Ayuda de administración de Concur Invoice Professional Edition

Resumen de administración de Invoice Professional Edition de septiembre de 2019

Publicación inicial

Resúmenes de nota de versión

Las posiciones en esta sección son resúmenes de las notas de versión para este mes. Las notas del release de Edición profesional son accesibles desde Novedades, edición profesional

Coincidencia de orden de compra

Cambio de comportamiento al agregar manualmente líneas de pedido de facturas basadas en PO

A partir de la versión de agosto, cuando los clientes agregan líneas de pedido de facturas basadas en PO manualmente, la información ya no se copia y se establece de forma predeterminada en las líneas de pedido de PO hasta que se completa el proceso de correspondencia. Anteriormente, los datos de la línea de pedido se copiaban por secuencia de línea, que podía sobrescribirse cuando se guardaba la orden de compra, después de ejecutar la lógica de asociación de línea completa.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio garantiza que la información no se muestre incorrectamente antes de guardar las líneas de pedido.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Verificación de dirección IP de origen (EMEA)

Esta nota de versión está dirigida a responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos a través de diferentes protocolos de transferencia segura de archivos, SAP Concur está realizando cambios para proporcionar una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

SAP Concur implementará la verificación del Protocolo de Internet (IP) de origen para todas las cuentas de transferencia de archivos de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) a partir del 21 de octubre de 2019.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

  • st-eu.concursolutions.com

SAP Concur agregará las direcciones IP de los inicios de sesión exitosos recientes a la lista de control de acceso (ACL) de SAP Concur. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de SAP Concur para que se agreguen sus direcciones IP de origen a la lista de control de acceso (ACL) de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Protocolo de SSH

Fin del soporte de algoritmos/cifrados de protocolo SSH no seguro (14 de octubre de 2019)

Esta nota de versión está dirigida a responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos a través de diferentes protocolos de transferencia segura de archivos, SAP Concur está realizando cambios para proporcionar una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

A las 8:00 PDT del 14 de octubre de 2019, está programado que SAP Concur deje de dar soporte a los siguientes algoritmos/cifrados no seguros del protocolo SSH:

  • (cambio clave) diffie-hellman-group-exchange-sha1

  • (cifrado) aes128-cbc

  • (cifrado) aes192-cbc

  • (cifrado) aes256-cbc

  • (código de autentificación de mensajes) hmac-md5

  • (código de autentificación de mensajes) hmac-sha1-96

  • (código de autentificación de mensajes) hmac-md5-96

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • st-cge.concursolutions.com

  • st-cge-dr.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • vs.concurcdc.cn

Si se requiere asistencia, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de SAP Concur.

Para obtener más información, consulte la guía Shared: Guía del usuario sobre la transferencia de archivos para clientes y proveedores (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Autenticación

Nueva página de inicio de sesión en Concur SAP (fin de octubre)

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En octubre de 2019 se actualice la página de Inicio de sesión de SAP Concur y proporcione una nueva experiencia de inicio de sesión tanto para usuarios directos con nombre de usuario/contraseña de SAP Concur como para usuarios de inicio de sesión único (SSO). Los usuarios de SSO empezarán el proceso de inicio de sesión SSO en www.concursolutions.com.

La nueva página de Inicio de sesión de SAP Concur incluye un proceso de inicio de sesión de dos pasos que proporciona seguridad mejorada, cumple con los estándares actuales de la industria y proporciona una mejor tasa de éxito de inicio de sesión. Esta función está prevista para finales de octubre de 2019.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Opción de autoservicio de inicio de sesión único (SSO) (fin de octubre)

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para iniciar sesión: con un nombre de usuario y contraseña o el uso de SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), como las credenciales de inicio de sesión de un usuario para su organización.

A finales de octubre de 2019 (no la fecha de lanzamiento mensual programada) está previsto que SAP Concur añada una función Administrar inicio de sesión único (SSO) a los productos de SAP Concur para que los clientes tengan una opción de autosevicio para configurar el SSO para su organización. SSO se admite actualmente para Gastos, Factura, Solicitud y Viajar de SAP Concur.

La nueva función Administrar inicio de sesión único (SSO) es una herramienta de sustitución para clientes que utilizan la configuración SSO existente y una herramienta nueva para clientes que ahora desean implementar SSO en su organización. La configuración SSO existente y la herramienta de autoservicio SSO nueva estarán disponibles hasta que todos los usuarios se hayan migrado a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

Actualmente, SSO se puede configurar con la página Claves de seguridad.

La nueva función de Gestionar inicio de sesión único incluye lo siguiente:

  • Una opción de autoservicio libre para configurar el SSO en su organización; esta nueva función está disponible automáticamente para todos los clientes

  • El nuevo servicio SAML2 que cumple con SAML 2.0 y es un valor predeterminado de la industrial actual

  • La aserción SAML encriptada para gestionar cuestiones de seguridad y privacidad

  • La aplicación de SSO en el nivel de la empresa (la posibilidad de seleccionar SSO también está disponible como opcional)

  • La capacidad para cargar varios metadatos del proveedor de identidades (IdP)

  • La capacidad para descargar metadatos del proveedor de servicios de SAP Concur

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO y para los clientes de SSO existentes que eventualmente deben migrar al nuevo servicio de SSO para administrar el SSO para sus usuarios.

** En curso ** La obsolescencia de HMAC inicia la migración al autoservicio de SSO

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores del cliente tienen acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Se anima a los clientes que utilizan actualmente HMAC que realicen la migración la herramienta de autoservicio SSO tan pronto como se libere (previsto para finales de octubre; no en la fecha de liberación programada mensual). La nueva herramienta de autoservicio de SSO se ofrece como una función gratuita para todos los clientes. La nueva herramienta de autoservicio SSO permite agregar múltiples portales (proveedores de identidad).

El proceso de obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

  • Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

  • Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

  • Los clientes preparan la incorporación de nuevos clientes con la herramienta de autoservicio de SSO, que está prevista para liberarse a finales de octubre de 2019 (no en la fecha de liberación programada mensual).

  • Una vez que la herramienta de SSO está disponible, se notificará a los clientes fecha de depreciación de HMAC oficial a través de notas de liberación. A partir de la fecha de depreciación oficial, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deben incorporarse con la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

  • Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

FASE II:

  • Los clientes continúan migrando clientes HMAC existentes a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

  • Cierre el servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Otros

Modificación de restricciones de IP

Cuando un usuario inicia sesión en SAP Concur, uno de los procesos de validación incluye la comprobación y el cumplimiento de cualquier restricción de IP (IPR). Los IPR son IP o rangos de IP específicos definidos por una empresa para restringir las IP desde las que sus usuarios pueden iniciar sesión en SAP Concur. Un IPR puede ser una cadena que contiene una lista de direcciones IP aceptables y/o patrones de direcciones IP, por ejemplo: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

Actualmente, los IPR se establecen para cada una de las configuraciones de viaje de una empresa, lo que crea problemas de mantenimiento para las empresas con muchas configuraciones de viaje y brinda oportunidades de errores. Además, las nuevas configuraciones de viaje no se incluyen automáticamente y se pueden olvidar fácilmente.

Con esta versión, SAP Concur cambiará esta configuración de una configuración de nivel de configuración a una configuración de nivel de empresa. Con el cambio, un conjunto de derechos de IPR se aplicará a toda la empresa.

Muy pocos clientes se verán afectados por este cambio. Además, SAP Concur contactará a todos los clientes afectados individualmente, con anticipación, para realizar los cambios de configuración necesarios.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Los clientes que usan IPR pueden estar seguros de que los IPR se aplican a toda la empresa.

Ampliación de la herramienta de Ayuda inmediata de SAP Concur para administradores

Con esta versión, se ampliará la herramienta Ayuda inmediata de SAP Concur, lo cual beneficiará a los clientes que la utilizan. La Ayuda inmediata ayuda a gestionar varias expectativas de los clientes con una amplia variedad de recursos de soporte en forma de tutoriales de múltiples pasos, vídeos de ayuda y documentos a los que acceden fácilmente cuando inician sesión en sus recursos de SAP Concur.

Además del contenido de autoservicio, la herramienta Ayuda inmediata facilita que el administrador de SAP Concur del ciente se ponga en contacto con SAP Concur para obtener ayuda vía chat y teléfono.

La Ayuda inmediata ha estado disponible en un número limitado de páginas de administrador para el administrador de SAP Concur del cliente; con la versión de septiembre, estamos ampliando su disponibilidad a todas las páginas. Es decir, si un usuario tiene el rol de administrador/permiso, entonces ese usuario verá la Ayuda inmediata en todas las páginas.

Esta herramienta es gratuita para todos los clientes que tienen Gastos, Factura, Solicitud o Viaje.

Para obtener más información acerca de esta herramienta, consulte el vídeo: SAP Concur Professional Edition Quick Help (solo inglés)

Propósito comercial/beneficio del cliente: La herramienta Ayuda inmediata de SAP Concur se utiliza para acelerar la incorporación de clientes y para crear una manera eficiente y rápida para que los clientes puedan encontrar ayuda de fácil acceso mientras tengan la sesión iniciada en el su sitio de SAP Concur.

Uso compartido de la pantalla para empresas con el servicio de soporte al usuario

Recientemente, el servicio de asistencia de SAP Concur introdujo la función Conavegar para todos los contactos de soporte autorizados (ASCs). Con esta versión, el Soporte al usuario final de SAP Concur proporcionará el mismo servicio de uso compartido de pantalla para empresas que utilizan el servicio de Soporte al usuario (USD). USD es un servicio de SAP Concur que proporciona servicios de ayuda directa para los usuarios finales de la empresa. Estos usuarios finales ahora podrán utilizar la función Conavegar.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El uso compartido de pantalla a menudo hace que un problema sea más fácil de describir, más fácil de entender y más rápido de resolver, ahorrando tiempo para el soporte a usuarios finales y el soporte de SAP Concur.

Resúmenes de cambios planificados

Los elementos en esta sección son resúmenes de los cambios previstos para versiones futuras. SAP Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

IMPORTANTE: Es posible que estos cambios planificados no enumeren todas las próximas mejoras y modificaciones que afectan a este producto o servicio de SAP Concur. Los cambios planificados que se aplican a múltiples productos y/o servicios de SAP Concur se enumeran en un documento consolidado. Revise los resúmenes de administración de las modificaciones planificadas adicionales disponibles en Resumen de administración de la edición profesional de los cambios planificados compartidos de septiembre de 2019.

Concur Invoice

**Modificaciones planificadas** Nuevas vistas de la pantalla de resumen configurables

En una versión futura, el usuario de AP será capaz de gestionar las columnas que desee visualizar en las páginas de la lista Facturas no asignadas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora permite a los clientes personalizar la vista que necesitan para gestionar mejor la información de la factura.

Invoice Pay

**Cambios planificados** Mejoras de seguridad para verificaciones

En una versión futura, los cheques generados por Invoice Pay proporcionarán mejoras de seguridad basadas en los últimos estándares de la industria.

Los clientes podrán solicitar cheques de muestra creando un boleto de Salesforce y luego procesando y verificando los cheques con su banco.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora proporcionará más seguridad cuando los clientes procesen las verificaciones.

Notificaciones de cliente

Las posiciones en esta sección proporcionan material de referencia para todos los clientes.

Subprocesadores no afiliados de SAP Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades - Edición Professional