidad de que los viajeros puedan ver los comprobantes electrónicos asociados a un viaje concreto mientras ven el itinerario. Los clientes solo de Travel dejarán de tener acceso a los comprobantes electrónicos. Los clientes de Travel y Expense ahora tendrán acceso a los comprobantes de forma exclusiva mediante Expense, donde podrán realizar en ellos las acciones que sean necesarias.

La sección Sugerencias rápidas de la página de inicio de Concur se eliminará. Este cambio está previsto para la versión del servicio de julio.

ACTUALIZACIÓN: Tenga en cuenta estas fechas:

- Centro de datos de la UE: Finalizó el martes 4 de abril de 2017

- Centro de datos de EE.UU.: CAMBIADO AL miércoles 12 de julio de 2017

El soporte para los navegadores Microsoft Internet Explorer (IE) versión 10 en productos Concur finalizará el 18 de agosto de 2017. Concur recomienda encarecidamente a sus clientes que utilizan IE v.10 que actualicen este navegador a la versión más reciente de IE antes de esa fecha o que instalen y trabajen con otro navegador soportado.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional