Справка по администрированию Concur Invoice, стандартный выпуск

Обзор стандартного выпуска Concur Travel для администраторов, июль 2021 г.

Начальное сообщение

Примечания к версии — сводная информация

Пункты этого раздела представляют собой сводную информацию по примечаниям к версии за этот месяц. Примечания к версии стандартного выпуска доступны в разделе Нововведения – стандартный выпуск

Администрирование

Улучшение доступности выпусков Concur Travel для администраторов системы командировок

В Concur Travel обновилась страница Администратор системы командировок, благодаря чему пользователям стало проще различать, какие конфигурации командировок относятся к профессиональному или стандартному выпуску Concur Travel.

Теперь пользователи могут различать профессиональные и стандартные выпуски с помощью страницы Администратор системы командировок.

Миграция электронных писем по командировкам в службы уведомлений, обновление списка безопасных отправителей

С 2018 года мы перевели большую часть нашей службы уведомлений по электронной почте на новую облачную платформу. В связи с этим переходом компании, фильтрующие входящую электронную почту по IP-адресу отправителя, должны добавить новые IP-адреса в свой список безопасных отправителей. Это гарантирует, что их пользователи смогут получать электронные сообщения от SAP Concur.

В настоящее время мы перемещаем электронные сообщения, отправляемые из Concur Travel для всех клиентов, в службу уведомлений по электронной почте, работающую на новой облачной платформе. Кроме того, только в центре обработки данных EMEA мы обновим IP-адрес для всех решений SAP Concur. Для обеспечения готовности организации рекомендуется немедленно внести необходимые изменения.

Клиенты в центре обработки данных Северной Америки, использующие Concur Expense, уже добавили IP-адреса в свой список разрешенных отправителей.

Это изменение затронет клиентов в центре обработки данных Северной Америки, использующих Concur Travel без Concur Expense, если они фильтруют входящую электронную почту по IP-адресам.

Изменение коснется всех клиентов в центре обработки данных EMEA, фильтрующих входящие сообщения электронной почты по IP-адресам. Сюда относятся клиенты, которые используют Concur Expense и ранее добавили IP-адреса в список безопасных отправителей. SAP Concur включает дополнительные IP-адреса, с которых будут отправляться сообщения электронной почты.

Новый сервис повышает стабильность и безопасность. Это значительно ускоряет обработку и отправку сообщений электронной почты.

Аутентификация

Поддержка HMAC прекращена

В SAP Concur прекращена поддержка кода аутентификации сообщений на основе хэш-функции (HMAC).

SAP Concur предоставляет опцию самообслуживания Single Sign-On, которая позволяет администраторам клиентов настраивать свои подключения к SAML v2 без участия представителя службы поддержки SAP Concur.

Это изменение обеспечивает повышенную безопасность и оптимизацию поддержки для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Параметры cookie и согласие пользователя

Явное согласие на использование файлов cookie и нулевая загрузка файлов cookie расширены до дополнительных юрисдикций (1 июля)

Чтобы обеспечить соответствие решений SAP Concur требованиям согласия пользователя на использование файлов cookie Европейского союза (ЕС), Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Европейской ассоциации свободной торговли (EFTA), Великобритании (Великобритания) и Бразилии, 1 июля компания SAP внедрила явное согласие на использование файлов cookie и нулевую загрузку cookie для решений SAP Concur в этих юрисдикциях.

  • Явное согласие на использование файлов cookie: пользователь должен дать согласие на сохранение файлов cookie на своем устройстве, ответив утвердительно на запрос о согласии.
  • Нулевая загрузка файлов cookie: Прежде чем сохранять файлы cookie на своем устройстве, пользователь должен предоставить явное согласие на использование файлов cookie.

Это изменение гарантирует, что сайты SAP Concur будут соответствовать требованиям согласия пользователя на использование файлов cookie в перечисленных юрисдикциях и позволит пользователям выбирать, какие файлы cookie будут выгружаться на их устройства решениями SAP Concur.

Авиабилеты

**В процессе разработки** CIBT: отказ от интеграции со старыми системами

В феврале 2020 г. SAP Concur и CIBT (CIBTvisas) запустили новый метод интеграции через центр приложений SAP Concur, где стало доступным новое приложение CIBT. Прежний метод интеграции с CIBT будет по-прежнему поддерживаться в течение переходного периода, однако компания SAP Concur в конечном итоге отменит устаревший метод интеграции протокола передачи пакетных файлов (намечено на 1 августа 2021 г.).

Благодаря новой интеграции с помощью центра приложений SAP Concur сервис CIBT доступен для дополнительных стран. Командированные сотрудники, чьи профили связаны с конфигурацией Concur Travel, базирующиеся в Дании, Финляндии, Ирландии, Норвегии или Швеции, теперь могут воспользоваться преимуществами визовых служб CIBT.

Была выполнена интеграция CIBT с API Itinerary и API Travel Profile SAP Concur, и выпущен коннектор центра приложений для упрощения непрерывного потока маршрутов в реальном времени для более эффективного обслуживания клиентов и командированных сотрудников.

CIBT сможет поддерживать клиентов и командированных сотрудников в большем числе стран и с более стабильной масштабируемой интеграцией. Новый метод интеграции также сокращает трудозатраты по конфигурации для администраторов в Concur Travel.

Отказ от использования функции Поиск основного варианта GDS и прямого подключения к Southwest

Concur Travel выведет из эксплуатации функцию Поиск основного варианта GDS и прямого подключения к Southwest для клиентов, у которых активировано прямое подключение как к GDS, так и к Southwest (WNDC). Поскольку эта функция была создана до появления концепции брендовых тарифов отраслевого стандарта, для обновления этой функции с целью работы с брендовыми тарифами потребуются расширенные изменения кода. SAP Concur приняла решение вывести эту функцию из эксплуатации, чтобы обеспечить возможность поиска и бронирования брендовых тарифов Southwest в Concur Travel.

Запланировано, что с 26 июля 2021 г. связанные настройки будут деактивированы и удалены для всех клиентов. Это означает, что после этого обновления клиенты будут видеть контент Southwest только по прямому подключению.

Это изменение упростит настройку источников рейсов и тарифов Southwest Airlines в Concur Travel, если активировано прямое подключение. Кроме того, клиенты получат экономию времени за счет поиска в GDS, так как этот поиск больше не будет проводиться.

Полное участие Southwest Airlines в Sabre

Компания Southwest Airlines выполнит миграцию от текущей модели распределения Basic Booking Request (базовая заявка на бронирование) к модели полного распределения контента Direct Connect Availability (доступность с прямым подключением). Это изменение касается только подписчиков Sabre с точкой продаж (POS) в США или на территориях США, утвержденных Southwest Airlines для продажи билетов.

Чтобы создать для наших клиентов единую модель использования независимо от выбранных ими GDS, мы работаем с нашими партнерами Sabre и Southwest Airlines (WN), чтобы осуществить мягкий переход от существующей функциональности базовой заявки на бронирование к полному использованию контента (ожидается в июле 2021 года). Цель этого является добавление функций, аналогичных тем, которые доступны в интеграции с Amadeus и Travelport.

Существует несколько различий между предложением Southwest в базовой заявке на бронирование и в функции доступности с прямым подключением, дающих пользователю следующие преимущества:

  • Обычные покупки по цене и покупки по графику, включая брендовые тарифы
  • Электронные билеты ARC
  • Изменения до оформления билетов
  • Изменения после оформления билетов
  • Аннулирование билетов
  • Маршруты по нескольким городам
  • Электронные квитанции
  • Государственные тарифы для коммерческих клиентов
Обновление карты посадочных мест Travelport

Concur Travel теперь поддерживает новую версию карт посадочных мест с использованием платформы API Travelport Universal.

В SAP Concur был реализован пилотный проект с использованием предварительно выбранных клиентов и TMC. Пилотный проект успешно завершен 30 июня. Начиная со 2 июля для всех клиентов Travelport доступна новая версия карт посадочных мест.

Новый интерфейс пользователя карты посадочных мест является точным и надежным, с учетом статуса часто летающего пассажира и выбранного типа тарифа клиента. Старые карты посадочных мест не учитывали ни одного из этих факторов.

Новая карта посадочных мест повышает успешность выбора мест, поскольку теперь мы лучше понимаем, какие места доступны. Новый интерфейс пользователя карты посадочных мест будет доступен для более чем 100 авиакомпаний через Apollo и Worldspan и для более 140 авиакомпаний через Galileo.

