Administración

Con esta versión, SAP Concur ha añadido una opción de configuración para especificar cuántas opciones que cumplen la política o con mejor disponibilidad fueron rechazadas cuando un usuario reserva contra una política.

Actualmente, el número de opciones que se muestran en la ventana emergente de infracción de regla y en el correo electrónico de notificación (aprobación) del administrador suele estar basado en las opciones totales que cumplen la política o las que cuentan con mejor disponibilidad que se muestran al usuario o, en el caso de reservas de vuelo, este número podría reducirse para incluir solo las opciones dentro de la ventana de tarifa lógica más económica (LLF). Con esta versión, la nueva opción permite que el administrador defina, en el nivel de la empresa y las clases de reserva global (avión, tren, hotel, coche), un determinado número de opciones que se van a visualizar (entre 0 y 10).

Vuelo

Virgin Australia ha introducido una nueva estructura de tarifa que entró en vigor el 28 de octubre de 2018.

Otros

Con esta versión, hemos actualizado las páginas de espera de SAP Concur Travel para nuestro nuevo tema. En esta actualización, hemos atenuado nuestra marca para satisfacer todos los requisitos del cliente y para aliviar la confusión entre SAP Concur y el TMC que cumplirá con las reservas de los viajeros.

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros productos a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben agregar las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Solo Concur Expense: Tenga en cuenta que, en este momento, el problema que se describe aquí afecta solo a las empresas que utilizan Concur Expense y filtran el correo electrónico entrante según las direcciones IP. (Esto incluye todas las ediciones de Gastos, ya sea que la empresa utilice Gastos por sí mismo o integrado con cualquier otro producto o servicio de SAP Concur). Otros servicios de SAP Concur (como Travel y Concur Pay) no están afectados actualmente.

Actualmente nos centramos en el primer trimestre de 2019 para hacer cambios adicionales. Tenga en cuenta que todas las empresas afectadas serán notificadas con anticipación y se les proporcionarán todas las opciones posibles para manejar este problema.

SAP Concur está en proceso de actualizar el formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios brindarán una apariencia más fresca y consistente en todos los servicios de SAP Concur. La modificación se presentan gradualmente. Algunos usuarios verán el formato actualizado inmediatamente; algunos lo verán en los próximos meses. Tenga en cuenta que el contenido del correo electrónico no se ha modificado, solo el aspecto.

Innovaciones/Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

SAP Concur se complace en anunciar que Express Checkout llegará en diciembre.

Express Checkout es una nueva experiencia de pago que reducirá el proceso de pago de cinco páginas a dos: Revisar y reservar y la página de confirmación. Los viajeros ya no tendrán que navegar a través de múltiples pantallas para completar su reserva aérea. Toda la información pertinente requerida para completar la reserva se recopilará a través de la nueva página Revisar y reservar.

Se prevé que en marzo de 2019, ya no estará disponible la Sincronización de perfil XML. SAP Concur recomienda que todos los usuarios que utilicen Sincronización de perfiles XML empiecen a utilizar Travel Profile API 2.0 lo antes posible. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y proporciona mejor seguridad y validación de datos que dará soporte a la TMC para satisfacer las necesidades de los viajeros. Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que todavía utilizan la Sincronización de perfil XML, SAP Concur ayudará con la identificación de estos clientes.

A medida que SAP Concur continúa creciendo, se deben tomar medidas para mejorar y mejorar el rendimiento de nuestro sistema para que podamos satisfacer las expectativas del cliente y las necesidades de su negocio.

Nuestro objetivo general es mejorar significativamente el rendimiento de los servicios de SAP Concur al reducir la cantidad de datos que se almacenan en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos utilizar la memoria del servidor de manera mucho más eficiente, lo que reduce el tiempo de procesamiento de las transacciones. Por este motivo, SAP Concur está desarrollando un proceso de archivo para los usuarios que han sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo mueve los datos de usuario desactivados de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes separado.

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para iniciar sesión: con un nombre de usuario y contraseña o el uso de SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), como las credenciales de inicio de sesión de un usuario para su organización.

SAP Concur planea agregar una función Administrar inicio de sesión único (SSO) a Concur Travel que brinda a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. SSO se admite actualmente para gastos, facturas, solicitudes y viajes de Concur.

SAP Concur planea agregar una nueva página de inicio de sesión, que proporciona una experiencia de inicio de sesión actualizada para los usuarios que inician sesión con un nombre de usuario y credenciales de contraseña. Los usuarios actuales de inicio de sesión único (SSO) iniciarán sesión sin tener que ingresar credenciales adicionales. Esta función está prevista para el 2019. Esta función proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional