Administración

** PRÓXIMAMENTE este verano ** Correos de bienvenida "Invitar a usuarios"

Dentro de poco, cada cliente podrá crear una plantilla de correo electrónico de "bienvenida" que se puede enviar al crear un nuevo inicio de sesión, de forma manual o mediante la importación de Travel. Se prevé que estará disponible en el verano de 2017. Le mantendremos informado.

Propósito del negocio: Los clientes pueden crear mensajes específicos para su empresa para sus nuevos usuarios de Concur, así como mensajes alternativos para no empleados, ya que el contenido a menudo es diferente.

Vuelo

Soporte de tarifas de marca Travelport – American Airlines

Concur trabaja de cerca con nuestros socios del sistema de reservas (GDS) para proporcionar contenido de tarifas de vuelo de marca en Concur Travel. Nos complace anunciar que, con esta versión, ya están disponibles en Concur Travel las tarifas de marca de American Airlines para nuestros clientes de Travelport.

Propósito del negocio: Los viajeros ahora pueden ver y reservar cualquier tarifa de marca disponible para esta aerolínea en Concur Travel, en lugar de tener que realizar la reserva por otros canales.

**PRÓXIMAMENTE** Amadeus - Air New Zeland

Antes, Concur admitía el uso de tarifas de marca en vuelos internos de Australia y entre Australia y Nueva Zelanda mediante la función de tarifas flexibles. Sin embargo, no se había podido dar soporte al mercado de vuelos internos de Nueva Zelanda debido a las limitaciones técnicas a la hora de tramitar dichas tarifas en ese mercado. A raíz de un reciente cambio de Air New Zealand (NZ) en la tramitación de sus tarifas de vuelos internos en Nueva Zelanda, Concur puede admitir dichas tarifas mediante la función de tarifas flexibles.

Concur ofreció soporte para estas tarifas para nuestros clientes de Sabre a finales del 2016. Ahora estamos trabajando para ofrecer soporte para nuestros clientes de Amadeus. Esperamos lanzar esta función para los clientes de Amadeus en los próximos meses.

Propósito del negocio: Los usuarios de Concur Travel con negocios en Nueva Zelanda tendrán acceso a unas mejores tarifas para sus viajes internos en Nueva Zelanda.

**PRÓXIMAMENTE** Reajuste de tarifas de Air Canada

Air Canada (AC) mejorará su estructura de tarifas en mayo de 2017. Con este cambio, las familias de tarifas Tango y Flex pueden compartir una clase de reserva común. Esto puede afectar a la forma en que se presentan las tarifas en Concur Travel, dependiendo de cómo estén configurados los sitios de cliente para obtener contenido de Air Canada.

Sabre - Cambios reembolsables

Con esta versión, Concur permitirá una nueva mejora para nuestros clientes de Sabre Automated Exchange: la posibilidad de cambiar un billete reembolsable por otro billete reembolsable.

Propósito del negocio: Todos los clientes de Concur Travel en Sabre que tengan activada la función de cambio después de la emisión de los billetes ahora podrán cambiar cualquier vuelo reembolsable por otro vuelo reembolsable. Tenga en cuenta que, al realizar la reserva de un viaje de ida y vuelta o de un viaje de varios segmentos, la tarifa más restrictiva se aplica en el momento del cambio.

Tarifas web

**PRÓXIMAMENTE, el 9 de mayo** Migración de Southwest al nuevo sistema de reservas que podría afectar a las reservas

Southwest Airlines está realizando la migración de su sistema de reservas de la plataforma existente basada en Sabre a una plataforma Amadeus Altea. Concur ha trabajado diligentemente con Southwest durante los últimos 6 meses en las pruebas de migración con el objetivo de mantener el nivel de interrupciones al mínimo para los clientes.

La migración afectará a la conexión directa con Concur Travel para las reservas cuya fecha sea posterior a la de finalización de la migración. Southwest ha anunciado que la fecha de finalización será el 9 de mayo de 2017. Consulte las notas de la versión para obtener más información acerca de las fechas de inicio/fin de viaje posteriores al 9 de mayo.

Tren

Renfe y el servicio ferroviario sueco ahora disponibles a través de Concur Travel

Concur Travel proporciona actualmente contenido ferroviario para EE.UU., Canadá, Francia, Alemania y el Reino Unido. Con esta versión, Concur añadirá contenido para España (Renfe) y Suecia a la cartera de compañías de tren de Concur Travel.

Propósito del negocio: Los viajeros pueden reservar contenido ferroviario para España y Suecia en Concur Travel, una interfaz basada en web, única, intuitiva y fácil de utilizar.

