Supportinformationen für Fehler herunterladen
Sie laden Supportinformationen für einen Fehler als ZIP-Datei herunter, um sie an eine Kundenmeldung anzuhängen.
Voraussetzungen
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Sie haben die Berechtigung DataExport.
Weitere Informationen finden Sie unter Standardberechtigungen.
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Eine Fehlermeldung wird in einem Dialogfenster angezeigt.
Kontext
Die ZIP-Datei enthält grundlegende Informationen, z.B. die installierte Version und Edition von SAP Landscape Management, Build-Datum, SCA-Versionen, Datenbanktyp, Storage-Manager-Informationen und Hinweise zum aufgetretenen Fehler. Kennwortdaten oder sicherheitsrelevante Informationen gehören nicht dazu.
Vorgehensweise
Ergebnisse
Wenn Sie jetzt eine Meldung in der Komponente BC-VCM-LVM anlegen, können Sie diese ZIP-Datei anhängen.