Профиль

Использование скобок в номере мобильного телефона в профиле пользователя

Компания SAP Concur изменила поле Мобильный телефон на странице Профиль. Теперь наряду с дефисами, пробелами и цифрами разрешено использовать скобки. Ранее использование скобок было не разрешено и приводило к ошибке. Другие поля номера телефона, такие как Рабочий телефон и Домашний телефон, не изменялись.

Это изменение потребовалось, чтобы привести пользовательский интерфейс в соответствие с API Travel Profile 2.0, в который в июне 2021 года была добавлена возможность использования скобок в данных мобильного телефона.

TripLink

Отказ от использования функции plans@concur.com

С 22 июля 2021 года возможность переадресации электронных сообщений о подтверждении на адрес plans@concur.com будет отменена. Эта же функция будет по-прежнему доступна по адресу plans@tripit.com. Чтобы электронные сообщения о подтверждении, отправляемые по адресу plans@tripit.com, автоматически синхронизировались с Concur Travel, пользователи должны связать свои учетные записи в TripIt и Concur Travel.

SAP Concur прекращает поддержку адреса plans@concur.com , поскольку с помощью TripIt Pro предоставляется сервис с более широкими возможностями. Переадресация планов поездок на адрес plans@tripit.com обеспечит не только те же функциональные возможности, что и plans@concur.com, но и повысит удовлетворенность пассажиров при использовании популярного приложения для управления командировками TripIt, привилегии для командированных сотрудников.

Прочее

***В процессе разработки** Обязательный SFTP с аутентификацией SSH-ключа

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с продуктами SAP Concur. Для клиентов и поставщиков SAP Concur, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

С 10 апреля 2021 года использование протоколов, отличных от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификации по паролю SFTP для подключения к SAP Concur при передаче файлов запрещены:

  • Учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.
  • Учетные записи для передачи файлов через SFTP, которые используют аутентификацию паролю, должны перейти на использование для аутентификации ключа SSH.
  • При запросе сброса пароля SFTP клиенту необходимо предоставить ключ SSH для аутентификации.

12 апреля 2021 г. SAP начала отключение несоответствующих соединений для передачи файлов. Процесс отключения несоответствующих учетных записей будет продолжаться в течение 2021 года. Если настроено несколько соединений для передачи файлов, это изменение применяется ко всем соединениям.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • vs.concurcdc.cn

Эти изменения обеспечивают большую безопасность при передаче файлов.

**В процессе разработки** При переносе файлов доступна смена ключа

Файлы, переносимые в продукты SAP Concur, должны быть зашифрованы с помощью открытого ключа PGP, concursolutionsrotate.asc.

  • Файл ключа находится в корневой папке клиента
  • Ид. ключа 40AC5D35.
  • 4096-битный подключ подписи и шифрования RSA.
  • Срок действия ключа истекает каждые 2 года
  • Клиент несет ответственность за смену ключа до истечения срока его действия.
    • Следующая дата истечения срока: 4 сентября 2022 г.
    • SAP Concur планирует заменить текущий сменный открытый ключ PGP в корневой папке клиента за 90 дней до даты истечения срока его действия

Старый ключ PGP SAP Concur по-прежнему поддерживается для существующих клиентов, но в будущем будет считаться устаревшим.

SAP Concur настоятельно рекомендует клиентам использовать более безопасный сменный открытый ключ PGP для переноса файлов. Чтобы упростить использование более безопасного сменного открытого ключа PGP для переноса файлов, SAP Concur добавила этот ключ в существующие домашние папки клиента в пятницу, 15 января 2021 г.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com
  • mft-us.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • mft-eu.concursolutions.com

Сменный открытый ключ PGP обеспечивает большую безопасность при переносе файлов.

**В процессе разработки** Миграция перемещения устаревших файлов SAP Concur

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за миграцию файлов в решениях SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Клиенты, объекты которых в настоящее время настроены на использование устаревшего процесса, будут мигрированы в более эффективный процесс начиная с настоящего времени и до 31 июля 2021 года. После миграции в более эффективный процесс клиенты увидят следующие улучшения:

  • При использовании старого процесса клиенты вынуждены были ожидать запуска графика перемещения файлов в указанное время. С использованием более эффективного и безопасного процесса на основе API выписки и другие исходящие файлы из решений SAP Concur будут доступны в пределах существующего периода обработки файлов в ночное время сразу после создания файлов.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • • st.concursolutions.com

Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

Сводная информация по запланированным изменениям

Информация в данном разделе содержит сводную информацию об изменениях, намеченных в будущих выпусках. SAP Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

ВАЖНО! Не все эти запланированные изменения относятся к предстоящим расширениям и модификациям, затрагивающим данный продукт или услугу SAP Concur. Запланированные изменения, которые применяются к нескольким продуктам и/или услугам SAP Concur находятся в объединенном документе. Просмотрите дополнительную сводную информацию по администрированию для запланированных изменений, доступную в Обзор стандартного выпуска общих запланированных изменений для администраторов, июль 2021 г..

Авиабилеты

**Запланированные изменения** Поддержка обмена билетов Southwest через Travelport

В настоящее время пользователи не могут вносить изменения в рейсы Travelport Southwest после оформления билета. С октября 2021 года функция обмена билетов Southwest будет доступна для клиентов Travelport, у которых в конфигурации активирована функция Обмен билетов.

Это изменение позволит пользователям изменять рейсы авиакомпании Southwest через Travelport в Concur Travel после оформления билета.

Функция обмена билетов Travelport будет поддерживаться только через Apollo и Worldspan. Concur Travel сообщит, будет ли эта функция доступна в дальнейшем для клиентов Galileo.

Профиль

**Запланированные изменения** Синхронизация профилей XML будет недоступна с 31 декабря 2021 г.

Синхронизация профилей XML, используемая для синхронизации данных профиля пользователя Concur Travel с партнерами TMC, больше не будет доступна с конца 2021 года. При внедрении API Travel Profile v2 для управления профилями пользователей Concur Travel мы рекомендуем всем партнерам взаимодействовать с представителями SAP Concur.

Синхронизация профилей XML была официально выведена из эксплуатации в 2016 году из-за ее нестабильности и других проблем. API Travel Profile v2 был создан, чтобы заменить этот устаревший процесс синхронизации. В настоящее время достигнут такой уровень стабильности и зрелости, что больше нет причин для сохранения нескольких вариантов синхронизации профилей.

Операции и технические аспекты командировок

**Запланированные изменения** Обработка очереди PNR: обязательные примечания к идентификаторам

Для обработки бронирований в режиме офлайн и обновления онлайн-бронирования в Concur Travel в PNR должна быть указана определенная информация. В настоящее время требуются указывать следующие сведения:

  1. Ид. компании (CLIQCID)
  2. Ид. конфигурации командировки (CLIQCONFIGID)
  3. Ид. входа в систему (CLIQUSER)

Однако, хотя все эти поля исторически были обязательными, SAP Concur не всегда отклонял PNR при отсутствии данных в обязательных полях. После данного обновления эти требования будут применяться в обязательном порядке. Все PNR Sabre, Amadeus или Worldspan, в которых отсутствует необходимая информация, будут отклоняться и помещаться в очередь ошибок. PNR Galileo и Apollo, в которых отсутствует необходимая информация, будут отклоняться.

Concur Travel использует идентификаторы конфигурации командировок для сопоставления поездок с правильной конфигурацией. Эта информация также будет использоваться для идентификации клиентов с интеграцией Compleat. Без нее функции интеграции Concur Travel/Compleat будут недоступны.

Сообщения для клиентов

В этом разделе представлены справочные материалы для всех клиентов.

Возможность доступа

Расширение возможностей доступа

SAP вносит изменения в соответствии с текущими рекомендациям по обеспечению доступности веб-контента (WCAG). Информация об изменениях, связанных с доступностью, вносимых в решения SAP Concur, публикуется ежеквартально. Эти ежеквартальные обновления можно просмотреть на странице Accessibility Updates (только на английском языке).

Ежемесячные сертификации браузера и поддерживаемые конфигурации

В документе Заметки к выпуску SAP Concur — ежемесячная сертификация браузера перечислены данные текущей и запланированной ежемесячной сертификации браузера. Этот документ доступен с другими ежемесячными заметками к выпуску SAP Concur.

Руководство Поддерживаемые конфигурации Concur Travel & Expense — версия для клиентов доступно в руководствах по настройке, руководствах пользователя и в другой технической документации.

Субподрядчики

Сторонние субподрядчики SAP Concur

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: Список субподрядчиков SAP Concur

В случае появления вопросов или комментариев обращайте по адресу: Privacy-Request@Concur.com