Concur Invoice

En las notas de la versión de noviembre de 2019, la nota de la versión Tipo de datos de lista conectada ahora disponible para el formulario de asistente de Gasto se publicó accidentalmente antes del lanzamiento oficial de esta nueva funcionalidad, que actualmente está prevista para una versión futura.

La funcionalidad del tipo de datos de lista conectada forma parte de la dirección futura planificada del producto que se encuentra actualmente en nuestro roadmap de mayor rango. Se publicará más información sobre esta funcionalidad cuando la función completa esté lista para su lanzamiento oficial.

Esta funcionalidad de lista conectada no es compatible de forma universal para los registros de los asistentes y solo estará disponible para casos de uso muy específicos para empleados participantes (SYSEMP).

Los clientes que importen facturas históricas tendrán el método de pago establecido en Cliente por defecto.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora protege a los clientes en el caso de que se realicen pagos duplicados.

Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de sustitución para HMAC es SAML SSO, un método de autoservicio de configuración en el que los administradores del cliente pueden acceder a SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Animamos a los clientes que utilizan HMAC actualmente a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO en cuanto esté disponible (previsto para el primer trimestre de 2020). La nueva herramienta de autoservicio de SSO permite añadir varios portales (proveedores de identidades).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes se preparan para incorporar a nuevos clientes a través de la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto durante el primer trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta SSO esté disponible, se notificará a los clientes de la fecha de obsolescencia oficial de HMAC a través de las notas de versión. A partir de la fecha de depreciación oficial, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deben incorporarse con la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

FASE II:

• Los clientes continúan migrando clientes HMAC existentes a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Cierre el servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Concur Open

El 19 de diciembre se realizaron varios cambios en Concur Open y en Personalized Concur Open.

• Servicios de suscripción: Las suscripciones de correo electrónico y RSS para notificaciones de estado de servicio solo están disponibles a través de Personalized Concur Open, que muestra los problemas de servicio específicos de la organización de un cliente. Las suscripciones actuales a Concur Open para los clientes de SAP Concur se han migrado a Personalized Concur Open.

• Dirección de correo electrónico de notificación "De": La dirección de correo electrónico de notificación ha cambiado de openupdates@concur.com a ConcurOpenUpdates@sap.com. Los clientes deben comprobar que hayan agregado el dominio @sap.com a su lista de remitentes seguros y que los usuarios hayan actualizado las reglas de bandeja de entrada de correo electrónico personal.

• Informes de análisis de causas básicas (RCA): Después de cada incidente, se publica un informe preliminar del RCA, seguido de un informe final del RCA que contiene un análisis más completo con acciones correctivas. Ambos informes solo se publican en Personalized Concur Open.

• Estado de disponibilidad del servicio: Para reflejar mejor el efecto en el cliente, el icono Problema de rendimiento y el icono Problema de rendimiento parcial se han eliminado de Concur Open y de Personalized Concur Open.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan mejor información a los clientes, al mismo tiempo que elimina parte de la información que estaba disponible para los que no eran clientes.

Mejoras en la seguridad

SAP Concur anuncia el fin del soporte de la versión 1.1 del protocolo de cifrado TLS (Transport Layer Security). La versión 1.2 más segura de TLS sigue siendo compatible. El protocolo TLS permite que las comunicaciones se realicen de forma segura entre un teléfono u ordenador y en un servicio basado en la nube.

Este cambio tendrá lugar el 30 de enero de 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: SAP Concur efectuará este paso después de tener en cuenta cuidadosamente la seguridad de nuestros clientes y la facilidad de actualización de la versión 1.2 más nueva y segura de TLS. Este plan de fin de soporte de la versión 1.1 de TLS garantiza que los clientes se comuniquen con las soluciones de SAP Concur de forma más segura con la versión 1.2 de TLS.

Actualmente, los clientes pueden utilizar la función Factura impresa para configurar y personalizar sus propias facturas que se envían por correo electrónico, se visualizan en línea o se imprimen. Los clientes también pueden añadir gráficos (por ejemplo, logotipos).

Está previsto que el 31 de enero de 2020, SAP Concur ya no admitirá gráficos en las facturas que se hayan configurado utilizando la función Factura impresa, por motivos de seguridad.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad a los clientes de SAP Concur.

Concur Invoice

Los usuarios de Concur Invoice que puedan crear facturas pronto podrán gestionar y personalizar las columnas de la vista de la lista Facturas no enviadas en la página Mis facturas. Para acceder a esta función, los usuarios de Factura deben hacer clic en el icono de engranaje para que se abra la ventana Gestionar columnas.

A continuación, pueden arrastrar y soltar campos entre las listas Oculto y Visible en función de lo que quieran ver en la vista de la lista Facturas no enviadas.

Algunos de los campos no se pueden eliminar (ocultos). Cuando el usuario de Factura intenta eliminar (ocultar) un campo de este tipo, aparece un mensaje de advertencia.

Además, aparecerá un mensaje en el producto (IPM) con información sobre esta función la primera vez que un usuario de Factura acceda a la vista de la lista Facturas no enviadas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora permite a los clientes personalizar la vista que necesitan para gestionar mejor la información de la factura.

Pago de facturas

En una versión futura, los cheques generados por Invoice Pay proporcionarán mejoras de seguridad basadas en los últimos estándares de la industria.

Los clientes podrán solicitar cheques de muestra creando un boleto de Salesforce y luego procesando y verificando los cheques con su banco.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora proporcionará más seguridad cuando los clientes procesen las verificaciones.

Orden de compra

En una versión futura, los usuarios con el rol de procesador de órdenes de compra podrán volver a abrir las órdenes de compras cerradas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite al procesador de órdenes de compra volver a abrir una orden de compra que se había cerrado incorrectamente para que se pueda procesar correctamente.

En una versión futura, los usuarios con el rol de procesador de órdenes de compra podrán modificar el propietario de una orden de compra. El nuevo propietario verá las órdenes de compra que tenga asignada en la página Mis órdenes de compra.

Para asignar una orden de compra a un propietario nuevo, se deben cumplir los siguientes criterios:

• La orden de compra debe ser una orden de compra generada por SAP Concur (las órdenes de compra importadas no se pueden reasignar con esta función).

• El nuevo propietario debe tener una cuenta de usuario de SAP Concur activa.

• El nuevo propietario debe tener asignado el rol de usuario de solicitud de compra.

• El nuevo propietario debe tener acceso a la política y al proveedor asociadas a la orden de compra relevante.

Para admitir la funcionalidad Modificar orden, los nuevos propietarios de órdenes de compra también serán propietarios de la solicitud de compra a partir de la que se creó la orden de compra. Si se ha creado más de una orden de compra a partir de una solicitud de compra individual, si asigna un propietario nuevo de la orden de compra a una orden de compra este también será propietario de las otras órdenes de compra asociadas a la misma solicitud de compra.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Si un propietario de una orden de compra ya no es un usuario de SAP Concur activo o ya no es responsable de las nuevas facturas asociadas a una orden de compra, el procesador de órdenes de compra podrá modificar el propietario de la orden de compra de modo que las facturas de la orden de compra se puedan enrutar a un nuevo propietario.