Amadeus – Soporte para reservas de SNCF sin conexión

Concur tiene el placer de anunciar el soporte de las reservas de SNCF sin conexión realizadas mediante el producto Amadeus Rail Display.

Propósito del negocio: Los usuarios finales ahora podrán ver sus reservas de SNCF sin conexión en Concur Travel.

**PRÓXIMAMENTE** Soporte SNCF de Bon Voyage digitalizado

Con la evolución de las reglas de garantía de puntualidad, SNCF desea digitalizar la compensación "Bon Voyage" que ofrece a los clientes. SNCF utiliza "Bon Voyage" para ofrecer una compensación económica, actualmente en forma de vales de papel, a un cliente cuando se produce un retraso en un tren, por ejemplo. Estos vales pueden utilizarse sólo una vez en canales de estaciones y canales de agencias de viajes.

Propósito del negocio: Con esta función, ofrecemos a los viajeros la posibilidad de utilizar el código Bon Voyage digitalizado para descontar el importe del vale en el coste total de la reserva.

Reuniones

**PRÓXIMAMENTE, en enero de 2018** Concur Meeting se suspenderá a partir del 1 de enero de 2018

A partir del 1 de enero de 2018, Concur Meeting no estará disponible para los planificadores de reuniones ni para los asistentes a reuniones. Concur recomienda que los clientes activen la función de reuniones de terceros de Concur.

Perfil

Soporte para caracteres multinacionales basados en el alfabeto latino

Concur tiene el placer de anunciar el soporte completo de caracteres multinacionales basados en el alfabeto latino para nombres de viajeros al crear PNR de GDS. Esto incluye caracteres utilizados en los países nórdicos, Polonia, Alemania y otros países europeos.

Las transcripciones de Concur siguen los estándares fijados por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).

Travel Profile v2.0 – Sección general – SabreProfileId

Travel Profile API 2.0 ya permite que las TMC, con los permisos de TMC pertinentes, obtengan el nombre de perfil de GDS. Con esta versión, la API también presentará el ID de Sabre Profile a las TMC que estén interesadas en obtener el ID de Sabre Profile de un usuario.

Se soporta el campo ID de Sabre Profile tanto en modo de lectura como en modo de escritura. El número máximo de caracteres disponible en el modo de escritura es 60.

**PRÓXIMAMENTE a partir de junio** Dejará de existir la Sincronización de perfiles XML

Sincronización de perfiles XML va a dejar de existir. Después de junio de 2017, Concur ya no va a dar soporte al desarrollo de la sincronización XML ya que todos nuestros recursos se centrarán en Travel Profile API 2.0 como nuestro proceso de sincronización de perfiles designado. En base a la política de obsolescencia y al ciclo de vida de la API, solo se solucionarán los problemas críticos entre enero de 2017 y junio de 2017. Después de junio de 2017, Concur se asegurará de que el servicio esté disponible, pero no solucionarán los errores descubiertos en este.

Otros

Enviar por correo electrónico resultados de búsqueda

Con esta versión, los usuarios de Travel pueden enviar por correo electrónico resultados directamente desde Concur Travel. El enlace Imprimir/Enviar aparece en la página de resultados de búsqueda, justo encima de las fichas Comprar por tarifas y Comprar por horario.

Propósito del negocio: Los usuarios ya no tienen que realizar el paso adicional de copiar y pegar los resultados de la búsqueda en el correo electrónico.

Mejoras a las tarifas de éxito de comprobante electrónico de hotel

Con esta versión, Concur eliminará el requisito de inscribir una tarjeta de crédito en el programa de recibos electrónicos para que los viajeros puedan obtener comprobantes electrónicos de hotel. Los usuarios todavía podrán renunciar a las tarjetas de crédito individuales del programa de comprobantes electrónicos para evitar que se compartan con proveedores de comprobantes electrónicos de hotel.

Propósito del negocio: Los viajeros obtendrán más comprobantes electrónicos de proveedores de comprobantes electrónicos de hotel participantes y dedicarán menos tiempo para completar informes de gastos.

Ignorar nuevos PNR con ID de solicitud de viaje

Con esta versión, Concur ignorará los PNR de la cola de informes o de TBF (Travelport Booking Feed) si tienen un ID de solicitud y no existen todavía en Concur.

Propósito del negocio: Este cambio soluciona un punto problemático para las TMC y los clientes. Antes, Concur recomendaba a las TMC que no colocaran los PNR en la cola de informes ni permitieran que se enviaran por TBF si iban a aparecer finalmente en la cola de aprobación sin conexión. Ese proceso resultó ser inviable.

Después de esta versión, las TMC podrán crear un PNR con un ID de solicitud y dejarlo entrar en Concur con normalidad sin preocuparse por si interrumpen el proceso de aprobación. Cuando se consuma el PNR de la cola de aprobación sin conexión, Concur aceptará actualizaciones futuras de la cola de informes o de TBF.

Finaliza el soporte para el protocolo de cifrado de TLS v 1.

Concur ha anunciado que finalizará su ciclo de soporte de la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS y que seguirá ofreciendo soporte para las versiones más seguras 1.1 y 1.2 de TLS. El protocolo TLS permite que las comunicaciones se realicen de forma segura entre un teléfono o equipo y un servicio basado en la nube.

Suspensión del pase de todo un día para smartphone de Gogo

Gogo pronto dejará de ofrecer el pase Wi-Fi de todo un día para smartphone. Cuando lo haga, Concur lo eliminará de Travel y de la documentación.

La opción Gogo Wi-Fi All Day Pass seguirá estando disponible.

Actualizaciones de idioma – Español de Latinoamérica, italiano

Tenga en cuenta estos cambios, ya que pueden afectar a la documentación interna o a los materiales de formación de la empresa.

Concur ha actualizado los siguientes términos en español de Latinoamérica.

Concur ha cambiado el siguiente término en italiano:

**PRÓXIMAMENTE** Actualizaciones de idioma – Sueco, portugués brasileño, holandés, italiano

Tenga en cuenta estos cambios, ya que pueden afectar a la documentación interna o a los materiales de formación de la empresa.

En la versión de mayo, Concur cambiará los siguientes términos en sueco.

En la versión de mayo, Concur cambiará los siguientes términos en portugués brasileño.

En la versión de mayo, Concur cambiará los siguientes términos en holandés.

En la versión de mayo, Concur cambiará los siguientes términos en italiano.

**PRÓXIMAMENTE** Cambios en los comprobantes electrónicos que afectan a clientes solo de Travel

Concur ha invertido en tecnología de comprobantes electrónicos que permitirá que los socios de Concur ofrezcan comprobantes más ricos y de mejor calidad de lo que ahora es posible. Este es un paso importante para lograr nuestra visión de un informe de gastos fácil de utilizar. Para proporcionar la mejor experiencia de usuario, los comprobantes electrónicos solo estarán disponibles para los clientes con Concur Expense.

Se eliminará la posibilidad de que los viajeros puedan ver los comprobantes electrónicos asociados a un viaje concreto mientras ven el itinerario. Los clientes solo de Travel dejarán de tener acceso a los comprobantes electrónicos. Los clientes de Travel y Expense ahora tendrán acceso a los comprobantes de forma exclusiva mediante Expense, donde podrán realizar en ellos las acciones que sean necesarias.

**PRÓXIMAMENTE en agosto de 2017** El soporte del navegador Microsoft IE v.10 finaliza el 18 de agosto de 2017

Internet Explorer 10 queda obsoleto – Banner de IU

Después de que Concur haya finalizado la vigencia de TLS 1.0 en concursolutions.com, Internet Explorer 10 quedará obsoleto en agosto de 2017. En abril de 2017, se añadirá un banner en Concur para notificar a los usuarios que todavía utilicen Internet Explorer 10 que no se dará soporte a la versión de su navegador y que deben actualizar a Internet Explorer 11.

Propósito del negocio: La actualización a Internet Explorer 11 permitirá que las empresas utilicen un navegador de Microsoft soportado que, por defecto, de soporte a TLS 1.2.

**PRÓXIMAMENTE, en agosto de 2017** Nueva opción de pago en Concur Travel: Pago virtual

En 2017, Concur Travel se asociará con Conferma, un proveedor de tecnología que trabaja con bancos y proveedores de viajes, para emitir tarjetas virtuales que se utilizarán con su red de proveedores de viajes de 184 países.

La primera fase de la integración se llevará a cabo en hoteles GDS. Poco después, se continuará la integración en servicios de viaje adicionales (vuelos, trenes, etc.).

Las TMC tendrán acceso un mes antes, a partir de julio. La función estará disponible para todos con la versión de agosto.

Propósito del negocio: Concur Travel generará un número de tarjeta de crédito de un solo uso para un importe específico (con un código de seguridad, si es necesario) y comunicará dicho número de tarjeta al proveedor de hotel. Además, el hotel recibirá por fax la información de la tarjeta. De este modo, se garantiza la facturación directa de la reserva de hotel.