Изменение в примечаниях к выпускам с пометкой **СКОРО**

С этого месяца все примечания с пометкой **СКОРО** будут отображаться в одном месте – в разделе Запланированные новшества/изменения примечаний к выпуску. Теперь они не будут смешиваться с "текущими" примечаниями к версиям.

Администрирование

В этом выпуске Concur деактивирует и удаляет опцию конфигурации для модуля обработки данных командировок Использовать FEX вместо FSR для расчета цен Securate во всех конфигурациях командировок Worldspan.

Автомобиль

Проблема: В отношении скидок и информации по Emerald Club возник ряд вопросов, требующих уточнения. Concur поддерживает отношения с Emerald Club, National и Enterprise. Однако при вводе корпоративных скидок или данных по программам лояльности клиентов в систему Concur в списке поставщиков Emerald Club не отображается.

Решение – просто выберите National или Enterprise: Если клиенту/пользователю присвоен номер Emerald Club, он может выбрать в качестве прокатной компании/поставщика National или Enterprise, а затем ввести номер Emerald Club. Все преимущества программы Emerald Club будут активированы. Например:

• Для получения скидки по пути Управление корпоративными скидками > Скидки на прокат автомобилей выберите поставщика National или Enterprise, а затем укажите код скидки Emerald Club.

• Для ввода номеров по программам лояльности клиентов выберите Профиль > Настройки профиля > Программы для часто путешествующих пассажиров, а затем по ссылке Добавить программы для пассажиров выберите прокатную компанию National или Enterprise и введите номер по программе лояльности для Emerald Club.

Прочее

Обратите внимание на эти изменения, поскольку они могут повлиять на внутреннюю документацию вашей компании или обучающие материалы.

В этом выпуске Concur внесет изменения в следующие термины на шведском языке.

В этом выпуске Concur внесет изменения в следующие термины на португальском языке (Бразилия).

В этом выпуске Concur внесет изменения в следующие термины на голландском языке.

В этом выпуске Concur внесет изменения в следующие термины на итальянском языке.

Бизнес-цель: Эти изменения повышают точность и непротиворечивость пользовательского интерфейса Concur.

Запланированные новшества/изменения

Информация в данном разделе относится к будущим выпускам. Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

Изначально планировалось предложить новую услугу, с помощью которой клиенты могли бы создавать шаблоны приветственных электронных писем для отправки сотрудникам и финансируемым гостям при создании новой учетной записи (вручную или через импорт данных модуля обработки командировок). Данная функция будет ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА до выхода следующего выпуска.

Как было объявлено в прошлом году, Concur планирует предложить уникальные возможности клиентам, которые работают с Compleat. Для этого сначала необходимо определить общих клиентов Compleat и Concur Travel. Concur сможет выявлять маршруты, для которых будут доступны новые возможности, по PNR с идентификатором конфигурации. Вторым этапом является собственно реализация новых функций.

Нашим первым предложением для общих клиентов станет Compleat SeatFinder, его выход запланирован на август.

Concur в сотрудничестве с Amadeus предоставляет поддержку брендовых тарифов нашим общим клиентам с использованием линеек тарифов Amadeus (продукт Airline Fare Families). Эта работа близится к завершению, выход функции запланирован на июнь. Для получения дополнительной информации и сведений об обновлениях следите за примечаниями к июньскому выпуску.

Компания Concur уже в течение нескольких месяцев работает совместно с Travelport по вопросам поддержки брендовых тарифов для клиентов Apollo/Galileo. В рамках разработки поддержки брендовых тарифов с применением подхода Travelport компания Concur определила дополнительные требования Travelport к разработке, которые в настоящее время прорабатываются в сотрудничестве с Travelport.

Concur разработал промежуточное решение. Concur планирует предоставить данное временное решение в ближайшие несколько недель. Для получения информации о дополнительных обновлениях следите за примечаниями к выпускам.

Ранее в системе Concur для австралийского и транстасманского рынков поддерживались брендовые тарифы через функциональность гибкой тарификации, но вследствие ряда технических ограничений мы не поддерживали внутренний рынок Новой Зеландии с учетом особенностей регистрации тарифов на данном рынке. После недавних изменений со стороны Air New Zealand (NZ) в порядке регистрации тарифов на внутренние перелеты по Новой Зеландии Concur может поддерживать такие тарифы через функциональность гибкой тарификации.

Теперь мы можем предложить поддержку и клиентам Amadeus. Для клиентов Amadeus появление данной возможности запланировано в ближайшие несколько месяцев. Для получения информации о дополнительных обновлениях следите за примечаниями к выпускам.

Компания Air Canada (AC) расширила структуру тарифов в мае 2017 г. В результате планируемых изменений линейки тарифов Tango и Flex перейдут в общий класс бронирования. Это может отразиться на представление тарифов в системе Concur Travel в зависимости от настроек получения контента Air Canada на объектах клиентов.

В связи с развитием правил пунктуальности гарантий SNCF намеревается выполнить цифровую трансформацию компенсаций "Bon Voyage", предоставляемых клиентам. Компенсации "Bon Voyage" от SNCF выплачиваются клиентам, например, в случае опоздания поезда. Сегодня компания SNCF выдает в качестве компенсации бумажные ваучеры. Эти ваучеры можно использовать только один раз на каналах вокзалов и турагентств. Для перевода своих ваучеров в цифровой формат SNCF планирует использовать коды CUI, которые уже поддерживаются Concur Travel.

Для бронирований в источниках, не использующих контент GDS, как правило, создаются пассивные сегменты PNR, с помощью которых TMC могут обрабатывать эти бронирования в своих контрольных системах и предоставлять клиентам всю необходимую отчетность. В сценариях, в которых пассивные сегменты не нужны или нежелательны, их можно деактивировать в глобальном масштабе или для специфичных источников, не использующих контент GDS. В списке источников, не использующих контент GDS, Evolvi в настоящее время отсутствует. В будущем выпуске мы устраним этот пробел и предоставим нашим клиентам возможность деактивировать пассивные сегменты в бронированиях Evolvi.

В настоящее время при настройке Evolvi администратор может добавить только один набор учетных данных (идентификатор для входа в систему и пароль) для подключения Concur к интерфейсу Evolvi. Идентификатор для входа в систему и пароль определяют подробные данные организации и политики в Evolvi. Поскольку компании могут иметь в Evolvi несколько настроенных организаций и политик в отношении командировок, Concur планирует предоставить своим клиентам возможность работы с несколькими наборами учетных данных, которые будут привязаны к профилю Concur. С помощью этой функции TMC смогут добавить до 8 наборов учетных данных в конфигурацию командировки с их привязкой к профилю пользователя на основе пользовательских полей.

По отзывам клиентов и TMC названия и правила применения тарифов для каждого отдельного пассажира отображаются в Concur недостаточно четко и понятно. Поэтому в будущем выпуске мы оптимизируем представление этой информации. Вы сможете легко и быстро определять название тарифа и информацию о правилах применения данного тарифа для каждого пассажира.

Concur планирует добавить контент для Италии (Trenitalia) в портфолио железнодорожных перевозчиков Concur Travel посредством существующей интеграции SilverRail. Компания Trenitalia была образована в 2000 году и является крупнейшим железнодорожным перевозчиком в Италии. Пользуясь услугами компании Trenitalia, можно добраться практически до любого уголка Италии. Trenitalia предлагает поездки на высокоскоростных поездах, классических междугородных поездах, а также поездах регионального сообщения.

Для компаний Renfe и Swedish Rail Concur предлагает базовые функции и будет продолжать расширять функциональность в соответствии с требованиями рынка. В первом выпуске пассивные сегменты не поддерживались. Чтобы TMC могли просматривать бронирования клиентов по железнодорожным сегментам, Concur планирует предоставить поддержку пассивных сегментов, начиная с Amadeus, основной системы GDS в Испании и Швеции.

