Ayuda de administración de Concur Invoice Professional Edition

Resumen de administración de Request Professional Edition de agosto de 2019

Publicación inicial

Resúmenes de nota de versión

Las posiciones en esta sección son resúmenes de las notas de versión para este mes. Las notas del release de Edición profesional son accesibles desde Novedades, edición profesional

Solicitud

Notas de la empresa: La utilización de HTML es obsoleta del campo de cabecera

Al configurar los mensajes que se visualizan para todos los usuarios en la sección Notas de la empresa de la página de inicio, la utilización de HTML en el campo Título es obsoleta. Los títulos que contienen HTML no se renderizan, no se pueden ejecutar y se mostrarán como un texto sin formato.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad para los datos de la empresa.

Actualizaciones de la transferencia de archivos: Fin del soporte de algoritmos/cifrados de protocolo SSH no seguro

SAP realizará Concur ya no permite los algoritmos/cifrados de protocolo SSH no seguro siguientes:

  • (cambio clave) diffie-hellman-group-exchange-sha1
  • (cifrado) aes128-cbc
  • (cifrado) aes192-cbc
  • (cifrado) aes256-cbc
  • (código de autentificación de mensajes) hmac-md5
  • (código de autentificación de mensajes) hmac-sha1-96
  • (código de autentificación de mensajes) hmac-md5-96

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

  • st.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • st-cge.concursolutions.com
  • st-cge-dr.concursolutions.com
  • vs.concurcdc.cn

Si se requiere asistencia, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de SAP Concur.

Para obtener más información, consulte la guía Shared: Guía del usuario sobre la transferencia de archivos para clientes y proveedores (solo en inglés). (Este manual se encuentra con los otros manuales de usuario y de configuración Gastos, Factura y/o Solicitud.)

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Presentación de pantalla compartida para contactos de soporte autorizados

El soporte de SAP Concur está implementando la función Co-browser, una aplicación para compartir pantalla que está disponible para todos los Contactos de Soporte Autorizados (ASC).

Propósito comercial/beneficio del cliente: El uso compartido de pantalla a menudo hace que un problema sea más fácil de describir, más fácil de entender y más rápido de resolver, ahorrando tiempo para el soporte de ASC y SAP Concur.

Enlaces recién añadidos al informe de configuración

El informe de la configuración de la solicitud (Administración > Solicitud > Administración de solicitudes) tiene ahora un enlace Mostrar todas las secciones y un enlace Ocultar todas las secciones. Los nuevos enlaces proporcionan la capacidad de expandir el informe para visualizar todas las secciones del informe u ocultar todas las secciones del informe. De manera predeterminada, todas las secciones del informe se ocultan.

Con esta actualización, ahora también puede mostrar las secciones individuales del informe al hacer clic en el enlace de la sección. Antes de esta actualización, todas las secciones del informe se visualizaban y hacer clic en un enlace de la sección le llevaba a esa sección del informe.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona opciones adicionales para la visualización del Informe de la configuración de la solicitud y mejora el rendimiento del informe.

Nuevas opciones del sitio para cerrar solicitudes

A partir de la versión de junio, la página Opciones del sitio (Administración > Solicitud > Opciones del sitio) tiene una opción nueva, Visualizar el enlace Cerrar para los usuarios de la solicitud de autorización. La opción especifica si los usuarios de Concur Request pueden cerrar las solicitudes por sí solos.

Cuando se marca la casilla de selección Visualizar el enlace Cerrar para los usuarios de la solicitud de autorización (activada), el botón Solicitud cerrada/inactiva se visualizará para las solicitudes autorizadas y canceladas. Cuando no está marcada la casilla de selección (desactivada), el botón Solicitud cerrada/inactiva no se visualizará para las solicitudes.

Esta actualización ayuda a evitar que los usuarios de la solicitud cierren o desactiven por error las solicitudes antes de que las solicitudes estén listas para cerrarse.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta configuración permite al administrador controlar si los usuarios de Concur Request pueden cerrar solicitudes.

** En curso ** Autenticación: La obsolescencia de HMAC inicia la migración al autoservicio de SSO

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, que será un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores de la empresa tendrán acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Se alienta a los clientes que actualmente utilizan HMAC a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO tan pronto como se lance. La nueva herramienta de autoservicio de SSO se ofrecerá como una función gratuita para todos los clientes. La nueva herramienta de autoservicio SSO permite agregar múltiples portales (proveedores de identidad).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

Fase I:

  • Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.
  • Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO. Las pruebas pueden comenzar a partir de julio de 2019 si se han cumplido los pasos de preparación.
  • Los clientes se preparan para incorporar nuevos clientes con la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto para septiembre de 2019.
  • A partir del 1 de noviembre de 2019, no se incorporarán nuevos clientes con HMAC. Los nuevos clientes se incorporarán utilizando la nueva herramienta de autoservicio SSO.
  • Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

Fase II:

  • Los clientes continúan migrando clientes HMAC existentes a la nueva herramienta de autoservicio SSO.
  • Cierre el servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

**En curso** Cambio de la infraestructura de correo electrónico - Añadir direcciones IP a la lista de envíos seguros

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros servicios a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben añadir las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Inicialmente, el problema que se describe aquí solo afectaba a las empresas que utilizaban Concur Expense. A partir de enero, el correo electrónico de otros servicios de SAP Concur (por ejemplo, Travel y Concur Pay) pasará a la nueva infraestructura de correo electrónico.

Seguiremos añadiendo otros servicios. Supervise las notas de versión para obtener más información sobre la programación de los cambios adicionales.

Actualizaciones para Concur Open y Concur Open personalizado

Durante las próximas semanas, los usuarios verán varias mejoras en Concur Open y Personalized Concur Open.

Notas de versión

Notas de versión de cambios planificados compartidos consolidados

Con esta versión, SAP Concur consolidará las notas de la versión de los cambios planificados compartidos en un solo documento, en lugar de repetir la información de los cambios planificados en varios conjuntos de notas de la versión.

Esta información consolidada de cambios planificados se proporciona además de las notas de la versión de cambios planificados específicos del producto. Por ejemplo, si un cambio planificado se aplica solo a Viajes, solo estará disponible en las notas de versión de Viajes. Por lo tanto, se alienta a los usuarios a leer las notas de la versión específicas del producto, así como los cambios planificados compartidos.

Beneficio del usuario/cliente: Este cambio permite a los usuarios encontrar notas de la versión de cambios planificados compartidos en un solo lugar. También facilita a los clientes realizar un seguimiento de las actualizaciones de las notas de la versión de los cambios planificados.

Resúmenes de cambios planificados

Los elementos en esta sección son resúmenes de los cambios previstos para versiones futuras. SAP Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Ningún cambio planificado específico de solicitud este mes

Notificaciones de cliente

Las posiciones en esta sección proporcionan material de referencia para todos los clientes.

Subprocesadores no afiliados de SAP Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades - Edición Professional