Hotel

SAP Concur ha actualizado la tecnología de conectividad del hotel para ofrecer un nuevo servicio API que conocido como HotelService 2.0 o HS2. La nueva API se ha diseñado como una solución estándar para todos los proveedores del hotel conectados a Concur Travel. Durante los próximos meses, planeamos migrar todas las API de interlocutor de conexión directa del hotel desde las API heredadas existentes (HotelService 1.0, HRS y Hotel.de) a la nueva API HotelService basada en micro servicio 2.0.

El primer proveedor de hotel que planeamos migrar a la nueva API es HRS. Nuestro plan de migración se ha iniciado y se apunta a que finalice la migración durante el mes de junio.

Reuniones

Con la versión de junio de 2018, debido a la creciente preocupación por la seguridad, los planificadores de reuniones deben especificar un código de acceso al crear o editar una reunión. Los planificadores deben proporcionar un código de acceso en la página Admin. De reunión y configurar el producto para gestionar reuniones de terceros con ese mismo valor.

Esta modificación no afectará las reuniones que actualmente están configuradas. Para las reuniones que ya se han configurado, a menos que el administrador edite la reunión; no se requiere ninguna acción. Sin embargo, para guardar los cambios de una reunión existente será necesario un código de acceso, que deberá proporcionar el producto para gestionar reuniones de terceros.

Otros

Las notas de versión de mayo incluían un elemento llamado Nuevo enlace Preferencias de cookie en el pie de página de SAP Concur. Describe modificaciones en el proceso relacionado con las cookies que se han introducido en la versión del 12 de mayo a causa de las normativas de consentimiento específicas de Europa.

Para garantizar que SAP Concur responde adecuadamente a dichas normativas, SAP Concur ha incorporado la asistencia de TrustArc, un proveedor de gobernanza de datos y privacidad global. Asegúrese de que el departamento de TI (o similar) de su organización añade TrustArc a su lista blanca, para que TrustArc pueda supervisar y gestionar los procesos.

TrustArc debe estar incluido en la lista blanca. por dominio, no IP, dado que la IP puede variar. Añada a la lista blanca estos dominios:

• trustarc.com

• prefmgr-cookie.truste-svc.net

Europa tiene requisitos de consentimiento de usuario muy específicos para las cookies. Existen dos tipos de consentimiento al permitir que las cookies se graben en el ordenador del usuario. Como se describe en las siguientes páginas, cada país decide qué opción utilizar. Las opciones que se muestran son:

• Consentimiento activo: El usuario acuerda de forma activa permitir cookies. En este caso, es necesario que SAP Concur obtenga el consentimiento del usuario antes de grabar cookies en el ordenador del usuario.

• Consentimiento pasivo: El usuario no desautoriza las cookies.

Cada país decide qué opción desea utilizar. Lea las notas de la versión (enlace al final de este documento) para obtener información adicional.

El enlace a la Declaración de privacidad del procesador está disponible en el pie de página de SAP Concur. Sin embargo, no todas las páginas de SAP Concur muestran el pie de página. En ese caso, el usuario puede:

• Volver a la Página de inicio y hacer clic en el enlace de la Declaración de privacidad de procesador

  O

• En la versión de junio, pulsar el enlace Declaración de privacidad de procesador de la ayuda en línea.

Innovaciones/Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Concur ha entregado una IU nueva para las tarifas de marca en 2016 y mejorada en 2017, en la IU y con la cobertura de tarifas de marca ampliada. Con una próxima versión, pasaremos a utilizar nuestro almacén de datos de tarifa de marca para completar toda la información de tarifa de marca. Estos cambios se aplican a buscar por precio y a las vistas de tarifas flexibles. Además, ofreceremos más detalles de la marca en la sección Detalles de tarifa, como: Disponibilidad Wi-Fi, comida y bebida, cambios, kilometraje, espera y prioridad.

En una versión futura, Concur anunciará el soporte para Airbnb.com como un nuevo proveedor de servicio de hotel. Airbnb es la plataforma de alojamiento más grande del mundo con más de 3.000.000 de alojamientos en 65.000 ciudades y 191 países.

Concur Travel proporciona actualmente contenido ferroviario para EE.UU., Canadá, Francia, Alemania, el Reino Unido, España y Suecia. Concur añadirá contenido para Italia (Trenitalia) al portafolio de compañías de tren de Concur Travel a través de la integración existente de SilverRail.

Trenitalia es la compañía de trenes principal de Italia, fundada en el año 2000. Con los servicios de Trenitalia, los usuarios pueden viajar hasta casi cualquier lugar de Italia. Trenitalia ofrece servicios de tren de alta velocidad con trenes interurbanos clásicos y trenes regionales.

Actualmente se admiten tarjetas individuales o ficticias para las reservas de SilverRail, con SilverRail como el distribuidor de registros. Para poder ofrecer a la TMC la opción de ser el distribuidor de registros, Concur implementará la función de pago "En cuenta" dentro de Concur Travel. Permite a las TMCs ampliar los acuerdos de crédito con los clientes que ya disfrutan de este acuerdo con otros medios de transporte.

Trainline ha comenzado a admitir un nuevo tipo de entrega de billete – mTickets – que permite a los usuarios descargar el billete directamente en la aplicación móvil de Trainline.

Se pueden descargar mTickets en iOS (sistema operativo 9.0 y versiones posteriores) y Android (sistema operativo 4.1 y versiones posteriores). Los mTickets de Trainline se aceptan actualmente para Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express y Great Western Railways.

Para obtener la lista actual de rutas aceptadas, visite: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (solo inglés)

Se prevé que a finales de 2018, ya no estará disponible la Sincronización de perfil XML. SAP Concur recomienda que todos los usuarios que utilicen Sincronización de perfiles XML empiecen a utilizar Travel Profile API 2.0 lo antes posible. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y proporciona mejor seguridad y validación de datos que dará soporte a la TMC para satisfacer las necesidades de los viajeros.

Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que todavía utilizan la Sincronización de perfil XML, SAP Concur ayudará con la identificación de estos clientes.

SAP Concur ha evaluado todos los informes que están disponibles dentro de Concur Travel. El objetivo de la evaluación es valorar la necesidad de cumplir con los requisitos estrictos de seguridad de datos, la utilización de estos informes por parte del cliente, la disponibilidad de los datos de viajes en otro sitio, y los recursos necesarios para actualizar los informes.

SAP Concur ha identificado Informes de viajes que se retirarán, con fecha de retirada planificada para octubre de 2018. Consulte las notas de la versión para obtener más información y una lista de informes completos.

Concur Open es el panel de control del estado de servicio en tiempo real, que muestra interrupciones e incidentes de servicios de SAP Concur y de todos los centros de datos. Concur Open muestra el estado actual del servicio, así como el historial de incidentes de los últimos 20 días.

En una versión futura, se añadirá una nueva funcionalidad a Concur Open. Los usuarios continuarán accediendo a Concur Open y verán la disponibilidad del servicio de Concur. Sin embargo, además, los usuarios de SAP Concur podrán iniciar sesión en Concur Open y:

• Ver el estado de servicio de los servicios y el centro de datos específico de su empresa

• Acceder a las opciones de suscripción para obtener actualizaciones sobre los incidentes que tienen un impacto en los servicios específicos de su empresa

• Ver el historial de servicio de los últimos dos años, incluidas la información detallada del análisis de causas básicas y las acciones que realiza SAP Concur para cada incidente

SAP Concur ha anunciado el fin del soporte para el FTP de texto no plano para transferir datos desde y hacia SAP Concur.

El FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El sábado, 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations aplicará una actualización de seguridad a nuestra infraestructura de transferencia de archivos que restringirá el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso continuo por proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes y cumplir los requisitos de seguridad auditados en la SAP Concur Trust Platform.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición profesional