В настоящее время индивидуальные или виртуальные карты поддерживаются для бронирований SilverRail, в которых SilverRail является зарегистрированным продавцом. Для предоставления TMC возможности выступать в качестве зарегистрированного продавца Concur планирует внедрить в Concur Travel функцию оплаты "На счет". Это позволит TMC продлевать кредитные соглашения с клиентами, которые применяют такие возможности для других видов транспорта.

Компания Trainline запустила поддержку нового вида доставки билетов – mTickets. С его помощью пользователи могут загружать билет непосредственно в мобильном приложении Trainline.

mTickets можно загрузить в iOS (ОС 9.0 и выше) и Android (ОС 4.1 и выше). В настоящее время mTickets от компании Trainline принимаются по маршрутам Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express и Great Western Railways.

Актуальный список принимаемых маршрутов доступен по ссылке: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Начиная с 1 января 2018 г. система Concur Meeting будет недоступна для планирования встреч и участия во встречах. Concur рекомендует клиентам активировать функцию встреч с третьей стороной Concur.

Concur вносит изменения в порядок синхронизации профилей XML. Мы планируем сделать эту опцию более масштабируемой с учетом перехода TMC с синхронизации профилей XML на Travel Profile API 2.0. Большая часть изменений относится к редким случаям, например, если Concur получает неожиданные данные (буквенные символы для числовых полей). После внесения корректировок компания Concur предоставит всю подробную информацию в примечаниях к выпускам.

Синхронизация профиля XML будет отменена. После июня 2017 года Concur в рамках дальнейшей разработки прекращает поддержку синхронизации XML, поскольку для всех наших ресурсов для синхронизации профилей будет использоваться Travel Profile API 2.0. Согласно политике в отношении управления жизненным циклом API и нерекомендуемых к использованию функций с января по июнь 2017 года внимание будет уделяться только критическим вопросам. После июня 2017 года компания Concur обеспечит доступность всех сервисов, но не будет исправлять выявленные в них ошибки.

Компания Concur вложила средства в новую технологию обработки электронных квитанций, которая позволит партнерам Concur предоставлять квитанции с большим числом опций и более высокого качества по сравнению с текущими возможностями. Это важный шаг в реализации нашего видения эффективного процесса создания отчета о расходах. Для максимального удобства пользователей электронные квитанции теперь доступны только клиентам, работающим с Concur Expense.

Опция просмотра электронных квитанций, связанных с конкретной поездкой, во время просмотра маршрута будет удалена. Клиенты, работающие только в системе Travel, больше не смогут получить доступ к электронным квитанциям. Клиенты, работающие с системами Travel и Expense, теперь будут получать доступ к квитанциям только через модуль Expense, где с ними можно будет выполнить ряд действий.

С главной страницы Concur будет удален раздел Подсказки. Данное изменение запланировано в июльском выпуске службы.

ОБНОВЛЕНИЕ: Обратите внимание на следующие даты:

- Центр обработки данных в ЕС: Завершение во вторник, 4 апреля 2017 г.

- Центр обработки данных в США: ПЕРЕНЕСЕНО НА среду, 12 июля 2017 г.

Поддержка браузера Microsoft Internet Explorer (IE) версии 10 в продуктах Concur закончится 18 августа 2017 года. Компания Concur настоятельно рекомендует клиентам, использующим IE версии 10, обновить его до последней версии браузера IE раньше этой даты или установить для работы другой поддерживаемый браузер.

В 2017 г. Concur Travel планирует создание партнерства с Conferma, поставщиком технологий, который работает с банками и турагентствами в сфере выпуска виртуальных карт для использования внутри сети турагентств на территории 184 стран. Первая фаза интеграции будет применена к отелям GDS. Дополнительные командировочные услуги (авиабилеты, железнодорожные билеты, и т. д.) будут доступны в скором времени. Для TMC будет организован заблаговременный доступ продолжительностью один месяц, начиная с июля. Эта функция будет доступна для всех начиная с августовского выпуска.

Уведомления для клиентов

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: Сторонние субподрядчики Concur (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна с Нововведения – стандартный выпуск вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям Concur.