Die Supportinformationen umfassen technische Angaben wie installierte Version und Edition von SAP Landscape Management, Konfigurationsparameter, Protokolle mit IP-Adressen, Hostnamen, Mount-Punkte, Instanznummern und Benutzernamen ohne Kennwörter. Kennwortdaten oder sicherheitsrelevante Informationen gehören nicht dazu.

Sie können eine ZIP-Datei mit Supportinformationen an Ihre Kundenmeldung anhängen und so die Meldungsbearbeitung beschleunigen.